48、華為、阿里巴巴的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與優(yōu)化

1、,組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與優(yōu)化,組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)常見問題,? HR基本不參與/參與就是畫畫圖? 組織層級(jí)過多/官僚主義? 到底組織結(jié)構(gòu)圖包括哪些? 組織管控模式定義不清? 分公司/辦事處分不清楚,,,3,組織伴隨核心能力成長過程,,,,,,,原有業(yè)務(wù) (原有核心能力),,,,,,新產(chǎn)品 / 業(yè)務(wù),,,,,,生產(chǎn)線 / 營業(yè)部,,,,,,,,,,,,,,,,,,,原有業(yè)務(wù)發(fā)展 (加強(qiáng)原有核心能力),,,,,,,,,,上市公司 (新的核心

2、能力)分公司,,,,子公司 (新的核心能力),一般組織都有一個(gè)從小到大、從簡單產(chǎn)品/服務(wù)到復(fù)雜產(chǎn) 品/服務(wù)的發(fā)展過程。企業(yè)所處的發(fā)展階段直接影響到其 管理管理模式，從而影響到具體的組織形式,案例：華為組織結(jié)構(gòu),,案例：阿里巴巴的分拆,組織設(shè)計(jì)原則,? 快速反應(yīng)/客戶導(dǎo)向? 風(fēng)險(xiǎn)控制? 內(nèi)部競爭機(jī)制? 資源統(tǒng)合/規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng),組織設(shè)計(jì)關(guān)聯(lián)要素,,,,,組織結(jié)構(gòu)：? 職能設(shè)計(jì)；? 管理幅度；? 權(quán)力架構(gòu)；? 組織形式；

3、?----,業(yè)務(wù)流程：? 技術(shù)流程；? 價(jià)值鏈；? 業(yè)務(wù)流程；?---,公司策略：? 遠(yuǎn)景、使命? 市場策略/目標(biāo)客戶；? 競爭戰(zhàn)略；? 業(yè)務(wù)組合；? ---,信息系統(tǒng)：? 數(shù)據(jù)庫和信息系；? 網(wǎng)絡(luò)管理,? ---,,,企業(yè)戰(zhàn)略,,業(yè)務(wù)流程,,信息系統(tǒng),,組織架構(gòu),,以提升效率為中心的組織決策設(shè)計(jì),? 降低信息衰耗? 快速解決問題? 提升員工參與感 討論：組織與流程的關(guān)系,,,,,,,,,傳統(tǒng)組織層級(jí)

4、,現(xiàn)代組織層級(jí),,人員能力結(jié)構(gòu)規(guī)劃,,名企組織設(shè)計(jì),,規(guī)劃公司組織架構(gòu),? 決策機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)? 公司級(jí)組織結(jié)構(gòu),? 組織級(jí)別設(shè)計(jì),,,,,,,,,,股東會(huì)/董事 會(huì),? 核心業(yè)務(wù)職能組織設(shè)計(jì)? 部門職位結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)? 虛擬組織規(guī)劃與設(shè)計(jì)公司級(jí)組織,事業(yè)部組 織結(jié)構(gòu),結(jié)構(gòu)圖辦事處組織結(jié) 構(gòu),營銷體系 組織結(jié)構(gòu),分子公司組 織結(jié)構(gòu)圖研發(fā)體系組織 結(jié)構(gòu),生產(chǎn)體系 組織結(jié)構(gòu),決策委員會(huì),決策結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),,日常決策機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì),常務(wù)委

5、員會(huì)/總經(jīng)理辦公會(huì)議?經(jīng)營計(jì)劃/總結(jié)?中層以上經(jīng)理任命/考核?新業(yè)務(wù)/新區(qū)域拓展?重大項(xiàng)目評(píng)審?危機(jī)事件處理? 出席/列席,5種典型組織模式,矩陣型,職能型,網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),組織模 型,,,,,,分治型,團(tuán)隊(duì)型,職能型結(jié)構(gòu),? 責(zé)權(quán)單一明確? 集權(quán)? 決策速度慢? 協(xié)調(diào)要求高（互相不理解）,,,,,研發(fā),,,制造,,,市場,,,財(cái)務(wù),,,人事,,,服務(wù),,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,A公司,分治型結(jié)構(gòu),按產(chǎn)品

6、/服務(wù)客戶/市場/地域分工? 市場/客戶導(dǎo)向、反應(yīng)速度快? 利潤中心? 易產(chǎn)生獨(dú)立性、公司層決策協(xié)調(diào)要求高,,,,,汽車,,,房屋,,,醫(yī)療,,,災(zāi)害,,,生命,,,國際,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,B公司,按產(chǎn)品/項(xiàng)目及職能/區(qū)域雙重分工? 管理全面? 雙重權(quán)威易混亂? 部門/項(xiàng)目協(xié)調(diào)困難,? 員工素質(zhì)要求高,矩陣型結(jié)構(gòu),,,,,,,營銷,,,生產(chǎn),,,財(cái)務(wù),,,采購,,,HR,,,,,,,,,,,,,,C

7、公司,東北華南華東 西北,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,? 扁平、分權(quán)? 項(xiàng)目/客戶導(dǎo)向、反應(yīng)速度快? 員工素質(zhì)要求高? 流動(dòng)性強(qiáng)/歸屬感差? 公司上層協(xié)調(diào)要求高,團(tuán)隊(duì)型結(jié)構(gòu),網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu),,產(chǎn)品設(shè)計(jì) 意大利,E公司,制造部 東莞,銷售網(wǎng)絡(luò)英國,原料采購 澳大利亞,廣告創(chuàng)意香港,,,,案例：宜家家居,,,基于總部管控模式的組織設(shè)計(jì),,,

8、總部的核心職能,,,管理目標(biāo),,財(cái)務(wù)管理型,,,,,,戰(zhàn)略管理型操作管理型,? 投資回報(bào)；? 通過投資業(yè)務(wù)組 合的結(jié)構(gòu)優(yōu)化來 追求公司價(jià)值最 大化。,? 公司業(yè)務(wù)組合的 協(xié)調(diào)發(fā)展；? 投資業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略優(yōu)化與協(xié)調(diào)；? 戰(zhàn)略協(xié)同效應(yīng)的 培育,? 各子公司經(jīng)營行為的統(tǒng)一與優(yōu)化；? 公司整體協(xié)調(diào)成長；? 對(duì)行業(yè)成功因素的集 中控制與管理。,? 財(cái)務(wù)控制；? 法律；? 企業(yè)并購。,? 財(cái)務(wù)控制；? 戰(zhàn)略規(guī)劃與控制；

9、? 人力資源。,? 財(cái)務(wù)控制/戰(zhàn)略；? 營銷/銷售；? 網(wǎng)絡(luò)/技術(shù)；? 新業(yè)務(wù)開發(fā)；? 人力資源。,分權(quán),集權(quán),,,案例：地產(chǎn)公司三級(jí)模式,,,,,,,,,,?集團(tuán)總部,,,,,財(cái)務(wù)管理/品牌運(yùn)營/戰(zhàn)略規(guī)劃/組織發(fā)展? 城市公司土地儲(chǔ)備/經(jīng)營計(jì)劃/生產(chǎn)組織/營銷服務(wù)? 項(xiàng)目公司,,,項(xiàng)目建設(shè)/工程管理,設(shè)計(jì)組織類型,,,,,,,,,,,公司,大區(qū)/辦事處,部門,組,事業(yè)部（群）,中心,案例：某公司組織結(jié)構(gòu),,,

10、,,,,,,,,,,,,,,,,,A公司,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,商 業(yè) 研 究 院,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,金 融 事 業(yè) 部,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,移,動(dòng) 互 聯(lián) 事 業(yè) 部,,,人 力 資 源 部,,,財(cái),務(wù) 部,,,管,理 學(xué) 院,,,企 劃 部,,,IT,部,,,綜 合 管 理 部,,,,,,,,,,,,,運(yùn)營體系,,,產(chǎn)

11、,心,,,,,品 產(chǎn) 品 規(guī) 品 質(zhì) 劃 開 管 設(shè) 發(fā) 理,計(jì)中 中,中心 心,,,,,,,新應(yīng),產(chǎn) 用 綜 品 集 合 研 成 管 發(fā) 研 理 中 發(fā) 部 心 部,,,,,,,,,,,,,研發(fā)體系,,,機(jī) 構(gòu) 管 理 中 心,,,,,,,部,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,運(yùn),營 商 事 業(yè) 部,,,實(shí)客銷 區(qū)市場 品 牌 部,施 開 售 域 運(yùn) 事

12、管 業(yè) 維 業(yè) 理 務(wù) 事 部 部 推 業(yè)進(jìn),,,中,央,行 業(yè) 事 業(yè) 部,,,商戰(zhàn),業(yè)略伙合伴作事事業(yè)業(yè),部部部,,,,,,,,,,,,業(yè)務(wù)中心,,,,,,,,,,,,營銷體系,華南區(qū),西南區(qū),華北區(qū),,,,,,,,南京 基地,參股品牌渠道 控股加盟伙伴,,,,客戶體系區(qū)域,,,,,投資公司,華東區(qū),,,組織級(jí)別設(shè)計(jì),梳理核心業(yè)務(wù)單元,,某公司,,,,營業(yè)部,,,,人力資源 部,