營銷數(shù)據(jù)課程

1、專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需文檔下載最佳的地方專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需文檔下載最佳的地方百喬羅經(jīng)典課程培訓(xùn)百喬羅經(jīng)典課程培訓(xùn)2011721北京課時(shí):2天2011723上海課時(shí):2天課程特色課程特色課程背景課程背景:市場營銷是企業(yè)的命脈，然而，為數(shù)不少的的市場部、銷售部工作人員由于缺乏營銷分析的概念和方法，企業(yè)累積的大量數(shù)據(jù)得不到有效的利用，營銷分析只停留在數(shù)據(jù)和信息的簡單匯總和流水帳式的通報(bào)，缺乏

2、對客戶、業(yè)務(wù)、營銷、競爭方面的深入分析，結(jié)果決策者只能憑著本能的反應(yīng)來運(yùn)作，決策存在很大的失誤風(fēng)險(xiǎn)。本課程著眼于營銷數(shù)據(jù)的分析和統(tǒng)計(jì)，教授如何挖掘數(shù)據(jù)背后的規(guī)律和隱含的信息。通過學(xué)習(xí)本課程您將可以掌握營銷數(shù)據(jù)分析的重要概念和高級(jí)技能，提升科學(xué)管理和科學(xué)決策的水平。特別聲明特別聲明為了保證培訓(xùn)效果，請攜帶筆記本電腦并安裝Office，并為Excel加載分析工具庫。陳劍老師課程均贈(zèng)送BladeOffice工具箱，請注意核對軟件日期是否為培訓(xùn)

3、當(dāng)天日期以防假冒。課程大綱課程大綱一、導(dǎo)言一、導(dǎo)言互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展加上市場競爭的加劇，使得數(shù)字化營銷和精確營銷進(jìn)入了企業(yè)的視野，并引起了營銷方式的巨大改變...1.用數(shù)字說話2.數(shù)字化營銷新趨勢3.精確營銷循環(huán)4.實(shí)施營銷數(shù)據(jù)分析的系統(tǒng)策劃和實(shí)施5.數(shù)據(jù)分析與挖掘工具簡介二、指標(biāo)分析二、指標(biāo)分析指標(biāo)分析是一種快速的企業(yè)績效分析手段，是衡量企業(yè)健康狀況的健康指標(biāo)，本節(jié)對各類指標(biāo)進(jìn)行深入專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需文檔下載

4、最佳的地方專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需文檔下載最佳的地方六、市場調(diào)查與置信度分析六、市場調(diào)查與置信度分析市場調(diào)研是合法獲取數(shù)據(jù)的重要來源，也是快速了解市場反應(yīng)的途徑，本節(jié)討論市場調(diào)查的策劃和統(tǒng)計(jì)方法。1.如何策劃一次市場調(diào)查2.常規(guī)調(diào)查方法和網(wǎng)上調(diào)查方法3.如何進(jìn)行進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)上有效的抽樣調(diào)查4.理解誤差的來源分析5.調(diào)研成本的策劃與控制6.如何對抽樣結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)7.通過置信度分析計(jì)算調(diào)查誤差七、客戶細(xì)分與精確營銷七、客

5、戶細(xì)分與精確營銷無差別的大眾媒體營銷已經(jīng)無法滿足零和的市場環(huán)境下的競爭要求。精確營銷是現(xiàn)在及未來的發(fā)展方向，而客戶細(xì)分是精確營銷的基礎(chǔ)。1.精確營銷大趨勢2.客戶細(xì)分的價(jià)值3.客戶細(xì)分與“1對1營銷”的區(qū)別4.基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的細(xì)分介紹5.基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的細(xì)分的幾種方法6.客戶數(shù)據(jù)庫分析的RFM指標(biāo)7.顧客的價(jià)值(VOC)測量8.基于聚類細(xì)分方法的演練9.細(xì)分結(jié)果的應(yīng)用八、商業(yè)預(yù)測技術(shù)八、商業(yè)預(yù)測技術(shù)預(yù)測是企業(yè)重要的決策依據(jù)，企業(yè)通過預(yù)測技術(shù)