網(wǎng)絡(luò)廣告銷售技巧50問答案

1、網(wǎng)絡(luò)廣告銷售技巧網(wǎng)絡(luò)廣告銷售技巧50問銷售過程：銷售過程：電話拜訪電話拜訪——了解需求了解需求——策略策略&行動(dòng)行動(dòng)——談判談判&成交成交第一部分：電話拜訪第一部分：電話拜訪1、在第一次電話拜訪之前需要了解什么：（正確答案：在第一次電話拜訪之前需要了解什么：（正確答案：a、b、c、d）a)客戶的行業(yè)背景b)客戶的品推策略、方式和歷年來的綜合廣告投放費(fèi)用c)客戶的互聯(lián)網(wǎng)投放記錄d)客戶的產(chǎn)品特性2、第一通電話的目的是：（正確答案：第一通電

2、話的目的是：（正確答案：d）a)為了簽單；b)為了讓對(duì)方對(duì)本公司有個(gè)了解；c)讓他感興趣；d)約負(fù)責(zé)人見面3、當(dāng)我們的手里只有公司名稱和總機(jī)時(shí)，怎樣繞過障礙找到你要想找的人當(dāng)我們的手里只有公司名稱和總機(jī)時(shí)，怎樣繞過障礙找到你要想找的人最優(yōu)的解決方最優(yōu)的解決方式是：（正確答案：式是：（正確答案：a、d）a)您好，我是X媒體的xxx，我們公司將舉辦知名品牌企業(yè)網(wǎng)絡(luò)廣告研討會(huì)，想邀請(qǐng)貴公司的市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人參加，麻煩您告訴我是哪一位負(fù)責(zé)呢？b)我

3、是X媒體的網(wǎng)絡(luò)廣告銷售，請(qǐng)轉(zhuǎn)市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人。c)您好，我是X媒體的網(wǎng)絡(luò)廣告銷售，最近我們新推出一種廣告形式……d)您好，我是X媒體的xxx，之前曾經(jīng)在貴公司的品牌發(fā)布會(huì)上了解到…現(xiàn)在針對(duì)該方面我有一些加強(qiáng)用戶互動(dòng)方面的設(shè)想，能否幫我找一下市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人聊一聊？4、想找到真正的市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人時(shí)，最優(yōu)的詢問是：（正確答案：想找到真正的市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人時(shí)，最優(yōu)的詢問是：（正確答案：d）a)“您是市場(chǎng)部的負(fù)責(zé)人嗎”b)“誰負(fù)責(zé)市場(chǎng)部”c)“請(qǐng)教一下您，不

4、知市場(chǎng)部是由哪位負(fù)責(zé)的呢”d)“除了您負(fù)責(zé)，還有誰在負(fù)責(zé)市場(chǎng)部”5、判斷是否真正的目標(biāo)客戶，你可以問：（正確答案：判斷是否真正的目標(biāo)客戶，你可以問：（正確答案：a、c）a)請(qǐng)問今年有沒有計(jì)劃進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告的投放？b)您對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體了解嗎？c)請(qǐng)問貴公司網(wǎng)絡(luò)廣告投放是您專人負(fù)責(zé)嗎？d)您對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體怎么看？第二部分第二部分了解需求了解需求1、初次與客戶見面，您的開場(chǎng)白：（正確答案初次與客戶見面，您的開場(chǎng)白：（正確答案d）a)您好，我是X媒體的x

5、xx，我為您準(zhǔn)備了我們的產(chǎn)品介紹ppt，現(xiàn)在可以開始嗎？b)您好，我是X媒體的xxx，之前您的朋友xxx讓我直接來找您，您聽說過X媒體嗎？X媒體是目前最大的互動(dòng)娛樂互動(dòng)平臺(tái)。c)您好，我是X媒體的xxx，好像之前在什么訪談見過您？d)您好，我是X媒體的xxx，最近我們?yōu)閤xx（客戶的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手）提供了一系列的網(wǎng)絡(luò)營銷整合方案，效果非常好，跟您聊一下好嗎。2、在初次見面中，你需要達(dá)成的目的是：（正確答案：在初次見面中，你需要達(dá)成的目的是：（

6、正確答案：b、c）a)客戶是否同意投放。b)客戶是否有網(wǎng)絡(luò)廣告投放的可能？近期可能進(jìn)行投放的時(shí)間？c)客戶對(duì)X媒體的平臺(tái)有良好的理解，并接受與自身產(chǎn)品推廣人群相契合，找出客戶差異化需求。d)根據(jù)客戶需求，詳述營銷解決方案。3、除了上題的內(nèi)容，初次見面我們還需要了解客戶的是：（正確答案：除了上題的內(nèi)容，初次見面我們還需要了解客戶的是：（正確答案：b、c）a)跟客戶聊他的私人方面的問題，越多越好。b)根據(jù)客戶談吐判斷客戶的性格特征，個(gè)性傾向

7、c)客戶是否決策人。d)客戶是否接受勞務(wù)費(fèi)？4、當(dāng)初次見面了解到你面談的客戶不是決策人時(shí)，你將：（正確答案：當(dāng)初次見面了解到你面談的客戶不是決策人時(shí)，你將：（正確答案：c、d）a)放棄和他接觸，不浪費(fèi)時(shí)間b)直接跟他說要預(yù)約關(guān)鍵人。c)請(qǐng)他介紹公司架構(gòu)，大概明確他的角色d)肯定他對(duì)你的幫助，保證良好印象，同時(shí)確定他是否可以做為你逐漸深入的介紹人或重要的影響人，以確定下一步的計(jì)劃。5、把握住項(xiàng)目的關(guān)鍵決策者，是否就有把握簽單？（正確答案：

8、把握住項(xiàng)目的關(guān)鍵決策者，是否就有把握簽單？（正確答案：c）a)是b)不是c)不一定。6、客戶的差異化需求有可能指：（正確答案：客戶的差異化需求有可能指：（正確答案：a、b、c）a)客戶個(gè)人需求及由公司形勢(shì)所導(dǎo)致的特殊需求。b)特殊的傳播方式和廣告效果c)讓客戶領(lǐng)導(dǎo)看上去好看d)一應(yīng)俱全的網(wǎng)絡(luò)營銷方案7、你認(rèn)為自己在客戶面前最應(yīng)該成為怎樣的角色？（從能力到信任度的分析）你認(rèn)為自己在客戶面前最應(yīng)該成為怎樣的角色？（從能力到信任度的分析）（正