順特電氣咨詢項(xiàng)目建議書

1、BJS-90503-043-02-01-C,1,,明確營(yíng)銷策略，改進(jìn)營(yíng)銷體系，支持順特電氣有限公司實(shí)現(xiàn)更新的騰飛 項(xiàng)目建議書中國(guó)，順德 2003年12月20日,,,咨詢服務(wù)合同附件一,,BJS-90503-043-02-01-C,2,內(nèi)容頁碼,A. 項(xiàng)目背景3B. 項(xiàng)目目標(biāo)、具體內(nèi)容和方法7項(xiàng)目組織和咨詢顧問簡(jiǎn)歷24項(xiàng)目預(yù)算35羅蘭?貝格在中國(guó)的經(jīng)驗(yàn)38,This document

2、 was created for the exclusive use of our clients. It is not complete unless supported by the underlying detailed analysis and oral presentation. It must not be passed on to third parties except with the explicit prior c

3、onsent of Roland Berger & Partners.,BJS-90503-043-02-01-C,A.項(xiàng)目背景,,BJS-90503-043-02-01-C,4,順特電氣以干式變壓器起家，是目前世界上最大的“干變”生產(chǎn)基地,,順特電氣介紹,順特電氣始建立于1988年 起初，從德國(guó)引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備，進(jìn)入當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)尚為空白的干式變壓器制造領(lǐng)域 目前，已成為世界干式變壓器行業(yè)的翹楚 更是國(guó)內(nèi)外著名的輸配電

4、設(shè)備成套供應(yīng)商 順特電氣專業(yè)制造的主要產(chǎn)品包括以下五大類干式變壓器箱式變壓器干式電抗器開關(guān)成套器電力電子成套設(shè)備,,經(jīng)國(guó)家科委認(rèn)定，被授予“國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)”稱號(hào)從1992年起干式變壓器的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率一直位居全國(guó)第一2002年干式變壓器產(chǎn)銷量已超過450萬KVA,BJS-90503-043-02-01-C,5,順特電氣志在今后幾年里繼續(xù)發(fā)揮特長(zhǎng)，進(jìn)一步發(fā)展核心產(chǎn)品，開創(chuàng)配電設(shè)備市場(chǎng)新局面,2,加快企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，

5、促進(jìn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,1,堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以技術(shù)進(jìn)步為支撐,4,順特電氣計(jì)劃用三年時(shí)間將銷售額從2003年的10億人民幣增加到2006年的18.5億人民幣,3,在2010年將順特電氣建設(shè)成為220KV及以下高中低壓城網(wǎng)電氣成套系統(tǒng)設(shè)備的研究、開發(fā)和制造的大型重點(diǎn)骨干企業(yè),,建立一流企業(yè)創(chuàng)世界名牌成為國(guó)際一流的域網(wǎng)電氣設(shè)備綜合供應(yīng)商,BJS-90503-043-02-01-C,6,順特電氣愿與羅蘭·貝格聯(lián)手

6、共創(chuàng)美好的未來,,,,順特電氣制定了遠(yuǎn)大的發(fā)展目標(biāo),羅蘭·貝格愿意與順特電氣開展合作,順特電氣針對(duì)其五類主要產(chǎn)品都制定了雄心勃勃的增長(zhǎng)計(jì)劃（2003年到2006年）干式變壓器從6.22億到9.0億，年增長(zhǎng)13%干式電抗器接地成套產(chǎn)品：從0.75億到2.0億，年增長(zhǎng)38.7%歐變、美變產(chǎn)品：從2.5億到4.0億，年增長(zhǎng)17%開關(guān)成套設(shè)備：從0.43億到3.0億，年增長(zhǎng)90%電力電子成套設(shè)備：從0.1億到0.5億，年增長(zhǎng)

7、71%順特電氣需要建立一個(gè)能夠支持多種產(chǎn)品同時(shí)進(jìn)行有效營(yíng)銷的營(yíng)銷體系以協(xié)助達(dá)到其發(fā)展目標(biāo),順特電氣（集團(tuán)）有限責(zé)任公司有意邀請(qǐng)羅蘭·貝格就營(yíng)銷策略、營(yíng)銷體系和營(yíng)銷管理體系的設(shè)計(jì)等課題進(jìn)行合作羅蘭·貝格公司也非常愿意運(yùn)用自身專業(yè)化、系統(tǒng)化的工作方法和工具以及在世界及中國(guó)電氣行業(yè)領(lǐng)域和營(yíng)銷領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗(yàn)與順特電氣一起進(jìn)行上述課題的合作羅蘭·貝格公司也將支持順特電氣在營(yíng)銷體系的建設(shè)、管理和控制等領(lǐng)域迅

8、速取得突破，達(dá)到其戰(zhàn)略目標(biāo)并為培養(yǎng)長(zhǎng)遠(yuǎn)的總體營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力奠定基礎(chǔ)，從而在市場(chǎng)上獲得更大的發(fā)展羅蘭·貝格公司更希望能夠與順特電氣建立起長(zhǎng)期的合作關(guān)系,BJS-90503-043-02-01-C,B.項(xiàng)目目標(biāo)、具體內(nèi)容和方法,,BJS-90503-043-02-01-C,8,本項(xiàng)目的目標(biāo)是制定銷售策略，改進(jìn)營(yíng)銷體系，協(xié)助順特電氣在2006年實(shí)現(xiàn)銷售額18.5億元 (1/2),具體任務(wù),,對(duì)中國(guó)電氣市場(chǎng)和細(xì)分市場(chǎng)的未來發(fā)展

9、和變化進(jìn)行系統(tǒng)的分析，并對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)進(jìn)行判斷，確定外部市場(chǎng)的發(fā)展對(duì)營(yíng)銷體系的影響和要求分析客戶需求，根據(jù)特點(diǎn)，對(duì)客戶進(jìn)行分類及優(yōu)先排序，確定重點(diǎn)客戶分析順特電氣未來的營(yíng)銷目標(biāo)并確定它們對(duì)營(yíng)銷體系發(fā)展和設(shè)計(jì)的要求，結(jié)合行業(yè)分析的結(jié)果，確定影響營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)和管理體系設(shè)計(jì)的各項(xiàng)重要因素對(duì)順特電氣目前的營(yíng)銷體系（銷售策略和銷售政策，組織結(jié)構(gòu)、人員組成、薪酬體系）進(jìn)行全面分析和診斷，對(duì)它的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)進(jìn)行全系統(tǒng)地闡述確定未來順特電氣營(yíng)銷體

10、系設(shè)計(jì)應(yīng)該注意和改進(jìn)的方向制定適應(yīng)順特電氣多產(chǎn)品特點(diǎn)的營(yíng)銷體系的總體管理原則和總體管理模式、管理框架、總體發(fā)展策略和發(fā)展計(jì)劃,BJS-90503-043-02-01-C,9,本項(xiàng)目的目標(biāo)是制定銷售策略，調(diào)整銷售組織架構(gòu)，協(xié)助順特電氣在2006年實(shí)現(xiàn)銷售額18.5億元 (2/2),具體任務(wù),,設(shè)計(jì)總部和區(qū)域營(yíng)銷組織的價(jià)值定位和組織結(jié)構(gòu)，制定各部門職能分配的細(xì)化方案，明確各層次之間及各職能部門之間的分工和責(zé)任進(jìn)行總部和區(qū)域營(yíng)銷組織的部門

11、職能崗位分解、定崗定編設(shè)計(jì)關(guān)鍵的管理流程（銷售、廣告推廣、營(yíng)銷財(cái)務(wù)、信用管理、渠道管理、協(xié)調(diào)管理、價(jià)格管理、產(chǎn)品策劃等）設(shè)計(jì)順特電氣的營(yíng)銷信息/報(bào)告管理系統(tǒng)（MIS系統(tǒng)）設(shè)計(jì)順特電氣營(yíng)銷人員的激勵(lì)和評(píng)價(jià)系統(tǒng)（PAS系統(tǒng)）,具體任務(wù),BJS-90503-043-02-01-C,10,本項(xiàng)目將按照三個(gè)階段，十二個(gè)模塊進(jìn)行，計(jì)劃在十二周內(nèi)完成,,,階段一：內(nèi)外部分析,階段二：營(yíng)銷體系設(shè)計(jì),階段三：流程設(shè)計(jì),1,項(xiàng)目啟動(dòng)項(xiàng)目目標(biāo)與

12、內(nèi)容細(xì)化項(xiàng)目工作小組及分工詳細(xì)的項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃及進(jìn)度,5,營(yíng)銷體系設(shè)計(jì)的關(guān)鍵要素確定影響營(yíng)銷體系設(shè)計(jì)的關(guān)鍵要素，并判斷相互關(guān)系及作用確定關(guān)鍵因素的優(yōu)先排序,6,營(yíng)銷策略總體設(shè)計(jì)銷售策略渠道組合銷售政策,7,營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)調(diào)整方案部門配置部門職能崗位化（定崗，定編）,9,營(yíng)銷管理流程銷售管理流程風(fēng)險(xiǎn)控制流程營(yíng)銷財(cái)務(wù)管理流程,8,營(yíng)銷信息系統(tǒng)信息管理部門職責(zé)界定營(yíng)銷信息系統(tǒng)總體框架主要信息管理流程

13、,10,營(yíng)銷人員評(píng)價(jià)激勵(lì)體系銷售激勵(lì)政策關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)體系營(yíng)銷內(nèi)部審計(jì)時(shí)間規(guī)劃,,11,具體實(shí)施計(jì)劃實(shí)施計(jì)劃制定關(guān)鍵進(jìn)程控制指標(biāo)關(guān)鍵進(jìn)程時(shí)間安排操作人員安排,12,初期實(shí)施計(jì)劃的支持支持實(shí)施計(jì)劃的初期執(zhí)行檢驗(yàn)初期執(zhí)行的實(shí)施效果,BJS-90503-043-02-01-C,11,項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)的目的是建立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，確定合作職責(zé)，就項(xiàng)目目標(biāo)、內(nèi)容和信息需求達(dá)成共識(shí),階段一模塊1：項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)[三天],項(xiàng)目?jī)?nèi)容,方法,就聯(lián)合項(xiàng)目的操

14、作達(dá)成共識(shí)并進(jìn)行明確分工,首先必須明確項(xiàng)目的目標(biāo)以及達(dá)成目標(biāo)所需要的工作內(nèi)容其次是細(xì)化工作內(nèi)容，詳細(xì)編制各項(xiàng)工作內(nèi)容的行動(dòng)步驟在聯(lián)合項(xiàng)目運(yùn)作團(tuán)隊(duì)中進(jìn)行任務(wù)分工和職責(zé)安排制定各項(xiàng)工作的先后順序和進(jìn)展時(shí)間表為各項(xiàng)工作的進(jìn)展設(shè)定控制點(diǎn)確定所需要的信息資料和獲取途徑,聯(lián)合項(xiàng)目小組召開專題研討會(huì)專題報(bào)告提出假設(shè)達(dá)成共識(shí),,,預(yù)期結(jié)果,項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì),1,BJS-90503-043-02-01-C,12,順特電氣營(yíng)銷戰(zhàn)略審計(jì)目的在于了

15、解順特的總體戰(zhàn)略及營(yíng)銷戰(zhàn)略,階段一模塊2：順特電氣營(yíng)銷戰(zhàn)略審計(jì) [二周],項(xiàng)目?jī)?nèi)容,方法,了解順特總體發(fā)展戰(zhàn)略了解順特營(yíng)銷戰(zhàn)略,了解順特總體發(fā)展戰(zhàn)略分析公司總體發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)營(yíng)銷戰(zhàn)略的要求分析順特電氣的產(chǎn)品組合和策略分析順特電氣的價(jià)格策略分析順特電氣的渠道組合分析順特電氣的促銷策略分析目前公司營(yíng)銷戰(zhàn)略與公司總體發(fā)展戰(zhàn)略的匹配程度,案頭研究因特網(wǎng)基準(zhǔn)比較內(nèi)部訪談內(nèi)部資料分析,,,預(yù)期結(jié)果,順特電氣營(yíng)銷戰(zhàn)略審計(jì),2,B

16、JS-90503-043-02-01-C,13,順特電氣營(yíng)銷組織的審計(jì)目的在于了解順特電氣營(yíng)銷體系的運(yùn)營(yíng)情況,階段一模塊3：營(yíng)銷組織診斷 [二周],項(xiàng)目?jī)?nèi)容,方法,分析順特電氣目前的營(yíng)銷策略對(duì)營(yíng)銷組織的影響分析和研究順特電氣營(yíng)銷系統(tǒng)目前總體的營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)和管理模式分析順特電氣營(yíng)銷組織關(guān)鍵部門職能界定和存在的主要問題分析順特電氣目前的主要營(yíng)銷管理流程體系（包括項(xiàng)目管理流程、廣告推廣流程、營(yíng)銷財(cái)務(wù)流程、信用管理流程、營(yíng)銷支持流程、營(yíng)銷

17、信息管理流程、營(yíng)銷人員管理流程等）分析營(yíng)銷系統(tǒng)的激勵(lì)體系,案頭研究因特網(wǎng)基準(zhǔn)比較內(nèi)部訪談資料分析,,,預(yù)期結(jié)果,營(yíng)銷組織診斷,3,了解順特營(yíng)銷系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)情況了解順特營(yíng)銷系統(tǒng)的優(yōu)劣勢(shì),BJS-90503-043-02-01-C,14,行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展分析是了解配電設(shè)備市場(chǎng)的基本特征和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),階段一模塊4：行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展分析 [四周],項(xiàng)目?jī)?nèi)容,方法,了解該產(chǎn)業(yè)的基本特征和發(fā)展趨勢(shì)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了解客戶需求,未來3-5年內(nèi)配

18、電市場(chǎng)的總體發(fā)展趨勢(shì)和細(xì)分市場(chǎng)的發(fā)展和變化趨勢(shì)各項(xiàng)營(yíng)銷要素的發(fā)展和變化（包括價(jià)格走向、渠道發(fā)展、營(yíng)銷方式的變化、產(chǎn)品流行趨勢(shì)、新的服務(wù)理念等）消費(fèi)需求及變化趨勢(shì)（產(chǎn)品需求、購買習(xí)慣、服務(wù)要求等）主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷體系的優(yōu)劣勢(shì)分析（選1~2家，具體對(duì)象將與順特電氣共同確定）外部市場(chǎng)環(huán)境變化對(duì)營(yíng)銷組織、管理體系、渠道組合的要求和影響,專家訪談案頭研究羅蘭?貝格數(shù)據(jù)庫因特網(wǎng)基準(zhǔn)比較客戶訪談競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手訪談市場(chǎng)調(diào)查,,,預(yù)期結(jié)

19、果,行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展分析,4,BJS-90503-043-02-01-C,15,本模塊將界定營(yíng)銷組織設(shè)計(jì)的關(guān)鍵要素,階段一模塊5：營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)關(guān)鍵要素分析 [一周],項(xiàng)目?jī)?nèi)容,方法,確定營(yíng)銷策略的關(guān)鍵要素,頭腦風(fēng)暴基準(zhǔn)比較小組討論內(nèi)部訪談,,,預(yù)期結(jié)果,營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)關(guān)鍵要素分析,5,列舉、分析和確認(rèn)影響未來順特電氣總體營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的各項(xiàng)關(guān)鍵要素，并將其優(yōu)先排序?qū)⑵鋬?yōu)先排序 營(yíng)銷組織管理流程外部市場(chǎng)確定總

20、體管理框架,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手營(yíng)銷策略營(yíng)銷渠道,BJS-90503-043-02-01-C,16,在階段一結(jié)論的基礎(chǔ)上，根據(jù)順特電氣的發(fā)展戰(zhàn)略，確定順特電氣的總體營(yíng)銷策略,階段二模塊6：營(yíng)銷策略的總體設(shè)計(jì) [二周],項(xiàng)目?jī)?nèi)容,方法,制定順特電氣的總體營(yíng)銷策略,了解順特銷售預(yù)算確定銷售策略設(shè)計(jì)最佳渠道組合制定銷售政策順特電氣總體營(yíng)銷策略設(shè)計(jì),小組討論 案例分析頭腦風(fēng)暴基準(zhǔn)比較,,,預(yù)期結(jié)果,營(yíng)銷策略總體設(shè)計(jì),6,BJS-9050

21、3-043-02-01-C,17,在確定了營(yíng)銷策略之后，下一步是制定營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì),階段二模塊7：營(yíng)銷組織設(shè)計(jì) [二周],項(xiàng)目?jī)?nèi)容,方法,制定順特電氣營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu),營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)調(diào)整方案部門配置部門之間的協(xié)調(diào)部門職能崗位化（定崗，定編）,羅蘭?貝格數(shù)據(jù)庫羅蘭?貝格專家訪談及研討產(chǎn)業(yè)分類標(biāo)準(zhǔn)案例分析小組研討基準(zhǔn)比較內(nèi)部訪談,,,預(yù)期結(jié)果,營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),7,BJS-90503-043-02-01-C,18,本模塊是

22、對(duì)根據(jù)新的營(yíng)銷策略及營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)的制定，進(jìn)一步設(shè)計(jì)和修改營(yíng)銷的主要流程*,階段二模塊8：營(yíng)銷流程設(shè)計(jì) [四周],項(xiàng)目?jī)?nèi)容,方法,制定順特電氣的主要營(yíng)銷流程,界定順特電氣主要營(yíng)銷流程選擇主要的售前及售后流程進(jìn)行分析設(shè)計(jì)營(yíng)銷管理流程（廣告資源的分配、廣告管理、促銷管理）銷售管理流程（項(xiàng)目管理、開單和發(fā)貨、結(jié)算、貨款回收、渠道管理和控制、售后服務(wù)管理）風(fēng)險(xiǎn)控制流程（信用額度管理、應(yīng)收帳款管理）營(yíng)銷財(cái)務(wù)管理流程（預(yù)算分配、預(yù)算實(shí)施監(jiān)控

23、、現(xiàn)金流管理、費(fèi)用報(bào)銷監(jiān)督機(jī)制、內(nèi)部結(jié)算體系）,羅蘭?貝格數(shù)據(jù)庫羅蘭?貝格專家訪談及研討案例分析小組研討基準(zhǔn)比較內(nèi)部訪談,,,預(yù)期結(jié)果,主要營(yíng)銷流程設(shè)計(jì)及修改,8,* 根據(jù)討論分析，確定主要流程進(jìn)行設(shè)計(jì),BJS-90503-043-02-01-C,19,本模塊目標(biāo)是制定、修改順特電氣的營(yíng)銷信息收集、分析及反饋系統(tǒng),階段三模塊9：營(yíng)銷信息系統(tǒng)（MIS） [五周],項(xiàng)目?jī)?nèi)容,方法,制定順特營(yíng)銷的信息系統(tǒng),界定營(yíng)銷信息系統(tǒng)的

24、主要目的設(shè)計(jì)營(yíng)銷信息管理的總體架構(gòu)制定營(yíng)銷信息管理的組織職能劃分（即確定主要營(yíng)銷信息及主要營(yíng)銷信息的收集、儲(chǔ)存、初步分析、深度分析、形成結(jié)論等職能在不同部門、層次之間的劃分）設(shè)計(jì)主要信息管理流程制定各層次、各主要部門應(yīng)該提供營(yíng)銷信息報(bào)告/報(bào)表目錄建議,羅蘭?貝格數(shù)據(jù)庫專家訪談及研討財(cái)務(wù)工具小組研討基準(zhǔn)分析,,,預(yù)期結(jié)果,營(yíng)銷信息系統(tǒng)（MIS）,9,BJS-90503-043-02-01-C,20,本模塊目標(biāo)是制定、修

25、改順特電氣營(yíng)銷人員的薪酬體系,階段三模塊10：營(yíng)銷人員評(píng)價(jià)考核體系（PAS） [五周],項(xiàng)目?jī)?nèi)容,方法,制定、修改順特電氣的基本營(yíng)銷薪酬體系,了解順特電氣的營(yíng)銷預(yù)算計(jì)劃營(yíng)銷人員的基本薪酬體系營(yíng)銷人員的基本考核指標(biāo)體系營(yíng)銷人員的考核指標(biāo)體系的量化方法人員選撥和評(píng)價(jià)機(jī)制,羅蘭?貝格數(shù)據(jù)庫內(nèi)部訪談小組研討專家討論基準(zhǔn)分析,,,預(yù)期結(jié)果,營(yíng)銷人員評(píng)價(jià)考核體系（PAS）,10,BJS-90503-043-02-01-C,2

26、1,本模塊的主要目的是，根據(jù)營(yíng)銷策略組織框架及營(yíng)銷流程的建議，制定基實(shí)施計(jì)劃,階段三模塊11：制定實(shí)施計(jì)劃 [一周],項(xiàng)目?jī)?nèi)容,方法,制定總體的時(shí)間表、里程碑、人員安排計(jì)劃及實(shí)施方案,確定營(yíng)銷體系變革的具體內(nèi)容和重要性程度確定營(yíng)銷體系變革的總體時(shí)間框架和進(jìn)程確定變革的關(guān)鍵進(jìn)程和關(guān)鍵控制點(diǎn) 確定每個(gè)階段的人員需求,羅蘭?貝格數(shù)據(jù)庫專家訪談及研討小組研討,,,預(yù)期結(jié)果,制定實(shí)施計(jì)劃,11,BJS-90503-043-02-01

27、-C,22,在營(yíng)銷策略及實(shí)施方案設(shè)計(jì)結(jié)束后，羅蘭·貝格公司非常愿意在實(shí)施過程中提供專業(yè)化的支持和幫助,階段三模塊12：初期實(shí)施支持 [一周],項(xiàng)目?jī)?nèi)容,方法,注：初期實(shí)施支持的時(shí)間將是一周，此后羅蘭·貝格繼續(xù)參與支持的方式及程度，將在此項(xiàng)目結(jié)束時(shí)另行商定,制定和細(xì)化方案行動(dòng)計(jì)劃和時(shí)間表幫助組織管理實(shí)施人員安排對(duì)實(shí)施方案的運(yùn)作提供階段性的控制和檢查對(duì)實(shí)施人員提供培訓(xùn)對(duì)方案實(shí)施的最終結(jié)果進(jìn)行評(píng)估并提供建議,項(xiàng)目管理

28、建議培訓(xùn)人員參與訪談,,,實(shí)施支持,12,BJS-90503-043-02-01-C,23,項(xiàng)目的時(shí)間安排,,,階段一,階段二,階段三,,項(xiàng)目組研討會(huì),,中期報(bào)告,,最終報(bào)告,1,2,3,4,5,6,7,8,9,項(xiàng)目模塊,10,11,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,12,初期實(shí)施計(jì)劃實(shí)施支持,,,,12,BJS-90503-043-02-01-C,C. 項(xiàng)目組織和咨詢顧問簡(jiǎn)歷,,BJS-90

29、503-043-02-01-C,25,根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn)，由雙方共同組成的項(xiàng)目管理和實(shí)施組織將是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵,羅蘭?貝格亞洲總裁馮凱樂先生和吳琪先生將承擔(dān)羅蘭?貝格公司在該項(xiàng)目中的全面責(zé)任，任務(wù)是為項(xiàng)目總體方向作決策，聽取項(xiàng)目階段成果匯報(bào)，決定下一階段工作方向。馮凱樂先生是羅蘭?貝格的高級(jí)合伙人，在咨詢行業(yè)有20多年的經(jīng)驗(yàn)，是銷售方面的行業(yè)專家。吳琪先生擁有兩個(gè)碩士學(xué)位，是羅蘭·貝格公司合伙人兼北京辦共室總經(jīng)理，擁有多個(gè)大型項(xiàng)目

30、的管理經(jīng)驗(yàn)，尤其擅長(zhǎng)組織結(jié)構(gòu)及工作流程的設(shè)計(jì)及實(shí)施。吳琪先生在中國(guó)地區(qū)管理過20余個(gè)大型項(xiàng)目羅蘭?貝格將成立專家小組, 在整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)程中提供指導(dǎo)性意見羅蘭?貝格公司將由羅元先生擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理。羅元先生是羅蘭?貝格公司的高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理，在電力產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和制造方面具有多年的工作經(jīng)驗(yàn)，并在咨詢行業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略及市場(chǎng)營(yíng)銷策略制定方面擁有豐富的經(jīng)驗(yàn) 。他們將得到5位在電力行業(yè)、開發(fā)規(guī)劃方面富有經(jīng)驗(yàn)的咨詢顧問的支持順特電氣的內(nèi)部項(xiàng)目組成

31、員及項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目過程中，應(yīng)當(dāng)拿出不少于50%時(shí)間放在項(xiàng)目上在項(xiàng)目開始前，我們將共同制訂詳細(xì)的項(xiàng)目組織、人員配置和行動(dòng)計(jì)劃。我們希望順特電氣也能提出參加聯(lián)合項(xiàng)目組的詳細(xì)名單。經(jīng)驗(yàn)告訴我們雙方在項(xiàng)目運(yùn)作過程中的密切配合是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵，而且將直接影響項(xiàng)目建議的執(zhí)行效果,BJS-90503-043-02-01-C,26,整個(gè)項(xiàng)目的組織分成三個(gè)層次：項(xiàng)目執(zhí)委會(huì)、項(xiàng)目管理和項(xiàng)目小組，并得到羅蘭?貝格專家小組的支持,,,項(xiàng)目執(zhí)委會(huì),,順特電氣

32、有限公司,,待定,羅蘭?貝格,,項(xiàng)目管理,順特電氣有限公司,待定,羅蘭?貝格,,,項(xiàng)目小組,順特電氣有限公司,待定,羅蘭?貝格,Dr.Von Keller吳琪其他委員*,羅元,,,,項(xiàng)目專家委員會(huì),羅元 先生,吳維一 先生陳鋼　 先生周煒　 先生楊一朋 先生,Nobert Stoeck 博士其他專家**,* 非羅蘭·貝格公司的內(nèi)部專家**按項(xiàng)目需求而定,BJS-90503-043-02-01-C,2

33、7,工作經(jīng)驗(yàn),語言,教育背景,項(xiàng)目執(zhí)委會(huì)：馮凱樂博士,職位： 合伙人,出生年份: 1950,國(guó)籍： 德國(guó),1970-19711971-1974,日內(nèi)瓦大學(xué)法律專業(yè)瑞士圣?加倫大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理碩士瑞士國(guó)家基金獎(jiǎng)學(xué)金 跨文化管理博士,1977-1980,德語英語法語意大利語,羅蘭·貝格國(guó)際管理咨詢公司 慕尼黑戰(zhàn)略功能中心經(jīng)理貝塔斯曼公司印刷品戰(zhàn)略規(guī)劃總裁羅蘭·貝格

34、國(guó)際管理咨詢公司 慕尼黑/柏林高級(jí)合伙人，負(fù)責(zé)私有化、兼并/收購和東歐業(yè)務(wù)瑞士圣?加倫大學(xué) 國(guó)際學(xué)學(xué)院院長(zhǎng)羅蘭·貝格國(guó)際管理咨詢公司 高級(jí)合伙人/亞太總裁,1982-19871987-19881989-19951996-19971998至今,戰(zhàn)略發(fā)展私有化兼并/收購組織結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)重組并購后整合,媒體和信息業(yè) 服務(wù)業(yè)零售業(yè)消費(fèi)品業(yè)零售業(yè),方法和能力,行業(yè)經(jīng)驗(yàn),主

35、要項(xiàng)目,設(shè)計(jì)，實(shí)施托管局的組織結(jié)構(gòu)，并進(jìn)行法律法規(guī)方面的準(zhǔn)備，在1990至1994年12月，完成大約1000家企業(yè)的私有化在匈牙利、羅馬尼亞、烏克蘭、俄羅斯聯(lián)邦等地實(shí)施私有化方案東德科學(xué)院機(jī)構(gòu)重組和部分私有化重組俄羅斯最大的汽車制造企業(yè)制訂俄羅斯鋼鐵行業(yè)的重組方案多家中國(guó)大型企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和組織機(jī)構(gòu)重組主要中國(guó)客戶有：長(zhǎng)虹，聯(lián)想，中國(guó)移動(dòng)，東方創(chuàng)業(yè)等,更新時(shí)間：03/2003,BJS-90503-043-02-01-C,28,研

36、究領(lǐng)域,主要項(xiàng)目,行業(yè)經(jīng)驗(yàn),職業(yè)經(jīng)歷,語言,教育背景,項(xiàng)目執(zhí)委會(huì)：吳琪,1986-1990,浙江大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士,英語中文 (母語),1990-1991,北京北辰集團(tuán)培訓(xùn)中心教師,耐用消費(fèi)品航空公司貿(mào)易房地產(chǎn)IT,一家世界領(lǐng)先的氣泵制造商在中國(guó)的合資企業(yè)的扭虧方案制定與實(shí)施一家著名的農(nóng)用車集團(tuán)上市前的并購整合方案與組織結(jié)構(gòu)方案設(shè)計(jì)一家中國(guó)領(lǐng)先的白色家電制造商的多品牌戰(zhàn)略方案、品牌管理流程設(shè)計(jì)和銷售渠道研究一家中國(guó)最大的

37、消費(fèi)電子類產(chǎn)品制造商的 “快贏”方案設(shè)計(jì)和銷售組織再造二家國(guó)家大企業(yè)工委直屬的國(guó)有大型外貿(mào)公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和組織結(jié)構(gòu)總體轉(zhuǎn)型方案設(shè)計(jì)中國(guó)最著名的IT制造企業(yè)的品牌現(xiàn)狀評(píng)估德國(guó)著名的電信公司的銷售渠道創(chuàng)新方案設(shè)計(jì)為中國(guó)最大的航空公司設(shè)計(jì)戰(zhàn)略、組織以及并購后的整合方案,1994-1996,中國(guó)人民大學(xué)碩士研究生班貨幣銀行學(xué)專業(yè),2000-2002,中歐國(guó)際工商學(xué)院EMBA,戰(zhàn)略成本會(huì)計(jì),1992-1995,中國(guó)光大國(guó)際信

38、托投資公司高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理,1995-1999,羅蘭·貝格戰(zhàn)略咨詢公司北京辦事處，咨詢顧問,1999-2001,羅蘭·貝格戰(zhàn)略咨詢公司北京辦事處，項(xiàng)目經(jīng)理/北京辦事處總經(jīng)理,自-2002,羅蘭·貝格戰(zhàn)略咨詢(上海)公司副總裁，合伙人,更新時(shí)間：03/2003,職位： 合伙人,,,財(cái)務(wù)重組組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新,BJS-90503-043-02-01-C,29,方法能力,主要項(xiàng)目,行業(yè)經(jīng)驗(yàn),專業(yè)經(jīng)驗(yàn),語言,教育背景,N

39、orbert Stoeck 博士,職位: 高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理,國(guó)籍: 德國(guó),1978-1982,羅蘭·貝格國(guó)際咨詢管理公司,1996-1998,工商管理碩士,博士研究方向：貿(mào)易展覽工業(yè)的國(guó)際化戰(zhàn)略,1982至今,發(fā)展戰(zhàn)略市場(chǎng)/營(yíng)銷重組/轉(zhuǎn)型金融財(cái)務(wù),德語英語,多個(gè)重組/轉(zhuǎn)型項(xiàng)目(汽車及零部件供應(yīng)商、電子工業(yè)、機(jī)械制造)制定國(guó)際展覽會(huì)的經(jīng)濟(jì)計(jì)劃為上海機(jī)床廠制定戰(zhàn)略計(jì)劃(1985)貿(mào)易博覽會(huì)的規(guī)劃設(shè)計(jì)EXPO1998，

40、2000，2002上海浦東國(guó)際展覽中心(1997)Cebit, Automechanika等北威州2012奧運(yùn)會(huì)申請(qǐng),機(jī)械制造電子工業(yè)汽車及配件貿(mào)易交易會(huì),BJS-90503-043-02-01-C,30,方法能力,主要項(xiàng)目,專業(yè)經(jīng)驗(yàn),語言,學(xué)歷,項(xiàng)目經(jīng)理：羅元,職位: 高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理,中文英語,企業(yè)戰(zhàn)略策劃企業(yè)發(fā)展設(shè)計(jì)戰(zhàn)略實(shí)施,更新時(shí)間: 07/2003,1998-20001991-19921987- 19

41、91,芝加哥大學(xué)工商管理學(xué)碩士（MBA）佐治亞理工學(xué)院工程碩士 電機(jī)系（MSEE）佐治亞理工學(xué)院工程學(xué)士電機(jī)系 （BSEE）,行業(yè)經(jīng)驗(yàn),能源/電力高科技軟件/硬件開發(fā)IT,2003-至今2000-200319991997-19981991-1997,羅蘭?貝格國(guó)際管理咨詢上海有限公司麥肯錫咨詢公司咨詢顧問Netscape Communications項(xiàng)目經(jīng)理美國(guó)英特爾高級(jí)工

42、程師美國(guó)諾信有限公司工程師,在企業(yè)的戰(zhàn)略策劃及業(yè)務(wù)開發(fā)方面有豐富經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)驗(yàn)包括，為一家工業(yè)企業(yè)制定并實(shí)施2.2億美元市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略, 并協(xié)助其制定實(shí)施追綜計(jì)劃為一家500強(qiáng)企業(yè)制定五年內(nèi)100億元的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為一家中國(guó)電信企業(yè)制定與德國(guó)企業(yè)合并后產(chǎn)品優(yōu)選戰(zhàn)略為中國(guó)軟件企業(yè)制定外包發(fā)展戰(zhàn)略為北美一州政府所轄之工業(yè)研究基地的繼續(xù)開發(fā)提供戰(zhàn)略咨詢及價(jià)值定位,量化分析市場(chǎng)調(diào)查及數(shù)據(jù)分析市場(chǎng)發(fā)展預(yù)測(cè),BJS-9050

43、3-043-02-01-C,31,方法和能力,主要項(xiàng)目,行業(yè)經(jīng)驗(yàn),專業(yè)經(jīng)驗(yàn),語言,教育情況,咨詢顧問: 吳維一,職位: 高級(jí)咨詢顧問,中文英語日語西班牙語,1982-1986 2000-2001,浙江大學(xué)自動(dòng)化儀表專業(yè)工學(xué)士,中歐國(guó)際工商學(xué)院 工商管理碩士,,1986-19971997-19981998-20002000-20012001至今,上海電度表廠開發(fā)部經(jīng)理、副總工程師、營(yíng)銷廠長(zhǎng)

44、上海儀表（集團(tuán)）有限公司戰(zhàn)略發(fā)展部經(jīng)理申銀萬國(guó)證券股份有限公司 項(xiàng)目經(jīng)理ABB（中國(guó)）投資公司羅蘭·貝格國(guó)際管理咨詢公司咨詢顧問,機(jī)電儀表金融服務(wù)醫(yī)藥港口集裝箱新能源開發(fā)利用食品飲料,上海醫(yī)藥資產(chǎn)重組及發(fā)行新股上市上海港集裝箱上市申銀萬國(guó)證券實(shí)業(yè)重組上海杏林科技藥業(yè)上市準(zhǔn)備上海泛華能源上市準(zhǔn)備上海奉浦工業(yè)區(qū)債轉(zhuǎn)股項(xiàng)目ABB中國(guó)投資機(jī)會(huì)分析維維股份,私有化和兼并/收購企業(yè)評(píng)估戰(zhàn)略分析與方

45、案市場(chǎng)營(yíng)銷,更新時(shí)間：03/2003,BJS-90503-043-02-01-C,32,方法和能力,主要項(xiàng)目,行業(yè)經(jīng)驗(yàn),專業(yè)經(jīng)驗(yàn),語言能力,教育背景,咨詢顧問：周煒,職位: 咨詢顧問,1992-1997,北京外交學(xué)院(第一學(xué)位)外交與國(guó)際研究 (第二學(xué)位)國(guó)際法,中文英語,中國(guó)易聘網(wǎng)絡(luò)公司 規(guī)劃及發(fā)展戰(zhàn)略 高級(jí)顧問 羅蘭·貝格國(guó)際管理咨詢（上海） 有限公司 咨詢顧問,1

46、999-2000 2000至今,家電醫(yī)藥/保健品紡織服裝電子商務(wù),國(guó)內(nèi)某大型外貿(mào)企業(yè)戰(zhàn)略,組織結(jié)構(gòu)歐洲某著名電子商務(wù)平臺(tái)中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)入戰(zhàn)略歐洲某行業(yè)組織中國(guó)市場(chǎng)戰(zhàn)略分析某大型工業(yè)園區(qū)：產(chǎn)業(yè)定位、開發(fā)模式及招商策略歐洲某著名潔具公司企業(yè)重組國(guó)內(nèi)某知名醫(yī)藥保健品企業(yè)戰(zhàn)略， 營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)，上市方案設(shè)計(jì)歐洲某著名成衣商跨國(guó)兼并收購日本某知名軟件制造商的投資戰(zhàn)略和合作投資伙伴篩選家電電子

47、商務(wù)研究,企業(yè)重組企業(yè)上市/兼并收購戰(zhàn)略分析銷售及營(yíng)銷電子商務(wù),1997-1999,倫敦經(jīng)濟(jì)學(xué)院國(guó)際政治與經(jīng)濟(jì)(第一碩士)信息系統(tǒng)管理 (第二碩士）,更新時(shí)間：07/2003,BJS-90503-043-02-01-C,33,方法和能力,主要項(xiàng)目,行業(yè)經(jīng)驗(yàn),專業(yè)經(jīng)驗(yàn),語言,教育情況,咨詢顧問：陳鋼,職位：咨詢顧問,中文英文,,制造業(yè)汽車業(yè)食品業(yè),國(guó)內(nèi)某領(lǐng)先乳品企業(yè)的戰(zhàn)略重組、新業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略歐洲某領(lǐng)

48、先跨國(guó)企業(yè)的供應(yīng)鏈管理和庫存管理項(xiàng)目—供應(yīng)商管理庫存（VMI）歐洲某跨國(guó)企業(yè)的知識(shí)管理項(xiàng)目國(guó)內(nèi)汽車業(yè)領(lǐng)先公司的戰(zhàn)略定位、發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)策略,公司戰(zhàn)略供應(yīng)鏈管理企業(yè)系統(tǒng)建模與分析,更新時(shí)間：03/2003,BJS-90503-043-02-01-C,34,工作經(jīng)驗(yàn),語言,教育背景,咨詢顧問: 楊一朋,職位： 高級(jí)咨詢顧問,中文-國(guó)語英語中文-粵語,戰(zhàn)略規(guī)劃財(cái)務(wù)管理與預(yù)算規(guī)劃兼并收購并購后整合結(jié)構(gòu)重組,快速消費(fèi)品綜

49、合性集團(tuán)公司高新技術(shù)園區(qū),方法和能力,行業(yè)經(jīng)驗(yàn),主要項(xiàng)目,參與某國(guó)家級(jí)高新技術(shù)園區(qū)戰(zhàn)略規(guī)劃與咨詢領(lǐng)導(dǎo)某消費(fèi)品公司制訂企業(yè)戰(zhàn)略及財(cái)務(wù)規(guī)劃參與兼并收購，組建中國(guó)最大的啤酒集團(tuán)，領(lǐng)導(dǎo)并購后集團(tuán)的財(cái)務(wù)整合，制訂企業(yè)財(cái)務(wù)政策與流程，設(shè)計(jì)并實(shí)施成本控制體系參與某綜合性集團(tuán)公司結(jié)構(gòu)重組及其管理報(bào)告體系的設(shè)立參與某大型消費(fèi)品企業(yè)的ERP實(shí)施,更新時(shí)間：10/2003,1990-1994,會(huì)計(jì)學(xué)學(xué)士對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)北京，中國(guó)中國(guó)

50、注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)會(huì)員英國(guó)特許會(huì)計(jì)師公會(huì)會(huì)員工商管理碩士倫敦商學(xué)院校長(zhǎng)名單 (授予學(xué)業(yè)成績(jī)?cè)谇?0%的學(xué)員)倫敦，英國(guó),2001-2003,1995-1996,1998-2000,沈陽華潤(rùn)雪花啤酒有限公司 管理會(huì)計(jì)華潤(rùn)創(chuàng)業(yè)有限公司（香港恒生指數(shù)成份股公司）項(xiàng)目部助理經(jīng)理華潤(rùn)創(chuàng)業(yè)有限公司項(xiàng)目部副經(jīng)理大連華潤(rùn)油脂化學(xué)有限公司財(cái)務(wù)總監(jiān)羅蘭·貝格國(guó)際管理咨詢公司高級(jí)咨詢顧問,1994 -1

51、9971997-19991999-20002000-20012003至今,BJS-90503-043-02-01-C,D. 項(xiàng)目預(yù)算,,BJS-90503-043-02-01-C,36,,本項(xiàng)目總預(yù)算合計(jì)人民幣230萬元,,,,根據(jù)我們的慣例，我們核算了這樣一個(gè)項(xiàng)目的工作量和人員投入并以此收費(fèi) 相關(guān)雜費(fèi)包括咨詢?nèi)藛T差旅費(fèi)及其他費(fèi)用，如營(yíng)業(yè)稅、購買調(diào)查報(bào)告的費(fèi)用、行業(yè)專家咨詢、其他交通費(fèi)用、文檔制

52、作、通訊、羅蘭·貝格專家咨詢、以及羅蘭·貝格全球信息中心費(fèi)用等 具體付款方式將由雙方在合同文本簽定時(shí)另行商定 我們按1:8.28的美元匯率進(jìn)行計(jì)算,本項(xiàng)目的咨詢費(fèi)人民幣專業(yè)咨詢費(fèi)全價(jià)240萬元相關(guān)雜費(fèi) 52萬元總額292萬元折扣(26%）（62萬元 )總計(jì)收費(fèi)230萬元,,,,,BJS-90503-043-02-01-C,37,羅蘭·貝格愿意以最

53、高工作質(zhì)量及最優(yōu)惠的待遇與順特電氣結(jié)成長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，以支持順特電氣實(shí)現(xiàn)新的騰飛*,另外，基于本項(xiàng)目的特殊情況，羅蘭·貝格愿額外做出保證以表誠(chéng)意從本項(xiàng)目中提出20萬元人民幣，即10%的項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)作為“下一個(gè)項(xiàng)目的儲(chǔ)備基金”。即若在2004年度內(nèi)有第二個(gè)項(xiàng)目簽署，此20萬元可以從下一個(gè)項(xiàng)目中除去。除本項(xiàng)目外的其他順特電氣項(xiàng)目，凡簽約日期在2004年內(nèi)，羅蘭·貝格愿意在給予順特電氣最佳客戶最低價(jià)格的基礎(chǔ)之上，使順特

54、電氣在咨詢費(fèi)用上享有額外附加20%的折扣因此，我們忠心希望能有機(jī)會(huì)與順特電氣合作成功根據(jù)初步協(xié)定，本項(xiàng)目計(jì)劃于2004年2月的第一周正式啟動(dòng)，全體項(xiàng)目組成員計(jì)劃于2月16日加入項(xiàng)目的全職工作。本項(xiàng)目主體任務(wù)計(jì)劃于2004年4月16日結(jié)束。 2003年4月16日至2004年4月23日，項(xiàng)目組將保留兩位成員執(zhí)行一周的初期項(xiàng)目實(shí)施支持工作。本項(xiàng)目全體任務(wù)將于2004年4月23日結(jié)束,*項(xiàng)目合同需要雙方另外簽署，本頁并非項(xiàng)目合同。,BJS-

55、90503-043-02-01-C,E. 羅蘭·貝格公司支持順特電氣操作此項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì),,BJS-90503-043-02-01-C,39,作為全球頂尖的管理咨詢顧問公司，羅蘭?貝格為全球的客戶提供服務(wù),,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,2002年咨詢收入約5.5億美金1,700 員工23個(gè)國(guó)家33個(gè)辦公室,AmsterdamBarcelonaBeijingBerlinBru

56、sselsBucharestBudapestBuenos AiresDetroit Dusseldorf Frankfurt HamburgKiew LisbonLondonMadridMilanMoscowMunichNew YorkParisPragueRigaRomeSan FranciscoSantiago Sao PauloShanghai StuttgartTokioVie

57、nnaWarschauZurich,,BJS-90503-043-02-01-C,40,,,,,,,,,,,,,企業(yè)戰(zhàn)略,兼并、合營(yíng),企業(yè)重組,組織、人力資源管理,市場(chǎng)營(yíng)銷/銷售,運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略,IT/電子商務(wù),功能中心,,,,,咨詢顧問小組,咨詢顧問小組,咨詢顧問小組,咨詢顧問小組,,咨詢顧問小組,,咨詢顧問小組,,咨詢顧問小組,,咨詢顧問小組,,咨詢顧問小組,,我們成功的關(guān)鍵：確保行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和功能方法的有效組合,BJS

58、-90503-043-02-01-C,41,,,,羅蘭·貝格在中國(guó)已經(jīng)保持了10年的高速發(fā)展,,,,營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng),年末雇員人數(shù),,,,,,,,+7400%,+60%,+57%,+35%,+48%,+45%,中國(guó)咨詢中心在慕尼黑成立,上海代表處成立,北京和香港代表處成立,羅蘭?貝格國(guó)際管理咨詢(上海)有限公司成立,,,,,,+30%,,+100%,+91%,,BJS-90503-043-02-01-C,42,我們的業(yè)務(wù)：主要集

59、中在八大功能領(lǐng)域,,發(fā)展戰(zhàn)略管理,,組織機(jī)構(gòu)和管理體系,,人力資源管理,,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)/電子商務(wù),企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定公司業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)的制訂產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)策略制定市場(chǎng)進(jìn)入戰(zhàn)略(市場(chǎng)國(guó)際化、新業(yè)務(wù)進(jìn)入等),,組織的核心能力確定公司治理結(jié)構(gòu)的方案設(shè)計(jì)(控股公司)組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)管理體系方案設(shè)計(jì),,人事管理診斷職務(wù)/工資體系設(shè)計(jì)激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)目標(biāo)管理方案和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方案的制定人力資源管理流程設(shè)計(jì),,公司IT戰(zhàn)略制定公司電子商務(wù)戰(zhàn)略的制定電

60、子商務(wù)解決方案的評(píng)估業(yè)務(wù)流程再造(BPR),,,市場(chǎng)營(yíng)銷,,企業(yè)重組,,收購兼并,,運(yùn)營(yíng)管理,營(yíng)銷診斷和市場(chǎng)研究品牌/多品牌戰(zhàn)略的制定營(yíng)銷組織設(shè)計(jì)及其管理流程設(shè)計(jì)營(yíng)銷信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)銷售業(yè)績(jī)提升,,機(jī)構(gòu)重組設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)重組的方案設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)管理流程的重組設(shè)計(jì)實(shí)施支持,,購并策略制定購并后整合潛力分析購并后整合方案設(shè)計(jì)實(shí)施支持,,生產(chǎn)布局和流程優(yōu)化供應(yīng)鏈管理產(chǎn)品研發(fā)管理全面質(zhì)量控制,,BJS-90503-043-02-01

61、-C,43,原因 1: 羅蘭貝格已經(jīng)在中國(guó)建立起了一個(gè)國(guó)際品牌的形象，成為公認(rèn)的一流咨詢公司,1995年，由一支接受過德國(guó)教育的華人團(tuán)隊(duì)在北京與上海設(shè)立辦事處,延襲了歐洲本部的作風(fēng)，一貫堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ黠L(fēng)格項(xiàng)目結(jié)果深受中國(guó)本地客戶及大型跨國(guó)公司的好評(píng)，70% 的客戶成為長(zhǎng)期客戶,,躋身于中國(guó)最優(yōu)秀的咨詢公司競(jìng)爭(zhēng)行列 80% 以上的項(xiàng)目都與麥肯錫等公司競(jìng)爭(zhēng)并取勝,,同時(shí)我們也得到來自我們?nèi)蚰芰χ行暮椭R(shí)中心的

62、強(qiáng)大支持,,在線全球數(shù)據(jù)庫的月訪問量超過1000次,BJS-90503-043-02-01-C,44,原因2: 我們90%的收入來自中國(guó)客戶，而戰(zhàn)略咨詢項(xiàng)目始終占有我們服務(wù)項(xiàng)目中的最大比例,100%,跨國(guó)公司,中國(guó)客戶,組織,銷售/ 市場(chǎng)、品牌管理,戰(zhàn)略與并購,成本削減,市場(chǎng)進(jìn)入,其他,100%,100%,100%,8%,11%,18%,22%,38%,3%,來自國(guó)外與國(guó)內(nèi)客戶業(yè)務(wù)收入的比較,BJS-90503-043-02-01-C

63、,45,,原因3: 我們的客戶以大型上市公司以及聲譽(yù)卓著的國(guó)有企業(yè)為主,2000 – 2002年業(yè)務(wù)收入組成,咨詢領(lǐng)域,,,,,,,上市公司,國(guó)有企業(yè),私營(yíng)企業(yè),政府部門,戰(zhàn)略與組織削減采購成本市場(chǎng)與銷售戰(zhàn)略客戶關(guān)系管理品牌戰(zhàn)略供應(yīng)鏈管理合資企業(yè)合作伙伴的盡職調(diào)查兼并收購購并概念,公司:,21%,46%,27%,6%,BJS-90503-043-02-01-C,46,羅蘭貝格咨詢顧問 – 按學(xué)科及學(xué)位分類,學(xué)科,學(xué)位,原

64、因4: 我們的團(tuán)隊(duì)具備全方位和國(guó)際化的高等教育及工作背景,15%,13%,14%,58%,工商管理/經(jīng)濟(jì)類,其他1),機(jī)械/計(jì)算機(jī)科學(xué),工業(yè)工程與管理,10%,13%,20%,57%,美國(guó)MBA學(xué)位,8所中國(guó)名校 - 學(xué)士學(xué)位,其他,歐洲/澳洲MBA學(xué)位,- MBA學(xué)位,,,,,60%,1) 自然科學(xué)，法律，醫(yī)學(xué)，心理學(xué) …,BJS-90503-043-02-01-C,47,原因5: 我們所做的建議既具備高度的理論性且具備

65、實(shí)際的可操作性，為客戶制定“度身定制”的解決方案,,來自老客戶的收入占全部收入的百分比,,“通過咨詢項(xiàng)目改善了業(yè)務(wù)成效?” “是的，非同尋?！?2000,2001,2002,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 B,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 B,2000,2001,2002,來源：羅蘭貝給財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),來源：1999年經(jīng)理人調(diào)查,,,BJS-90503-043-02-01-C,48,原因6: 近年來，我們?yōu)橹袊?guó)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)及相關(guān)項(xiàng)目投入了大量資源支持,上海當(dāng)?shù)卣?xiàng)目上海一級(jí)

66、方程式賽車場(chǎng) 上海市外經(jīng)貿(mào)委國(guó)有企業(yè)改革方案 2010年世博會(huì),工業(yè)園區(qū)/開發(fā)區(qū)項(xiàng)目上海寶山北京廊坊大連軟件園,,,,西部地區(qū)項(xiàng)目 占總收入的30%,BJS-90503-043-02-01-C,49,方案的可實(shí)施性,在客戶眼中，羅蘭·貝格的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)在于其制定的戰(zhàn)略具有真實(shí)的可實(shí)施性，并給客戶帶來實(shí)實(shí)在在的業(yè)績(jī)提高，而這恰恰是中國(guó)企業(yè)所最需要的,,,羅蘭?貝格的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),中國(guó)國(guó)有企業(yè)的實(shí)際需求,羅蘭?貝格并不刻意追

67、求理論的先進(jìn)性，但非常調(diào)方案的可操作性。每個(gè)咨詢顧問必須始終設(shè)身處地地思考 “如果我處在客戶的角度和環(huán)境，我會(huì)怎么去做？”,由于企業(yè)自身體制缺陷、所處市場(chǎng)的不規(guī)范性、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的非經(jīng)濟(jì)性競(jìng)爭(zhēng)行為等特殊性，中國(guó)國(guó)有企業(yè)首先需要的是一個(gè)”可以實(shí)施的戰(zhàn)略,羅蘭?貝格秉承了德國(guó)式的嚴(yán)謹(jǐn)、實(shí)事求是和對(duì)質(zhì)量一絲不茍的工作作風(fēng),中國(guó)企業(yè)需要嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、對(duì)質(zhì)量一絲不茍的企業(yè)文化來制定和實(shí)施戰(zhàn)略,羅蘭?貝格非常強(qiáng)調(diào)在項(xiàng)目操作過程中向客戶毫無保留地傳授羅蘭?

68、貝格長(zhǎng)期積累的行業(yè)及功能方面的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),許多中國(guó)企業(yè)的管理基礎(chǔ)相對(duì)較為薄弱 迫切需要在管理體系、對(duì)行業(yè)和市場(chǎng)的分析以及運(yùn)營(yíng)功能等方面學(xué)習(xí)全球領(lǐng)先企業(yè)的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),羅蘭?貝格對(duì)“客戶導(dǎo)向”的理解是：“在任何時(shí)候尊重客戶的成員，尊重客戶的經(jīng)驗(yàn)，尊重客戶的想法，尊重客戶的現(xiàn)實(shí)”,需要咨詢公司在形成和制定咨詢方案過程中充分理解自身的問題、需求和設(shè)想,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),知識(shí)傳授,客戶導(dǎo)向,BJS-90503-043-02-01-C,50,我們