如何管理外貿(mào)人員

1、如何管理外貿(mào)人員如何管理外貿(mào)人員（Alibaba內(nèi)部培訓(xùn)教材）內(nèi)部培訓(xùn)教材）一、一、您是否擔(dān)心以下問題：您是否擔(dān)心以下問題：1，公司成立時間短，不管在公司規(guī)模、實力、薪酬還是制度方面，都難以吸引外貿(mào)人員加盟2，新招來的外貿(mào)人員遲遲不能上手，對公司產(chǎn)品總是不熟悉？3，老板經(jīng)常出差在外，加上對外貿(mào)知識不太了解，所以無法知道外貿(mào)人員究竟在干些什么？有什么成果？心里有什么想法？4，操作阿里巴巴等電子商務(wù)平臺也有一段時間了，詢盤的質(zhì)量和數(shù)量都可以

2、，也積累了一些意向客戶，但就是遲遲拿不到訂單？5，有些客戶（老客戶或者新客戶）遲遲沒有和您聯(lián)系了，也不知道是什么原因？6，老的外貿(mào)人員出了意外（跳槽、生病等等），新的外貿(mào)人員想接手工作，竟然無法接手？7，由于以前對外貿(mào)人員管理不善，現(xiàn)在想重新管理。面對成千上百封詢盤和報價單，不知從何下手？………………二、二、請看看您身邊的案例：請看看您身邊的案例：三、三、當(dāng)老板遇上外貿(mào)人員當(dāng)老板遇上外貿(mào)人員老板老板外貿(mào)人員外貿(mào)人員擁有豐富的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗擁有

3、豐富的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗幾乎沒有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗幾乎沒有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗擁有豐富的銷售經(jīng)驗擁有豐富的銷售經(jīng)驗缺乏銷售經(jīng)驗（不管是上門銷售，還是電話缺乏銷售經(jīng)驗（不管是上門銷售，還是電話銷售、郵件銷售等）銷售、郵件銷售等）豐富的產(chǎn)品知識豐富的產(chǎn)品知識產(chǎn)品知識，必須從頭學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，必須從頭學(xué)習(xí)權(quán)力擁有者權(quán)力擁有者權(quán)力有限，謹(jǐn)小慎微權(quán)力有限，謹(jǐn)小慎微外語水平有限外語水平有限對比精通外語精通外語四，管理外貿(mào)人員應(yīng)注意：四，管理外貿(mào)人員應(yīng)注意：1，外貿(mào)＝外＋貿(mào)，英語水平