ds南京時尚萊迪購物廣場營業(yè)員薪酬體系設(shè)計方案(草案)

1、南京時尚萊迪購物廣場營業(yè)員薪酬體系設(shè)計方案（草案）沈楠21世紀(jì)是一個充滿機遇與挑戰(zhàn)的時代，是一個優(yōu)勝劣汰、適者生存的時代，是人力資源競爭的時代。人是保持競爭優(yōu)勢中最大的和最關(guān)鍵的資源。而對于我們商場，如果有一名優(yōu)秀的營業(yè)員，會直接給檔口帶來優(yōu)秀的銷售業(yè)績，為業(yè)主創(chuàng)造利潤。幾乎每個業(yè)戶都有自己的工資制度，希望能夠最大限度地激發(fā)營業(yè)員的積極性與創(chuàng)造性，為業(yè)主創(chuàng)造最大的價值。但是，由于許多業(yè)主知識結(jié)構(gòu)、管理思想、管理理念等方面的局限性，在制定

2、和執(zhí)行激勵制度時出現(xiàn)許多不足和問題，從而造成激勵制度不能發(fā)揮應(yīng)有的作用。與中央、新百、大洋、東方等商場的營業(yè)員相比，我們商場的劣勢是從業(yè)環(huán)境比較差，工資待遇低，企業(yè)美譽度差、安全性差、事業(yè)平臺小等。所以，在與大商場的人才競爭中處于弱勢地位。這些因素造成了我們商場的營業(yè)員流動頻繁，優(yōu)秀營業(yè)員流失嚴(yán)重，銷售效率極低。因此，如何制定科學(xué)的營業(yè)員工資激勵體系，穩(wěn)定檔口績效，留住優(yōu)秀的營業(yè)員，激發(fā)營業(yè)員的積極性和創(chuàng)造性，是我們商場目前亟待解決的問

3、題，而且在目前的經(jīng)濟大環(huán)境下，優(yōu)秀營業(yè)員的數(shù)量多少直接決定了我們商場業(yè)戶經(jīng)營績效的好壞和經(jīng)營難易程度。據(jù)科學(xué)研究結(jié)果論證，絕大部分員工對承擔(dān)的工作一般只付出自己能力的20%一30%，而一旦受到有效的激勵，就能發(fā)揮其能力的80%一90%。營業(yè)員也是一樣，他們也需要激勵。所以建立有效的營業(yè)員激勵體系，穩(wěn)定我商場的營業(yè)員隊伍，提升營業(yè)員素質(zhì)勢在必行。一、原則：一、原則：1簡單易操作原則；2薪資結(jié)構(gòu)合理性原則；2員工受薪公平性原則；注：早班時間

4、為早晨10：00到下午4：00，晚班時間為下午2：00到晚上10：00（3）對于薪資組合，可以采用以下幾種組合方式：(以A工作時間為準(zhǔn))即業(yè)主可以為營業(yè)員提供和列出一組成本相等的’福利套餐’以供營業(yè)員選擇，這使?fàn)I業(yè)員有最大限度的選擇機會，滿足其需求和個人偏好。既使愛好風(fēng)險和挑戰(zhàn)的營業(yè)員獲得較高的報酬，也為比較喜歡穩(wěn)定而優(yōu)秀的營業(yè)員提供一份較為合理的薪水。以一個營業(yè)員一個月做兩萬元營業(yè)額為例，無論怎樣選擇，業(yè)主的成本支出總是相同的，但是對

5、每個營業(yè)員來說，福利的心理價值提高了，這就等于業(yè)主不花成本而給營業(yè)員加薪并且提高福利。注：以下的工資僅為建議，業(yè)主可根據(jù)自己檔口的情況給予調(diào)整，找到適合自己檔口的薪酬體制。A:月工資1200元月，提成比例為4%(營業(yè)額的4%)B:月工資1700元月，提成比例為2%(營業(yè)額的2%)C:無底薪制，提成比例為營業(yè)額的10%。D：定薪制，即不管營業(yè)員完成多少任務(wù)，一個月固定給予營業(yè)員X元工資。為避免同檔口內(nèi)營業(yè)員相互競爭內(nèi)耗帶來的損失，建議業(yè)主