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文檔簡(jiǎn)介
1、店長(zhǎng)管理店長(zhǎng)是商場(chǎng)每一單店的領(lǐng)導(dǎo)者,是每個(gè)店面的核心。優(yōu)秀店長(zhǎng)能發(fā)揮公司企業(yè)文信息傳播的紐帶作用,是商廈銷(xiāo)售政策、品牌銷(xiāo)售制度的執(zhí)行者和具體操縱者;優(yōu)秀店長(zhǎng)又是企業(yè)產(chǎn)品的代言人,一個(gè)優(yōu)秀的店長(zhǎng)就象一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)演,能夠促使員工充分發(fā)揮自身作用,更好地打造自己的職業(yè)生涯。同時(shí),一個(gè)優(yōu)秀的店長(zhǎng)能站在經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)上,綜合的、科學(xué)的分析店鋪運(yùn)營(yíng)情況,全力貫徹執(zhí)行商廈的經(jīng)營(yíng)方針,執(zhí)行品牌、專(zhuān)柜的策略,推動(dòng)業(yè)績(jī)的提升。因此,為全面發(fā)揮店長(zhǎng)職能,特制定
2、如下管理規(guī)范:一、店長(zhǎng)工作職責(zé):二、店長(zhǎng)工作職責(zé)是每一個(gè)店店長(zhǎng)執(zhí)行店務(wù)工作的基本準(zhǔn)則,明確店長(zhǎng)的工作職責(zé),有利于店長(zhǎng)把握店鋪日常工作環(huán)節(jié)的管理。合理的運(yùn)用公司賦予店長(zhǎng)應(yīng)盡的責(zé)任。并在店鋪每日運(yùn)做的各個(gè)環(huán)節(jié)把握重點(diǎn),創(chuàng)造佳績(jī)。三、1、理解品牌的經(jīng)營(yíng)方針,依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷(xiāo)售策略。2、遵守公司各項(xiàng)規(guī)定,執(zhí)行上級(jí)指示,完成公司下達(dá)任務(wù)。3、負(fù)責(zé)管理專(zhuān)柜的日常工作,監(jiān)督考核導(dǎo)購(gòu)的工作表現(xiàn),及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài),并對(duì)導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)。4、負(fù)責(zé)盤(pán)點(diǎn)
3、、帳薄制作、商品交接的準(zhǔn)確無(wú)誤。5、負(fù)責(zé)店面內(nèi)貨品補(bǔ)齊,商品陳列。(二)、日常管理工作內(nèi)容:店面是一個(gè)表演的舞臺(tái),店堂內(nèi)的硬件設(shè)施就是布景和道具,而公司一年四季不斷變化的貨品構(gòu)成了故事的素材。店長(zhǎng)要把這些素材組織成吸引人的故事,講給每一位光顧的客人。故事講的好不好,客人愛(ài)不愛(ài)聽(tīng),全憑店長(zhǎng)的組織、策劃和安排、帶動(dòng)。營(yíng)業(yè)前:1、開(kāi)啟電器及照明設(shè)備。2、帶領(lǐng)店員打掃店面衛(wèi)生。3、清點(diǎn)貨品,專(zhuān)賣(mài)店要清點(diǎn)備用金。4、核對(duì)前日營(yíng)業(yè)報(bào)表,傳送公司。營(yíng)
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