xx航空食品公司案例分析——人力資源期末案例

1、人力資源期末案例人力資源期末案例指導老師：程文文指導老師：程文文博士博士來的經濟效益上，這方面老馬無疑做的是很不錯的，盡管老馬在當年請了三個月的病假，但他在實際工作中的表現是很好的。2、另外羅蕓在考評老馬的過程中，帶有明顯的主觀偏見，這一方面表現在她總是把此次的考評與提拔老馬聯(lián)系起來，給她這次年終的考評帶來一定的干擾。當然此次考評的結果可能會對提拔一個人有一定的影響，但它只能說明被考評人當年的工作情況，與提拔所需要的考核還不完全是一回事

2、。羅蕓可以在提拔中不考慮老馬，但也不能因此影響她此次對老馬的公正考評，因為這畢竟是對老馬目前從事的工作進行考評，至少從現在的崗位來看，老馬干的非常不錯。另一方面，羅蕓對老馬的考評成績是先給了一個主觀概念的總分，然后再給老馬各項考評指標打分，這明顯是受到了主觀偏見的影響，沒有按照公正的考評程度來進行。既然案例里提到有考評指標，那打分的程序就應該是在各項考評指標評定完成以后再打出一個總分，怎么能夠先給出一個總分，然后再去平衡各個指標呢！另外

3、我想這可能也不符合飛宴公司的考評程序。3、羅蕓在對老馬的考評過程中還缺乏一些客觀的數據和豐富的信息，案例中提到老馬不注意衛(wèi)生，喜歡好大喜功，這些都是比較抽象的概念。這些方面也對羅蕓作出公正的考評帶來一定的影響。針對以上不合理的地方，我認為羅蕓應在以下方面做出一些改進。首先，明確此次考評的主要內容。公司一定會有一個明確的考評指標，根據這些考評指標，搜集相關的資料、證據等，進行客觀公正地考評。如：考核指標分值說明銷售情況8分“公平地講，老馬

4、這一年的工作總的來說干得不錯”工作時間5分病假三月工作技能8分經驗豐富，手藝很好成本控制……作為考核之一，文中無具體與客戶關系8分經常走訪客戶客戶滿意度8分客戶均“鐵桿”新客戶開拓4分表現不是太好與下屬關系8分重視和部下搞好關系與同事關系5分工作作風沒有得到同事承認與上司關系5分經常邀功，上司不悅………………所以，從以上考核來看，我認為如給老馬7分到7.5分是比較合適的，而且有了上面明確的指標，同老馬溝通也是有理有據，容易讓人心服口服。