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1、第1頁共8頁車險查勘定損崗位資格考試習(xí)題集車險查勘定損崗位資格考試習(xí)題集一、一、填空題填空題1、我司理賠人員職業(yè)道德規(guī)范要求,理賠人員在理賠工作中應(yīng)當(dāng)做到:遵紀(jì)守法、誠實守信、專業(yè)勝任、客觀公正、勤勉盡責(zé)、廉潔奉公、用心服務(wù)、保守秘密。(P1)2、我司理賠人員承諾:“若本人未嚴(yán)格按照理賠權(quán)限和工作職責(zé)進行理賠工作,發(fā)生越權(quán)、濫用職權(quán)、虛假理賠等違法違規(guī)行為,愿意按照《中國大地財產(chǎn)保險股份有限公司經(jīng)營違規(guī)行為經(jīng)濟處罰暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定接
2、受經(jīng)濟處罰,并接受公司的行政處分。(P2)3、財產(chǎn)保險(損失補償原則的賠償)的三個限制條件是:以實際損失為限、以保險金額為限、以保險利益為限。(P32)4、汽車通常由發(fā)動機、底盤、車身、電器設(shè)備四個部分組成。(P36)5、汽車發(fā)動機一般是由曲柄連桿機構(gòu)、配氣機構(gòu)、燃料供給系、冷卻系、潤滑系、點火系(汽油機)、起動系等(7)6部分組成。(P36)6、17位車輛識別代號(VIN)由三個部分組成:前3位是世界制造廠識別代號;中間6位是車輛說明
3、部分;最后8位是車輛指示部分,第10位是車型年款代碼,車架(序)號(不嚴(yán)謹(jǐn))通常標(biāo)示在12~17位。(P45)7、汽車的動力性主要是指汽車的最高車速、汽車的加速能力和汽車的爬坡能力。(P59)8、自動變速器主要由液力變矩器、齒輪變速器、油泵、控制系統(tǒng)等4個部分組成。(P113)9、前輪定位的四個主要參數(shù)是主銷后傾、主銷內(nèi)傾、前輪外傾和前束。(P132)10、按照車身受力情況不同可將車身分為非承載式車身、半承載式車身和承載式車身三種。(P
4、146)11、汽車水箱的修理作業(yè)中常使用釬焊焊接方法。(P207)12、為保證承載式車身的維修質(zhì)量,在承載式車身的事故修復(fù)作業(yè)中應(yīng)使用擠壓式電阻點焊的焊接方法。(P212)13、車身是用機械連接和焊接兩種方法將構(gòu)成車身眾多的鈑金件連接在一起的。(P224)14、查勘定損人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)要求:良好的職業(yè)道德、嫻熟的專業(yè)技術(shù)、豐富的實踐經(jīng)驗和靈活的處理能力。(P280)15、投保人對保險標(biāo)的不具有保險利益的,保險合同無效。(保險法第十二
5、條)16、寫出下列汽車品牌的中文譯名:①HONDA本田(日本)②TOYOTA豐田(日本)③PASSAT帕薩特(德國)④LROVER羅孚(路虎)(英國)⑤FERRARI法拉利(意大利)17、交通事故損害賠償?shù)?1個項目是:醫(yī)療費、誤工費、住院伙食補助費、營養(yǎng)費、護理費、交通費、殘疾賠償金、殘疾輔助用具費、喪葬費、死亡賠償金、被撫養(yǎng)人生活費。18、佳美2.4的車型代碼ACV30,新款風(fēng)度的車型代碼A33。19、空調(diào)系統(tǒng)中,蒸發(fā)器是用來吸熱的
6、,冷凝器是用來散熱的。20、《交通安全法》的實施日期是2004年5月1,機動車與機動車、機動車與非機動車在道路上出現(xiàn)未造成人身傷亡的交通事故,在雙方都無爭議的情況下可以協(xié)商解決。(此題不嚴(yán)謹(jǐn))21、小型、微型非營運載客汽車6年以內(nèi)每2年檢驗1次;超過6年(不足15年)的,1年檢驗1次。22、VIN碼LSGDC82C01S116582代表的汽車生產(chǎn)國為中國。23、保險人收到被保險人的賠償請求后,應(yīng)當(dāng)及時作出核定,對屬于保險責(zé)任的,在與被保
7、險人達成有關(guān)賠償協(xié)議后十日內(nèi),履行賠償義務(wù)。(保險法第二十四條)24、財產(chǎn)保險的被保險人或者受益人,對保險人請求賠償?shù)臋?quán)利,自其知道知道保險事故發(fā)生之日起兩年不行使而消滅。(保險法第二十七條)二、二、名詞解釋名詞解釋1、發(fā)動機排量、發(fā)動機排量(P68P68)發(fā)動機所有氣缸工作容積之和叫發(fā)動機排量。2、承載式車身、承載式車身(P146P146)車身代替車架來承受全部載荷式車身為承載式車身。3、第三者責(zé)任險、第三者責(zé)任險第3頁共8頁Elec
8、tric(電子)Differential(差動)System(系統(tǒng))電控差速系統(tǒng)1818、4WS4WS4Wheel(輪)Steering(舵)四輪轉(zhuǎn)向(系統(tǒng))1919、EPSEPric(電子)Power(動力)Steering(舵)電控動力轉(zhuǎn)向(系統(tǒng))2020、CCSCCSCruise(巡航)Control(控制)System(系統(tǒng))巡航控制系統(tǒng)2121、自燃、自燃是指因本車電器、線路、供油系統(tǒng)發(fā)生故障或所載貨物自身原因起火燃燒。222
9、2、暴雨、暴雨每小時降雨量達16毫米以上,或連續(xù)12小時降雨量達30毫米以上,或連續(xù)24小時降雨量達50毫米以上。2323、暴風(fēng)、暴風(fēng)風(fēng)力速度28.5米/秒(相當(dāng)于11級大風(fēng))以上。2424、施救費用、施救費用在保險事故發(fā)生時,為阻止事故的繼續(xù)和擴大,減少保險標(biāo)的的損失,投保人或被保險人履行施救義務(wù)而采取施救措施,所付出各種施救費用。2525、推定全損、推定全損一般來說,施救前,如果施救與修理費用相加,估計已達到或超過保險金額或?qū)嶋H價值
10、時,則為推定全損;施救后,如果修理費用估計已達到或超過保險金額或?qū)嶋H價值時,則為推定全損。2626、保單年度滿期賠付率、保單年度滿期賠付率%100??應(yīng)收滿期保費承保年度保單的實收加的已決及未決賠款承保年度生效保單項下2727、歷年制滿期賠付率、歷年制滿期賠付率%100????保費本年度實收加應(yīng)收滿期期初未決賠款期末未決賠款本年度已決賠款2828、預(yù)估偏差率、預(yù)估偏差率%100???定損金額定損金額預(yù)估損失2929、未決及時登錄率、未決
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