電信營(yíng)銷管理系統(tǒng)的研究與實(shí)現(xiàn).pdf

1、隨著移動(dòng)通信的發(fā)展，移動(dòng)用戶的數(shù)量劇增，通信業(yè)務(wù)的種類也日漸豐富。這帶給通信行業(yè)巨大利潤(rùn)的同時(shí)，也隱藏了激烈的競(jìng)爭(zhēng)。面對(duì)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)不能滿足人們的需求，通信運(yùn)營(yíng)商推出了越來越多的目標(biāo)客戶營(yíng)銷活動(dòng)。眾多的營(yíng)銷活動(dòng)使得管理的工作量異常巨大，并且能夠全面的掌控客戶對(duì)新業(yè)務(wù)的接受程度，了解客戶反映信息，進(jìn)行量身定制個(gè)性化的業(yè)務(wù)也成為電信運(yùn)營(yíng)商們時(shí)下最急切的要求。
　　 目前以上業(yè)務(wù)依靠傳統(tǒng)手工實(shí)現(xiàn)，缺乏有效的系統(tǒng)自動(dòng)化支撐。這不僅耗費(fèi)大量人

2、力和時(shí)間，而且較難達(dá)到公司業(yè)務(wù)管理的延續(xù)性和體系性。伴隨著3G時(shí)代的到來，通信業(yè)務(wù)的種類將更為繁多、復(fù)雜，傳統(tǒng)手工進(jìn)行的管理將愈加困難。這些都要求有一個(gè)新型的管理運(yùn)營(yíng)辦公平臺(tái)的出現(xiàn)。
　　 大眾化的管理辦公平臺(tái)模板顯然不能適應(yīng)通信行業(yè)的海量數(shù)據(jù)與繁雜的業(yè)務(wù)流程，必須依據(jù)通信行業(yè)的自身狀況搭建一個(gè)合身的平臺(tái)。營(yíng)銷管理系統(tǒng)便是針對(duì)通信數(shù)據(jù)管理與運(yùn)營(yíng)的基于J2EE架構(gòu)的組件框架開發(fā)的新型管理運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。
　　 本文詳細(xì)介紹了某知

3、名公司負(fù)責(zé)為移動(dòng)公司搭建營(yíng)銷管理平臺(tái)的設(shè)計(jì)方案和實(shí)施過程。我們著重從應(yīng)用軟件設(shè)計(jì)這一方面進(jìn)行探討，從而使我們對(duì)數(shù)據(jù)管理與運(yùn)營(yíng)有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，并對(duì)移動(dòng)項(xiàng)目的開發(fā)有一定的了解。
　　 首先，本文在結(jié)合移動(dòng)通信的特點(diǎn)，分析了系統(tǒng)的功能需求和非功能需求，并對(duì)系統(tǒng)的需求詳細(xì)說明。
　　 緊接著在需求分析基礎(chǔ)上，我們進(jìn)行了系統(tǒng)的架構(gòu)設(shè)計(jì)。引用SOA架構(gòu)思想，引用多層架構(gòu)設(shè)計(jì)策略，在基于J2EE規(guī)范的組件框架平臺(tái)AppFrame上實(shí)

4、現(xiàn)系統(tǒng)[9]。
　　 然后，我們依次從功能設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)、接口設(shè)計(jì)和運(yùn)行等不同角度進(jìn)行系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)。
　　 此后，我們以營(yíng)銷管理系統(tǒng)中的營(yíng)銷執(zhí)行管理模塊為例，分別介紹了該功能在數(shù)據(jù)庫(kù)訪問層和頁(yè)面處理層相應(yīng)類的詳細(xì)設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)，并給出了系統(tǒng)運(yùn)行后的效果圖。
　　 最后，本文對(duì)系統(tǒng)整體的開發(fā)過程進(jìn)行了總結(jié)，并對(duì)系統(tǒng)的進(jìn)一步改進(jìn)提出了建議。
　　 綜上所述，我們探討了基于J2EE規(guī)范的組件框架平臺(tái)AppFrame