績效管理體系設計之五大關鍵點

1、績效管理體系設計之五大關鍵點績效管理體系設計之五大關鍵點客戶之前基本沒有進行績效考核，那么如何確保設計的績效管理體系能夠有效實施，而非搞一套非常完美、復雜的體系，所以針對這樣的客戶，要重點關注以下五個方面：一、基于客戶問題的理念灌輸。首先明確因缺失績效考核導致的問題，例如員工普遍沒有方向感，缺乏壓力與動力，缺乏自我學習意識，同時公司目標體系不清晰，各部門頻于“救火”等現(xiàn)象。明確了問題后，跟公司老板及各級管理者普遍達成共識，也就是說績效考

2、核是非常必要的。二、方案設計不是照本宣科，而是量身定做?？冃Э己死碚擉w系目前已比較完善，縱觀績效管理體系設計方案基本也大同小異，但如何根據(jù)客戶實際情況進行適應性的調(diào)整，方案更加凸顯客戶個性，而且是否考慮了客戶落地難度問題等都是需要特別關注的。此次設計的方案，一是相對比較簡單，基本采取“KPI工作計劃工作能力”，二是考核周期為半年，避免考核周期過短而影響業(yè)務，待實施成熟后逐步縮短周期，三是首先從高管、部門長層面實施，然后逐步推廣到全員。三

3、、各級管理著全程參與，有效達成共識。尤其在部門績效考核指標確定過程中，咨詢公司拿出草案作為“靶子”，與各部門長深入溝通，一方面了解實際，考核指標是否可行，另一方面，讓管理者清楚為什么要考這些指標，導向在哪里，這才是考核關鍵之所在。四、調(diào)動各級管理者管理意識，深化績效考核主題。針對各級管理者，尤其是中層部門長，要進行深入培訓，從理念、概念、方案內(nèi)容、工具、方法等各個方面進行培訓，因為這部門人是績效考核的應用者，重在強調(diào)績效考核并非評分工具

4、，而是確保部門工作完成的有效推動工具，部門有業(yè)績指標了，部門長感覺到壓力了，但如何把壓力傳遞下去，如何管理員工績效，也是管理者必須思考與渴求的，所以從這個角度入手進行培訓，馬上會吸引受眾的眼球，達到從工作需要吸收知識的目的。同時特別注意的是，人力資源部門一把手是績效管理體系實施的組織推動者，所以一定要確保其掌握績效管理工具，要與其多溝通、多交流，如此才能真正“授人以漁”。五、未雨綢繆，明確績效管理落地實施步驟及重點。咨詢項目組首先根據(jù)客

5、戶實際，擬定切實可行的具體實施步驟與措施，與人力資源部門經(jīng)理及相關人員反復溝通、達成共識，客戶根據(jù)此實施措施，制定了更為詳細的實施計劃，落實相關責任人，為方案落地奠定基礎。通過以上五個方面工作，有效把控住績效管理體系落地的關鍵環(huán)節(jié)，極大提升了客戶滿意度。績效管理體系設計之五大關鍵點績效管理體系設計之五大關鍵點客戶之前基本沒有進行績效考核，那么如何確保設計的績效管理體系能夠有效實施，而非搞一套非常完美、復雜的體系，所以針對這樣的客戶，要重

6、點關注以下五個方面：一、基于客戶問題的理念灌輸。首先明確因缺失績效考核導致的問題，例如員工普遍沒有方向感，缺乏壓力與動力，缺乏自我學習意識，同時公司目標體系不清晰，各部門頻于“救火”等現(xiàn)象。明確了問題后，跟公司老板及各級管理者普遍達成共識，也就是說績效考核是非常必要的。二、方案設計不是照本宣科，而是量身定做。績效考核理論體系目前已比較完善，縱觀績效管理體系設計方案基本也大同小異，但如何根據(jù)客戶實際情況進行適應性的調(diào)整，方案更加凸顯客戶個

7、性，而且是否考慮了客戶落地難度問題等都是需要特別關注的。此次設計的方案，一是相對比較簡單，基本采取“KPI工作計劃工作能力”，二是考核周期為半年，避免考核周期過短而影響業(yè)務，待實施成熟后逐步縮短周期，三是首先從高管、部門長層面實施，然后逐步推廣到全員。三、各級管理著全程參與，有效達成共識。尤其在部門績效考核指標確定過程中，咨詢公司拿出草案作為“靶子”，與各部門長深入溝通，一方面了解實際，考核指標是否可行，另一方面，讓管理者清楚為什么要考

8、這些指標，導向在哪里，這才是考核關鍵之所在。四、調(diào)動各級管理者管理意識，深化績效考核主題。針對各級管理者，尤其是中層部門長，要進行深入培訓，從理念、概念、方案內(nèi)容、工具、方法等各個方面進行培訓，因為這部門人是績效考核的應用者，重在強調(diào)績效考核并非評分工具，而是確保部門工作完成的有效推動工具，部門有業(yè)績指標了，部門長感覺到壓力了，但如何把壓力傳遞下去，如何管理員工績效，也是管理者必須思考與渴求的，所以從這個角度入手進行培訓，馬上會吸引受眾

9、的眼球，達到從工作需要吸收知識的目的。同時特別注意的是，人力資源部門一把手是績效管理體系實施的組織推動者，所以一定要確保其掌握績效管理工具，要與其多溝通、多交流，如此才能真正“授人以漁”。五、未雨綢繆，明確績效管理落地實施步驟及重點。咨詢項目組首先根據(jù)客戶實際，擬定切實可行的具體實施步驟與措施，與人力資源部門經(jīng)理及相關人員反復溝通、達成共識，客戶根據(jù)此實施措施，制定了更為詳細的實施計劃，落實相關責任人，為方案落地奠定基礎。通過以上五個方