非營(yíng)利性組織員工心理契約及相關(guān)因素研究.pdf

1、員工心理契約是指員工對(duì)其與組織雙方各自所應(yīng)履行責(zé)任、義務(wù)的一種認(rèn)知，是組織與員工之間的一種非經(jīng)濟(jì)契約。而非營(yíng)利性組織是指不以營(yíng)利為目的、主要開(kāi)展各種自愿性的公益或互益活動(dòng)的非政府的社會(huì)組織，具有組織性、民間性、非營(yíng)利性、志愿性、自治性等特點(diǎn)。因此，作為非經(jīng)濟(jì)契約的心理契約正好適用于非營(yíng)利性組織的志愿、非營(yíng)利性等特點(diǎn)，可用以分析非營(yíng)利性組織和員工間的關(guān)系，為非營(yíng)利性組織的人力資源管理研究提供依據(jù)。
　　 本研究的目的是對(duì)非營(yíng)利性組

2、織員工的心理契約內(nèi)容和結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析，在了解非營(yíng)利性組織員工心理特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，探尋非營(yíng)利性組織員工的心理契約如何影響其工作滿意感和離職傾向，最終為非營(yíng)利性組織的人力資源管理提供建議。
　　 本文研究分為兩大部分，第一部分考察非營(yíng)利性組織員工的心理契約內(nèi)容和結(jié)構(gòu)及其相互關(guān)系；第二部分分析非營(yíng)利性組織員工心理契約對(duì)工作滿意感和離職傾向的作用。
　　 第一部分心理契約的內(nèi)容結(jié)構(gòu)研究中，提出交易、關(guān)系、理念三個(gè)維度的理論結(jié)構(gòu)構(gòu)想，

3、并編制了《非營(yíng)利性組織員工心理契約調(diào)查問(wèn)卷》，問(wèn)卷經(jīng)過(guò)預(yù)測(cè)及信、效分析，得到“組織責(zé)任”和“員工責(zé)任”兩個(gè)分問(wèn)卷，共25個(gè)項(xiàng)目?！敖M織責(zé)任”包括12個(gè)項(xiàng)目，其中交易型責(zé)任4項(xiàng)、關(guān)系型責(zé)任4項(xiàng)、理念型責(zé)任4項(xiàng)；“員工責(zé)任”包括13個(gè)項(xiàng)目，其中交易型責(zé)任4項(xiàng)、關(guān)系型責(zé)任3項(xiàng)、理念型責(zé)任6項(xiàng)。研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)非營(yíng)利性組織員工心理契約為交易、關(guān)系、理念三因素結(jié)構(gòu)，且各維度間有不完全的相關(guān)，其中組織“交易責(zé)任”與“員工責(zé)任”各個(gè)維度均相關(guān)均不顯著。<

4、br>　　 第二部分心理契約對(duì)工作滿意感、離職傾向的作用研究，研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)“組織交易責(zé)任”、“組織關(guān)系責(zé)任”通過(guò)員工的工作滿意感影響員工的離職傾向，且工作滿意感具有完全中介作用。
　　 人口統(tǒng)計(jì)學(xué)對(duì)在心理契約上的差異分析發(fā)現(xiàn)，非營(yíng)利性組織員工心理契約在性別、婚姻上不存在顯著差異：在年齡、學(xué)歷、工作性質(zhì)、工作時(shí)間、工作經(jīng)驗(yàn)上具有顯著差異。
　　 最后研究在以上實(shí)證分析的基礎(chǔ)上，從員工招聘、安置，員工培訓(xùn)，員工激勵(lì)和員工保