系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)運維服務(wù)合同_第1頁
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文檔簡介

1、系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)運維服務(wù)項目合同系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)運維服務(wù)項目合同項目名稱:網(wǎng)絡(luò)運維及維保服務(wù)項目產(chǎn)品名稱:系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)運維服務(wù)合同編號:買方:賣方:鑒證方:簽署日期:小型機、精密空調(diào)等運行情況,以及電池室內(nèi)的UPS、電池、控制模塊、空調(diào)的運行情況,若發(fā)現(xiàn)有設(shè)備關(guān)機及報警故障,及時查明報警故障原因,聯(lián)系廠家維護人員,并向信息辦反應(yīng)和記錄。5、上班時隨時觀察網(wǎng)管系統(tǒng)運行情況,網(wǎng)管系統(tǒng)能夠清晰的顯示甲方核心區(qū)、服務(wù)器區(qū)、DMZ區(qū)、樓層區(qū)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和甲方安全設(shè)備,

2、以及甲方全大市所有分局及其工商所網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和線路的運行情況。若發(fā)現(xiàn)有報警顯示,應(yīng)及時查明報警事件的位置和設(shè)備,然后聯(lián)系相應(yīng)分局負責(zé)人詢問報警事件的具體情況并及時處理,若為線路故障,應(yīng)聯(lián)系相應(yīng)的運營商報修線路故障,處理結(jié)果要向信息辦反應(yīng)并記錄。6、上班時甲方辦公室有電腦、打印機等設(shè)備出現(xiàn)故障,要及時為其維修,處理完成后要進行相應(yīng)記錄。7、甲方分局及其工商所電腦更換后,要將其MAC地址重新綁定,基本信息重新登記并記錄。8、駐場人員負責(zé)在新的網(wǎng)

3、絡(luò)設(shè)備接入到網(wǎng)絡(luò)后,在網(wǎng)管軟件上進行響應(yīng)的設(shè)備、線路的添加和展現(xiàn),通過網(wǎng)管系統(tǒng),分析網(wǎng)絡(luò)中存在的問題并及時解決。9、其他人員要進入機房需要得到信息辦批準,穿上鞋套并進行登記后,才能陪同其進入機房,同時要及時添加鞋套機內(nèi)的鞋套,保持鞋套機內(nèi)的鞋套數(shù)量足夠使用;10、有其他人員到機房參觀時,要將監(jiān)控大屏對應(yīng)的系統(tǒng)排列好,并為其演示,同時其他人員進入機房參觀要拍照并記錄。11、每周五要將一周的設(shè)備運行情況及工作內(nèi)容整理成每周工作總結(jié)。12、數(shù)

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