房地產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目管理中的現(xiàn)場(chǎng)管理探討

1、1從房地產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)際應(yīng)用情況看，常用的房地產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理模式有：目標(biāo)模式、標(biāo)準(zhǔn)模式、問(wèn)題模式、過(guò)程模式和綜合模式等。它們都是從不同的角度去研究現(xiàn)場(chǎng)管理的，它們的區(qū)別在于立足點(diǎn)或出發(fā)點(diǎn)不一樣，但其落腳點(diǎn)是一樣的，都在于現(xiàn)場(chǎng)管理活動(dòng)。只有通過(guò)活動(dòng)的推行才能有效推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)管理工作的改善、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的解決和現(xiàn)場(chǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，不同的管理模式在管理內(nèi)容上可能會(huì)有一些重復(fù)。1、房地產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理的運(yùn)行模式1.1房地產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理目標(biāo)模

2、式現(xiàn)場(chǎng)管理目標(biāo)模式指的是利用目標(biāo)管理思想進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理的模式?，F(xiàn)場(chǎng)管理目標(biāo)模式一般包括目標(biāo)設(shè)定與分解、目標(biāo)實(shí)施、目標(biāo)檢查、目標(biāo)評(píng)價(jià)、目標(biāo)改進(jìn)等環(huán)節(jié)，是一個(gè)死循環(huán)的PDCA循環(huán)模式。現(xiàn)場(chǎng)管理目標(biāo)一般為QCDESM(分別為:質(zhì)量QUALITY、成本COST、交期DELIVERY、效率EFFICIENCY、安全SAFETY、士氣MALE)，現(xiàn)場(chǎng)管理目標(biāo)模式的核心就是為了實(shí)現(xiàn)這些現(xiàn)場(chǎng)目標(biāo)而開(kāi)展相關(guān)的活動(dòng)。如果從現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量目標(biāo)的角度看，主要涉及到現(xiàn)場(chǎng)

3、質(zhì)量控制的內(nèi)容，一般應(yīng)從質(zhì)量意識(shí)、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)、質(zhì)量工具、質(zhì)量檢驗(yàn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量文化、質(zhì)量體系等方面入手，相應(yīng)的手法或活動(dòng)有6σ、TQM(全面質(zhì)量管理)、ISO9000、QC(質(zhì)量控制)小組、SPC(統(tǒng)計(jì)工序控制)、ZD(零缺陷)小組、IQC(進(jìn)料檢驗(yàn))、IPQC(生產(chǎn)過(guò)程檢驗(yàn))、FQC(在線檢驗(yàn))、出貨檢驗(yàn)(OQC)、FMEA(潛在故障模式分析)、可靠性分析等；又例如從現(xiàn)場(chǎng)成本目標(biāo)的角度，主要涉及現(xiàn)場(chǎng)成本控制的內(nèi)容，一般應(yīng)該從成本意識(shí)、

4、浪費(fèi)識(shí)別、成本科目設(shè)置等方面入手，相應(yīng)的手法或活動(dòng)有VA(價(jià)值分析)、VE(價(jià)值工程)、TCM(全面成本管理)、標(biāo)準(zhǔn)成本法、目標(biāo)成本法、標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)、作業(yè)分析等?，F(xiàn)場(chǎng)管理目標(biāo)模式的優(yōu)點(diǎn)在于目標(biāo)的指導(dǎo)性和前瞻性。通過(guò)目標(biāo)驅(qū)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)管理，可以引導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)管理朝著預(yù)期的、正確的方向發(fā)展，使得現(xiàn)場(chǎng)管理工作有的放矢，有依有據(jù)。現(xiàn)場(chǎng)目標(biāo)管理一般要與崗位責(zé)任、績(jī)效考評(píng)、現(xiàn)場(chǎng)檢查、現(xiàn)場(chǎng)審核、激勵(lì)措施等有機(jī)的聯(lián)系起來(lái)。1.2房地產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理問(wèn)題模式現(xiàn)場(chǎng)管理問(wèn)

5、題模式是指利用問(wèn)題管理思想進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理的模式，主要用來(lái)分析和解決現(xiàn)場(chǎng)管理過(guò)程中遇到的實(shí)際問(wèn)題以及滿足現(xiàn)場(chǎng)管理過(guò)程中的實(shí)際需求。現(xiàn)場(chǎng)管理問(wèn)題模式一般包括問(wèn)題發(fā)現(xiàn)、問(wèn)題分析、問(wèn)題策劃、對(duì)策實(shí)施、效果確認(rèn)、效果評(píng)估、問(wèn)題改進(jìn)、問(wèn)題知識(shí)庫(kù)等幾個(gè)關(guān)鍵步驟，也是一個(gè)死循環(huán)的PDCA循環(huán)模式?，F(xiàn)場(chǎng)管理問(wèn)題包括生產(chǎn)、產(chǎn)品、計(jì)劃、庫(kù)存、設(shè)備、工藝、技術(shù)、環(huán)境、人員、物流、浪費(fèi)、形象等。目前國(guó)內(nèi)的大多數(shù)企業(yè)基本上都是從現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)際需求或者實(shí)際問(wèn)題這個(gè)角度來(lái)

6、開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)管理工作的，因此這方面在理論、技術(shù)上都已經(jīng)非常成熟。如從現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的分析與解決機(jī)制角度，推行“五現(xiàn)手法”、8D法、5W2H法、ECRS法、思維十法、頭腦風(fēng)暴法、合理化建議等；從現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)問(wèn)題的角度，推行ERP、可視化管理、IE、MRPⅡ等；從環(huán)境的角度，推行5S、OHSAS18000等；從設(shè)備的角度，推行TPM、TNPM等；從工藝的角度，推行標(biāo)準(zhǔn)化管理等。現(xiàn)場(chǎng)管理問(wèn)題模式的優(yōu)點(diǎn)在于它能及時(shí)有效地解決現(xiàn)場(chǎng)管理過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題?，F(xiàn)場(chǎng)

7、管理問(wèn)題模式的關(guān)鍵在于建立一套“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題”的現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題管理機(jī)制，以及建立在問(wèn)題管理模式上的“問(wèn)題處理機(jī)制”、“問(wèn)題應(yīng)急機(jī)制”、“問(wèn)題預(yù)防機(jī)制”以及“問(wèn)題免疫機(jī)制”等。1.3房地產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)模式現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)模式指的是標(biāo)準(zhǔn)化在現(xiàn)場(chǎng)管理中的運(yùn)用。標(biāo)準(zhǔn)管理模式一般包括：標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)和需求分析、標(biāo)準(zhǔn)修改、標(biāo)準(zhǔn)編制、標(biāo)準(zhǔn)審核、標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布、標(biāo)準(zhǔn)試運(yùn)行、標(biāo)準(zhǔn)批準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)效果分析與評(píng)估、標(biāo)準(zhǔn)確定、標(biāo)準(zhǔn)改進(jìn)等關(guān)鍵步驟，也是一個(gè)

8、死循環(huán)的PDCA循環(huán)模式。在企業(yè)發(fā)展相對(duì)穩(wěn)定的階段，現(xiàn)場(chǎng)管理應(yīng)該按照SDCA循環(huán)(其中的S指的是STARD，即標(biāo)準(zhǔn))來(lái)運(yùn)行，而不是PDCA循環(huán)。標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)廣義的概念，包括作業(yè)方2法、作業(yè)程序、管理方法、安全制度、工作時(shí)間、舉止行為等方面的標(biāo)準(zhǔn)化，集中體現(xiàn)在管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、體系標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)、行為標(biāo)準(zhǔn)、崗位標(biāo)準(zhǔn)等，其中我們熟知的ISO9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)就屬于體系標(biāo)準(zhǔn)范疇。為了提高現(xiàn)場(chǎng)管理的水平，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理

9、，企業(yè)應(yīng)該堅(jiān)定不移并且一如既往的制定、完善并改進(jìn)各類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)，以形成現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化體系，包括運(yùn)行、檢查、考核、評(píng)價(jià)等方面的內(nèi)容。1.4房地產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理過(guò)程模式現(xiàn)場(chǎng)管理過(guò)程模式指的是利用過(guò)程方法進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理的模式?，F(xiàn)場(chǎng)管理過(guò)程模式由診斷、策劃、建立、運(yùn)行、監(jiān)控、檢查、審核、評(píng)價(jià)、改進(jìn)等組成。現(xiàn)場(chǎng)管理過(guò)程模式是對(duì)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)“從搖籃到墳?zāi)埂钡墓芾?。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)管理過(guò)程模式，可以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)一體化管理，更好地促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)管理各方面工作的系統(tǒng)改進(jìn)與優(yōu)化。1.5房

10、地產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理綜合模式房地產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理綜合模式指的是將多種房地產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理模式綜合起來(lái)的模式，又稱(chēng)為體系模式、集成模式等。2、房地產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理的基本要求21世紀(jì)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)不再單純是要素之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是綜合實(shí)力的比拼。為此，企業(yè)需要全面審視現(xiàn)場(chǎng)管理，改變傳統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)管理方式，以現(xiàn)場(chǎng)管理整體優(yōu)化和系統(tǒng)優(yōu)化為現(xiàn)場(chǎng)管理工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。現(xiàn)代房地產(chǎn)建設(shè)企業(yè)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理的要求主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：2.1在現(xiàn)場(chǎng)管理思想上

11、，企業(yè)必須切實(shí)轉(zhuǎn)變現(xiàn)場(chǎng)管理思想認(rèn)識(shí)或觀念，不僅要意識(shí)到現(xiàn)場(chǎng)管理在企業(yè)管理中的重要地位和作用，更要意識(shí)到現(xiàn)場(chǎng)管理整體優(yōu)化和系統(tǒng)優(yōu)化的重要性和必要性；不僅要樹(shù)立現(xiàn)場(chǎng)為生產(chǎn)服務(wù)的思想，還要樹(shù)立企業(yè)“以現(xiàn)場(chǎng)為本”的思想，把現(xiàn)場(chǎng)管理提高到企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的高度。2.2在現(xiàn)場(chǎng)管理組織方式上，現(xiàn)場(chǎng)管理部門(mén)不再只是生產(chǎn)部門(mén)或質(zhì)量部門(mén)下屬的一個(gè)工作小組，現(xiàn)場(chǎng)管理工作不再只是各個(gè)職能部門(mén)的工作。為了達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)管理的整體優(yōu)化和系統(tǒng)優(yōu)化，在企業(yè)最高管理層里面需要建立

12、一個(gè)組織來(lái)全面統(tǒng)籌現(xiàn)場(chǎng)管理工作。2.3在現(xiàn)場(chǎng)管理范圍上，現(xiàn)場(chǎng)管理不再僅僅局限于生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理，不再僅僅局限于單一要素目標(biāo)的發(fā)展，而是放眼于全社會(huì)，面向全局的綜合發(fā)展。2.4在現(xiàn)場(chǎng)管理職能上，現(xiàn)場(chǎng)管理不再只是追求質(zhì)量、成本、交期等目標(biāo)，而是以追求企業(yè)綜合效益最大化和提高企業(yè)管理水平為目標(biāo)。2.5在現(xiàn)場(chǎng)管理模式上，現(xiàn)場(chǎng)管理必須拋棄傳統(tǒng)的面向功能應(yīng)用的彼此孤立的方法或模式，最首要、最關(guān)鍵的任務(wù)是建立一個(gè)適合企業(yè)自身特色和發(fā)展需要的一體化現(xiàn)場(chǎng)管理

13、體系，并且這個(gè)體系應(yīng)具有自我完善與改進(jìn)等功能。2.6在現(xiàn)場(chǎng)管理內(nèi)容上，現(xiàn)場(chǎng)管理應(yīng)盡可能多地涵蓋企業(yè)管理工作的方方面面，包括各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)管理、基礎(chǔ)管理等，現(xiàn)場(chǎng)管理應(yīng)將這些內(nèi)容有機(jī)有系統(tǒng)地整合起來(lái)。2.7在現(xiàn)場(chǎng)管理程序上，現(xiàn)場(chǎng)管理必須摒棄原來(lái)那種支離破碎的業(yè)務(wù)流程，很有必要建立一個(gè)一體化的業(yè)務(wù)流程。總之，在21世紀(jì)新形勢(shì)下，房地產(chǎn)建設(shè)企業(yè)需要站在全局，全面審視現(xiàn)場(chǎng)管理，需要全方位地對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理進(jìn)行整體優(yōu)化和系統(tǒng)優(yōu)化，而為了達(dá)此目的，最有效的方式就