海天集裝箱有限公司服務營銷初探.pdf

1、廈門擁有天然良港,又是海峽西岸經(jīng)濟區(qū)的中心城市,與臺灣隔海相望。從改革開放到今天,經(jīng)歷了三十多年的發(fā)展,廈門已經(jīng)建立了較為完善的工業(yè)經(jīng)濟基礎。但是考慮土地資源的有限性,今后的發(fā)展面臨著全面的產(chǎn)業(yè)結構轉型。隨著廈門市“以港立市”戰(zhàn)略的逐步推進,廈門港口建設得到了地方政府越來越多的重視與支持。港口物流行業(yè)本身屬于第三產(chǎn)業(yè),兼有為第二產(chǎn)業(yè)提供服務的功能,是廈門工業(yè)港口城市經(jīng)濟轉型的重要構成部分。廈門發(fā)展港口物流行業(yè)宏觀上要強調(diào)對臺、發(fā)揮海港優(yōu)

2、勢、整合腹地;微觀上,提升管理水平、企業(yè)整合、加強營銷。引進臺資物流企業(yè),整合海西與臺灣的物流鏈條,一頭連接大陸腹地,一頭連接世界,亦可以海西及臺灣為原點,構建環(huán)路的發(fā)展路徑。
　　本文所研究的廈門港務集團海天集裝箱有限公司(文中簡稱海天公司或海天)是廈門港口物流行業(yè)中的一員,同時也是廈門港目前規(guī)模最大的集裝箱碼頭企業(yè)。在當前廈門港的集裝箱碼頭行業(yè)市場上,各家碼頭企業(yè)除了自身擁有的天然條件外,彼此間的差距正在逐步地縮小,海天公司作