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文檔簡介
1、企業(yè)管理常見的37個問題1、領(lǐng)導(dǎo)總是沒時間,而下屬總是沒工作、領(lǐng)導(dǎo)總是沒時間,而下屬總是沒工作現(xiàn)象:象:1、下屬有工作去請教領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)幫助下屬直接解決問題,或直、下屬有工作去請教領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)幫助下屬直接解決問題,或直接告訴下屬方法,導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)大量的時間花在為下屬解決問題上;接告訴下屬方法,導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)大量的時間花在為下屬解決問題上;2、領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)不到位,不太相信下屬有獨(dú)立完成任務(wù)的能力。、領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)不到位,不太相信下屬有獨(dú)立完成任務(wù)的能力。根本原因
2、:根本原因:1、領(lǐng)導(dǎo)不懂得授權(quán)與監(jiān)督;、領(lǐng)導(dǎo)不懂得授權(quán)與監(jiān)督;2、沒有鎖定責(zé)任。、沒有鎖定責(zé)任。后果:果:1、領(lǐng)導(dǎo)花大量的時間幫助下屬解決問題,因此領(lǐng)導(dǎo)者沒有足夠時間、領(lǐng)導(dǎo)花大量的時間幫助下屬解決問題,因此領(lǐng)導(dǎo)者沒有足夠時間把自己本職工作做好;把自己本職工作做好;2、領(lǐng)導(dǎo)能力太強(qiáng),導(dǎo)致員工能力得不到提升,很難把公司戰(zhàn)略執(zhí)行出結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)能力太強(qiáng),導(dǎo)致員工能力得不到提升,很難把公司戰(zhàn)略執(zhí)行出結(jié)果。果。解決方案:解決方案:1、在可監(jiān)督的范圍之內(nèi)
3、,領(lǐng)導(dǎo)盡可能多授權(quán);、在可監(jiān)督的范圍之內(nèi),領(lǐng)導(dǎo)盡可能多授權(quán);2、明確一對一責(zé)任,制定獎懲;、明確一對一責(zé)任,制定獎懲;3、培養(yǎng)下屬的思考及解決問題的能力。、培養(yǎng)下屬的思考及解決問題的能力。2、老板有方向,沒力量,員工有力量,沒方向、老板有方向,沒力量,員工有力量,沒方向根本原因:企業(yè)缺乏組織執(zhí)行能力。根本原因:企業(yè)缺乏組織執(zhí)行能力。問題背景:問題背景:1、老板有戰(zhàn)略,可沒辦法執(zhí)行。員工有激情,可不知道怎樣做。、老板有戰(zhàn)略,可沒辦法執(zhí)行。
4、員工有激情,可不知道怎樣做。2、員工有激情,有能力,可是不知道怎么做。、員工有激情,有能力,可是不知道怎么做。后果:老板的戰(zhàn)略意圖沒有辦法去執(zhí)行,影響企業(yè)未來長遠(yuǎn)的去發(fā)展。果:老板的戰(zhàn)略意圖沒有辦法去執(zhí)行,影響企業(yè)未來長遠(yuǎn)的去發(fā)展。解決方案:解決方案:1、將公司的目標(biāo)與個人目標(biāo)相結(jié)合;、將公司的目標(biāo)與個人目標(biāo)相結(jié)合;2、設(shè)立相應(yīng)的流程,以確保戰(zhàn)略可以轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動。、設(shè)立相應(yīng)的流程,以確保戰(zhàn)略可以轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動。3、企業(yè)高層思想不統(tǒng)一,
5、各自為政,互相拆臺、企業(yè)高層思想不統(tǒng)一,各自為政,互相拆臺根本原因:根本原因:1、企業(yè)遠(yuǎn)景、戰(zhàn)略目標(biāo)、價值觀不明確、不統(tǒng)一;、企業(yè)遠(yuǎn)景、戰(zhàn)略目標(biāo)、價值觀不明確、不統(tǒng)一;2、高層以自我利益為中心,而不以公司的結(jié)果為導(dǎo)向。、高層以自我利益為中心,而不以公司的結(jié)果為導(dǎo)向。后果:企業(yè)失去凝聚力,導(dǎo)致內(nèi)耗增大。果:企業(yè)失去凝聚力,導(dǎo)致內(nèi)耗增大。解決方案:解決方案:1、通過明確企業(yè)遠(yuǎn)景、戰(zhàn)略目標(biāo)、價值觀,使高層思想統(tǒng)一;、通過明確企業(yè)遠(yuǎn)景、戰(zhàn)略目標(biāo)
6、、價值觀,使高層思想統(tǒng)一;2、把高層個人發(fā)展跟企業(yè)遠(yuǎn)景、戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合;、把高層個人發(fā)展跟企業(yè)遠(yuǎn)景、戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合;3、根據(jù)遠(yuǎn)景、價值觀、戰(zhàn)略目標(biāo)制定企業(yè)的制度和規(guī)范。、根據(jù)遠(yuǎn)景、價值觀、戰(zhàn)略目標(biāo)制定企業(yè)的制度和規(guī)范。4、在渡過創(chuàng)業(yè)階段后,高層激情消失,官僚化傾向嚴(yán)重,內(nèi)耗出血、在渡過創(chuàng)業(yè)階段后,高層激情消失,官僚化傾向嚴(yán)重,內(nèi)耗出血根本原因:如果不是強(qiáng)者淘汰弱者就是弱者淘汰強(qiáng)者,老板要有狼性。根本原因:如果不是強(qiáng)者淘汰弱者就是弱者淘汰
7、強(qiáng)者,老板要有狼性。問題背景:當(dāng)年你的手下都是兇狠的戰(zhàn)將問題背景:當(dāng)年你的手下都是兇狠的戰(zhàn)將他們當(dāng)年什么都沒有他們當(dāng)年什么都沒有所以像狼一樣所以像狼一樣跟著你打拼。但是現(xiàn)在,我看他們開的車的檔次,說話的口氣,估計他們每個跟著你打拼。但是現(xiàn)在,我看他們開的車的檔次,說話的口氣,估計他們每個人的身家大概有幾百上千萬吧?有了這么多錢,他們幾乎全都吃飽了,跟動物人的身家大概有幾百上千萬吧?有了這么多錢,他們幾乎全都吃飽了,跟動物園里面的老虎有什
8、么兩樣?園里面的老虎有什么兩樣?問題后果:有能力的去了,沒能力的留下來稱王稱霸,結(jié)果一群兇狠的狼變成問題后果:有能力的去了,沒能力的留下來稱王稱霸,結(jié)果一群兇狠的狼變成了羊群文化。了羊群文化。解決方案:解決方案:1、統(tǒng)一思想,特別是高層間的,所有的問題出發(fā)點(diǎn)以客戶價值為中、統(tǒng)一思想,特別是高層間的,所有的問題出發(fā)點(diǎn)以客戶價值為中心,而不是以自我為中心;心,而不是以自我為中心;2、用制度來約束人、用制度來約束人5、元老級人物思維僵化,自以
9、為是,無功勞也有苦勞的思想根深蒂固,不、元老級人物思維僵化,自以為是,無功勞也有苦勞的思想根深蒂固,不接受新的思想,造成企業(yè)失去活力。接受新的思想,造成企業(yè)失去活力。2、人力資源儲備不足,不敢下手;、人力資源儲備不足,不敢下手;導(dǎo)致后果:導(dǎo)致后果:1、不勝任者占據(jù)位置,能人有能力沒有發(fā)揮余地,人才內(nèi)耗;、不勝任者占據(jù)位置,能人有能力沒有發(fā)揮余地,人才內(nèi)耗;2、員工對自己在企業(yè)的長期發(fā)展信心不足,得不到晉升,工作動力不強(qiáng)。、員工對自己在企
10、業(yè)的長期發(fā)展信心不足,得不到晉升,工作動力不強(qiáng)。解決方案:解決方案:1、企業(yè)家要有狼性,以結(jié)果為導(dǎo)向,建立優(yōu)勝劣汰機(jī)制;、企業(yè)家要有狼性,以結(jié)果為導(dǎo)向,建立優(yōu)勝劣汰機(jī)制;2、作好充分的人力資源儲備。、作好充分的人力資源儲備。1010、員工總是不盡力、員工總是不盡力現(xiàn)象:員工做事應(yīng)付了事,拖拖拉拉,只做任務(wù),不注重結(jié)果。象:員工做事應(yīng)付了事,拖拖拉拉,只做任務(wù),不注重結(jié)果。根本原因:根本原因:1、企業(yè)機(jī)制不全;、企業(yè)機(jī)制不全;2、員工本人
11、問題:、員工本人問題:a、員工不知道工作的意義,看不到自己的未來;、員工不知道工作的意義,看不到自己的未來;b、員工付出與回報不成比例。、員工付出與回報不成比例。導(dǎo)致后果:公司效率低下,員工做事,提供不了結(jié)果。導(dǎo)致后果:公司效率低下,員工做事,提供不了結(jié)果。解決方案:解決方案:1、培訓(xùn)員工思想:從“要我做”變成“我要做”;、培訓(xùn)員工思想:從“要我做”變成“我要做”;2、與下屬溝通他所在職位的意義,樹立公司遠(yuǎn)景;、與下屬溝通他所在職位的意
12、義,樹立公司遠(yuǎn)景;3、讓所有員工明白:員工與企業(yè)是商業(yè)交換的關(guān)系,交換的是結(jié)、讓所有員工明白:員工與企業(yè)是商業(yè)交換的關(guān)系,交換的是結(jié)果;果;4、要知道事情的果因關(guān)系,好報才會有好人,越是自覺自愿為企業(yè)、要知道事情的果因關(guān)系,好報才會有好人,越是自覺自愿為企業(yè)付出的員工越是需要高額的回報,否則這種付出不可持續(xù);付出的員工越是需要高額的回報,否則這種付出不可持續(xù);5、用獎懲機(jī)制激發(fā)員工行動能力。、用獎懲機(jī)制激發(fā)員工行動能力。1111、制度一
13、條條,執(zhí)行沒辦法、制度一條條,執(zhí)行沒辦法現(xiàn)象:在很多公司,制定了很多的規(guī)章制度,真正執(zhí)行起來很困難。象:在很多公司,制定了很多的規(guī)章制度,真正執(zhí)行起來很困難。根本原因:根本原因:1、制度太復(fù)雜、制度太復(fù)雜2、可操作性不強(qiáng)、可操作性不強(qiáng)導(dǎo)致后果:制度形同虛設(shè),達(dá)不到結(jié)果導(dǎo)致后果:制度形同虛設(shè),達(dá)不到結(jié)果解決方案:制度制定后,執(zhí)行力實(shí)施的三化原則:解決方案:制度制定后,執(zhí)行力實(shí)施的三化原則:1、流程化:事前做什么?事中做什么?事后做什么?、
14、流程化:事前做什么?事中做什么?事后做什么?2、明晰化:流程中的每個工作內(nèi)容都要明晰化。強(qiáng)調(diào),就去量化、明晰化:流程中的每個工作內(nèi)容都要明晰化。強(qiáng)調(diào),就去量化它。不能量化,就不可以考核。它。不能量化,就不可以考核。3、操作化:把明晰的東西做成可操作的。有數(shù)量目標(biāo),還要有行動措、操作化:把明晰的東西做成可操作的。有數(shù)量目標(biāo),還要有行動措施。施。1212、總有許多理由讓你的決定在執(zhí)行一半時放棄、總有許多理由讓你的決定在執(zhí)行一半時放棄現(xiàn)象:想
15、法太多,聰明過頭,不但光說不練,而且瞻前顧后,遇到問題總象:想法太多,聰明過頭,不但光說不練,而且瞻前顧后,遇到問題總是為自己找退路,找理由。是為自己找退路,找理由。根本原因:當(dāng)公司對結(jié)果定義不清晰;員工對工作要取得的結(jié)果不清晰。根本原因:當(dāng)公司對結(jié)果定義不清晰;員工對工作要取得的結(jié)果不清晰。問題后果:很多事情半途而廢。長此以往,自己也完不成業(yè)績,公司會達(dá)不成問題后果:很多事情半途而廢。長此以往,自己也完不成業(yè)績,公司會達(dá)不成目標(biāo)。目標(biāo)
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