維權(quán)部績效考核表

1、公司部門月度考核表單位部門維權(quán)部部門負(fù)責(zé)人KPIKPI指標(biāo)序號常規(guī)KPIKPI指標(biāo)類別數(shù)據(jù)來源衡量標(biāo)準(zhǔn)本月目標(biāo)值1銷售收入財(cái)務(wù)指標(biāo)財(cái)務(wù)部銷售收入公司目標(biāo)2銷售利潤財(cái)務(wù)指標(biāo)財(cái)務(wù)部銷售利潤公司目標(biāo)3目標(biāo)費(fèi)用財(cái)務(wù)指標(biāo)財(cái)務(wù)部預(yù)算費(fèi)用控制情況公司規(guī)定4巡查次數(shù)過程指標(biāo)維權(quán)部符合規(guī)定的巡視次數(shù)部門規(guī)定5舉報(bào)線索落實(shí)率過程指標(biāo)維權(quán)部落實(shí)的舉報(bào)線索舉報(bào)線索記錄總數(shù)100%7現(xiàn)金上交及時(shí)率過程指標(biāo)財(cái)務(wù)部超過規(guī)定時(shí)間的次數(shù)累計(jì)100%8信息傳遞及時(shí)性過程指

2、標(biāo)維權(quán)部每月提交一份維權(quán)報(bào)告100%9清欠計(jì)劃完成率過程指標(biāo)維權(quán)部（清回實(shí)物或和現(xiàn)金總額）計(jì)劃清欠總額100%序號改進(jìn)KPIKPI指標(biāo)類別數(shù)據(jù)來源指標(biāo)說明本月目標(biāo)值管理要項(xiàng)序號管理要項(xiàng)工作內(nèi)容與衡量方法1清欠信息傳遞及時(shí)有效5、信息傳遞全面、及時(shí)、到位4、信息傳遞準(zhǔn)確、及時(shí)、到位3、信息傳遞基本到位2、信息傳遞不及時(shí)1、不傳遞信息2厲行節(jié)約，降低費(fèi)用5、全面、充分厲行節(jié)約，降低費(fèi)用4、充分厲行節(jié)約，降低費(fèi)用3、基本能做到降低費(fèi)用2、不太

3、注意降低費(fèi)用1、不降低費(fèi)用，鋪張浪費(fèi)考評得分合計(jì)等級KPIKPI完成情況：分管理改進(jìn)：分加減分項(xiàng)：分A：優(yōu)秀BB：良好CC、合格DD：需要改進(jìn)EE、不合格考評期權(quán)重本月達(dá)成情況實(shí)際完成值實(shí)際完成比率權(quán)重本月達(dá)成情況實(shí)際完成值實(shí)際完成比率權(quán)重分管領(lǐng)導(dǎo)意見部門經(jīng)理:總經(jīng)理：公司部門月度考核表KPIKPI指標(biāo)管理要項(xiàng)工作內(nèi)容與衡量方法5、信息傳遞全面、及時(shí)、到位4、信息傳遞準(zhǔn)確、及時(shí)、到位3、信息傳遞基本到位2、信息傳遞不及時(shí)1、不傳遞信息5