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1、如何構(gòu)建民營(yíng)企業(yè)員工主人翁品質(zhì)的利益機(jī)制關(guān)鍵詞:差人翁品質(zhì)民營(yíng)企業(yè)培養(yǎng)措施民營(yíng)企業(yè)機(jī)制F員1=主人翁品質(zhì)缺失現(xiàn)狀關(guān)于“主人翁”的研究,早有學(xué)者從政治學(xué)、社會(huì)學(xué)的角度進(jìn)行了深入細(xì)致的討論,“主人翁精神”不僅激勵(lì)了幾代人,更是對(duì)我國(guó)的社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。然而,隨著時(shí)代的變遷和社會(huì)的發(fā)展,“主人翁”這一概念也被賦予了更為深刻的內(nèi)涵。。主人翁品質(zhì)”作為一個(gè)全新的概念提出,具有與“主人翁精神”本質(zhì)上的差異?!爸魅宋叹瘛笔且环N個(gè)
2、體行為的社會(huì)意義及社會(huì)評(píng)價(jià),具有隱蔽性、不可測(cè)量性,而“主人翁品質(zhì)”是長(zhǎng)期的、穩(wěn)定的內(nèi)在職業(yè)品質(zhì),有著明顯的行為表現(xiàn)。企業(yè)需要具有。主人翁精神”的員工,而只有具有“主人翁品質(zhì)”的員工,才能不受時(shí)間限制、不受情景和環(huán)境的限制,“主人翁精神”,體現(xiàn)主人翁精神的行為穩(wěn)定和長(zhǎng)期地表現(xiàn)出有利于企業(yè)建設(shè)和發(fā)展的。民營(yíng)企業(yè)作為一種與我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)同步成長(zhǎng)的企業(yè)類型,其發(fā)展時(shí)間不過(guò)短短數(shù)十年,不可避免地會(huì)在壯大過(guò)程中遭遇各種現(xiàn)實(shí)管理問(wèn)題。中國(guó)私營(yíng)企業(yè)研究
3、課題組對(duì)全國(guó)3258戶企業(yè)的調(diào)查表明,由企業(yè)主兼任總經(jīng)理或廠長(zhǎng)的企業(yè)數(shù)高達(dá)96%,約有90%的財(cái)務(wù)管理權(quán)控制在家族成員手中,中層管理崗位約88經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊奢∞舊I叮,們40%是家族成員或其親屬。且民營(yíng)企業(yè)股權(quán)結(jié)構(gòu)單一,股權(quán)構(gòu)成呈現(xiàn)集中化和家族化態(tài)勢(shì),企業(yè)經(jīng)營(yíng)者往往不愿意與員工分享持股權(quán)。民營(yíng)企業(yè)激勵(lì)手段較為單一,多數(shù)企業(yè)只采用簡(jiǎn)單的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬手段,民營(yíng)企業(yè)家和員工僅僅表現(xiàn)為簡(jiǎn)單的雇傭關(guān)系,員工歸屬感等較高層次的需要得不到滿足。民營(yíng)企業(yè)員工在企
4、業(yè)中得不到應(yīng)有的信任和位置來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,缺乏形成主人翁品質(zhì)的形成基礎(chǔ),很難對(duì)企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同感和忠誠(chéng)感,民營(yíng)企業(yè)員工隊(duì)伍不穩(wěn)定,流動(dòng)率高。據(jù)Ⅸ中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》調(diào)查發(fā)現(xiàn):全國(guó)民營(yíng)企業(yè)特別是規(guī)模小于500人的企業(yè),員工年流動(dòng)率高達(dá)50%左右,中高級(jí)管理人員、技術(shù)人員每年也有約20%的人跳槽(諶茂華,2002)。王立平等對(duì)中關(guān)村科技園區(qū)50家企業(yè)進(jìn)行的調(diào)查結(jié)果顯示,民營(yíng)企業(yè)人才流失率最高的為28%,主動(dòng)辭職率為18%(陳虎,2004)。員工主人翁
5、品質(zhì)缺失,已逐步成為制約民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的“瓶頸”問(wèn)題。培養(yǎng)員工一#人翁品質(zhì)對(duì)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的重大價(jià)值民營(yíng)企業(yè)培養(yǎng)員工主人翁品質(zhì),對(duì)企業(yè)的發(fā)展壯大具有極其重要的價(jià)值:一個(gè)由具有主人翁品質(zhì)的員工群體形成的企業(yè),必定生機(jī)勃勃。這種環(huán)境下的員工能在工作中自覺(jué)遵守企業(yè)各種規(guī)章制度,減少企業(yè)監(jiān)管成本,有利于企業(yè)內(nèi)部形成自覺(jué)自發(fā)的工作氛圍,提高企業(yè)的生產(chǎn)效益。員工主人翁品質(zhì)是一種長(zhǎng)期的、穩(wěn)定的與工作有關(guān)的,具有跨越時(shí)間,跨越情景一致性的優(yōu)秀職業(yè)品質(zhì)。具備
6、該品質(zhì)的員工,無(wú)論何時(shí),在任何企業(yè)都能表現(xiàn)出工作積極性和主動(dòng)性。培養(yǎng)員工的主人翁品質(zhì)可以使員工將企業(yè)的發(fā)展與自身發(fā)展緊密相連。這樣的員工在日常工作中能主動(dòng)規(guī)范自己的行為,并對(duì)周圍人的行為也能進(jìn)行影響和引導(dǎo)。當(dāng)出現(xiàn)損害企業(yè)利益的行為發(fā)生時(shí),能夠有效避免該行為給企業(yè)造成的不利影響。員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同包括對(duì)企業(yè)文化,價(jià)值觀,經(jīng)營(yíng)理念的認(rèn)同,是個(gè)人與組織匹配的良好契合。Chatman認(rèn)為,個(gè)人和組織之間如果能夠達(dá)成價(jià)值匹配,則較易于產(chǎn)生工作滿意感
7、,進(jìn)而朝著雙方共同的組織目標(biāo)努力。當(dāng)企業(yè)與員工命運(yùn)相系、企業(yè)愿景與員工職業(yè)目標(biāo)一致時(shí),企業(yè)才能為員工提供較多的發(fā)展機(jī)會(huì),員工也只有在這樣的企業(yè)才能找到歸屬感和工作滿意感,實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想,從而愿意留在企業(yè)工作。萬(wàn)方數(shù)據(jù)民傳企業(yè)員工主人翁品質(zhì)的培養(yǎng)r對(duì)策打通企業(yè)雙向溝通渠道,員工有參:與管理的機(jī)會(huì)。雖然現(xiàn)代企業(yè)制度的建;立推動(dòng)了民營(yíng)企業(yè)的跨越式發(fā)展,使之l在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中更加突顯其機(jī)制靈活、市|場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)驗(yàn)豐富等優(yōu)勢(shì),但事實(shí)上仍有:相當(dāng)一部分民營(yíng)企
8、業(yè)尚屬家族式管理模l式,民營(yíng)企業(yè)所有者的家長(zhǎng)式管理作風(fēng)1依然普遍,“民主管理”,“以人為本”等管理思想難以真正落到實(shí)處。企業(yè)中往往存在員工和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者信息不對(duì)4稱的現(xiàn)象,雙方的溝通趨于以匯報(bào)性和i指令性的簡(jiǎn)單“下情上傳和上情下達(dá)”式;信息傳達(dá)為主,少有平等的雙向信息共f享,更缺少以企業(yè)遠(yuǎn)景規(guī)劃,近期發(fā)展目:標(biāo)帶動(dòng)員工規(guī)劃自身職業(yè)的制度措施。隨著現(xiàn)代企業(yè)員工的主體意識(shí)逐漸增I強(qiáng),參與意識(shí)逐漸增強(qiáng),企業(yè)應(yīng)鼓勵(lì)員工j的參與積極性,從制度上
9、保證員工“話有!處講,想法有處說(shuō)”。為此,企業(yè)應(yīng)配套完,善諫言制度,保護(hù)員工參與管理的熱情。j從發(fā)達(dá)國(guó)家成功企業(yè)的實(shí)例來(lái)看,鼓勵(lì)員l工對(duì)企業(yè)進(jìn)行合理化建議,不僅能促進(jìn)企l業(yè)的發(fā)展,為企業(yè)帶來(lái)利益,也能鼓勵(lì)員:工參與管理的積極性,使員工集體智慧的效應(yīng)擴(kuò)大化。因此,實(shí)現(xiàn)信息無(wú)障礙溝通,i全面調(diào)動(dòng)員工的參與性,激發(fā)員工以企業(yè)!為家的熱情,推動(dòng)企業(yè)向前發(fā)展。完善員工持股等的全面薪酬制度。在員工心目中。薪酬絕不簡(jiǎn)單的是工資。單上錢(qián)的數(shù)額,它代表了
10、身份、地位,以及在公司中的業(yè)績(jī),甚至個(gè)人的能力、品行和發(fā)展前景。只有當(dāng)外在的薪酬肯定l了行為的價(jià)值,行為才會(huì)繼續(xù)下去r(ThomasBWilson,2003)。獎(jiǎng)罰分明:的薪酬制度將幫助員工明白該做什么以及如何去做,員工的自我管理正是主人;翁品質(zhì)的具體表現(xiàn),能夠減少企業(yè)管理!費(fèi)用,提高公司業(yè)績(jī)。有研究指出(馬俊海,2003),股權(quán)開(kāi)放度和企業(yè)業(yè)績(jī)?yōu)楦叨认嚓P(guān)的關(guān)系,民營(yíng)企業(yè)開(kāi)放股權(quán)能夠?qū)ζ髽I(yè)的業(yè)績(jī)產(chǎn)生較大的促進(jìn)作用。采取員工持股的方式能夠
11、使員工把企業(yè)的興衰和自身的得失有機(jī)聯(lián)系起來(lái),對(duì)于喚醒和強(qiáng)化員工的主人翁意識(shí)有重要的促進(jìn)作用。采取股份制,期權(quán)制等形式予以確認(rèn),可以在企業(yè)中創(chuàng)造出一種極有價(jià)值的。成員感”(李志等,2005)。為此,民營(yíng)企業(yè)可嘗試以員工持股計(jì)劃(ESPPs)等形式,逐步使員工與企業(yè)之間形成資產(chǎn)關(guān)系,讓員工成為自己所創(chuàng)造利潤(rùn)的受益人,做到與企業(yè)“利潤(rùn)分享,風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)”,實(shí)現(xiàn)其在企業(yè)的“主人翁地位”。構(gòu)建員工與企業(yè)協(xié)同發(fā)展的培訓(xùn)體系,提高員工職業(yè)發(fā)展素質(zhì)。企業(yè)對(duì)
12、員工進(jìn)行培訓(xùn)的最終目標(biāo)應(yīng)是實(shí)現(xiàn)員工素質(zhì)與企業(yè)需要相匹配,并將員工與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合在一起。這需要企業(yè)在制定培訓(xùn)具體內(nèi)容時(shí)注重以下幾個(gè)方面首先,企業(yè)應(yīng)對(duì)員工就企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略展開(kāi)培訓(xùn)和宣傳,可結(jié)合企業(yè)的發(fā)展愿景,將企業(yè)向階段性目標(biāo)推進(jìn)的過(guò)程、實(shí)現(xiàn)愿景的步驟,企業(yè)所處的階段及達(dá)到的程度都與員工分享。其次,構(gòu)建員工在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中的職業(yè)晉升及發(fā)展通道,使其發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的各個(gè)階段相匹配,這樣能使員工將其理想、抱負(fù)與企業(yè)的發(fā)展結(jié)合在一起,并可能放
13、棄其他有吸引力的機(jī)會(huì),與企業(yè)共進(jìn)退。在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中不斷地調(diào)整自己來(lái)適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,促使主人翁品質(zhì)的形成。最后,員工培訓(xùn)要著重提高全員綜合素質(zhì),使其技術(shù)知識(shí)水平與行業(yè)最新發(fā)展動(dòng)態(tài)保持同步?,F(xiàn)代企業(yè)中由于團(tuán)隊(duì)中合作者業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)水平的不過(guò)硬而帶來(lái)的工作失敗,很容易影響其他參與者的積極性和主動(dòng)性,綜合素質(zhì)不高的員工也會(huì)使那些追求上進(jìn)、具有職業(yè)理想和抱負(fù)的員工由于不合適的合作伙伴,而降低對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,最后選擇離開(kāi)。提高全員綜合素質(zhì),能增
14、強(qiáng)團(tuán)隊(duì)忠誠(chéng)度,激發(fā)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感,調(diào)動(dòng)員工積極主動(dòng)的熱情,而這正是員工主人翁品質(zhì)必要的特征。依照新《勞動(dòng)合同法》,構(gòu)建和諧勞資關(guān)系?!秳趧?dòng)合同法))作為調(diào)整勞資權(quán)利關(guān)系、保障公民勞動(dòng)權(quán)的重要法律,就是要在充分保護(hù)公民勞動(dòng)權(quán)益的基礎(chǔ)上,平衡勞資雙方利益。民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)員工的貢獻(xiàn),只有在嚴(yán)格的法律框架下經(jīng)營(yíng)企業(yè),企業(yè)才能有更強(qiáng)的抵御風(fēng)險(xiǎn)能力和更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展前景。民營(yíng)企業(yè)應(yīng)落實(shí)國(guó)家的((勞動(dòng)法》,《勞動(dòng)合同法》,保障員工的勞動(dòng)就業(yè)、勞
15、動(dòng)分配等基本權(quán)利,確認(rèn)員工的產(chǎn)權(quán)收益權(quán)利和文化教育權(quán)利,依法完善用工合同制度,保障員工的勞動(dòng)權(quán)和休息權(quán),為員工提供較穩(wěn)定的就業(yè)條件,構(gòu)建和諧的勞資關(guān)系,對(duì)于員工主人翁品質(zhì)的培養(yǎng)具有促進(jìn)作用。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感。認(rèn)同企業(yè)文化是員工認(rèn)同組織的第一步,同樣也是對(duì)員工進(jìn)行主人翁品質(zhì)培養(yǎng)的第一步。不同的企業(yè)具有不同的背景和發(fā)展歷程,需要根據(jù)企業(yè)的具體情況進(jìn)行企業(yè)文化的建設(shè),多渠道,全方位地對(duì)企業(yè)精神企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)價(jià)值
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