2023年全國碩士研究生考試考研英語一試題真題(含答案詳解+作文范文)_第1頁
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文檔簡介

1、網(wǎng)絡(luò)與終端系統(tǒng)運維服務(wù)報價項目序號服務(wù)內(nèi)容維護要求具體工作量單位數(shù)量信息基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)1設(shè)備主機硬件及環(huán)境保養(yǎng)定期巡檢(季度預(yù)防性維護檢查)約90臺CISCO接入交換機、約60臺H3C接入交換機、60個無線AP(每季度10人日,全年合計40人日)人日40(工程師)2設(shè)備標(biāo)識、配線架資料3系統(tǒng)性能監(jiān)控維護定期巡檢(季度預(yù)防性維護檢查)約90臺CISCO接入交換機、約60臺H3C接入交換機、60個無線AP(每季度4人日,全年合計16人日)

2、16(高級工程師)4網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)重部署及調(diào)試突發(fā)保障突發(fā)保障按每季度10人日計算,全年40人日40人日(高級工程師)5網(wǎng)絡(luò)性能檢測與調(diào)優(yōu)對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)整體運行出具統(tǒng)計檢測報告對系統(tǒng)運行提出針對性優(yōu)化報告每半年一次每次4人日8(資深工程師)6用戶端網(wǎng)絡(luò)、布線系統(tǒng)管理維護響應(yīng)時間及排除故障時間:1級故障關(guān)鍵業(yè)務(wù)中斷:立即響應(yīng),2小時內(nèi)到場,12小時內(nèi)恢復(fù)中斷的業(yè)務(wù),24小時內(nèi)排除故障。2級故障非關(guān)鍵功能失效或性能下降,但不至于中斷業(yè)務(wù):半小時響應(yīng),

3、4小時內(nèi)到場,72小時內(nèi)排除故障。3級故障設(shè)備可以運行,但出現(xiàn)系統(tǒng)報錯:半小時響應(yīng),雙方協(xié)商到場和排除故障時間網(wǎng)絡(luò)設(shè)備駐場保障駐場保障3人(其中1人724小時駐場,2人58小時駐場);人年1人年(724小時駐場工程師)7系統(tǒng)故障檢測及排除2人年(58小時駐場工程師)約500用戶網(wǎng)絡(luò)故障管理維護、約400個雙絞線配線架,150個光配線架,駐場保障2人58小時駐場)1人年(58小時駐場工程師)8策略備份、主機固件軟件版本升級更新每周備份設(shè)備

4、配置,主機固件版本出現(xiàn)重大BUG影響系統(tǒng)正常運行時升級(由駐場人員執(zhí)行)計算機系統(tǒng)1設(shè)備主機硬件及環(huán)境保養(yǎng)響應(yīng)時間及排除故障時間:1級故障關(guān)鍵業(yè)務(wù)中斷:立即響應(yīng),2小時內(nèi)到場,12小時內(nèi)恢復(fù)中斷的業(yè)務(wù),24小時內(nèi)排除故障。2級故障非關(guān)鍵功能失效或性能下降,但不至于中斷業(yè)務(wù):半小時響應(yīng),4小時內(nèi)到場,72小時內(nèi)排除故障。3級故障設(shè)備可以運行,但出現(xiàn)系統(tǒng)報錯:半小時響應(yīng),雙方協(xié)商到場和排除故障時間約500用戶桌面計算機,打印機和傳真機約90

5、臺,終端設(shè)備保障2人58小時駐場人年2人年(58小時駐場工程師)2設(shè)備標(biāo)識3桌面故障檢測及排除4打印機、傳真機故障檢測及排除單價總價(萬)備注0.08萬元/人日(工程師)3.20.1萬元/人日(高級工程師)1.60.1萬元/人日(高級工程師)40.2萬元/人日(高級工程師)1.624人年(58小時駐場工程師)2424萬人年(724小時駐場工程師)2412萬人年(58小時駐場工程師)1210萬人年(58小時駐場工程師)20網(wǎng)絡(luò)與終端系統(tǒng)運

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