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文檔簡介
1、伴隨著我國銀行卡產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,近年來,自助銀行逐漸成為國內(nèi)商業(yè)銀行延伸網(wǎng)點(diǎn)、塑造品牌、服務(wù)客戶的重要手段。深圳地區(qū)的零售銀行金融服務(wù)的各項(xiàng)產(chǎn)品和服務(wù)都在激烈競爭中迅速地成長。招商銀行深圳分行(簡稱深圳分行,下同)的自助銀行(含離行式單臺ATM機(jī),下同)業(yè)務(wù),在“利益機(jī)制和收費(fèi)服務(wù)”逐步成熟的市場中高速發(fā)展,但在業(yè)務(wù)定位、內(nèi)部管理、利益分配等方面也存在諸多問題。
在集約化發(fā)展和追求中間業(yè)務(wù)收入的戰(zhàn)略指導(dǎo)下,要實(shí)現(xiàn)自助銀行業(yè)務(wù)在
2、戰(zhàn)略價(jià)值、運(yùn)營價(jià)值上的提升,創(chuàng)新價(jià)值、廣告價(jià)值上的突破。因此,以創(chuàng)收為主線來構(gòu)造自助銀行的盈利模式,被管理者納入了戰(zhàn)略思考的范疇。
本文以大量的數(shù)據(jù)和資料為基礎(chǔ),分為六個(gè)部分開展了深圳分行自助銀行盈利模式的論證。首先介紹國內(nèi)、外自助銀行發(fā)展情況;然后,利用數(shù)據(jù)展示了深圳分行自助銀行業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀、收益和成本支出情況,并分析了運(yùn)作中存在的問題和應(yīng)對措施,闡述了構(gòu)建自助銀行新的盈利模式的原因;最后,描述了深圳分行自助銀行新的盈利模式
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