2019年iso9001-2015質(zhì)量管理體系組織知識(shí)清單

1、第1頁，共2頁20192019年ISO90012015ISO90012015質(zhì)量管理體系質(zhì)量管理體系組織知識(shí)清單組織知識(shí)清單序號(hào)序號(hào)知識(shí)類知識(shí)類別知識(shí)來源知識(shí)來源主要知識(shí)內(nèi)容主要知識(shí)內(nèi)容應(yīng)用場(chǎng)所應(yīng)用場(chǎng)所適用性評(píng)適用性評(píng)估內(nèi)部溝通與應(yīng)用方內(nèi)部溝通與應(yīng)用方式責(zé)任人責(zé)任人更新狀態(tài)更新狀態(tài)1外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)下載國標(biāo)、行業(yè)協(xié)會(huì)、專業(yè)網(wǎng)站等國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)信息、技術(shù)成果公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，過程開發(fā)與設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和質(zhì)量要求適用納入外來文件管控，根據(jù)需要

2、可做內(nèi)部參考借鑒技術(shù)部、質(zhì)管部隨時(shí)查閱，適時(shí)評(píng)估2外部知識(shí)網(wǎng)站報(bào)刊、政府有關(guān)會(huì)議、文件法律法規(guī)、政策要求公司內(nèi)部管理適用轉(zhuǎn)化為公司有關(guān)的管理要求或規(guī)定辦公室人事定期查詢，并修改內(nèi)部文件3外部知識(shí)行業(yè)交流、顧客、供應(yīng)商提供等材料介紹、生產(chǎn)工藝與技術(shù)、品質(zhì)信息或資料生產(chǎn)制程品質(zhì)檢驗(yàn)適用轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)書或產(chǎn)品檢驗(yàn)規(guī)范，并實(shí)施技術(shù)部、質(zhì)管部暫無變更4外部知識(shí)客戶產(chǎn)品圖紙或標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量要求產(chǎn)品開發(fā)要求、質(zhì)量管控規(guī)范新產(chǎn)品開發(fā)品質(zhì)控制根據(jù)客戶需要

3、處理1.轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品圖紙實(shí)施2.列為外來文件管制技術(shù)部、質(zhì)管部暫無變更5外部知識(shí)外部（委外培訓(xùn)與顧客培訓(xùn)）培訓(xùn)與學(xué)習(xí)外部培訓(xùn)資料教育、培訓(xùn)適用納入外來文件，可做內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃參考辦公室人事暫無變更6外部知識(shí)對(duì)供方的第二方審核外部供方信息采購與供應(yīng)商的選擇適用采購、技術(shù)、質(zhì)量等部門對(duì)供方的評(píng)審采購部質(zhì)管部暫無變更7內(nèi)部知識(shí)以往公司內(nèi)部成功經(jīng)驗(yàn)或失敗教訓(xùn)客戶投訴與反饋信息、內(nèi)部產(chǎn)品質(zhì)量不良數(shù)據(jù)、產(chǎn)品質(zhì)量或工藝改進(jìn)質(zhì)量異常處理、工藝改進(jìn)、質(zhì)量改善

4、目前適用可轉(zhuǎn)化為作業(yè)指導(dǎo)書QC工程表、或圖紙等技術(shù)部、質(zhì)管部異常發(fā)生后及時(shí)變更第3頁，共2頁15內(nèi)部知識(shí)部門編制顧客合同協(xié)議及有關(guān)評(píng)審文件銷售適用銷售部目前無變更16內(nèi)部知識(shí)部門編制招標(biāo)或竟標(biāo)書銷售、技術(shù)工程適用銷售合同、項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃銷售部目前無變更17內(nèi)部知識(shí)部門編制設(shè)備安全操作規(guī)程、員工崗位技能培訓(xùn)、產(chǎn)品信息、生產(chǎn)問題匯總制造過程、崗位培訓(xùn)適用轉(zhuǎn)化為作業(yè)指導(dǎo)書制造部依需求18內(nèi)部知識(shí)公司會(huì)議改進(jìn)計(jì)劃、決策方案、合理化建議、部門管理經(jīng)