如何讓大學(xué)生在企業(yè)里中加速成長

1、如何讓大學(xué)生在企業(yè)里中加速成長如何讓大學(xué)生在企業(yè)里中加速成長A公司成立10多年，在國外巨頭壟斷的狹縫里，堅持走專業(yè)化線路。03年開始進入了高速發(fā)展期，形成了產(chǎn)品、渠道、品牌、技術(shù)的核心競爭力，在國內(nèi)日化業(yè)競爭激烈的環(huán)境中確立了自己的高端品牌的領(lǐng)先地位。03年至08年，業(yè)務(wù)增長速度持續(xù)超過40%，終端的促銷員增長非?？?，從幾百名到了2000多名人員，終端管理的短板逐漸暴露出來。05年開始，隨著對一線管理人員的需求增加，公司逐年開始招聘大學(xué)

2、生，希望在基層強化鍛煉和培訓(xùn)后擔(dān)任基層管理者，從整體上提高終端管理水平。但05、06年的應(yīng)屆大學(xué)生離職統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，辛苦招聘的很多大學(xué)生離職率達到25%以上，培養(yǎng)的人員絕大部分自然流失或被競爭對手挖走。同時在職的很多人能力也達不到要求，跟不上業(yè)務(wù)發(fā)展。督導(dǎo)是終端管理的核心基礎(chǔ)管理者，負責(zé)促銷隊伍的招聘、培訓(xùn)、日常賣場管理等，所有的產(chǎn)品“價值實現(xiàn)“直接在終端開展競爭，他們的團隊領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)能力對公司銷售起到至關(guān)重要的作用。為了實現(xiàn)未來3年的

3、戰(zhàn)略目標(biāo)，公司促銷員隊伍還會在短期內(nèi)急速增加，如果以大學(xué)生為群體的督導(dǎo)普及率達到80%，無論數(shù)量和質(zhì)量都還有很大的缺口。一張?zhí)幜P單的故事：06屆畢業(yè)大學(xué)生王某被安排賣場實習(xí)。入職后某一天，發(fā)現(xiàn)貨架上的某產(chǎn)品液泄露，在沒有找到合適的擦拭物的情況下，她打開一包賣場的嬰兒濕紙巾擦拭原液。擦拭完畢，王對打開的濕紙巾準(zhǔn)備去賣場買單，被賣場便衣保安發(fā)現(xiàn)，并將其帶到賣場辦公室。A公司銷售業(yè)務(wù)代表與賣場協(xié)商，最終結(jié)果向賣場支付500元現(xiàn)金罰款。此件事情

4、對賣場的客情關(guān)系造成不良影響。王某本人也需要寫書面檢討并罰款100元，職業(yè)生涯的第一站有了一個不愉快的記憶，為此，她本人非常十分生氣和懊惱，自動離職了。終端零售業(yè)最適合的基層管理者快速成長的大學(xué)生群體A企業(yè)是典型的以賣場為主體的終端零售產(chǎn)品的企業(yè)，終端管理的水平成為未來競爭的核心要素。對高速發(fā)展的企業(yè)來說，基層管理人員需求是數(shù)量多，培養(yǎng)、成長的速度要非?？臁Ｗ詈冒肽旰缶鸵_始擔(dān)任督導(dǎo)的角色，管理的幅度隨能力而逐漸增加，一般都要管理30個

5、左右的促銷員。而大學(xué)生通過校園招聘在數(shù)量上可以馬上滿足。督導(dǎo)扮演的角色就是合格的“日常教練“，制定和檢查每日的工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，招聘、培訓(xùn)、激勵整個團隊。這需要大量、反復(fù)的溝通和培訓(xùn)，要非常細致、耐心，能承受較大工作強度和工作壓力，適應(yīng)能力和應(yīng)變能力也要很強。工作難度并不是很高，需要有激情、有干勁人來做，而大學(xué)生正是這樣一群有潛力，有熱情、渴望快速提升的年輕人。大學(xué)生加速成長的困惑人力資源規(guī)劃滯后。A企業(yè)從05年開始逐年引進大學(xué)生，但企業(yè)發(fā)

6、展速度和人才的成長速度顯然是不匹配的。人力資源規(guī)劃不僅僅是考慮人才的數(shù)量，而應(yīng)考慮公司戰(zhàn)略重點所需要的核心人員的內(nèi)外部供給分析、成長和開發(fā)的周期等因素，進而規(guī)劃出人員招聘計劃、調(diào)配計劃、素質(zhì)提升計劃等后期的實施計劃。樣，從一開始就對他們加強核心技能的訓(xùn)練和對大學(xué)生人才的識別，人力資源部和直線經(jīng)理同時參與匯報會議，同時和實習(xí)的賣場組長了解他們的工作情況，對他們進行訓(xùn)練和基本能力評估。拓展訓(xùn)練，融入團隊。委托外部機構(gòu)進行拓展訓(xùn)練，加強大學(xué)生

7、的內(nèi)部群體的交流，從思想和行動上讓他們認同企業(yè)，A公司相信：公司對他們的投入的越多，他們對客戶的投入也會越多?？偨?jīng)理及公司高層座談。全部大學(xué)生都會與公司總經(jīng)理和核心高層進行座談會，了解他們的實習(xí)感受、職業(yè)規(guī)劃設(shè)想、興趣愛好、性格特點，同時傳達公司對他們的期望和重點培養(yǎng)的意愿。面談采用結(jié)構(gòu)化的提綱，旨在了解他們，感受他們，而非單純的閑聊或者嚴肅的評估。A公司相信，評價一個人不是短短2周就可以的，每個人潛質(zhì)和特征不同，需要長期觀察和鍛煉。建

8、立個人檔案，保存全部記錄。對入職后每個人的考試成績、實習(xí)報告、面談記錄、基礎(chǔ)資料都保存完好，建立個人檔案，作為日后大學(xué)生管理的依據(jù)和起點。3.職責(zé)落實導(dǎo)師、班主任制度過去，A公司也有導(dǎo)師制度，選擇一位資深大區(qū)經(jīng)理一個人帶10甚至20多個人，表面上很重視，委托“重量級導(dǎo)師“給與指導(dǎo)，事實上這些導(dǎo)師根本履行不了職責(zé)。思想導(dǎo)師。大學(xué)生剛踏入社會，充滿激情和動力，思想還未真正成熟，自律和心里承受能力比較小，碰到挫折很容易產(chǎn)生想法。導(dǎo)師的作用首先

9、是思想導(dǎo)師，要經(jīng)常和“學(xué)生“交流思想，因為和公司內(nèi)部和外部溝通不可能沒有溝通障礙。“導(dǎo)師“就是比“學(xué)生“進公司早12年的“學(xué)姐學(xué)哥“，沒有身份地位的差距，不過是業(yè)務(wù)熟悉一點罷了。大多數(shù)情況下職位和“學(xué)生“是一樣的，和傳統(tǒng)的“唐僧與豬八戒“的關(guān)系有天壤之別，這樣讓大學(xué)生能迅速融入集體、切入工作。業(yè)務(wù)導(dǎo)師。比如剛擔(dān)任督導(dǎo)的員工，對日控統(tǒng)計、報銷、合同擬定等方式都不知道，這時身邊有個“導(dǎo)師“自然就派上用場了，很多技能可以馬上學(xué)會。導(dǎo)師也不怕“

10、學(xué)生“成為自己的對手而有意藏幾手，因為公司發(fā)展很快，很多崗位可以在全國范圍內(nèi)頻繁變動，也會有非常多的職位空缺出來。導(dǎo)師的培訓(xùn)和激勵。對擔(dān)任老師的人適當(dāng)給與物質(zhì)激勵。工作12年就可以做導(dǎo)師，可以促進擔(dān)任導(dǎo)師的人更加嚴格要求自己，榮譽感、自我激勵、自我約束也會大大受到啟發(fā)。公司定期會對導(dǎo)師的工作情況進行培訓(xùn)和檢查，強化價值觀，引導(dǎo)大學(xué)生積極正面的面對問題和挫折。管人的工作是“潤物細無聲“，需要耐心、細致的反復(fù)強化、溝通和記載，這也是很多快速