如何用活力曲線(xiàn)運(yùn)作企業(yè)智力資本

1、型型!呈三墾篁蘭皇!塑皇蘭竺奎呈呈些皇竺堡呈絲墨壘篁壘堡竺些摘要：在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下智力資本遠(yuǎn)作對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展正起著日益重要的作用。從智力資本廈其運(yùn)作的基本內(nèi)涵出發(fā)，闡述了運(yùn)用活力曲線(xiàn)運(yùn)作企業(yè)智力資本的基本思路和過(guò)程并從精神支撐，文化支撐、制度支撐三個(gè)層面論述了如何構(gòu)建使活力曲線(xiàn)發(fā)揮作甩的支撐體系。關(guān)鍵詞：智力資本；活力曲線(xiàn)；企業(yè)文化中圖分類(lèi)號(hào)：F22412文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B一、智力資本及其運(yùn)作的基本內(nèi)涵和意義智力資本在企業(yè)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的

2、作用早任50多年前就受到經(jīng)濟(jì)學(xué)家的關(guān)注。1945年，經(jīng)濟(jì)學(xué)家哈耶電lFredenckHayek)曾研究過(guò)智力在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)鼴中的作用問(wèn)題，他認(rèn)為智力對(duì)社會(huì)發(fā)展的貢獻(xiàn)度遠(yuǎn)^=于其他生產(chǎn)要素。然而，把智力資本作為企業(yè)價(jià)值的一種新的增長(zhǎng)點(diǎn)并對(duì)其運(yùn)作方式進(jìn)行系統(tǒng)研究卻是近些年的事情?，F(xiàn)在智力資本及其運(yùn)作開(kāi)始受到世界范圍內(nèi)各類(lèi)企業(yè)的重視。所謂智力就是人認(rèn)識(shí)事物和運(yùn)用知識(shí)創(chuàng)造性的解決問(wèn)題的能力總和。在科技水平不斷提高，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，知識(shí)經(jīng)濟(jì)形態(tài)日

3、益明朗化的今天，“智力”無(wú)疑成為了一種重要的一種生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的要素或資源，即le只彳了“資本特性”，形成了“智力資本”。根據(jù)美國(guó)Rcarlc】l提出的“智力形態(tài)論”，智力資奉主要由人力資本、結(jié)構(gòu)資本、關(guān)系資本和創(chuàng)新資本構(gòu)成，其中人力資本是企業(yè)員工擁有的知識(shí)和技能的總，結(jié)構(gòu)資本是蘊(yùn)涵在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、制度規(guī)范和企業(yè)文化中的組織性資產(chǎn)，關(guān)系資本是指員工的忠減御企業(yè)信譽(yù)，而創(chuàng)新資本是使智力資本不斷升值的動(dòng)力性因素。毋庸置疑，智力資本的運(yùn)作對(duì)于企業(yè)來(lái)

4、說(shuō)至關(guān)重耍的。根據(jù)企業(yè)資源基礎(chǔ)理論，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源于冀擁有或能支配的資源，成功的業(yè)績(jī)必須依靠獲得具仃產(chǎn)啦租金潛在價(jià)值的資源在當(dāng)前，土地、資金，勞動(dòng)力等要素都能相對(duì)容易取得的市場(chǎng)環(huán)境下，如何獲得0柯價(jià)值性和稀缺性的智力資本并合理運(yùn)作將在很欠程度卜決定企業(yè)業(yè)績(jī)。二、如何用活力曲線(xiàn)運(yùn)作企業(yè)智力資本智力資本的運(yùn)作本身是～個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，同時(shí)也是一個(gè)長(zhǎng)期的實(shí)踐和完善的過(guò)程。但在當(dāng)前相關(guān)理論井不完善和成熟的情況下，企業(yè)能否找到一個(gè)切實(shí)可行的方

5、案或簡(jiǎn)潔實(shí)用的工具，來(lái)進(jìn)行智力資本運(yùn)作呢筆者認(rèn)為：活力曲線(xiàn)就是一個(gè)具有很強(qiáng)操作性的實(shí)用工具，而其支撐體系就構(gòu)成了企業(yè)智力資本運(yùn)作方案的框架內(nèi)容所謂的“活力曲線(xiàn)”，就是按照2：7：l的比例或近似比例根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和舒』=的綜合績(jī)效將企業(yè)各部門(mén)員工分成A、B、c三類(lèi)(如圖1)，對(duì)其分圳采取不同的激勵(lì)或懲罰措施。圖】活力曲線(xiàn)其中A類(lèi)員工應(yīng)當(dāng)充滿(mǎn)激情、勇于承擔(dān)責(zé)任，思維開(kāi)闊、富有遠(yuǎn)見(jiàn)。他們不僅自身充滿(mǎn)活力。而且有能力帶動(dòng)自己周?chē)娜?；他們能?/p>

6、高企業(yè)的生產(chǎn)效率，并提高融工的工作生話(huà)質(zhì)量，引導(dǎo)大家愉快的為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力。A類(lèi)員工必須具有4E1c特征，即精力(ene唱y)、激勵(lì)能力(ener91ze)，判斷力(edge)，執(zhí)行力(cxecute)和創(chuàng)造力(creativ曲。其中，精力，激勵(lì)能力、判斷力和創(chuàng)造力都是對(duì)個(gè)人內(nèi)在能力的要求，執(zhí)行力則是對(duì)個(gè)人的一種制度要求。有良好的精力、激勵(lì)能力、判斷力和創(chuàng)造力的員工，如果不能很好的執(zhí)行組織目標(biāo)，也不能起到升值企業(yè)智力資本的作用。總體

7、來(lái)說(shuō)，A類(lèi)塌工是企業(yè)的精英，是構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素，企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)大力發(fā)掘A類(lèi)員工，給予相應(yīng)的報(bào)酬和激勵(lì)，在合理使用A類(lèi)員工的過(guò)程中使其各方面能力得到提升，做到與企業(yè)共同發(fā)展B類(lèi)員工是企業(yè)的主體部分，也是企業(yè)智力資本運(yùn)作成功與否和企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗的關(guān)鍵。企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)花大量的時(shí)間和精力來(lái)提高B類(lèi)員工的水平，使他們能盡快向A類(lèi)邁進(jìn)B類(lèi)員工向A類(lèi)員工邁進(jìn)的速度直接影響企業(yè)的發(fā)展速度，所以，提升B類(lèi)員工素質(zhì)應(yīng)當(dāng)作為企業(yè)的戰(zhàn)略任務(wù)，并通過(guò)對(duì)

8、各級(jí)管理人員下達(dá)各類(lèi)強(qiáng)制性指標(biāo)將戰(zhàn)略目標(biāo)分解和細(xì)化。大力提升B類(lèi)員工秦質(zhì)，不僅使企業(yè)智力資本中的人力資本、創(chuàng)新資本、關(guān)系資本得到直接的增值，而且也間接的強(qiáng)化了企業(yè)的結(jié)構(gòu)性資本，同時(shí)還起到激勵(lì)A(yù)類(lèi)員工繼續(xù)努力、超越自我的作用，從而形成一個(gè)良性的互動(dòng)循環(huán)c類(lèi)員工指那些不能勝任自己工作，缺乏必要的業(yè)務(wù)知識(shí)或技能，或者是有很好的業(yè)務(wù)技能，但其行為與企業(yè)整體價(jià)值觀(guān)和戰(zhàn)略目標(biāo)不一致的人對(duì)于這類(lèi)員工，企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)堅(jiān)決的將之清出，決不能講個(gè)人感情，不

9、能做好好先生。因?yàn)椋@類(lèi)員工不僅不能完成本職工作為企業(yè)創(chuàng)造效益，而且他們的存在將版稿日期：2002一05—30作者簡(jiǎn)介：肖貴陽(yáng)(1977一)，男，湖南株洲人，天津財(cái)經(jīng)學(xué)院企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)研究生渙一唑蛔貧雨一柵砷一茅勖蚴一n～Ⅲ蚓眥ⅡⅡ塔jU】3晤羔劍”一蓋艦陽(yáng)磷一坐㈣p_m＆責(zé)i面|泖他蜀肖囅幣蒜雌囂一『爭(zhēng)嗣冊(cè)。葡∞脊御而㈣硎劃Ⅻ萬(wàn)方數(shù)據(jù)200309總第269期商業(yè)研究:r“~..叫，.地.咆H白m喳咱~~芝哩m霎射雪旦白翌H蟲(chóng)暨墮h墮白墮

10、咀咀旦墮，咀哩咆壁旦自雪咀罵哈4j|文盹lω0…0創(chuàng)川川…l川川川叫14舊陸4峭伽8x川1l如刪何用脯活力曲鵬線(xiàn)運(yùn)蹄作企創(chuàng)山E力煽資本肖貴F日后引(天津財(cái)經(jīng)學(xué)院，天津刊陽(yáng))54可.~:~.....r.幣市幣吊可..i..j=..百幣雨雨雨可百頁(yè)幣.J:摘要在扣識(shí)經(jīng)濟(jì)串件丁，智力腎本運(yùn)作對(duì)企業(yè)木末班展正起4日A重要的作用。A人智膏本及其運(yùn)作的基$.啕涵出宜，闡述了運(yùn)用活力曲線(xiàn)運(yùn)作企業(yè)智奇本的基點(diǎn)思路和過(guò)程，并從精神支撐、主化主撐制度主撐二

11、個(gè)層面論述了如何構(gòu)建ft活卻曲線(xiàn)在J事件用的支撐體單.關(guān)鍵詞。甘h背A卒，，舌均曲線(xiàn)，企止主化中圖分類(lèi)號(hào)F224.12文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼B一、智力資本及其運(yùn)作的基本內(nèi)涵和意義智力資本在企業(yè)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用早在50t句前就受flJ經(jīng)濟(jì)學(xué)家的關(guān)注.1945年，經(jīng)擠學(xué)家哈耶屯tFredcrickHayek)曾研究過(guò)智力在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)戰(zhàn)中的作用問(wèn)題，他認(rèn)為智力對(duì)社會(huì)發(fā)展的貢獻(xiàn)度遠(yuǎn)!d其他生產(chǎn)要素匾然而，把智力資本作為企業(yè)價(jià)惰的種新的增長(zhǎng)點(diǎn)并對(duì)其運(yùn)作

12、方式進(jìn)行系統(tǒng)研究卻是近些年的事情.現(xiàn)在智力資本及其運(yùn)作開(kāi)始受到世界邊回內(nèi)各類(lèi)企業(yè)的重視.所謂智b就是人認(rèn)識(shí)事物和l運(yùn)用知識(shí)創(chuàng)造性的解決間陋的能力總和1.在科技水平不斷提高，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日也撤烈，知識(shí)經(jīng)濟(jì)形態(tài)日益明朗化的今天智力“無(wú)怪成為了一種重要的一種生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的要素或資源，nnJt具有丁“資本特性形成了智力資本HI據(jù)美國(guó)RCa!lcl1提出的‘智力形態(tài)it“，智力資本主要由人力資，j.:，結(jié)構(gòu)資本、關(guān)系資本和創(chuàng)新資本構(gòu)成，其巾人力資本是企業(yè)

13、員工擁有的知識(shí)和技能的總初，結(jié)構(gòu)資本是蘊(yùn)涵在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、制度規(guī)范和企業(yè)文化中的組織性資產(chǎn)，關(guān)系資本是指員工的忠城柯1企業(yè)信譽(yù)，而創(chuàng)新資本是使智力資本不斷升值的動(dòng)J憐“1素.Ifl庸置疑，智力資本的運(yùn)作對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重雯的.根據(jù)企業(yè)資源基咄理論，企業(yè)的竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)來(lái)源于K擁有或能支配的資源，成功的業(yè)績(jī)必須依靠族得具仔戶(hù)唯租金潛在價(jià)值的資源.在當(dāng)前，土地、資金、勞動(dòng)力哼要察部能相對(duì)容易取得的市場(chǎng)環(huán)坡下，如何獲得~何價(jià)值性如捅缺性的智力資本并

14、合理運(yùn)作將在lfH:冉JiU.決定企業(yè)業(yè)績(jī).二、如何用活力幽線(xiàn)運(yùn)作企業(yè)智為資本智力資本的運(yùn)作本身是←個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，罔時(shí)收鴣日期2002.05.30COMMERCIALRESEARCH也是一個(gè)長(zhǎng)期的實(shí)踐和完善的過(guò)程.但在當(dāng)前相關(guān)理論并不完善和成熟的情況下，企業(yè)能否找到個(gè)切實(shí)可行的j案或簡(jiǎn)潔實(shí)用的工具，來(lái)進(jìn)行智力資本運(yùn)作呢。筆者認(rèn)為活力由線(xiàn)就是一個(gè)具高很強(qiáng)慷作性的實(shí)用工具，而其支撐體系就構(gòu)成了企業(yè)智力資本運(yùn)作方案的框架內(nèi)容.所闊的“活力

15、曲線(xiàn)就是按照2:7:I的比例戎過(guò)似比例根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和員工的綜合纜效將企業(yè)各部門(mén)員工分成A、B，C三類(lèi)(如閣1)，對(duì)其分自11采取不同的激勵(lì)或懲罰措施.圖]活力曲線(xiàn)其中A類(lèi)員工應(yīng)當(dāng)充滿(mǎn)激情，國(guó)于承擔(dān)責(zé)任、思維開(kāi)閥、富有遠(yuǎn)見(jiàn).他們不僅自身充滿(mǎn)活力.而且有能力帶動(dòng)自己周?chē)娜怂麄兡芴岣咂髽I(yè)的生產(chǎn)效率，并提高員工的工作生活頂量，引導(dǎo)大家愉快的為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力.A類(lèi)員工必須具有4EIC特征，~n精力(encrgy)、激勵(lì)能力(energi

16、ze)、判斷力(edge)、執(zhí)行力(cJtecute)和創(chuàng)造力(creative).其中，精力，激勵(lì)能力、判斷力和創(chuàng)造力都是對(duì)個(gè)人內(nèi)在能力的要求，執(zhí)行力則是對(duì)個(gè)人的一種制度要求.有良好的精力、激勵(lì)能力、判斷力和創(chuàng)造力的民工，如果不能很好的執(zhí)行組織目標(biāo)，也不能起到升值企業(yè)智力資本的作用，總體來(lái)說(shuō)，A類(lèi)員工是企業(yè)的精英，是構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素，企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)大力發(fā)掘A類(lèi)員工，給于相應(yīng)的報(bào)酬和激勵(lì).在合理使用A類(lèi)員工的過(guò)程中使~t各方

17、面能力得到徒刑，做到與企業(yè)共同發(fā)展.B樊員工是企業(yè)的主體部分，也是企業(yè)智力資本運(yùn)作成功與否和企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗的關(guān)鍵，企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)花大量的時(shí)間和l精力來(lái)提高B類(lèi)員工的水平，使他們能盡快向A類(lèi)邁進(jìn).B類(lèi)員工向A類(lèi)員工邊逝的速度直接影響企業(yè)的發(fā)展速度，所以，提升B類(lèi)員工素質(zhì)應(yīng)當(dāng)作為企業(yè)的戰(zhàn)略任務(wù)，并通過(guò)對(duì)各級(jí)管理人員下達(dá)各類(lèi)強(qiáng)制性指標(biāo)將戰(zhàn)略目標(biāo)分解和細(xì)化.大力提升B類(lèi)員工素質(zhì)，不僅使企業(yè)智力資本中的人力資本、創(chuàng)新資本、關(guān)系資本得到l直撥的增值，

18、而且也l闖接的強(qiáng)化了企業(yè)的結(jié)構(gòu)性資本，同時(shí)還起到激勵(lì)A(yù)類(lèi)員工繼續(xù)努力.超越自我的作用，從而形成一個(gè)良性的互動(dòng)循環(huán).C類(lèi)員工指那些不能勝任自己工作，缺Z必要的業(yè)務(wù)知識(shí)或技能，或者是有很好的業(yè)務(wù)技能，但其行為與企業(yè)整體價(jià)值觀(guān)和戰(zhàn)略目標(biāo)不一斂的人.對(duì)于這類(lèi)員工，企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)堅(jiān)決的將之清出，決不能講個(gè)人感情、不能做好好先生.因?yàn)?，這類(lèi)員工不僅不能完成本職工作為企業(yè)創(chuàng)造效益，而且他們的存在將作者簡(jiǎn)介肖貴陽(yáng)1977J，罩，湖南株洲人，王津財(cái)經(jīng)學(xué)J

19、t.企業(yè)t1.置專(zhuān)業(yè)研克生.萬(wàn)方數(shù)據(jù)且(，269劇內(nèi)貴陽(yáng)如f可用4舌j)由民運(yùn)作企業(yè)礦IJIt.53.極大的性傷B類(lèi)民工的L作積極性，同時(shí)現(xiàn)ftA類(lèi)員I的悔樣作用.他們不僅不符告智h資豐中人力資豐的基豐內(nèi)涵，也不具備成為創(chuàng)新資本的能力，更為重要的栓，他們會(huì)成為良好制度構(gòu)姐和1運(yùn)作的重大阻力并影響圳工整體對(duì)企業(yè)的忠峨j盒，從而弱化企業(yè)的結(jié)構(gòu)資牛如芷系資本.三活力曲線(xiàn)運(yùn)件的支撐體系輯J資本本身就是一個(gè)內(nèi)涵豐富的、$層次的系統(tǒng)，智!J資本的運(yùn)

20、作也應(yīng)當(dāng)是一個(gè)綜合性的、系統(tǒng)化的巨作過(guò)輯.活力仙錢(qián)只是促使系統(tǒng)合理運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，個(gè)模作憐的工具左個(gè)工具能否發(fā)撐出真正的作用五需要個(gè)由企業(yè)家精神、績(jī)妓文化和陽(yáng)關(guān)制度構(gòu)成的強(qiáng)力支撐體系，這正如JJT牛產(chǎn)方式中的在1阪1rP.J!.需要TQM豐u均部1t生產(chǎn)班作為支撐一樣(主怵體系的成如I明2).畫(huà)到lE組Hmilit7Jli~H智力腫I~~~J:j!J1圖2主席悻蓋骨成圖…)以企業(yè)家精神為核心的精神支撐企業(yè)平是慈拌機(jī)構(gòu)，其豐質(zhì)是一個(gè)以

21、營(yíng)利為目的的經(jīng)常性報(bào)織.以企業(yè)為載體，對(duì)企業(yè)財(cái)富進(jìn)行動(dòng)態(tài)增!在，屜企業(yè)家義不容辭的責(zé)任.按照馬歇爾的觀(guān)點(diǎn)。企業(yè)家就是以自己的創(chuàng)造力、洞察力、統(tǒng)帥力，發(fā)現(xiàn)有l(wèi)i1除，I場(chǎng)的平均惱性，創(chuàng)造交易機(jī)會(huì)和效用，值1生產(chǎn)!1JI楠，~4f要素組織化的人.要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，最根本的一點(diǎn)，就是要迦免低嗷事，要永i保伴企業(yè)的智J)資豐得到高放的運(yùn)轉(zhuǎn)和利用.f薩活力曲線(xiàn)運(yùn)作過(guò)穩(wěn)巾，將10%的C類(lèi)員工清除出去，從個(gè)人感情的角度牽1且是令人難以接受的.但是，處理

22、人與人之11感情的原則和處理企業(yè)內(nèi)各利益主體的原則是不能等同的.正如1杰克韋爾奇所說(shuō)只布滿(mǎn)患的客戶(hù).而不是公司，才能給人們提供工作的保證.如果不能保Ijf效卒，現(xiàn)實(shí)會(huì)毫不留惰的撕毀公司與歸正之間任何隱性契約.淘汰邢10%的不能性ff11L.工作的人，井不是一種11醋、野蠻的行徑，而iJ人處自個(gè)不能成長(zhǎng)和l!步的環(huán)境中，才是真正的殘酷和1野蠻，那是~利1自欺欺λ的假慈悲，(::).以能為豐、革認(rèn)差別的企業(yè)文化交雄企業(yè)文化是企業(yè)成員的思想觀(guān)

23、念、思維方式、行為j式以且企業(yè)規(guī)范、企業(yè)生存氛圍的總和，既是一種客觀(guān)存在，直是對(duì)客觀(guān)條件的反映，既是企業(yè)實(shí)踐的結(jié)喂，l影響企業(yè)未來(lái)的實(shí)踐.企業(yè)文化的錢(qián)心是企業(yè)1龍的的思想觀(guān)念，它決定營(yíng)企業(yè)成員的思維方式和行為方式.企業(yè)文化的霞要基本點(diǎn)是協(xié)作與團(tuán)隊(duì)精神.因?yàn)槠髽I(yè)1任何λ的自稅價(jià)恒的實(shí)現(xiàn)，都有賴(lài)于λ們?cè)谄髽I(yè)運(yùn)行巾的中H7:協(xié)作，沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神，企業(yè)就不可能高效能發(fā)展、ltJ個(gè)人的自報(bào)價(jià)1且也就不可能實(shí)現(xiàn).但在此時(shí)I提下，必須人，企業(yè)中每個(gè)人的

24、能力大小不同.而且人與人能))之間差異很大.從i左個(gè)角度來(lái)悅，構(gòu)成一個(gè)“以能為豐、承認(rèn)差別“的企業(yè)文化支撐體系十分重要.正~n鏡烹教授指出，我陽(yáng)一些企業(yè)之所以存在分自己拉不開(kāi)差距，無(wú)法彰成有放激勵(lì)，企業(yè)活力不足等問(wèn)題B一個(gè)苗要原因就是孜們沒(méi)有越立起承認(rèn)差別的企業(yè)文化.實(shí)際k人的能力是有很大差別的，正是由于存(f.這種能力的差別，企業(yè)中才出現(xiàn)了分五差別、收益差別和收益方式的差別.所以，企業(yè)員工中收益差距大是正常的，差距不大是不常的，沒(méi)有差

25、別也就沒(méi)有激勵(lì)，沒(méi)有激勵(lì)智力資本就難以在捕，企業(yè)就難以發(fā)展.所以企業(yè)要通過(guò)企業(yè)文化也lt來(lái)闌整觀(guān)念，)任命前企業(yè)智力資本，從而解決影響企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題.當(dāng)然，這就不可避免地要觸此人的觀(guān)念，涉及利益的例在.B不是一個(gè)輕怡的過(guò)得.而是一個(gè)痛苦的過(guò)程‘長(zhǎng)期的過(guò)程.(三)以“三個(gè)到位“為基礎(chǔ)的制度支撐要缸活企業(yè)的智力資本，還有非常重要的一點(diǎn)就是要建立蠻能確?；盍τ木€(xiàn)有效運(yùn)行的閑人制度、激勵(lì)制度和l平價(jià)制度.這些制度的內(nèi)容和形式可以岳不相罔.但最根

26、本的要做到“三個(gè)到位其一是主體jll[.企業(yè)作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主體.必須真正面向市場(chǎng).對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的考核主要是應(yīng)當(dāng)著市場(chǎng)業(yè)績(jī)，經(jīng)營(yíng)者對(duì)員工的考核，也同樣采用業(yè)績(jī)這個(gè)尺度.只有將“投資收益“的權(quán)利都具體到各個(gè)利益主體.才有可能促使各利益主體為了更多的回報(bào)而做出更多的付出，才有可能真正激發(fā)各利益主體的積極性.其二是責(zé)任到位.主體到位之后，就應(yīng)當(dāng)使各主體都承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任.要使各利益主體成為既有機(jī)會(huì)發(fā)展衛(wèi)必須注意自我約草的責(zé)任利益統(tǒng)一體，從而使良好

27、的企業(yè)立化真正成為經(jīng)營(yíng)者和所有員工的自覺(jué)行為.其三是利益重If在.市場(chǎng)機(jī)制|本質(zhì)上是種利益機(jī)制，利益永遠(yuǎn)是企業(yè)與員工聯(lián)系的重哥哥紐帶.各個(gè)主體既然承擔(dān)了責(zé)任，就必然要E顯得相應(yīng)的利益.只有責(zé)任革擔(dān)者切實(shí)享受到為企業(yè)承抱責(zé)任所帶來(lái)的利益時(shí)，他才能夠獲得足夠的動(dòng)力，才能繼續(xù)為企業(yè)承擔(dān)更多的責(zé)任.才可能真正實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)的同步發(fā)展.四、結(jié)語(yǔ)需要再次強(qiáng)調(diào)的是.活力曲線(xiàn)與智力資本的關(guān)系正如看飯管理與JIT生產(chǎn)方式~樣，它只是一個(gè)操作性的工具.要運(yùn)

28、作好企業(yè)的智力資本，更為重要的是要認(rèn)識(shí)到使用這個(gè)工具的戰(zhàn)略意義并構(gòu)建促使這個(gè)工具發(fā)揮作用的主攤體系.否則，撞淘汰的C類(lèi)就很可能不是不能勝任工作的人，而是有能力、沒(méi)關(guān)系的人，而被重用的A類(lèi)很可能不是真正的能人，而是溜須拍馬、投機(jī)取巧的人.這樣的后，不僅人力資本無(wú)怯缸活.結(jié)構(gòu)資本、創(chuàng)新資本、關(guān)系資本也必將大受其i!f.好的工具泊用好，最終只能“畫(huà)虎不成應(yīng)占比犬參考文獻(xiàn)[11束慶企業(yè)智力資本管理協(xié)句經(jīng)濟(jì)管理出版社，2001[21魏杰企業(yè)前(1