4第十四章創(chuàng)業(yè)企業(yè)文化

1、第十四章創(chuàng)業(yè)企業(yè)文化第一節(jié)創(chuàng)業(yè)企業(yè)文化的涵義當一個企業(yè)剛開始只有幾個人的時候，實際上靠的更多的不是管理，也不是文化，而是老板的個人魅力和員工的個人能力；當企業(yè)發(fā)展到幾十人，上百人的時候，單憑老板的個人魅力已經(jīng)越來越感到吃力了，這個時候，企業(yè)制度管理的作用就發(fā)揮出來了；但到了幾百人，上千人，甚至更大規(guī)模的時候，老板的個人魅力、制度管理等都有了不同程度的局限性，這時企業(yè)文化的作用就能充分展示出來了。所以，有一句話：“小企業(yè)看老板，中企業(yè)看制

2、度，大企業(yè)看文化”，是有道理的。在新的歷史發(fā)展階段，創(chuàng)業(yè)企業(yè)文化對于推動經(jīng)濟發(fā)展以及如何進一步改善創(chuàng)業(yè)環(huán)境、倡導有效的創(chuàng)業(yè)企業(yè)文化具有重要意義。一、創(chuàng)業(yè)企業(yè)文化的內(nèi)涵企業(yè)文化企業(yè)文化屬于與一個社會的整體文化、宏觀文化相對應的亞文化、微觀文化的范疇，主要是指一個企業(yè)或一個行業(yè)在自己的歷史發(fā)展中，在長期的生產(chǎn)、建設、經(jīng)營、管理實踐中逐步培育形成的、占主導地位的，并為全體員工所認同和遵守的共同的價值觀、行為準則、道德風范和傳統(tǒng)習慣等。有必要明

3、確界定一下，一種積極的創(chuàng)業(yè)文化，應該具有的基本內(nèi)涵主要包括以下幾個方面。1.鼓勵創(chuàng)新（技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和文化創(chuàng)新），挑戰(zhàn)傳統(tǒng)。2.開拓進取、積極向上，商業(yè)冒險的勇氣和激情。3.容許失敗和勇敢面對失敗。4.開放與合作意識，全球眼光。5.團隊意識。6.學習精神。7.職業(yè)道德和“叛逆”精神的結合。二、創(chuàng)業(yè)企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的作用創(chuàng)業(yè)企業(yè)文化不僅是一種意識，而且是一種統(tǒng)一的意識，是一種能夠區(qū)別其他企業(yè)而特有的標致性的統(tǒng)一的意識，只有這樣的企業(yè)

4、文化才是真正的企業(yè)文化。企業(yè)文化對企業(yè)員工和企業(yè)經(jīng)營業(yè)績產(chǎn)生巨大的作用，特別是當市場競爭激烈的時候更是如此，這種文化的影響甚至大于企業(yè)管理研究和經(jīng)營策略研究的文獻中經(jīng)常出現(xiàn)的那些作用因素——經(jīng)營策略、企業(yè)組織結構、企業(yè)管理體制、企業(yè)財務分析手段以及企業(yè)管理領導藝術等。企業(yè)文化的作用具體表現(xiàn)為以下六個方面。(一)指導作用企業(yè)文化隨著公司的創(chuàng)立發(fā)展，通過高度概括，有用生動且富有哲理性的口號，將全體員工的思想和行為引導、統(tǒng)一到企業(yè)發(fā)展的目標上

5、，并成為企業(yè)的發(fā)展目標。信念深印到廣大員工的腦海中，是企業(yè)及員工的精神支柱。它能使員工時時刻刻都可以克服種種困難，英勇奮戰(zhàn)，絕不會出現(xiàn)士氣低落，迷失方向。它能使廣大員工堅信企業(yè)的發(fā)展過程有曲折是暫時的、必然的，前途和目標是光明的，一定能夠?qū)崿F(xiàn)。如首都鋼鐵公司的“開拓進取，當家作主，頑強拼搏”的首鋼精神；大慶油田的“四個一樣”、“預期創(chuàng)收”的大慶精神，對我國的國有企業(yè)發(fā)展起著引導作用，它引導企業(yè)一代代創(chuàng)造出一個又一個奇跡。一、創(chuàng)業(yè)企業(yè)文化

6、培育的要素隨著企業(yè)的發(fā)展，構建和培育先進的、獨特的企業(yè)文化成為創(chuàng)業(yè)者關注的問題?！捌髽I(yè)文化”已成為各企業(yè)尋求長期共存、永久發(fā)展的理念。一個企業(yè)要永遠向前發(fā)展，必須要有自己的企業(yè)文化、理念和行動綱領。企業(yè)文化建設是企業(yè)的長期行為，靠短期突擊不能奏效。企業(yè)在建設企業(yè)文化的過程中，首先要科學地確定企業(yè)文化的內(nèi)容，充實它的構成，同時宣傳倡導，貫徹落實，積極強化，持之以恒。企業(yè)文化像一面旗幟，指引著企業(yè)和每一個員工的行動方向。培育創(chuàng)業(yè)企業(yè)文化由種

7、子要素、催化要素、品質(zhì)化要素、物質(zhì)化要素及習俗化要素五大要素組成。(一)種子要素種子要素是指企業(yè)的價值觀。企業(yè)精神是企業(yè)價值觀的核心，它是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中逐步形成的，并經(jīng)過企業(yè)家有意識的概括、總結、提煉而得到確立的思想成果和精神力量。企業(yè)精神這一概念本身就是把企業(yè)人格化了，它是企業(yè)傳統(tǒng)、經(jīng)歷、文化和企業(yè)領導人的管理哲學共同孕育的，集中體現(xiàn)了一個企業(yè)獨特的、鮮明的經(jīng)營思想和個性風格，反映著企業(yè)的信念和追求，也是企業(yè)群體意識的集中

8、體現(xiàn)。企業(yè)精神具有號召力、凝聚力和向心力，是一個企業(yè)最寶貴的經(jīng)營優(yōu)勢和精神財富。(二)催化要素催化要素是指企業(yè)的教育培訓及規(guī)章制度。對于任何種子要素來說，它的價值觀、精神境界、理想追求，如僅僅是個人頭腦中的思想，它實際上并沒有作為種子要素發(fā)揮作用。他們必須經(jīng)展示出來，充分地推廣開來，變成全體員工認同的群體意識，才能作為企業(yè)文化的種子要素，真正發(fā)揮作用。(三)品質(zhì)要素品質(zhì)化要素是指存在與員工中的各種要素。如文明素養(yǎng)、道德素養(yǎng)等，也指員工中

9、普遍牢固底樹立的各種意識，如自主意識、參與意識、協(xié)調(diào)意識、集體意識、服務意識、質(zhì)量意識、顧客意識、競爭意識、創(chuàng)新意識。品質(zhì)化要素是種子要素在催化要素的作用下在每個員工心中萌發(fā)、生成的過程，也是價值觀念、精神境界、理想追求的認同過程，是一個長期、潛移默化的過程，是一個宣傳與灌輸?shù)倪^程。(四)物質(zhì)化要素物質(zhì)化要素是指企業(yè)文化形成過程中使人們的思想激情轉(zhuǎn)化為熱情的行動，創(chuàng)造出能夠體現(xiàn)出自己理想追求的物質(zhì)產(chǎn)品。這就是“精神轉(zhuǎn)化為物質(zhì)”，精神是一

10、種動力。物質(zhì)的產(chǎn)生使企業(yè)有較好經(jīng)濟效益，從量變到質(zhì)變，推動非了企業(yè)的發(fā)展，從而促進物質(zhì)文明和精神文明共同發(fā)展。(五)習俗化要素習俗化要素是指企業(yè)的習慣、傳統(tǒng)、儀式等。儀式是會議、獎勵、慶典等在一定文化背景下人們可以普遍接受的方式，和習慣緊密相連的程序。企業(yè)需要各種各樣的的儀式來傳播和維護企業(yè)文化，將隱形的企業(yè)文化通過有形的物質(zhì)形態(tài)表現(xiàn)出來，積極強化企業(yè)習俗和禮儀等各項行為，同時充分挖掘和發(fā)揮內(nèi)部員工的積極性，為企業(yè)注入活力，如年度慶典、