導(dǎo)游員職業(yè)素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)

1、導(dǎo)游員職業(yè)素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)游員職業(yè)素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)名稱(chēng)導(dǎo)游員職業(yè)素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)隸屬部門(mén)銷(xiāo)售部年齡范圍20—28歲性別男女文件編號(hào)教育方面具有中等專(zhuān)業(yè)技術(shù)學(xué)校旅游專(zhuān)業(yè)以上或同等學(xué)歷主要合格證書(shū)技術(shù)方面受過(guò)旅游專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容一、有導(dǎo)游證，具有旅游市場(chǎng)學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)知識(shí)；二、具有較高的社交和翻譯導(dǎo)游能力，知識(shí)廣博，掌握社交禮節(jié)；三、熟悉本地區(qū)的主要游覽點(diǎn)及一些風(fēng)土人情，具有一定旅行常識(shí)，掌握國(guó)家出入境管理的有關(guān)規(guī)定；四、具的一定應(yīng)變、判斷能力，能冷靜地處理旅行

2、中發(fā)生的各種意外事件；五、具有一定的管理及組織協(xié)調(diào)能力和較好的口才；六、具備較強(qiáng)的社交能力和良好的語(yǔ)言表達(dá)能力。精通一種或一種以上外語(yǔ)。考核人（簽名）批準(zhǔn)人（簽名）存檔（簽名）導(dǎo)游員職業(yè)素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)游員職業(yè)素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)名稱(chēng)導(dǎo)游員職業(yè)素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)隸屬部門(mén)銷(xiāo)售部年齡范圍20—28歲性別男女文件編號(hào)教育方面具有中等專(zhuān)業(yè)技術(shù)學(xué)校旅游專(zhuān)業(yè)以上或同等學(xué)歷主要合格證書(shū)技術(shù)方面受過(guò)旅游專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容一、有導(dǎo)游證，具有旅游市場(chǎng)學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)知識(shí)；二、具有較高的社