基于全壽命周期的知識型企業(yè)客戶服務(wù)策略研究——以JS省電力設(shè)計院為例的研究.pdf

1、近年來，國家將進一步降低對火電的依賴，積極發(fā)展核能、風(fēng)能、太陽能、生物質(zhì)能等可再生能源與新能源，不斷提高清潔能源在一次能源消費中的比重，大型煤電基地建設(shè)將全面提速，“上大壓小”步伐加快；國家電網(wǎng)將致力于打造具有信息化、數(shù)字化、自動化、互動化特征的統(tǒng)一的堅強智能電網(wǎng)。國家能源政策的調(diào)整等諸多變化使得JS省電力設(shè)計院經(jīng)營環(huán)境隨之發(fā)生了重大的改變。經(jīng)營環(huán)境的變化，給電力勘測設(shè)計市場帶來新的市場空間和發(fā)展機遇，同時也給該院的經(jīng)營戰(zhàn)略帶來新的思考

2、和調(diào)整。
　　 與此同時，國家電網(wǎng)公司提出了“國家電網(wǎng)公司資產(chǎn)全壽命周期管理框架體系”其內(nèi)涵為：資產(chǎn)全壽命周期管理實質(zhì)上是系統(tǒng)工程理論在資產(chǎn)管理上的應(yīng)用。資產(chǎn)全壽命周期管理是以資產(chǎn)作為研究對象，從系統(tǒng)的整體目標(biāo)出發(fā)，統(tǒng)籌考慮資產(chǎn)的規(guī)劃、設(shè)計、采購、建設(shè)、運行、檢修、技改、報廢的全過程，在滿足安全、效能的前提下追求資產(chǎn)全壽命周期成本最優(yōu)，實現(xiàn)系統(tǒng)優(yōu)化的科學(xué)方法。
　　 作為知識密集型企業(yè)，JS省電力設(shè)計院一貫重視質(zhì)量管理與