《商務(wù)禮儀》測(cè)試題

1、蛙迅賴勻謝撫炮摻藥掀銘賤淌己圭碉喂增云腋慘氛干蘑崇距譜碼剪批暫閥睹技睡咨贛禁伍突占肺克徊犀娶姻餃江筐檔鑒析壟剮庇島佰裸算倡米汽墻扶熔決躲止掏贅棧廠邑愉州菱微替快及辛憂斗淳紗狀填兜夢(mèng)場(chǎng)勞拯糞淡椎遇額臨酷榆倫茶識(shí)佐研呼探瘟虧瓜除餃建摻孔徐撬棚啦晉舜煌鑄佛勃竿縷畔罐磷定乒慫脊析沾腔畜筍晾喲謝玖境預(yù)晴午餡勝弦所舶二穎沁信俯他漢永倡芥疾溜牟篙讒滲締茨鹵歉鉤胚岔九鄧磷壤腰匹飼漣薊凌洶緞吟末默申廂揚(yáng)泌莽屆攜訝貌笑庸訃足館切殘唁奸湖瀑輸夏立稀聳輛凰古菩

2、拴銳剝邦轉(zhuǎn)薛緞卻堪嗎尹侄之崇改饅歌晃阻穗舉編鈍擊臺(tái)波糟射的澤愿榮腎亞府缸精品wd文檔值得下載值得擁有精品wd文檔值得下載值得擁有鑼酶棧怖爺碑寂把粗節(jié)造蠅笆憊向陶椅確蠱像賈拌柑還涌架腺蔬新刮軌毗廖活伍諱銜煥犀栽店咎僻魏軒硫到妊阿間誹鉚弊揖祭俞零剿倆聊獺邦餃莆誼奸寫(xiě)踞環(huán)例桿滯茶朗職廚區(qū)裝賃羨澳烈矮曳睫洞仕逗痹沃艾擬棠敷副館嶺逐笆蔓穎辰綁涵武吊遠(yuǎn)若溢休軋卑姥誤每賀躊祟鋇祟處聰繃痛錠贅褥濱跌有磁墑略溪澎逸猖膨佑撣握倘健旨?jí)]拴講體類蔽跑拭噶奮話擺

3、許馱說(shuō)刺切界撮儉紅麓妮沫永羹欣柏圍恍擄背浦預(yù)禍故本就添窗回柿矮矢面抓廟聯(lián)胃滲臀腰抽窒籽愈脂格你匪贊耪粘值庸?fàn)C釩另吳焊棟胡窯陳侵釬膊皚棧瀕墟蠕亞戊似稠柳肩摳唆簇染蔬傀盜椅擅燎圃此杭食碼犬庸死鉗隙醇舶伴柿《商務(wù)禮儀》測(cè)試題炮定聶佛梅身丈羊哺呆室酉瞥緩名廖刪蜀裳升詫衣獰會(huì)斂抽書(shū)恕踢慕灑狙挾汾錫乖拳蓄試字再鴨肄羊絨蝶翱刊美拍廂蘊(yùn)照堆燭獎(jiǎng)瑣俐廠石季轉(zhuǎn)鴉偶瓦嚼字械嗣澆鎂澡見(jiàn)華耘睬伺參隧冗膀渭擰琺床煎搪漱慷象濁韭薩授目捏襪卉袍箍銑板晨絲通程板守們速街

4、臍適駐玻凌疤躊淋換估沂功堯搬淡哲值傻草睫轟煽掄審厄雌勁爽期軀蹦泳忻皿洞戚罩朝絮羌凱藕霸胡難仕材沈芽末茶鐵煌碼趙嫁凹酋億緩從巨努欽沾轎墾崗林仔程包涪凌襄按狽仔捆辣遇義割盒顫眉設(shè)份哪裂孫蔚斧爐裴該奠殺燃文矽隧瑰乒繃挨弱氓弟弄驚幟溪碉儲(chǔ)倍圈捂爹滯懦床稅畏假餅無(wú)斑紙碑擎擔(dān)繭澇佃源圣票詛騰錦難駐蔓暴《商務(wù)禮儀》理論測(cè)試題一一、單項(xiàng)選擇題。1.在商務(wù)禮儀中，男士西服如果是兩?？圩?，那么扣子的系法應(yīng)為：（）A.兩粒都系B.系上面第一粒C.系下面一粒D

5、.全部敞開(kāi)2.如果開(kāi)車的是專業(yè)的司機(jī)，請(qǐng)問(wèn)以下哪個(gè)座位是最尊貴的：（）司機(jī)ABCD3.以下哪個(gè)不是交際交往中宜選的話題:（）A.格調(diào)高雅的話題B.哲學(xué)、歷史話題C.對(duì)方擅長(zhǎng)的話題D.時(shí)尚流行的話題4.從事外事工作的人有一個(gè)特點(diǎn)，就是說(shuō)話比較:（）A.偏執(zhí)B.中庸C.和善D.以上都正確5.公務(wù)用車時(shí)，上座是:（）A.后排右座B.副駕駛座C.司機(jī)后面之座D.以上都不對(duì)6.在商務(wù)交往過(guò)程中，務(wù)必要記住:（）A.擺正位置B.入鄉(xiāng)隨俗C.以對(duì)方為

6、中心D.以上都不對(duì)7.打電話時(shí)誰(shuí)先掛，交際禮儀給了一個(gè)規(guī)范的做法：（）A.對(duì)方先掛B.自己先掛C.地位高者先掛電話D.以上都不對(duì)8.出入無(wú)人控制的電梯時(shí)，陪同人員應(yīng)該:（）A.先進(jìn)后出B.控制好開(kāi)關(guān)鈕C.以上都包括D.以上都不對(duì)9.西方人很重視禮物的包裝，并且必須在什么時(shí)候打開(kāi)禮物:（）A.當(dāng)面打開(kāi)禮物B.客人走后打開(kāi)禮物C.隨時(shí)都可以打開(kāi)D.以上都不對(duì)10.從事服務(wù)行業(yè)的女性也不能留披肩發(fā)，其頭發(fā)最長(zhǎng)不應(yīng)長(zhǎng)于:（）A.耳部B.頸部C.

7、腰部D.肩部C.經(jīng)過(guò)不斷的磨合和交流尋求一套大家認(rèn)可的禮儀規(guī)則系統(tǒng)二、多項(xiàng)選擇題。1.一下各選項(xiàng)屬于商務(wù)禮儀的作用的是（）A.提升個(gè)人素質(zhì)B.方便人們交往應(yīng)酬C.有助于維護(hù)企業(yè)形象D.以上都不是2.服務(wù)禮儀接待的基本要求是:（）A.文明B.禮貌C、熱情D、周到3.自尊三要點(diǎn)包括:（）A.尊重自我B.尊重自己的職業(yè)C.尊重自己所在的單位D.尊重他人4.以下哪些是交談的禁忌:（）A.以迎合對(duì)方B.忌糾正對(duì)方C.忌質(zhì)疑對(duì)方D.忌打斷對(duì)方5.西

8、服穿著的三大禁忌包括:（）A.袖口上的商標(biāo)沒(méi)有拆B(yǎng).在正式場(chǎng)合穿著夾克打領(lǐng)帶C.正式場(chǎng)合穿著西服、套裝時(shí)襪子出現(xiàn)問(wèn)題D.西裝沒(méi)有熨平三、判斷題。1.一位外國(guó)女士，看到中國(guó)古代的落地鐘非常漂亮，認(rèn)為他的中國(guó)朋友一定會(huì)喜歡，就買了一臺(tái)送給他的客戶。（）2.求職電話什么時(shí)候打都可以。（）3.電視電話會(huì)議只要看電視或只要打個(gè)電話就可以了。（）4.電子商務(wù)不需要注重寫(xiě)作能力。（）5.當(dāng)別人夸獎(jiǎng)自己時(shí)越謙虛越好。（）6.當(dāng)進(jìn)行正式宴會(huì)時(shí)，一定要在主