市場(chǎng)轉(zhuǎn)型背景下的A人壽保險(xiǎn)公司營(yíng)銷(xiāo)策略研究.pdf

1、2009年，我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)保費(fèi)收入突破1萬(wàn)億元，成為全球重要的保險(xiǎn)大國(guó)。我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的高速持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展給保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展提供了強(qiáng)勁動(dòng)力，當(dāng)前的中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)正處于最好的發(fā)展時(shí)期，但行業(yè)發(fā)展所面臨的外部環(huán)境與以往相比已發(fā)生了很大變化。保險(xiǎn)主體不斷增加，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈;社會(huì)公眾的保險(xiǎn)意識(shí)不斷提高，對(duì)保險(xiǎn)服務(wù)的不滿也在持續(xù)增多;保險(xiǎn)功能不斷延伸，行業(yè)形象反而日益下滑。種種現(xiàn)象表明，我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)已步入一個(gè)復(fù)雜的市場(chǎng)轉(zhuǎn)型期。
　　與全國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的迅速發(fā)展

2、相對(duì)應(yīng)，甘肅省2009年保險(xiǎn)保費(fèi)收入也成功突破百億大關(guān)，步入新的發(fā)展階段。本文研究的A人壽保險(xiǎn)公司是甘肅省內(nèi)開(kāi)業(yè)時(shí)間最長(zhǎng)、規(guī)模最大、營(yíng)銷(xiāo)因素最全面的一家人壽保險(xiǎn)公司。自成立以來(lái)，依靠自身的品牌、技術(shù)、資源等各種優(yōu)勢(shì)取得了長(zhǎng)足發(fā)展，然而，隨著市場(chǎng)的發(fā)展，近年來(lái)卻出現(xiàn)了市場(chǎng)份額持續(xù)下降、業(yè)務(wù)收入增速緩慢、經(jīng)營(yíng)成本不斷攀升、市場(chǎng)開(kāi)拓日益艱難等問(wèn)題。在市場(chǎng)轉(zhuǎn)型的背景下，A人壽保險(xiǎn)公司作為甘肅壽險(xiǎn)市場(chǎng)第一大主體，如何抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，在激烈的市

3、場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)，提高效益，成為公司當(dāng)前面臨的重大課題。
　　本文以保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)理論為指導(dǎo)，以保險(xiǎn)市場(chǎng)的實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研為基礎(chǔ)，對(duì)A人壽保險(xiǎn)公司的營(yíng)銷(xiāo)策略做了較為系統(tǒng)的研究。文章首先介紹了論文的研究背景和研究方法，然后在回顧相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)理論的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)介紹和分析A人壽保險(xiǎn)公司營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀、營(yíng)銷(xiāo)面臨的機(jī)會(huì)和威脅、公司自身的優(yōu)劣勢(shì)及營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題，最后從甘肅保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展實(shí)際出發(fā)，運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)理論中的4C理論，提出相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策，以促進(jìn)A