試論如何有效發(fā)揮薪酬的作用

1、2010年5月大眾商務No5，2010(總第113期)PopularBusiness(Cumulatively，NO113)試論如何有效發(fā)揮薪酬的作用桂艷梅(北京龍源冷卻技術有限公司，北京100176)【摘要】薪酬是人力資源管理的核心，發(fā)揮薪酬的作用是人力資源工作者的一項重要工作，是激勵員工的最主要的因素，充分發(fā)揮薪酬的作用，提高員工對薪酬的滿意度對于企業(yè)的發(fā)展非常重要。企業(yè)只有關注員工的需求和期望，依據(jù)員工的不同個性特征，不斷優(yōu)化調(diào)整

2、企業(yè)的薪酬政策和實施策略，并通過企業(yè)其他制度的補充和促進，最大限度的發(fā)揮薪酬的作用，提高員工對薪酬的滿意度，才能更好地吸引和留住企業(yè)所需的人才，使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。【關鍵詞】薪酬員工滿意度中圖分類號：F840文獻標識碼：A文章編號：1009—8283(2010)05一01lo—011薪酬所發(fā)揮的作用薪酬是企業(yè)與員工之間的一種價值的交換，然而這種交換關系卻可以使企業(yè)和員工雙方受益，達到雙贏的結(jié)果。在人力資源管理領域我們從

3、薪酬的作用角度出發(fā)把薪酬定義為：企業(yè)向員工提供的報酬，用以吸引、保留和激勵員工，具體包括：工資、獎勵、福利、股票期權等。可見薪酬的作用主要有兩個方面：在企業(yè)內(nèi)部，薪酬可以為員工提供基本的生活保障，滿足員工的生活需要，同時具有彈性和競爭性的薪酬制度不僅能滿足員工的物質(zhì)需要，還能滿足員工的心理和精神和層面的需要從而發(fā)揮吸引、保留和激勵內(nèi)部員工的作用。通過薪酬改策的制定和實施還可以傳遞企業(yè)文化和價值觀，增強員工對企業(yè)的認同感和歸屬感；在企業(yè)外

4、部，薪酬政策可以吸引外部的優(yōu)秀員工，樹立企業(yè)形象，傳遞企業(yè)的人才觀，為企業(yè)吸引和招聘新員工傳達了有利的信號。2薪酬設計的原則充分發(fā)揮薪酬的作用，關鍵在于員工對于企業(yè)的薪酬體系滿意，提高員工的這種滿意度，在薪酬體系設計中應注重以下幾個原則：(1)內(nèi)部公平性。所謂的內(nèi)部公平，就是薪酬管理中的內(nèi)部一致性，它是指在企業(yè)內(nèi)部依照員工所從事工作的相對價值來支付報酬。根據(jù)豫當斯的公平理論，員工對內(nèi)部相對公平的關注遠遠大于外部公平，員工不僅關心自己工作

5、所獲得的薪酬，更關心與他人薪酬的比較，當員工感覺到對自己不公平時，他的滿意度就會下降。薪酬體系要實現(xiàn)內(nèi)部公平的目標，應該至少具備以下幾個特征：一是完成這一工作所需要的知識和技能越多，得到的報酬也越多；二是從事這種工作時所處的環(huán)境越不好，這種工作得到的報酬也應該越高；三是工作中對實現(xiàn)組織整體目標的貢獻越大，這種工作得到的報酬也應該越多。然而事實上，許多企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)的確定并不十分合理，從而影響了員工工作的積極性，降低了薪酬的作用。(2)外部

6、競爭性。薪酬外部競爭性也就是外部公平。外部公平是指員工所獲得的勞動報酬與勞動力市場價格水平相當。員工在企業(yè)內(nèi)部比較的同時，還會將自己的薪酬水平與外部同行業(yè)、同地區(qū)、類似崗位的人員相比較，如果企業(yè)的薪酬水平低于外部勞動力市場的平均水平，企業(yè)的薪酬就沒有市場競爭力，就會產(chǎn)生外部不公平，員工的不滿情緒就會油然而生，企業(yè)可能面臨著人才流失的風險。外部競爭性主要通過外部相關勞動力市場界定、市場工資調(diào)查、建立薪酬政策線、并在此基礎上調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)來實

7、現(xiàn)。(3)激勵性。是指將員工的報酬與業(yè)績相掛鉤，根據(jù)績效水平的高低來對薪酬進行調(diào)整，對從事相同工作具有相同能力的不同員工，會因為績效考核結(jié)果的不同導致其獲得的報酬出現(xiàn)較大差距。激勵性主要通過績效考評，并依據(jù)考評結(jié)果來確定激勵方案而實現(xiàn)的。3充分發(fā)揮薪酬作用，提高員工滿意度的具體途徑和措施(1)在企業(yè)內(nèi)部開展薪酬滿意度調(diào)查。企業(yè)可以經(jīng)常性地進行薪酬滿意度的調(diào)查，通過內(nèi)部調(diào)查了解員工對薪酬福利水平、薪酬的結(jié)構(gòu)、薪酬的決定因素、薪酬的調(diào)整、薪

8、酬制度的公平性、分配機制及發(fā)放方式的看法、意見，了解員工對企業(yè)薪酬管理的評價以及期望，了解員工最關注什么，最注重什么，是高薪酬、高職務還是培訓機會，是經(jīng)濟性薪酬還是非經(jīng)濟性薪酬，是直接獎勵還是間接獎勵等，這樣在設計或調(diào)整薪酬體系時，在具體實施薪酬計劃的過程能做才能有的放矢，滿足員工的多層次、多角度，個性化的薪酬需求。(2)在企業(yè)外部開展薪酬市場調(diào)查，提供對外富有競爭力的薪酬。外部薪酬調(diào)查可以提高薪酬的外部公平性，增強企業(yè)的競爭力。通過外

9、部薪酬調(diào)查，企業(yè)可以了解市場薪酬水平及動態(tài)，尤其是同行業(yè)其他企業(yè)的薪酬水平，從而檢查分析本企業(yè)各崗位薪酬水平的合理性，確定工資在市場上的地位和競爭力，這將有助于公司吸引和留住企業(yè)所需的優(yōu)秀人才。提高員工的滿意度和離職率。薪酬缺乏競爭力，將使企業(yè)人才流失。(3)充分體現(xiàn)公司文化導向。任何制度設計都離不開企業(yè)的文化導向，都滲透和傳遞著企業(yè)的價值觀。企業(yè)關注什么，價值觀是什么，在績效考核、職位評估、薪酬制度上都會突出體現(xiàn)。薪酬的側(cè)重點應向企業(yè)

10、關注的重點、關鍵崗位傾斜，由此引導員工行為向企業(yè)期望的方向努力。同時，通過向重點崗位傾斜，企業(yè)才能吸引和留住優(yōu)秀員。工，企業(yè)才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。(4)與其他制度相互補充，充分發(fā)揮間接性薪酬的作用。并非只有直接薪酬才能提高員工滿意度，通過內(nèi)部調(diào)查，發(fā)現(xiàn)員工的關注點和個性需要，有針對性的激勵，效果應該會更好。如：良好的福利、合理的晉升階梯、帶薪休假制度、股票期權乃至良好的培訓機會等，都有可能吸引員工更加努力地工作。因此，企業(yè)要根據(jù)員工意愿，

11、靈活運用其他制度，才能讓員工有最大程度的滿意。同時給企業(yè)最好的回報。總之，要從薪酬開發(fā)和實施的各個方面人手，使薪酬制度符合企業(yè)自身的特點，充分發(fā)揮薪酬的作用，滿足員工的個性需求，最大限度地開發(fā)和利用企業(yè)人力資源的潛能，提高員工的滿意度。使薪酬真正做到吸B1、激勵和保留員工。作者簡介：桂艷梅(1969一)，女，遼寧人，本科，職稱：經(jīng)濟師，研究方向：經(jīng)濟管理類110萬方數(shù)據(jù)2010年5月(總第113期)大眾商務PopularBusnessN

12、o.52010(Cumulatively?NO.113)試論如何有效發(fā)揮薪酬的作用桂艷梅(北京龍糠冷卻技術有限公司，把京1∞176)[摘薯薪酬是人力資源管豫的核心，發(fā)揮薪酬的作用是人力資源工作者的…項2董事罷工作，是激勵員工的最主要的因素，充分發(fā)揮薪酬的作用，提高員工對薪酬的滿意度對于fr~的發(fā)展非常3重要。企業(yè)只有關注員工的精求和期望，依據(jù)員工的不悶個性特征，不斷優(yōu)化調(diào)憨企業(yè)的薪酬政策和實施策略，并通過企業(yè)其他制度的補充和促進，最大限

13、度的發(fā)揮薪酬的作用，提高員工對薪酬的滿意度，才能更好地吸引和留住企業(yè)所需的人才，使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。關鍵詞薪酬員工滿意度中回分提號:陀40文獻標識碼:A文章編號:10098283(2010)050110011薪酬所發(fā)揮的作用薪酬是企業(yè)與員工之間的一種價值的交換，然而這種交換關系卻可以使企業(yè)和民工雙方受益，達到雙贏的結(jié)果。在人力資源管理領域我們從薪酬的作用角度出發(fā)把薪酬定義為:企業(yè)向員工提供的報酬，用以吸引、保留和激勵員

14、工，具體包括:工資、獎勵、福利、股票期權等?？梢娦匠甑淖饔孟x要有兩個方麗:在企1Ik內(nèi)部，薪酬可以為員工提供基本的生活保障，滿足員工的生活需要，同時具有彈性和競爭性的薪酬制度不僅能滿足員工的物質(zhì)需要，還能滿足員工的心理和精神和應麗的需耍從而發(fā)揮吸引、保留和激勵內(nèi)部員工的作用。通過薪酬政策的制定和實施還可以傳遞企業(yè)文化和價值觀，增強員工對企業(yè)的認同感和歸屬感在企業(yè)外部，薪酬政策可以吸引外部的優(yōu)秀員工，樹立企業(yè)形象，傳遞企業(yè)的人才觀，為企業(yè)

15、吸引和招聘新員工傳達了有利的信號。2黯酬設計的原則充分發(fā)揮薪酬的作用，關鍵在于員工對于企業(yè)的薪酬體系滿意，提高員工的這種滿意度，在薪酬體系設計中JilZ注建以下幾個原則:(1)內(nèi)部公平性。所謂的內(nèi)部公平，就是薪酬管理中的內(nèi)部一致性，它是指在企業(yè)內(nèi)部依照員工所從事工作的相對價值來支付報酬。根據(jù)亞當斯的公平理論，員工對內(nèi)部相對公平的關注遠遠大于外部公平，員工不僅關心自己工作所獲得的薪酬，更關心與他人薪酬的比較，當員工感覺到對自日不公平時，他

16、的滿意度就會下降。薪酬體系要實現(xiàn)內(nèi)部公平的目標，應該至少具備以下幾個特征:一是究成這…工作所需要的知識和技能越多，得到的報酬也越多二是從事這種工件時所處的環(huán)境越不好，這種工作得到的報酬也應該越高三是工作中對實現(xiàn)組織憨休目標的貢獻越大，這種工作得到的報酬也應該越多。然而事實上，許多企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)的確定并不十分合理，從而影響了員工工作的積極性，降低了薪酬的作用。(2)外部競爭性。薪酬外部競爭性也就是外部公平。外部公平是指員工所獲得的勞動報酬與

17、勞動力市場價格水平相當。員工ft企業(yè)內(nèi)部比較的同時，還會將自己的薪酬水平與外部同行業(yè)、同地區(qū)、類似崗位的人員相比較，如果企業(yè)的薪酬水平低于外部勞動力市場的平均水平，企業(yè)的薪酬就沒有市場競爭力，就會產(chǎn)生外部不公平，員工的不滿情緒就會油然而生，企業(yè)可能麗|隔著人才流失的風險。外部竟爭性主要通過外部相關勞動力市場界定、市場工資調(diào)查、建立薪酬政策線、并在此基礎上調(diào)憨薪酬結(jié)構(gòu)來實現(xiàn)。(3)激勵性。是指將員工的報酬與業(yè)績櫚掛鉤，根據(jù)績效水平的高低來

18、對薪酬進行調(diào)挺，對從事相間工作具有相間能力的不同員工，會因為績效考核結(jié)果的不同導致其獲得的報酬出現(xiàn)較大連距。激勵性主要通過績效考評，并依據(jù)考評結(jié)果來確t激勵方案而實現(xiàn)的。3充分發(fā)揮薪酬作用，提高員工滿意股的具體遮役和措施(1)在企業(yè)內(nèi)部開展薪酬滿意度調(diào)查。企業(yè)可以經(jīng)常性地進行薪酬滿意度的調(diào)查，通過內(nèi)部調(diào)查了解員工對薪酬福利水平、薪酬的結(jié)構(gòu)、薪酬的決定因素、薪酬的調(diào)整、薪酬制度的公平性、分配機制及發(fā)放方式的看法、意見，了解員工對企業(yè)薪酬管

19、理的評價以及期望，了解員工最關注什么，最注意什么，最高薪酬、高職務坯是培訓機會，是經(jīng)濟性薪酬還是非經(jīng)濟性薪酬，是直接獎勵坯是間接獎勵等，這樣在現(xiàn)計或調(diào)整薪酬體系時，在具休實施薪酬計劃的過程能做才能有的放矢，滿足員工的多居次、多角度，個性化的薪酬l需求。(2)在企業(yè)外部開展薪酬市場調(diào)查，提供對外富有究爭力的薪酬。外部薪酬調(diào)查可以提高薪酬的外部公平性，增強企業(yè)的競爭力。通過外部薪酬調(diào)查，企業(yè)可以了解市場薪酬水平及動態(tài)，尤其是閔行業(yè)其他企業(yè)的

20、薪酬水平，從而檢查分析本企業(yè)各崗位薪酬水平的合理性，確定工資在市場上的地位和競爭力，這將有助于公詞吸引和留住企業(yè)所需的優(yōu)秀人才。提高員工的滿意度和離職率。薪酬缺乏競爭力，將使企業(yè)人才流失。(3)充分體現(xiàn)公司文化導向。任何制度設計都離不開企業(yè)的文化導向，都滲遇和傳遞著企業(yè)的價值觀。企業(yè)關注什么，價值觀是什么，在績效考核、職位評估、薪酬制度上都會突出體現(xiàn)。薪酬的側(cè)重點應向企業(yè)關注的言重點、關鍵崗位傾斜，由此引導員工行為向企業(yè)期望的方向努力。

21、同時，通過向重點崗位傾斜，企業(yè)才能吸引和留住優(yōu)秀員。工，企業(yè)才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。(4)與其他制度相互補充，充分發(fā)揮間接性薪酬的作用。并非只有直接薪酬才能提高員工滿意度，通過內(nèi)部調(diào)查，發(fā)現(xiàn)員工的關注點和個性需要，有針對性的激勵，效果應該會更好。如:良好的福利、合理的晉升階梯、帶薪休假制度、股票期權乃烹良好的培訓機會等，都有可能吸引員工更加努力地工作。因此，企業(yè)要根據(jù)員工意愿，靈活運用其他制度，才能讓員工有最大程度的滿意。同時給企業(yè)最好的阻

22、恨?？傊獜男匠觊_發(fā)和實施的各個方面入手，使薪酬制度符合企業(yè)自身的特點，充分發(fā)揮薪酬的作用，滿足員工的個性需求，最大限度地開發(fā)和利用企業(yè)人力資源的潛能，提高員工的滿意度。使薪酬真正做到吸引、激勵和保留員工。作者簡介:校艷梅(1969仆，女，遼寧人，本科，職稱:經(jīng)濟師，研究方向:經(jīng)濟管理類1102010年5月大眾商務No5，2010(總第113期)PopularBusiness(Cumulatively，NO113)試論如何有效發(fā)揮薪酬

23、的作用桂艷梅(北京龍源冷卻技術有限公司，北京100176)【摘要】薪酬是人力資源管理的核心，發(fā)揮薪酬的作用是人力資源工作者的一項重要工作，是激勵員工的最主要的因素，充分發(fā)揮薪酬的作用，提高員工對薪酬的滿意度對于企業(yè)的發(fā)展非常重要。企業(yè)只有關注員工的需求和期望，依據(jù)員工的不同個性特征，不斷優(yōu)化調(diào)整企業(yè)的薪酬政策和實施策略，并通過企業(yè)其他制度的補充和促進，最大限度的發(fā)揮薪酬的作用，提高員工對薪酬的滿意度，才能更好地吸引和留住企業(yè)所需的人才，

24、使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地?！娟P鍵詞】薪酬員工滿意度中圖分類號：F840文獻標識碼：A文章編號：1009—8283(2010)05一01lo—011薪酬所發(fā)揮的作用薪酬是企業(yè)與員工之間的一種價值的交換，然而這種交換關系卻可以使企業(yè)和員工雙方受益，達到雙贏的結(jié)果。在人力資源管理領域我們從薪酬的作用角度出發(fā)把薪酬定義為：企業(yè)向員工提供的報酬，用以吸引、保留和激勵員工，具體包括：工資、獎勵、福利、股票期權等?？梢娦匠甑淖饔弥饕袃蓚€

25、方面：在企業(yè)內(nèi)部，薪酬可以為員工提供基本的生活保障，滿足員工的生活需要，同時具有彈性和競爭性的薪酬制度不僅能滿足員工的物質(zhì)需要，還能滿足員工的心理和精神和層面的需要從而發(fā)揮吸引、保留和激勵內(nèi)部員工的作用。通過薪酬改策的制定和實施還可以傳遞企業(yè)文化和價值觀，增強員工對企業(yè)的認同感和歸屬感；在企業(yè)外部，薪酬政策可以吸引外部的優(yōu)秀員工，樹立企業(yè)形象，傳遞企業(yè)的人才觀，為企業(yè)吸引和招聘新員工傳達了有利的信號。2薪酬設計的原則充分發(fā)揮薪酬的作用，

26、關鍵在于員工對于企業(yè)的薪酬體系滿意，提高員工的這種滿意度，在薪酬體系設計中應注重以下幾個原則：(1)內(nèi)部公平性。所謂的內(nèi)部公平，就是薪酬管理中的內(nèi)部一致性，它是指在企業(yè)內(nèi)部依照員工所從事工作的相對價值來支付報酬。根據(jù)豫當斯的公平理論，員工對內(nèi)部相對公平的關注遠遠大于外部公平，員工不僅關心自己工作所獲得的薪酬，更關心與他人薪酬的比較，當員工感覺到對自己不公平時，他的滿意度就會下降。薪酬體系要實現(xiàn)內(nèi)部公平的目標，應該至少具備以下幾個特征：一

27、是完成這一工作所需要的知識和技能越多，得到的報酬也越多；二是從事這種工作時所處的環(huán)境越不好，這種工作得到的報酬也應該越高；三是工作中對實現(xiàn)組織整體目標的貢獻越大，這種工作得到的報酬也應該越多。然而事實上，許多企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)的確定并不十分合理，從而影響了員工工作的積極性，降低了薪酬的作用。(2)外部競爭性。薪酬外部競爭性也就是外部公平。外部公平是指員工所獲得的勞動報酬與勞動力市場價格水平相當。員工在企業(yè)內(nèi)部比較的同時，還會將自己的薪酬水平與

28、外部同行業(yè)、同地區(qū)、類似崗位的人員相比較，如果企業(yè)的薪酬水平低于外部勞動力市場的平均水平，企業(yè)的薪酬就沒有市場競爭力，就會產(chǎn)生外部不公平，員工的不滿情緒就會油然而生，企業(yè)可能面臨著人才流失的風險。外部競爭性主要通過外部相關勞動力市場界定、市場工資調(diào)查、建立薪酬政策線、并在此基礎上調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)來實現(xiàn)。(3)激勵性。是指將員工的報酬與業(yè)績相掛鉤，根據(jù)績效水平的高低來對薪酬進行調(diào)整，對從事相同工作具有相同能力的不同員工，會因為績效考核結(jié)果的不

29、同導致其獲得的報酬出現(xiàn)較大差距。激勵性主要通過績效考評，并依據(jù)考評結(jié)果來確定激勵方案而實現(xiàn)的。3充分發(fā)揮薪酬作用，提高員工滿意度的具體途徑和措施(1)在企業(yè)內(nèi)部開展薪酬滿意度調(diào)查。企業(yè)可以經(jīng)常性地進行薪酬滿意度的調(diào)查，通過內(nèi)部調(diào)查了解員工對薪酬福利水平、薪酬的結(jié)構(gòu)、薪酬的決定因素、薪酬的調(diào)整、薪酬制度的公平性、分配機制及發(fā)放方式的看法、意見，了解員工對企業(yè)薪酬管理的評價以及期望，了解員工最關注什么，最注重什么，是高薪酬、高職務還是培訓機

30、會，是經(jīng)濟性薪酬還是非經(jīng)濟性薪酬，是直接獎勵還是間接獎勵等，這樣在設計或調(diào)整薪酬體系時，在具體實施薪酬計劃的過程能做才能有的放矢，滿足員工的多層次、多角度，個性化的薪酬需求。(2)在企業(yè)外部開展薪酬市場調(diào)查，提供對外富有競爭力的薪酬。外部薪酬調(diào)查可以提高薪酬的外部公平性，增強企業(yè)的競爭力。通過外部薪酬調(diào)查，企業(yè)可以了解市場薪酬水平及動態(tài)，尤其是同行業(yè)其他企業(yè)的薪酬水平，從而檢查分析本企業(yè)各崗位薪酬水平的合理性，確定工資在市場上的地位和競

31、爭力，這將有助于公司吸引和留住企業(yè)所需的優(yōu)秀人才。提高員工的滿意度和離職率。薪酬缺乏競爭力，將使企業(yè)人才流失。(3)充分體現(xiàn)公司文化導向。任何制度設計都離不開企業(yè)的文化導向，都滲透和傳遞著企業(yè)的價值觀。企業(yè)關注什么，價值觀是什么，在績效考核、職位評估、薪酬制度上都會突出體現(xiàn)。薪酬的側(cè)重點應向企業(yè)關注的重點、關鍵崗位傾斜，由此引導員工行為向企業(yè)期望的方向努力。同時，通過向重點崗位傾斜，企業(yè)才能吸引和留住優(yōu)秀員。工，企業(yè)才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

32、(4)與其他制度相互補充，充分發(fā)揮間接性薪酬的作用。并非只有直接薪酬才能提高員工滿意度，通過內(nèi)部調(diào)查，發(fā)現(xiàn)員工的關注點和個性需要，有針對性的激勵，效果應該會更好。如：良好的福利、合理的晉升階梯、帶薪休假制度、股票期權乃至良好的培訓機會等，都有可能吸引員工更加努力地工作。因此，企業(yè)要根據(jù)員工意愿，靈活運用其他制度，才能讓員工有最大程度的滿意。同時給企業(yè)最好的回報。總之，要從薪酬開發(fā)和實施的各個方面人手，使薪酬制度符合企業(yè)自身的特點，充分發(fā)

33、揮薪酬的作用，滿足員工的個性需求，最大限度地開發(fā)和利用企業(yè)人力資源的潛能，提高員工的滿意度。使薪酬真正做到吸B1、激勵和保留員工。作者簡介：桂艷梅(1969一)，女，遼寧人，本科，職稱：經(jīng)濟師，研究方向：經(jīng)濟管理類110萬方數(shù)據(jù)2010年5月(總第113期)大眾商務PopularBusnessNo.52010(Cumulatively?NO.113)試論如何有效發(fā)揮薪酬的作用桂艷梅(北京龍糠冷卻技術有限公司，把京1∞176)[摘薯薪酬是

34、人力資源管豫的核心，發(fā)揮薪酬的作用是人力資源工作者的…項2董事罷工作，是激勵員工的最主要的因素，充分發(fā)揮薪酬的作用，提高員工對薪酬的滿意度對于fr~的發(fā)展非常3重要。企業(yè)只有關注員工的精求和期望，依據(jù)員工的不悶個性特征，不斷優(yōu)化調(diào)憨企業(yè)的薪酬政策和實施策略，并通過企業(yè)其他制度的補充和促進，最大限度的發(fā)揮薪酬的作用，提高員工對薪酬的滿意度，才能更好地吸引和留住企業(yè)所需的人才，使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。關鍵詞薪酬員工滿意度中回分

35、提號:陀40文獻標識碼:A文章編號:10098283(2010)050110011薪酬所發(fā)揮的作用薪酬是企業(yè)與員工之間的一種價值的交換，然而這種交換關系卻可以使企業(yè)和民工雙方受益，達到雙贏的結(jié)果。在人力資源管理領域我們從薪酬的作用角度出發(fā)把薪酬定義為:企業(yè)向員工提供的報酬，用以吸引、保留和激勵員工，具體包括:工資、獎勵、福利、股票期權等?？梢娦匠甑淖饔孟x要有兩個方麗:在企1Ik內(nèi)部，薪酬可以為員工提供基本的生活保障，滿足員工的生活需要，

36、同時具有彈性和競爭性的薪酬制度不僅能滿足員工的物質(zhì)需要，還能滿足員工的心理和精神和應麗的需耍從而發(fā)揮吸引、保留和激勵內(nèi)部員工的作用。通過薪酬政策的制定和實施還可以傳遞企業(yè)文化和價值觀，增強員工對企業(yè)的認同感和歸屬感在企業(yè)外部，薪酬政策可以吸引外部的優(yōu)秀員工，樹立企業(yè)形象，傳遞企業(yè)的人才觀，為企業(yè)吸引和招聘新員工傳達了有利的信號。2黯酬設計的原則充分發(fā)揮薪酬的作用，關鍵在于員工對于企業(yè)的薪酬體系滿意，提高員工的這種滿意度，在薪酬體系設計中

37、JilZ注建以下幾個原則:(1)內(nèi)部公平性。所謂的內(nèi)部公平，就是薪酬管理中的內(nèi)部一致性，它是指在企業(yè)內(nèi)部依照員工所從事工作的相對價值來支付報酬。根據(jù)亞當斯的公平理論，員工對內(nèi)部相對公平的關注遠遠大于外部公平，員工不僅關心自己工作所獲得的薪酬，更關心與他人薪酬的比較，當員工感覺到對自日不公平時，他的滿意度就會下降。薪酬體系要實現(xiàn)內(nèi)部公平的目標，應該至少具備以下幾個特征:一是究成這…工作所需要的知識和技能越多，得到的報酬也越多二是從事這種工

38、件時所處的環(huán)境越不好，這種工作得到的報酬也應該越高三是工作中對實現(xiàn)組織憨休目標的貢獻越大，這種工作得到的報酬也應該越多。然而事實上，許多企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)的確定并不十分合理，從而影響了員工工作的積極性，降低了薪酬的作用。(2)外部競爭性。薪酬外部競爭性也就是外部公平。外部公平是指員工所獲得的勞動報酬與勞動力市場價格水平相當。員工ft企業(yè)內(nèi)部比較的同時，還會將自己的薪酬水平與外部同行業(yè)、同地區(qū)、類似崗位的人員相比較，如果企業(yè)的薪酬水平低于外部勞

39、動力市場的平均水平，企業(yè)的薪酬就沒有市場競爭力，就會產(chǎn)生外部不公平，員工的不滿情緒就會油然而生，企業(yè)可能麗|隔著人才流失的風險。外部竟爭性主要通過外部相關勞動力市場界定、市場工資調(diào)查、建立薪酬政策線、并在此基礎上調(diào)憨薪酬結(jié)構(gòu)來實現(xiàn)。(3)激勵性。是指將員工的報酬與業(yè)績櫚掛鉤，根據(jù)績效水平的高低來對薪酬進行調(diào)挺，對從事相間工作具有相間能力的不同員工，會因為績效考核結(jié)果的不同導致其獲得的報酬出現(xiàn)較大連距。激勵性主要通過績效考評，并依據(jù)考評結(jié)

40、果來確t激勵方案而實現(xiàn)的。3充分發(fā)揮薪酬作用，提高員工滿意股的具體遮役和措施(1)在企業(yè)內(nèi)部開展薪酬滿意度調(diào)查。企業(yè)可以經(jīng)常性地進行薪酬滿意度的調(diào)查，通過內(nèi)部調(diào)查了解員工對薪酬福利水平、薪酬的結(jié)構(gòu)、薪酬的決定因素、薪酬的調(diào)整、薪酬制度的公平性、分配機制及發(fā)放方式的看法、意見，了解員工對企業(yè)薪酬管理的評價以及期望，了解員工最關注什么，最注意什么，最高薪酬、高職務坯是培訓機會，是經(jīng)濟性薪酬還是非經(jīng)濟性薪酬，是直接獎勵坯是間接獎勵等，這樣在現(xiàn)

41、計或調(diào)整薪酬體系時，在具休實施薪酬計劃的過程能做才能有的放矢，滿足員工的多居次、多角度，個性化的薪酬l需求。(2)在企業(yè)外部開展薪酬市場調(diào)查，提供對外富有究爭力的薪酬。外部薪酬調(diào)查可以提高薪酬的外部公平性，增強企業(yè)的競爭力。通過外部薪酬調(diào)查，企業(yè)可以了解市場薪酬水平及動態(tài)，尤其是閔行業(yè)其他企業(yè)的薪酬水平，從而檢查分析本企業(yè)各崗位薪酬水平的合理性，確定工資在市場上的地位和競爭力，這將有助于公詞吸引和留住企業(yè)所需的優(yōu)秀人才。提高員工的滿意度

42、和離職率。薪酬缺乏競爭力，將使企業(yè)人才流失。(3)充分體現(xiàn)公司文化導向。任何制度設計都離不開企業(yè)的文化導向，都滲遇和傳遞著企業(yè)的價值觀。企業(yè)關注什么，價值觀是什么，在績效考核、職位評估、薪酬制度上都會突出體現(xiàn)。薪酬的側(cè)重點應向企業(yè)關注的言重點、關鍵崗位傾斜，由此引導員工行為向企業(yè)期望的方向努力。同時，通過向重點崗位傾斜，企業(yè)才能吸引和留住優(yōu)秀員。工，企業(yè)才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。(4)與其他制度相互補充，充分發(fā)揮間接性薪酬的作用。并非只有直接

43、薪酬才能提高員工滿意度，通過內(nèi)部調(diào)查，發(fā)現(xiàn)員工的關注點和個性需要，有針對性的激勵，效果應該會更好。如:良好的福利、合理的晉升階梯、帶薪休假制度、股票期權乃烹良好的培訓機會等，都有可能吸引員工更加努力地工作。因此，企業(yè)要根據(jù)員工意愿，靈活運用其他制度，才能讓員工有最大程度的滿意。同時給企業(yè)最好的阻恨?？傊獜男匠觊_發(fā)和實施的各個方面入手，使薪酬制度符合企業(yè)自身的特點，充分發(fā)揮薪酬的作用，滿足員工的個性需求，最大限度地開發(fā)和利用企業(yè)人力資