探討人力資源戰(zhàn)略管理與競爭優(yōu)勢 (1)

1、探討人力資源戰(zhàn)略管理與競爭優(yōu)勢常野（陜西師范大學）摘要：隨著知識經濟的出現(xiàn)，人才已成為企業(yè)競爭的重要核心，企業(yè)之間的競爭就是人才之間的競爭。企業(yè)取得和保持競爭優(yōu)勢的關鍵因素是人力資源，而人力資源的管理是企業(yè)發(fā)展的關鍵因素，在現(xiàn)代企業(yè)管理中占有重要的戰(zhàn)略地位。因此，企業(yè)需構建完整的、與知識經濟和市場經濟相適應的人力資源管理。本文分析了人力資源管理的特點，及人力資源戰(zhàn)略管理與企業(yè)競爭優(yōu)勢之間的相互關系，探討如何通過人力資源戰(zhàn)略管理取得并保持

2、企業(yè)競爭力優(yōu)勢。關鍵詞：人力資源戰(zhàn)略管理企業(yè)競爭力競爭優(yōu)勢知識經濟是現(xiàn)代生產力進一步發(fā)展的方向。在知識經濟時代，知識競爭、腦力競爭就是企業(yè)間的競爭，因此，企業(yè)競爭的重要核心即是人才。同時，由于經濟全球化的不斷發(fā)展，重視人力資本投資，強化人力資源開發(fā)和利用，培育企業(yè)核心競爭力，是企業(yè)謀求生存與發(fā)展，取得并保持企業(yè)競爭力優(yōu)勢的唯一行之有效的方法。人力資源管理逐步從一項事務性、輔助性的管理活動轉變成一個戰(zhàn)略性、導向性的管理系統(tǒng)。企業(yè)要想持續(xù)發(fā)

3、展，那么人力資源管理必須與企業(yè)戰(zhàn)略合理匹配。1人力資源戰(zhàn)略管理人力資源戰(zhàn)略管理是指企業(yè)為實現(xiàn)其戰(zhàn)略目標，運用現(xiàn)代化的科學方法，合理的培訓、組織和調配人力與物力，使其保持最佳比例，同時為充分發(fā)揮人的主觀性能，進行適當?shù)恼T惑、控制和協(xié)調員工的思想、心理與行為等一系列有計劃的具有戰(zhàn)略意義的人力資源部署和管理，最終實現(xiàn)組織目標。人力資源管理的職能比較廣泛，其中主要有人事行政管理、勞工關系管理、人際關系管理及開發(fā)行政人員等。進一步充實人力資源管理

4、的戰(zhàn)略活動層次因人力資源的管理與組織戰(zhàn)略計劃的整體性，而成為了人力資源管理的另一項重要戰(zhàn)略職能。人力資源是現(xiàn)代社會組織中最有能動性的資源，企業(yè)領導必須認真考慮并研究如何使現(xiàn)有人力資源吸引優(yōu)秀人才，支持實現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標等發(fā)揮其更大作用。統(tǒng)一性與適應性相結合的戰(zhàn)略性人力資源管理主要是把人與組織聯(lián)系起來，強調人力資源與組織戰(zhàn)略的匹配。人力資源戰(zhàn)略管理主要是通過人力資源的規(guī)劃、政策、管理實踐實現(xiàn)組織戰(zhàn)略的靈活性，實現(xiàn)組織目標。人力資源戰(zhàn)略管理體

5、系主要包括行政活動層、業(yè)務活動層和戰(zhàn)略活動層。行政活動層是人力資源管理的最基本的日常工作，主要是一些基礎性的活動，如認識記錄、文件處理、員工的福利管理等。業(yè)務活動層是人力資源管理的實踐主體，主要是一些實踐性的活動，如員工的招聘、培訓、報酬、績效管理及處理員工間的相互關系等。戰(zhàn)略活動層是人力資源管理的最高層次，主要是實施和指導活動，如制定和控制人力資源管理戰(zhàn)略、實施和控制人力資源戰(zhàn)略活動、分析人力資源戰(zhàn)略環(huán)境的條件等。以上三個層次的戰(zhàn)略價

6、值是不一樣的，整個人力資源管理過程中價值最大的是戰(zhàn)略活動層。2人力資源戰(zhàn)略管理的優(yōu)點人力資源擁有的判斷能力、協(xié)調能力、想象能力和融合能力是其他資源所沒有的，也是區(qū)別于其他資源最有價值的特征。人力資源戰(zhàn)略管理主要是指導企業(yè)其他各項管理活動，是其他各項管理活動的前提以及執(zhí)行者和監(jiān)督者。人力資源戰(zhàn)略管理的目標是把合適的人分配到合適的崗位，使其發(fā)揮其最大的才能，最佳的完成任務，達到企業(yè)戰(zhàn)略目的。2.1人力資源管理可以創(chuàng)造價值。比如設計推出持續(xù)改

7、進機制、全面質量管理、授權項目等通過努力降低成本，向客戶提供獨一無二的產品或服務，創(chuàng)造出了價值，同時還可以挖掘員工潛在的價值。2.2人力資源管理可以尋找稀缺資源。部分企業(yè)特別是一流企業(yè)他們會投入較大資本用以網羅和培訓優(yōu)秀人才，以在競爭對手之前獲得較大優(yōu)勢。因為競爭對手所沒有的稀缺資源（具有優(yōu)秀技術、知識和能力的人才）就是你所獲得的競爭優(yōu)勢的源泉，特別是一些別人無法效仿的員工的能力與貢獻，還有企業(yè)的獨特文化及員工的團隊精神。2.3人力資源

8、管理可以有效地組織員工活動。在分配一項新任務時，分析每位員工的能力和技術，有效的組織使他們的智慧整合在一起，最終能夠在很短的時間內開展并完成工作。團隊精神和相互合作是企業(yè)的另一項競爭優(yōu)勢。3企業(yè)的競爭優(yōu)勢在知識經濟時代，競爭是日益激烈，且無處不在，無時不有。企業(yè)只有取得競爭優(yōu)勢，才可以在競爭激烈的時代得以生存和發(fā)展。3.1成本競爭力。低價格產品具有相當高的吸引力，且是企業(yè)取勝的途徑之一。生產低價格產品也就意味著需削減產品的生產成本，那么

9、企業(yè)如何才可以實現(xiàn)低成本的目標呢？成本結構包括原材料、設備、資本、制造、營銷、運輸和人工。企業(yè)應科學地使用資源，達到最小的浪費資源。比如可以通過裁員或提供低工資福利或公平支付員工，還有減少運輸過程中造成的花費等來實現(xiàn)目的。3.2高質量競爭力。質量可以通過產品的外觀、性能、耐用程度、可靠性及是否與標準一致等來衡量，質量是產品的卓越性，高質量的產品對顧客的吸引力很強。企業(yè)應發(fā)現(xiàn)質量的具體因素，及產品的問題所在，精確確定產品性能標準，從而提供

10、世界級的高質量產品。3.3速度競爭力。迅速或及時地執(zhí)行并反應顧客的要求，更多更快地開發(fā)新產品并投放市場，凡事都快競爭者一步，就會在市場上占得先機。3.4創(chuàng)新競爭力。創(chuàng)新就是提供新產品或服務。由于生產同一產品的競爭者很多，企業(yè)必須適應消費者的需求變化，同時進行產品創(chuàng)新，否則就會滅亡。4人力資源戰(zhàn)略管理和競爭優(yōu)勢的關系4.1人力資源是企業(yè)核心能力的基礎。核心能力是技能與知識的結合，并具有一流水平的能力，是企業(yè)開發(fā)新產品和拓寬市場的重要主體。

11、它具有優(yōu)越性、不可交易性、異質性和難替代性，是其他企業(yè)難以模仿的。核心能力的形成離不開企業(yè)的人力資源，需要人力資源憑借自身優(yōu)勢不斷網絡和培訓人才。新核心能力是人力資源競爭力的體現(xiàn)之一。4.2人力資源競爭力推動企業(yè)快速并持續(xù)成長。新時代下企業(yè)之間的競爭就是人才之間的競爭，而人才的競爭需借助人力資源的開發(fā)和管理。越來越多企業(yè)都意識到創(chuàng)新的重要性，都希望通過創(chuàng)新來建立自己的競爭優(yōu)勢，然而這些企業(yè)的創(chuàng)新一般都體現(xiàn)在質量控制、生產作業(yè)系統(tǒng)、銷售服

12、務和財務管理等方面，這些創(chuàng)新其實很容易被對手模仿。只有人力資源管理方面的創(chuàng)新是難以被炮制的，因此，企業(yè)應開發(fā)和管理自身杰出的人力資源，并構筑自身的人力資源競爭力，拉開與競爭對手的距離，保持自身持續(xù)成長。5結論在日益激烈的市場競爭中，企業(yè)應注重對人力資源的認識，把人力資源的投資當成一項戰(zhàn)略性的投資，不能像以往一樣盡可能的減少人力資源方面的花費。企業(yè)應開發(fā)與知識經濟和現(xiàn)代經濟相適應的人力資源管理，樹立“以人為本”的管理思想，要從戰(zhàn)略的角度以

13、柔性化的方式來管理人力資源，同時建立一套以知識為紐帶的新型激勵機制，并構筑自身的人力資源競爭力，而人力資源的管理必須與企業(yè)戰(zhàn)略相匹配。同時應建立一套實現(xiàn)人力資源和企業(yè)戰(zhàn)略相匹配的戰(zhàn)略規(guī)劃，并完善戰(zhàn)略性人力資源管理體系建設，完善組織機構建設和提升資源管理水平來提高人力資源與企業(yè)戰(zhàn)略的匹配性，達到實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的目的?？傊?，只有把企業(yè)人力資源管理提高到戰(zhàn)略上來，提高人才自身的競爭力，才能提高企業(yè)的核心競爭力。參考文獻：[1]彭劍峰.人力資源管

14、理概論[M]，復旦大學出版社，2008.[2]楊善林.企業(yè)管理學[M]，北京：高等教育出版社，2004.[3]胡君辰，鄭紹濂.人力資源開發(fā)與管理（第三版）[M].復旦大學出版社，2008.[4]邁克爾.波特.競爭戰(zhàn)略[M].華夏出版社，2005.企業(yè)管理企業(yè)管理23探討人力資源戰(zhàn)略管理與競爭優(yōu)勢常野（陜西師范大學）摘要：隨著知識經濟的出現(xiàn)，人才已成為企業(yè)競爭的重要核心，企業(yè)之間的競爭就是人才之間的競爭。企業(yè)取得和保持競爭優(yōu)勢的關鍵因素是

15、人力資源，而人力資源的管理是企業(yè)發(fā)展的關鍵因素，在現(xiàn)代企業(yè)管理中占有重要的戰(zhàn)略地位。因此，企業(yè)需構建完整的、與知識經濟和市場經濟相適應的人力資源管理。本文分析了人力資源管理的特點，及人力資源戰(zhàn)略管理與企業(yè)競爭優(yōu)勢之間的相互關系，探討如何通過人力資源戰(zhàn)略管理取得并保持企業(yè)競爭力優(yōu)勢。關鍵詞：人力資源戰(zhàn)略管理企業(yè)競爭力競爭優(yōu)勢知識經濟是現(xiàn)代生產力進一步發(fā)展的方向。在知識經濟時代，知識競爭、腦力競爭就是企業(yè)間的競爭，因此，企業(yè)競爭的重要核心即

16、是人才。同時，由于經濟全球化的不斷發(fā)展，重視人力資本投資，強化人力資源開發(fā)和利用，培育企業(yè)核心競爭力，是企業(yè)謀求生存與發(fā)展，取得并保持企業(yè)競爭力優(yōu)勢的唯一行之有效的方法。人力資源管理逐步從一項事務性、輔助性的管理活動轉變成一個戰(zhàn)略性、導向性的管理系統(tǒng)。企業(yè)要想持續(xù)發(fā)展，那么人力資源管理必須與企業(yè)戰(zhàn)略合理匹配。1人力資源戰(zhàn)略管理人力資源戰(zhàn)略管理是指企業(yè)為實現(xiàn)其戰(zhàn)略目標，運用現(xiàn)代化的科學方法，合理的培訓、組織和調配人力與物力，使其保持最佳比

17、例，同時為充分發(fā)揮人的主觀性能，進行適當?shù)恼T惑、控制和協(xié)調員工的思想、心理與行為等一系列有計劃的具有戰(zhàn)略意義的人力資源部署和管理，最終實現(xiàn)組織目標。人力資源管理的職能比較廣泛，其中主要有人事行政管理、勞工關系管理、人際關系管理及開發(fā)行政人員等。進一步充實人力資源管理的戰(zhàn)略活動層次因人力資源的管理與組織戰(zhàn)略計劃的整體性，而成為了人力資源管理的另一項重要戰(zhàn)略職能。人力資源是現(xiàn)代社會組織中最有能動性的資源，企業(yè)領導必須認真考慮并研究如何使現(xiàn)有

18、人力資源吸引優(yōu)秀人才，支持實現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標等發(fā)揮其更大作用。統(tǒng)一性與適應性相結合的戰(zhàn)略性人力資源管理主要是把人與組織聯(lián)系起來，強調人力資源與組織戰(zhàn)略的匹配。人力資源戰(zhàn)略管理主要是通過人力資源的規(guī)劃、政策、管理實踐實現(xiàn)組織戰(zhàn)略的靈活性，實現(xiàn)組織目標。人力資源戰(zhàn)略管理體系主要包括行政活動層、業(yè)務活動層和戰(zhàn)略活動層。行政活動層是人力資源管理的最基本的日常工作，主要是一些基礎性的活動，如認識記錄、文件處理、員工的福利管理等。業(yè)務活動層是人力資源

19、管理的實踐主體，主要是一些實踐性的活動，如員工的招聘、培訓、報酬、績效管理及處理員工間的相互關系等。戰(zhàn)略活動層是人力資源管理的最高層次，主要是實施和指導活動，如制定和控制人力資源管理戰(zhàn)略、實施和控制人力資源戰(zhàn)略活動、分析人力資源戰(zhàn)略環(huán)境的條件等。以上三個層次的戰(zhàn)略價值是不一樣的，整個人力資源管理過程中價值最大的是戰(zhàn)略活動層。2人力資源戰(zhàn)略管理的優(yōu)點人力資源擁有的判斷能力、協(xié)調能力、想象能力和融合能力是其他資源所沒有的，也是區(qū)別于其他資源

20、最有價值的特征。人力資源戰(zhàn)略管理主要是指導企業(yè)其他各項管理活動，是其他各項管理活動的前提以及執(zhí)行者和監(jiān)督者。人力資源戰(zhàn)略管理的目標是把合適的人分配到合適的崗位，使其發(fā)揮其最大的才能，最佳的完成任務，達到企業(yè)戰(zhàn)略目的。2.1人力資源管理可以創(chuàng)造價值。比如設計推出持續(xù)改進機制、全面質量管理、授權項目等通過努力降低成本，向客戶提供獨一無二的產品或服務，創(chuàng)造出了價值，同時還可以挖掘員工潛在的價值。2.2人力資源管理可以尋找稀缺資源。部分企業(yè)特別

21、是一流企業(yè)他們會投入較大資本用以網羅和培訓優(yōu)秀人才，以在競爭對手之前獲得較大優(yōu)勢。因為競爭對手所沒有的稀缺資源（具有優(yōu)秀技術、知識和能力的人才）就是你所獲得的競爭優(yōu)勢的源泉，特別是一些別人無法效仿的員工的能力與貢獻，還有企業(yè)的獨特文化及員工的團隊精神。2.3人力資源管理可以有效地組織員工活動。在分配一項新任務時，分析每位員工的能力和技術，有效的組織使他們的智慧整合在一起，最終能夠在很短的時間內開展并完成工作。團隊精神和相互合作是企業(yè)的另

22、一項競爭優(yōu)勢。3企業(yè)的競爭優(yōu)勢在知識經濟時代，競爭是日益激烈，且無處不在，無時不有。企業(yè)只有取得競爭優(yōu)勢，才可以在競爭激烈的時代得以生存和發(fā)展。3.1成本競爭力。低價格產品具有相當高的吸引力，且是企業(yè)取勝的途徑之一。生產低價格產品也就意味著需削減產品的生產成本，那么企業(yè)如何才可以實現(xiàn)低成本的目標呢？成本結構包括原材料、設備、資本、制造、營銷、運輸和人工。企業(yè)應科學地使用資源，達到最小的浪費資源。比如可以通過裁員或提供低工資福利或公平支付

23、員工，還有減少運輸過程中造成的花費等來實現(xiàn)目的。3.2高質量競爭力。質量可以通過產品的外觀、性能、耐用程度、可靠性及是否與標準一致等來衡量，質量是產品的卓越性，高質量的產品對顧客的吸引力很強。企業(yè)應發(fā)現(xiàn)質量的具體因素，及產品的問題所在，精確確定產品性能標準，從而提供世界級的高質量產品。3.3速度競爭力。迅速或及時地執(zhí)行并反應顧客的要求，更多更快地開發(fā)新產品并投放市場，凡事都快競爭者一步，就會在市場上占得先機。3.4創(chuàng)新競爭力。創(chuàng)新就是提

24、供新產品或服務。由于生產同一產品的競爭者很多，企業(yè)必須適應消費者的需求變化，同時進行產品創(chuàng)新，否則就會滅亡。4人力資源戰(zhàn)略管理和競爭優(yōu)勢的關系4.1人力資源是企業(yè)核心能力的基礎。核心能力是技能與知識的結合，并具有一流水平的能力，是企業(yè)開發(fā)新產品和拓寬市場的重要主體。它具有優(yōu)越性、不可交易性、異質性和難替代性，是其他企業(yè)難以模仿的。核心能力的形成離不開企業(yè)的人力資源，需要人力資源憑借自身優(yōu)勢不斷網絡和培訓人才。新核心能力是人力資源競爭力的

25、體現(xiàn)之一。4.2人力資源競爭力推動企業(yè)快速并持續(xù)成長。新時代下企業(yè)之間的競爭就是人才之間的競爭，而人才的競爭需借助人力資源的開發(fā)和管理。越來越多企業(yè)都意識到創(chuàng)新的重要性，都希望通過創(chuàng)新來建立自己的競爭優(yōu)勢，然而這些企業(yè)的創(chuàng)新一般都體現(xiàn)在質量控制、生產作業(yè)系統(tǒng)、銷售服務和財務管理等方面，這些創(chuàng)新其實很容易被對手模仿。只有人力資源管理方面的創(chuàng)新是難以被炮制的，因此，企業(yè)應開發(fā)和管理自身杰出的人力資源，并構筑自身的人力資源競爭力，拉開與競爭對

26、手的距離，保持自身持續(xù)成長。5結論在日益激烈的市場競爭中，企業(yè)應注重對人力資源的認識，把人力資源的投資當成一項戰(zhàn)略性的投資，不能像以往一樣盡可能的減少人力資源方面的花費。企業(yè)應開發(fā)與知識經濟和現(xiàn)代經濟相適應的人力資源管理，樹立“以人為本”的管理思想，要從戰(zhàn)略的角度以柔性化的方式來管理人力資源，同時建立一套以知識為紐帶的新型激勵機制，并構筑自身的人力資源競爭力，而人力資源的管理必須與企業(yè)戰(zhàn)略相匹配。同時應建立一套實現(xiàn)人力資源和企業(yè)戰(zhàn)略相匹

27、配的戰(zhàn)略規(guī)劃，并完善戰(zhàn)略性人力資源管理體系建設，完善組織機構建設和提升資源管理水平來提高人力資源與企業(yè)戰(zhàn)略的匹配性，達到實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的目的。總之，只有把企業(yè)人力資源管理提高到戰(zhàn)略上來，提高人才自身的競爭力，才能提高企業(yè)的核心競爭力。參考文獻：[1]彭劍峰.人力資源管理概論[M]，復旦大學出版社，2008.[2]楊善林.企業(yè)管理學[M]，北京：高等教育出版社，2004.[3]胡君辰，鄭紹濂.人力資源開發(fā)與管理（第三版）[M].復旦大學出版