機關事務先進管理經驗交流

1、機關事務先進管理經驗交流機關事務先進管理經驗交流改革開放30年是xx經歷歷史性變革、取得歷史性成就的30年，也是市直機關后勤事業(yè)實現(xiàn)大發(fā)展、大跨越的30年。在省管局的指導下，在市委、市政府的親切關懷和堅強領導下，沐浴著改革開放的春風，依托于xx市經濟發(fā)展和綜合實力增強的推動，機關后勤事業(yè)得到較快發(fā)展，在機關服務社會化、接待保障精細化和節(jié)約型機關建設等方面取得了較好成績。市直機關事務管理局先后被授予全省后勤系統(tǒng)“先進單位”，xx省第八屆“

2、省級文明單位”，連續(xù)五年市“雙擁合格單位”，第十一屆、第十二屆“xx市文明單位”。一、堅持服務社會化，努力提高服務保障能力和水平隨著社會主義市場經濟體制的完善，對機關后勤服務工作提出了新的要求，通過建立有償服務機制，完善機關后勤服務供求保障制度，逐步實現(xiàn)后勤服務社會化。我們不斷加大后勤服務社會化的改革力度，組織社會力量承攬機關的后勤服務項目。一項是物業(yè)管理。充分利用政府采購的形式，采取政府采購招標定點引進江蘇愛濤物業(yè)管理有限公司，為行政

3、辦公中心提供物業(yè)管理服務，負責行政辦公中心的安全保衛(wèi)、衛(wèi)生保潔；第二是餐飲服務。在為行政辦公中心提供物業(yè)管理服務成功經驗的基礎上，又引進了一家餐飲企業(yè)管理機關食堂，機關食堂面貌煥然一新，菜肴花色品種豐富，價格公道，為機關干部提供了優(yōu)質低價的膳食服務，確實把好事辦好了；第三是綠要求，周密思考，認真準備，細致檢查，力求使各項服務保障工作精益求精。對來蚌的主要賓客，想方設法了解其住宿和就餐的習慣與禁忌，認真準備房間、選定鮮花、配備水果、審定菜

4、單，為賓客提供賓至如歸的親情服務。同時，我們根據接待工作上層次、樹形象，發(fā)揮“窗口”作用的需要，精心設計印制了接待“服務指南”、宴會席卡、洗漱包、資料袋、禮品袋等，投入使用后，反響較好。目前，除保證我們接待使用外，還根據市領導的指示，保障各部門自己經辦的接待；三是堅持和諧雙贏的理念，創(chuàng)新接待服務。一方面，以省接待辦的指導為契機，提升接待水平。如：全國春季農業(yè)生產工作會議在我市召開，會議接待任務規(guī)格高，要求嚴，是我市接待史上絕無僅有的。省

5、管局王學銀局長于會前兩次率省接待辦的領導和專家來蚌進行周到細致的布置、檢查、輔導，使我們學到了很多很好的接待知識。我們積極配合國管局、省管局和省接待辦，園滿完成了任務。在此后接待中央政治局常委吳官正同志一行和十七屆三中全會前夕，胡總書記視察xx等許多重特大任務中，我們以此為藍本，均較好地完成了任務。另一方面，與相關單位和酒店和諧互補，會聚各方之力搞好服務保障。要求有關單位參與人員，特別是接待酒店，認真細致、體貼入微、精益求精地完成任務，