團隊管理的方法研究

1、西隊管多重偽方法研究姚文靜(西安培華學(xué)院710125)摘要:現(xiàn)代管理越來越注重團隊這一概念“團隊“被認為是現(xiàn)代企業(yè)管理中戰(zhàn)斗的核心高效團隊是企業(yè)成功的引擎和保障O本文論述“團隊管理將“團隊管理“作為一個有機系統(tǒng)，對團隊精神、組織架構(gòu)等問題進行初步探討和歸納，力求準(zhǔn)確而全面揭示“團隊管理“的本質(zhì)，為管理者提供一些解決問題的思路。關(guān)鍵詢:團隊團隊管理方法研究全球成功企業(yè)的事實已經(jīng)證明，只有高效的團隊才能使企業(yè)和部門持續(xù)的發(fā)展，才能讓企業(yè)真正

2、的具備效率。如何增強團隊的凝聚力、向心力、執(zhí)行力，實現(xiàn)高效率、高效益，這是團隊的管理者在團隊建設(shè)及運行過程當(dāng)中亟需面對的重大問題。一、組建團隊的目的本文認為組建團隊的目有以下四點:1、團隊能把互補的技能和經(jīng)驗帶到一起，這些技能和經(jīng)驗超過團隊中任何個人的技能和經(jīng)驗。使得團隊能夠在更大范圍內(nèi)應(yīng)對多方面的挑戰(zhàn)。2、和個人相比，團隊能夠獲得更多、更有效的信息，人們對變化有準(zhǔn)備。在團隊形成自身目標(biāo)和日過程中，團隊的運作方式能建立起解決問題和提出倡

3、議的交流方式。團隊對待變化事物和需求是靈活而敏感的。因此，團隊能用比個人更為快速、準(zhǔn)確和有效方法擴大大型組織聯(lián)系網(wǎng)，從而調(diào)整自己的方法。3、團隊方式為管理工作的提高和業(yè)績提供新途徑。通過共同克服障礙，團隊中的人們對相互的能力建立起信任和信心，加強共同追求高于且超乎個人職能工作之上的團隊目的?？朔系K，取得業(yè)績，這就是使分組的人們成為團隊的原因。工作的意義和努力都使團隊深化，直至團隊的業(yè)績最終成為對團隊自身獎勵。4、團隊中的工作具有更大的

4、樂趣，而這種樂趣往往與團隊的業(yè)績是一致的。人們常.?？吹皆谀切┯凶罴褬I(yè)績表現(xiàn)的優(yōu)團隊中有高度發(fā)展的工作幽默感，因為幽默感能幫助人們對付最佳業(yè)績表現(xiàn)中的壓力和緊張。人們也總能聽到這樣的說法，就是“成為比我個人更重要的某種事物的一部分“。二、團隊特質(zhì)1、目標(biāo)一致。帶好一個團隊首先要把團隊目標(biāo)與個人目標(biāo)緊密結(jié)合起來，形成合力，把大家的精力、激情集中到一起共同前進。沒有目標(biāo)的團隊只能是一群散兵游勇，沒有目標(biāo)管理就是“老和尚念經(jīng)得過且過“。2、成

5、員組成合理，職責(zé)劃分明晰。通常情況下對于團隊成員數(shù)量沒有嚴(yán)格要求，根據(jù)不同工作內(nèi)容2人以上即可組成一個團隊，但閉隊成員之間必須有明確的分工。3、擁有一套工作制度和工作流程。擁有明確的戰(zhàn)略和目標(biāo)，完善的工作制度和工作流程，是團隊建立后協(xié)同作戰(zhàn)最有力的保障。三、團隊管理概念機組成要素團隊管理(teammanagement)指在一個組織中，根據(jù)成員工作性質(zhì)、能力組成各種小組，參與組織各項決定和解決問題等事務(wù)，以提高組織生產(chǎn)力并達成組織目標(biāo)，運

6、用成員專長，鼓勵成員參與及相互合作，致力于組織發(fā)展。在團隊建設(shè)中，團隊關(guān)系的建立和增強團隊凝聚力是團隊有效工作的前提，做好這方困工作必須以“人“和“關(guān)系“為中心，充分遵循人性的規(guī)律，明確團隊領(lǐng)導(dǎo)和成員角色，建立優(yōu)勢互補、感情和諧的團隊關(guān)系.調(diào)動和激發(fā)團隊成員的歸屬感、工作意愿和主動性等情感因素盧通過提高內(nèi)部員工的滿意度、忠誠度，從而提高團隊成員的貢獻度。l、健全的規(guī)章制度。俗話說，沒有規(guī)矩不成方圓，一個團隊也應(yīng)設(shè)立大家都自覺遵循的規(guī)章制

7、度。管理制度是一個附屬的判斷標(biāo)準(zhǔn)和工作有序進行的保障體系，是團隊活動有序進行的根本保障。好的規(guī)章制度應(yīng)體現(xiàn)為:使團隊成員能感覺到規(guī)章制度的存在，但并不覺得規(guī)章制度會是一種約束。2、明確的戰(zhàn)略和目標(biāo)。我們清楚的知道自己的戰(zhàn)略和目標(biāo)嗎我們團隊的全體成員都清楚我們的戰(zhàn)略和目標(biāo)嗎切記進入想法太多，口號漫天，朝令夕改，可操作性差等誤區(qū)。28當(dāng)代青年2015.023、營造良性競爭氛圍。只有良性競爭才有良性發(fā)展，管理者與成員之間的高度信任，公平、公正

8、、公開的競爭環(huán)境，規(guī)范工作、公正裁決、對事不對人的處事原則，互相學(xué)習(xí)、取長補短、共同促進的工作氛圍均是為團隊發(fā)展創(chuàng)造良好內(nèi)部環(huán)境的重要環(huán)節(jié)。4、合理的激勵機制。完善分配制度改革，推行工效掛鉤，重實績、重貢獻、打破分配中的“大鍋飯建立形式多樣、自主靈活的分配激勵機制能有效地激發(fā)成員的積極性，給團隊帶來良好的效益。5、提供良好的溝通平臺。溝通是一種必須，也是一種藝術(shù)，只有在一個開放、溝通順暢的環(huán)境下，才能發(fā)揮團隊管理的功能。例如，搭建QQ群

9、、微博、微信等團隊溝通網(wǎng)絡(luò)平臺，貫徹晨會、碰頭會制度均可以準(zhǔn)確快捷地實現(xiàn)成員間有效的溝通，更可使團隊管理有良好效果。趴在被動管理與自我管理之間取得平衡。有效的團隊是靈活的，他們可以在管理者權(quán)威和最適合的團隊解決方案之間取得平衡。團隊成員從被動遵守共同的日程到實現(xiàn)自我管理，恰恰是實現(xiàn)團隊功能最有效的途徑。自我管理主要通過員工的自我約束、自我控制及自主解決問題，為員工創(chuàng)造了施展才能的機會，充分調(diào)動員工積極性與創(chuàng)造性，大大提高管理效率和效果。

10、7、注重團隊文化建設(shè)。團隊制度建設(shè)和團隊文化建設(shè)，是團隊管理工作的左右手。制度建設(shè)重在規(guī)范考核，團隊文化建設(shè)則更多的是激勵鞭策，多形式、多渠道強化團隊文化氛圍十分重要。例如發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神、留意每個節(jié)日與員工的生日、關(guān)心員工家屬、通過集體活動強化成員團隊協(xié)作意識和集體榮譽感等都是團隊文化建設(shè)不可或缺的內(nèi)容。如果每天都把時間浪費在爭權(quán)奪利、人際關(guān)系內(nèi)耗上必然會導(dǎo)致團隊工作效率低下。四、團隊管理者素質(zhì)團隊管理工作不同于一般的工作，它是一個管

11、理矛盾的過程，卓越高效的團隊必定有一個出色的管理者。管理人員應(yīng)具備與自己本職工作相關(guān)的專業(yè)知識，做到持續(xù)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需要決策能力。對自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作能迅速做出判斷，果斷采取行動分析問題及解決問題能力。對工作中出現(xiàn)的各種問題做出準(zhǔn)確的分析及采取有效的解決方法協(xié)調(diào)及合作能力。建設(shè)好自己的團隊，協(xié)調(diào)與其實他部門的工作關(guān)系，提高工作效率要下屬做到的，自己身體力行。不計較個人得失，要有任勞任怨的精神。誠信，說到做到。對下屬說出的

12、話，只要沒有違反大的原則就一定要兌現(xiàn)。容納個人的不同和集體目標(biāo)的一致。必須允許有不同聲音。這些不同的聲音帶來了開放，也不可避免地帶來沖突，以此促成團隊成員之間的競爭，激勵他們追求團隊的共同目標(biāo)。有效的團隊允許個體的自由和不同，但是所有團隊成員必須遵守適當(dāng)?shù)南录壞繕?biāo)或團隊日程安排。在實現(xiàn)團隊目標(biāo)的過程中，團隊管理者必須放下個人因素和顧慮，以“事情“和“工作“為中心，遵循做事規(guī)律.明確團隊目標(biāo)并達成共識，采取有效的途徑、方法和工具，使團隊成

13、員嚴(yán)格執(zhí)行團隊制度和紀(jì)律，協(xié)作執(zhí)行并完成團隊的目標(biāo)。團隊管理者還應(yīng)解放思想，運用多元化的思維創(chuàng)造性的開展團隊管理工作不同的組織，團隊性質(zhì)也不一樣，要量體裁衣建設(shè)符合組織內(nèi)在要求的團隊參考文獻[1)小團隊管理的四個技巧.華人企業(yè)管理網(wǎng)，20121122[2]企業(yè)管理知識:如何做好團隊管理工作.老板囚，2012一1212]作者簡介:姚文靜(1982)，女，漢族，西安培華學(xué)院，研究方向:高校招生宣傳與管理西隊管多重偽方法研究姚文靜(西安培華學(xué)

14、院710125)摘要:現(xiàn)代管理越來越注重團隊這一概念“團隊“被認為是現(xiàn)代企業(yè)管理中戰(zhàn)斗的核心高效團隊是企業(yè)成功的引擎和保障O本文論述“團隊管理將“團隊管理“作為一個有機系統(tǒng)，對團隊精神、組織架構(gòu)等問題進行初步探討和歸納，力求準(zhǔn)確而全面揭示“團隊管理“的本質(zhì)，為管理者提供一些解決問題的思路。關(guān)鍵詢:團隊團隊管理方法研究全球成功企業(yè)的事實已經(jīng)證明，只有高效的團隊才能使企業(yè)和部門持續(xù)的發(fā)展，才能讓企業(yè)真正的具備效率。如何增強團隊的凝聚力、向心

15、力、執(zhí)行力，實現(xiàn)高效率、高效益，這是團隊的管理者在團隊建設(shè)及運行過程當(dāng)中亟需面對的重大問題。一、組建團隊的目的本文認為組建團隊的目有以下四點:1、團隊能把互補的技能和經(jīng)驗帶到一起，這些技能和經(jīng)驗超過團隊中任何個人的技能和經(jīng)驗。使得團隊能夠在更大范圍內(nèi)應(yīng)對多方面的挑戰(zhàn)。2、和個人相比，團隊能夠獲得更多、更有效的信息，人們對變化有準(zhǔn)備。在團隊形成自身目標(biāo)和日過程中，團隊的運作方式能建立起解決問題和提出倡議的交流方式。團隊對待變化事物和需求是

16、靈活而敏感的。因此，團隊能用比個人更為快速、準(zhǔn)確和有效方法擴大大型組織聯(lián)系網(wǎng)，從而調(diào)整自己的方法。3、團隊方式為管理工作的提高和業(yè)績提供新途徑。通過共同克服障礙，團隊中的人們對相互的能力建立起信任和信心，加強共同追求高于且超乎個人職能工作之上的團隊目的。克服障礙，取得業(yè)績，這就是使分組的人們成為團隊的原因。工作的意義和努力都使團隊深化，直至團隊的業(yè)績最終成為對團隊自身獎勵。4、團隊中的工作具有更大的樂趣，而這種樂趣往往與團隊的業(yè)績是一致

17、的。人們常.?？吹皆谀切┯凶罴褬I(yè)績表現(xiàn)的優(yōu)團隊中有高度發(fā)展的工作幽默感，因為幽默感能幫助人們對付最佳業(yè)績表現(xiàn)中的壓力和緊張。人們也總能聽到這樣的說法，就是“成為比我個人更重要的某種事物的一部分“。二、團隊特質(zhì)1、目標(biāo)一致。帶好一個團隊首先要把團隊目標(biāo)與個人目標(biāo)緊密結(jié)合起來，形成合力，把大家的精力、激情集中到一起共同前進。沒有目標(biāo)的團隊只能是一群散兵游勇，沒有目標(biāo)管理就是“老和尚念經(jīng)得過且過“。2、成員組成合理，職責(zé)劃分明晰。通常情況下對

18、于團隊成員數(shù)量沒有嚴(yán)格要求，根據(jù)不同工作內(nèi)容2人以上即可組成一個團隊，但閉隊成員之間必須有明確的分工。3、擁有一套工作制度和工作流程。擁有明確的戰(zhàn)略和目標(biāo)，完善的工作制度和工作流程，是團隊建立后協(xié)同作戰(zhàn)最有力的保障。三、團隊管理概念機組成要素團隊管理(teammanagement)指在一個組織中，根據(jù)成員工作性質(zhì)、能力組成各種小組，參與組織各項決定和解決問題等事務(wù)，以提高組織生產(chǎn)力并達成組織目標(biāo)，運用成員專長，鼓勵成員參與及相互合作，致

19、力于組織發(fā)展。在團隊建設(shè)中，團隊關(guān)系的建立和增強團隊凝聚力是團隊有效工作的前提，做好這方困工作必須以“人“和“關(guān)系“為中心，充分遵循人性的規(guī)律，明確團隊領(lǐng)導(dǎo)和成員角色，建立優(yōu)勢互補、感情和諧的團隊關(guān)系.調(diào)動和激發(fā)團隊成員的歸屬感、工作意愿和主動性等情感因素盧通過提高內(nèi)部員工的滿意度、忠誠度，從而提高團隊成員的貢獻度。l、健全的規(guī)章制度。俗話說，沒有規(guī)矩不成方圓，一個團隊也應(yīng)設(shè)立大家都自覺遵循的規(guī)章制度。管理制度是一個附屬的判斷標(biāo)準(zhǔn)和工作

20、有序進行的保障體系，是團隊活動有序進行的根本保障。好的規(guī)章制度應(yīng)體現(xiàn)為:使團隊成員能感覺到規(guī)章制度的存在，但并不覺得規(guī)章制度會是一種約束。2、明確的戰(zhàn)略和目標(biāo)。我們清楚的知道自己的戰(zhàn)略和目標(biāo)嗎我們團隊的全體成員都清楚我們的戰(zhàn)略和目標(biāo)嗎切記進入想法太多，口號漫天，朝令夕改，可操作性差等誤區(qū)。28當(dāng)代青年2015.023、營造良性競爭氛圍。只有良性競爭才有良性發(fā)展，管理者與成員之間的高度信任，公平、公正、公開的競爭環(huán)境，規(guī)范工作、公正裁決、

21、對事不對人的處事原則，互相學(xué)習(xí)、取長補短、共同促進的工作氛圍均是為團隊發(fā)展創(chuàng)造良好內(nèi)部環(huán)境的重要環(huán)節(jié)。4、合理的激勵機制。完善分配制度改革，推行工效掛鉤，重實績、重貢獻、打破分配中的“大鍋飯建立形式多樣、自主靈活的分配激勵機制能有效地激發(fā)成員的積極性，給團隊帶來良好的效益。5、提供良好的溝通平臺。溝通是一種必須，也是一種藝術(shù)，只有在一個開放、溝通順暢的環(huán)境下，才能發(fā)揮團隊管理的功能。例如，搭建QQ群、微博、微信等團隊溝通網(wǎng)絡(luò)平臺，貫徹晨

22、會、碰頭會制度均可以準(zhǔn)確快捷地實現(xiàn)成員間有效的溝通，更可使團隊管理有良好效果。趴在被動管理與自我管理之間取得平衡。有效的團隊是靈活的，他們可以在管理者權(quán)威和最適合的團隊解決方案之間取得平衡。團隊成員從被動遵守共同的日程到實現(xiàn)自我管理，恰恰是實現(xiàn)團隊功能最有效的途徑。自我管理主要通過員工的自我約束、自我控制及自主解決問題，為員工創(chuàng)造了施展才能的機會，充分調(diào)動員工積極性與創(chuàng)造性，大大提高管理效率和效果。7、注重團隊文化建設(shè)。團隊制度建設(shè)和團

23、隊文化建設(shè)，是團隊管理工作的左右手。制度建設(shè)重在規(guī)范考核，團隊文化建設(shè)則更多的是激勵鞭策，多形式、多渠道強化團隊文化氛圍十分重要。例如發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神、留意每個節(jié)日與員工的生日、關(guān)心員工家屬、通過集體活動強化成員團隊協(xié)作意識和集體榮譽感等都是團隊文化建設(shè)不可或缺的內(nèi)容。如果每天都把時間浪費在爭權(quán)奪利、人際關(guān)系內(nèi)耗上必然會導(dǎo)致團隊工作效率低下。四、團隊管理者素質(zhì)團隊管理工作不同于一般的工作，它是一個管理矛盾的過程，卓越高效的團隊必定有一個

24、出色的管理者。管理人員應(yīng)具備與自己本職工作相關(guān)的專業(yè)知識，做到持續(xù)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需要決策能力。對自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作能迅速做出判斷，果斷采取行動分析問題及解決問題能力。對工作中出現(xiàn)的各種問題做出準(zhǔn)確的分析及采取有效的解決方法協(xié)調(diào)及合作能力。建設(shè)好自己的團隊，協(xié)調(diào)與其實他部門的工作關(guān)系，提高工作效率要下屬做到的，自己身體力行。不計較個人得失，要有任勞任怨的精神。誠信，說到做到。對下屬說出的話，只要沒有違反大的原則就一定要兌現(xiàn)。

25、容納個人的不同和集體目標(biāo)的一致。必須允許有不同聲音。這些不同的聲音帶來了開放，也不可避免地帶來沖突，以此促成團隊成員之間的競爭，激勵他們追求團隊的共同目標(biāo)。有效的團隊允許個體的自由和不同，但是所有團隊成員必須遵守適當(dāng)?shù)南录壞繕?biāo)或團隊日程安排。在實現(xiàn)團隊目標(biāo)的過程中，團隊管理者必須放下個人因素和顧慮，以“事情“和“工作“為中心，遵循做事規(guī)律.明確團隊目標(biāo)并達成共識，采取有效的途徑、方法和工具，使團隊成員嚴(yán)格執(zhí)行團隊制度和紀(jì)律，協(xié)作執(zhí)行并完