壓力管理技能

1、HRGO人力資源分享匯Tel：4006152422微信公眾號(hào)：hrgogogo第1頁(yè)共9頁(yè)壓力管理技能一、為什么需要壓力管理一、為什么需要壓力管理.............................................................................................................................1二、壓力管理概述二、壓力管理概述.....

2、....................................................................................................................................2（一）認(rèn)識(shí)壓力................................................................................

3、.........................................................2（二）為什么會(huì)有壓力.............................................................................................................................3（三）壓力的正面作用和負(fù)面影響...........

4、..............................................................................................3三、如何進(jìn)行壓力管理三、如何進(jìn)行壓力管理.........................................................................................................

5、........................5（一）壓力診斷.........................................................................................................................................5（二）壓力緩解...........................................

6、..............................................................................................5四、組織的壓力管理四、組織的壓力管理...........................................................................................................

7、..........................9一、一、為什么需要壓力管理為什么需要壓力管理【資料：深圳11天16猝死案例】根據(jù)深圳市急救中心的統(tǒng)計(jì)，從2012年4月10號(hào)到20號(hào)，十一天的時(shí)間里，120接報(bào)16例中青年猝死的病例。而這其中，14人為男性，2人為女性，其中8人的年齡還不到40歲，年齡最小的只有22歲。也就是說(shuō)，中青年占了一半。這與老年人是猝死高危人群的印象相去甚遠(yuǎn)。一看到這個(gè)新聞，讓人不免心里一驚，中青年，處在人生

8、的黃金年齡段，原本應(yīng)該是身體健康狀況最佳的一個(gè)群體，卻遭遇猝死。在扼腕嘆息的背后，我們，特別是工作壓力大、作息時(shí)間不規(guī)律的人們，也都在心里有一個(gè)問(wèn)號(hào)，這種恐怖的事情會(huì)不會(huì)就發(fā)生在自己身邊甚至是自己身上？“井無(wú)壓力不噴油，人無(wú)壓力輕飄飄”。心理學(xué)家曾形象地說(shuō)：壓力就像一根小提琴弦，沒(méi)有壓力，就不會(huì)產(chǎn)生音樂(lè)。但是，如果琴弦繃得太緊，就會(huì)斷掉。因此，人需要將壓力控制在適當(dāng)?shù)乃健箟毫Φ某潭饶軌蚺c生活或工作協(xié)調(diào)。如果沒(méi)有壓力，你就達(dá)不到完成

9、任務(wù)所需的思如果沒(méi)有壓力，你就達(dá)不到完成任務(wù)所需的思維、情緒和活動(dòng)水平；但是如果維、情緒和活動(dòng)水平；但是如果壓力太大，也將干擾任務(wù)的順利壓力太大，也將干擾任務(wù)的順利完成。完成。這同樣可以拿人體的血壓來(lái)比擬，無(wú)論是高血壓還是低血壓都會(huì)對(duì)健康產(chǎn)生嚴(yán)重的危害。右圖：壓力與工作績(jī)效的關(guān)右圖：壓力與工作績(jī)效的關(guān)系由右圖，我們可以得出如下由右圖，我們可以得出如下啟示：?jiǎn)⑹荆?）不同的人有不同的壓力曲HRGO人力資源分享匯Tel：4006152422

10、微信公眾號(hào)：hrgogogo第3頁(yè)共9頁(yè)1）壓力是一種主觀的感受，是指面對(duì)某些事件或環(huán)境時(shí)在心理上的緊迫感或緊張感；2）壓力的大小既取決于壓力源的大小又取決于個(gè)人身心承受壓力的強(qiáng)弱程度。（二）為什么會(huì)有壓力為什么會(huì)有壓力當(dāng)我們面對(duì)諸如家庭、工作、社會(huì)、環(huán)境及內(nèi)心的各種改變時(shí)，頭腦上會(huì)把面臨的情況進(jìn)行分析，作出如何進(jìn)行自我應(yīng)對(duì)的方案評(píng)估。改變，往往會(huì)對(duì)我們有所要求。而當(dāng)這些要求被評(píng)估超越了我們的能力和資源時(shí)，壓力便會(huì)形成。我們根據(jù)壓力的起

11、因或來(lái)源，將壓力源大體分為二個(gè)方面：外部壓力源和內(nèi)部壓力源。1、外部壓力源、外部壓力源1）工作壓力：①工作超負(fù)荷；②工作要求高（甚至苛刻、挑剔等）；③職業(yè)發(fā)展不順；④人際關(guān)系緊張等；2）家庭壓力：①經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)大（房貸要還、油費(fèi)要付、保險(xiǎn)要買(mǎi)、老小要養(yǎng)等）；②家務(wù)負(fù)擔(dān)大（孩子教養(yǎng)、老人照料）；③家庭矛盾；④人生大事（婚姻嫁娶、懷孕生子、子女求學(xué)等）3）社會(huì)壓力：①很難快速適應(yīng)或跟上社會(huì)的變革和發(fā)展，落后于時(shí)代。4）環(huán)境壓力：①環(huán)境惡劣（噪音

12、、污染）；②過(guò)度擁擠；③缺乏安全感的環(huán)境。2、內(nèi)部壓力源、內(nèi)部壓力源1）不能自我肯定：自我價(jià)值感較低、非常在意別人的看法、敏感于別人的評(píng)語(yǔ)、常不喜歡自己、常認(rèn)為自己被傷害、常怨天尤人、怨恨自己不如人。2）追求完美：標(biāo)準(zhǔn)定得很高、常覺(jué)得時(shí)間不夠用、選擇犧牲睡眠、與家人相處、運(yùn)動(dòng)、休閑的時(shí)間，導(dǎo)致長(zhǎng)期失眠、缺乏與家人相處的時(shí)間、終年處于緊張狀態(tài)。（三）壓力的正面作用和負(fù)面影響壓力的正面作用和負(fù)面影響1、壓力的正面作用、壓力的正面作用當(dāng)今時(shí)代

13、，生活壓力越來(lái)越大，人們也常常想方設(shè)法去舒緩壓力或是提升抗壓能力。那么，是不是壓力有就非常討厭，沒(méi)有壓力就最好呢？有一個(gè)著名的“感覺(jué)剝奪實(shí)驗(yàn)”是這樣的：貝克斯頓（Boxton）在美國(guó)麥吉利大學(xué)募集了許多大學(xué)生志愿者，讓這些志愿者每天躺在床上睡覺(jué)，并有每天20美元的酬勞。他們可以自己決定何時(shí)退出實(shí)驗(yàn)。這種毫無(wú)壓力的生活看來(lái)應(yīng)該是愜意的，還有錢(qián)可以拿，真不錯(cuò)。而實(shí)際情況怎么樣呢？大多數(shù)志愿者在實(shí)驗(yàn)開(kāi)始后2436小時(shí)內(nèi)要求退出，沒(méi)有人堅(jiān)持72