三種角色 孕育組織創(chuàng)新文化（人力資源管理）

1、三種角色三種角色孕育組織創(chuàng)新文化孕育組織創(chuàng)新文化隨著商業(yè)領(lǐng)域形勢(shì)愈加復(fù)雜，世界上大部分的大型企業(yè)已經(jīng)將創(chuàng)新視為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的持久來(lái)源，越來(lái)越多的領(lǐng)導(dǎo)者們將創(chuàng)新列入企業(yè)最優(yōu)先的實(shí)踐項(xiàng)目之中。然而除了熱情之外，大部分的領(lǐng)導(dǎo)者明白，要想持久成功就必須打造一個(gè)強(qiáng)大的創(chuàng)新文化。創(chuàng)新文化創(chuàng)新文化提高效率的最佳利器提高效率的最佳利器創(chuàng)新文化在當(dāng)今的組織中并不普遍，而要建立一個(gè)創(chuàng)新文化也并非易事，領(lǐng)導(dǎo)者們需要面對(duì)極大的阻力。例如，企業(yè)發(fā)展通常希望保持穩(wěn)定性

2、和可預(yù)測(cè)性，因?yàn)檫@些因素使得獲取利潤(rùn)變得更為容易，而創(chuàng)新的關(guān)鍵在于變化與適應(yīng)，這就讓企業(yè)難以應(yīng)付并獲取利潤(rùn)。然而，現(xiàn)代管理的趨勢(shì)就是通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化、合理化和簡(jiǎn)單化的流程，讓企業(yè)能夠順利有效地運(yùn)作，這些因素沒(méi)有一個(gè)有利于創(chuàng)新，但創(chuàng)新卻是促進(jìn)簡(jiǎn)化和提高效率最強(qiáng)有力的方式。這也正是一些公司如Apple、Cisco及Toyota的智慧所在，他們的領(lǐng)導(dǎo)人似乎找到了一種使創(chuàng)新流程規(guī)范化的方法，讓新奇事物的生成，成為組織文化不斷輸出的結(jié)果，他們創(chuàng)造了真正

3、的創(chuàng)新文化。做到這點(diǎn)的方法和承諾都始于公司的管理高層，這是非常罕見(jiàn)的壯舉。不過(guò)，成功的例子畢竟是少數(shù)，除非創(chuàng)新是經(jīng)理人的首選，否則就會(huì)在管理中逐漸流失掉。比較常見(jiàn)的現(xiàn)象是，經(jīng)理人最終沒(méi)有實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，或者根本就沒(méi)有去嘗試創(chuàng)新。因此，獲得大量創(chuàng)新所需的、各種形式的有識(shí)之士，并且在面對(duì)各種各樣反創(chuàng)新的壓力下依然持之以恒地堅(jiān)持創(chuàng)新，才是孕育創(chuàng)新文化的關(guān)鍵。三種角色三種角色孕育創(chuàng)新文化的基礎(chǔ)孕育創(chuàng)新文化的基礎(chǔ)這兒有個(gè)小測(cè)試：數(shù)數(shù)你能想到的真正擁有創(chuàng)

4、新文化的企業(yè)有多少家？5家？10家？這是一個(gè)主觀性問(wèn)題，我們可以大膽地猜測(cè)。也許你只能想出一兩家企業(yè)，你認(rèn)為具有創(chuàng)新性的企業(yè)并不多，并且很可能你希望自己的公司能比現(xiàn)在更具創(chuàng)新力。這意味著你看到了創(chuàng)新的好處，想發(fā)展創(chuàng)新文化。那么，發(fā)展創(chuàng)新文化所需的最基本的要素有哪些？當(dāng)一個(gè)組織中的成員積極地融入到以下三個(gè)基本的角色中時(shí)，創(chuàng)新文化就逐漸產(chǎn)生了。是誰(shuí)想出創(chuàng)新的開(kāi)端——深刻的見(jiàn)解，并將這些見(jiàn)解轉(zhuǎn)化為構(gòu)想進(jìn)而變成創(chuàng)新？能做到這點(diǎn)的人就是創(chuàng)新天才，

5、他們可以是組織中任何一個(gè)人。創(chuàng)新天才往往是那些能夠縮小組織同客戶(hù)和前線工作人員之間距離的人。他們可能是高級(jí)經(jīng)理，畢竟高級(jí)經(jīng)理可以接觸到新的趨勢(shì)和新的構(gòu)想；他們也可能是中層經(jīng)理人，因?yàn)橹袑咏?jīng)理們正好處于各種信息流交匯的地方，可以抓住出其他人可能會(huì)錯(cuò)過(guò)的創(chuàng)新機(jī)會(huì)。當(dāng)然，創(chuàng)新天才也可能是組織外的人，來(lái)自于組織延伸的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，如供應(yīng)商、合作伙伴和顧問(wèn)。在有些領(lǐng)域中，他們可以為企業(yè)提供大部分的創(chuàng)新構(gòu)想。成為創(chuàng)新天才的兩個(gè)特質(zhì)成為創(chuàng)新天才需要擁

6、有以下特質(zhì)：第一，擁有創(chuàng)新張力，并不斷克服困難。創(chuàng)新天才的主要特質(zhì)是不僅有能力、有意愿看到事情的表象，還要能夠看到事情可能的變化與發(fā)展。這種能力叫做創(chuàng)新張力，是人類(lèi)歷史上推動(dòng)創(chuàng)新的強(qiáng)大動(dòng)力。無(wú)論是在藝術(shù)領(lǐng)域、科學(xué)領(lǐng)域還是商業(yè)領(lǐng)域，感受到創(chuàng)新張力的人會(huì)從內(nèi)心被激發(fā)，并作出改變。他們渴望把自己想象和猜測(cè)的事物帶到現(xiàn)實(shí)中來(lái)，以獻(xiàn)身精神和毅力克服他們一路上遇到的困難。例如，福瑞德。斯密斯歷經(jīng)諸多磨難，才創(chuàng)建了美國(guó)聯(lián)邦快遞公司；而杰夫。貝索斯曾提

7、出的一個(gè)全新的消費(fèi)理念——發(fā)展在線消費(fèi)市場(chǎng)，經(jīng)過(guò)多年實(shí)踐才被證實(shí)。這些企業(yè)家們展示了所謂創(chuàng)新天才的洞察力，因?yàn)樗麄冎廊绾巫屢粋€(gè)企業(yè)、一個(gè)產(chǎn)品、一種服務(wù)區(qū)別于同類(lèi)，并且有動(dòng)力做到這點(diǎn)。因此，克服困難就同高瞻遠(yuǎn)矚的洞察力一樣，是成為創(chuàng)新天才的關(guān)鍵要素。第二，擁有行業(yè)內(nèi)部知識(shí)與獨(dú)立于外的客觀眼光。創(chuàng)新天才的另一個(gè)閃光點(diǎn)是他們不僅擁有行業(yè)內(nèi)部的知識(shí)，而且還具有外部人看事情的眼光。也就是說(shuō)，因?yàn)樗麄儾恢粷M(mǎn)意于現(xiàn)狀，而是經(jīng)常從外部領(lǐng)域獲取新知識(shí)，