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1、非語(yǔ)言交際在跨文化交際進(jìn)程中起著至關(guān)重要的作用。旅游是跨文化交際的重要形式,作為其主要參與者,涉外導(dǎo)游在掌握語(yǔ)言的同時(shí),還需輔以恰當(dāng)?shù)纳韯?shì)語(yǔ),以實(shí)現(xiàn)高質(zhì)有效的溝通。本文以現(xiàn)有的非語(yǔ)言交際理論為基礎(chǔ),對(duì)比美國(guó),日本及中國(guó)文化背景下,非語(yǔ)言交際手段所含文化內(nèi)涵及語(yǔ)用功能的異同。通過(guò)對(duì)20名在浙江幾家具備承接入境旅游接待能力的旅行社里,從事涉外導(dǎo)游工作兩年以上的本校畢業(yè)生的訪(fǎng)談,作者搜集了一些涉外導(dǎo)游對(duì)非語(yǔ)言交際誤用的案例,進(jìn)行了有針對(duì)性的案
2、例分析,從而指出在跨文化交際過(guò)程中提高文化差異意識(shí)的必要性。通過(guò)訪(fǎng)談,作者指出目前職業(yè)院校導(dǎo)游專(zhuān)業(yè)的英語(yǔ)教學(xué)的弊端,提出在注重語(yǔ)言能力訓(xùn)練的同時(shí),更應(yīng)該融入文化理念的傳授,培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際意識(shí),引起學(xué)生對(duì)非語(yǔ)言交際手段的重視。結(jié)合訪(fǎng)談反饋及自身教學(xué)經(jīng)驗(yàn),作者選取了一些先進(jìn)的教學(xué)模式和方法,以期通過(guò)合理的教學(xué)內(nèi)容安排,形式多樣的課堂活動(dòng)以及對(duì)所用教材資料的改進(jìn),提高導(dǎo)游專(zhuān)業(yè)學(xué)生的跨文化交際能力及對(duì)不同文化背景下非語(yǔ)言手段的應(yīng)用和理解能
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