案例-nec通訊hr經(jīng)理要成為ceo的替身

1、NECNEC通訊：通訊：HRHR經(jīng)理要成為經(jīng)理要成為CEOCEO的替身的替身有一次向NEC通訊（中國(guó)）有限公司副總裁兼HR總監(jiān)曹來(lái)京約稿，給他發(fā)了EMAIL，而他回復(fù)我的居然是一個(gè)NEC手機(jī)的報(bào)價(jià)單，我當(dāng)時(shí)就被他熱愛(ài)NEC企業(yè)，熱愛(ài)NEC產(chǎn)品的熱情所感動(dòng)。是啊，HR經(jīng)理們經(jīng)常在一起聊的話題就是HR部門如何成為企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴，瞧人家曹來(lái)京都參與賣手機(jī)了，能不是戰(zhàn)略部門嗎？后來(lái)，我真的決定換手機(jī)了，還在柜臺(tái)給曹來(lái)京打電話咨詢。連賣手機(jī)的銷售

2、人員都說(shuō)：“您認(rèn)識(shí)NEC的人，夠棒的?！闭f(shuō)起HR如何成為CEO的替身這個(gè)話題，曹來(lái)京有自己的體會(huì)：“作為HR總監(jiān)，要理解老總的苦衷，了解他為什么高興、為什么苦惱。從我的經(jīng)驗(yàn)看，無(wú)論是從其他業(yè)務(wù)部門經(jīng)過(guò)歷練的提升，還是在HR部門一步一步晉級(jí)，都有可能把人力資源工作做得出色。但是，無(wú)論是經(jīng)過(guò)哪一種途徑，作為HR工作人員，具有廣泛的經(jīng)歷和閱歷、對(duì)HR興趣濃厚，對(duì)公司運(yùn)營(yíng)滿腔熱忱，才是搞好HR的關(guān)鍵?！睘楹螌?duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)有濃厚興趣？曹來(lái)京說(shuō)：“在一

3、定程度上，HR是總裁的替身。因?yàn)椋肆Y源是經(jīng)營(yíng)中的人力資源，而不是脫離經(jīng)營(yíng)的人事；人力資源同時(shí)也得是賣得出去的服務(wù)，向其它部門賣出我們的方案?！睙o(wú)疑，要做到這兩點(diǎn)都離不開(kāi)對(duì)經(jīng)營(yíng)的熟悉。一方面，總裁肯定是首先關(guān)心公司的存亡，因此HR總監(jiān)多關(guān)心對(duì)此有幫助的事情，而不是就事論事。“他頭疼什么，我也頭疼什么?！辈軄?lái)京打趣地形容，“比如他頭疼銷售額時(shí)，我也一樣頭疼，這就是關(guān)心經(jīng)營(yíng)的結(jié)果?！弊龅疥P(guān)心公司的經(jīng)營(yíng)狀況，關(guān)心公司的前途，關(guān)心公司的競(jìng)爭(zhēng)力

4、，關(guān)心公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在此基礎(chǔ)上，再開(kāi)展HR工作可能會(huì)發(fā)現(xiàn)更多的活兒。很多時(shí)候要?jiǎng)?chuàng)造工作，而不是等待工作。比如公司日子比較緊時(shí)，不等CEO發(fā)話，主動(dòng)就要想辦法怎么去節(jié)約成本。比如公司發(fā)展不順利的時(shí)候，自覺(jué)地研究其根源在哪里，努力從基本層面上找出解決方案。另一方面，要想為一線部門提供切實(shí)可行的、有預(yù)見(jiàn)性的服務(wù)，HR總監(jiān)也必須關(guān)注經(jīng)營(yíng)，否則，就可能HR部門和業(yè)務(wù)部門各自做各自的，HR不能很好地對(duì)其提供支持?！癏R的具體工作方面我一般交給下屬

5、去做，我更關(guān)注整個(gè)業(yè)務(wù)狀況，看自己需要如何去配合?！辈軄?lái)京表示，他也同樣要求整個(gè)HR部門都要關(guān)心經(jīng)營(yíng)。惟有對(duì)公司整體經(jīng)營(yíng)運(yùn)作狀況的了解，人力資源部門的建議和服務(wù)才會(huì)有預(yù)見(jiàn)性，才能知道何時(shí)提出人員控制最適當(dāng)、何時(shí)進(jìn)行員工培訓(xùn)最及時(shí)。從事HR工作十幾年來(lái)，對(duì)于如何贏得CEO和同級(jí)別總監(jiān)的認(rèn)可，曹來(lái)京認(rèn)為其中最難的還是信任問(wèn)題。但時(shí)間證明一切，日久見(jiàn)人心。從最初受過(guò)其它部門的質(zhì)疑，到現(xiàn)在一線部門非常信任HR部門，有難事時(shí)會(huì)想到HR，讓HR幫忙

6、出主意，曹來(lái)京覺(jué)得，這其中最重要的是HR對(duì)自身要求苛刻，付出較多，通過(guò)一系列的接觸，使一線部門確實(shí)感覺(jué)到HR是辦實(shí)事的，感覺(jué)到HR把公司各個(gè)部門都當(dāng)成客戶，這讓他們感動(dòng)，從而也使HR被信任、地位得到提高。曹來(lái)京說(shuō)，NEC一直在向世界先進(jìn)的公司學(xué)習(xí)，CEO本人也非常注重人力資源管理。對(duì)于把自己當(dāng)作CEO替身的曹來(lái)京來(lái)講，他也關(guān)注著CEO的一舉一動(dòng)。由于CEO太忙，曹來(lái)京平常與他溝通的時(shí)間很少超過(guò)十分鐘，“但我還是很關(guān)注老總，比如他接受采訪