對我國企業(yè)改進采購管理的建議

1、現(xiàn)代商業(yè)MODERNBUSINESS管理縱橫SweepingovertheManagement148一、前言近年來，隨著市場競爭的進一步發(fā)展，一部分企業(yè)也開始注意到采購的重要性。然而采購存在著的諸多問題，依然影響到企業(yè)健康發(fā)展。問題的存在是多方面的，有的是思想觀念上存在誤區(qū)，把采購行為仍然作為生產的后勤輔助行為來管理，片面強調采購為生產服務的觀念；或是單純認為采購管理是節(jié)約成本的一種手段，忽視了采購管理對企業(yè)整體戰(zhàn)略的影響。有的是因為采

2、購流程不盡科學，造成企業(yè)的采購人員被供應商收買，采購回質次價高的產品，造成企業(yè)經(jīng)濟效益與人員的重大損失，這種現(xiàn)象在國企尤為嚴重。有的是管理機制不夠健全，有的是因為忽視新技術新方法的應用，還有的是以上因素的種種綜合?？偠灾?，各種各樣的采購問題在很大程度上已成為企業(yè)發(fā)展的障礙，因此，企業(yè)必須對采購管理加以足夠的重視與研究，以科學的采購管理為企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展提供足夠的動力。二、我國企業(yè)改進采購管理的建議對于已經(jīng)加入WTO的中國企業(yè)而言，越來越

3、激烈的市場競爭迫使我們不得不重視到，過去被忽略的采購管理也可以成為企業(yè)一個重要的競爭武器。1、不斷改進作業(yè)流程業(yè)務流程效率的高低對企業(yè)的競爭力有直接的影響。傳統(tǒng)的采購業(yè)務流程是生產管理人員制定出生產計劃后，再由物資采購部門編制采購計劃，還要經(jīng)過層層審核，才能向供應商發(fā)出訂貨。由于流程較長，流經(jīng)的部門較多，常常出現(xiàn)脫節(jié)、反復、效率低下的現(xiàn)象，導致一項業(yè)務要花費較多的時間才能完成，這種流程已不適應現(xiàn)代企業(yè)高效運營的要求。企業(yè)要研究在滿足自身

4、整體戰(zhàn)略要求的前提下，運用一定的信息技術作為支持平臺，通過采購作業(yè)流程的重組來不斷提高采購作業(yè)的效率。繼續(xù)完善信息化建設，通過信息化改造切實地把公司傳統(tǒng)流程中分離的采購計劃、倉儲庫存、供應商選擇、物料類別、檢驗接收、花型選配、銷售客戶、訂單處理、成本管理等環(huán)節(jié)整合成一個整體，以保證能將關鍵數(shù)據(jù)在最短的時間傳遞給相關人員，最大程度實現(xiàn)信息共享，從而大大降低采購流程同步作業(yè)的工作量，節(jié)約信息傳遞成本，縮短交易時間，降低交易成本，降低物料庫存

5、，提高客戶服務水平。2、通過績效評估提高采購管理水平好的績效考核系統(tǒng)是一種驗證采購活動是否與企業(yè)戰(zhàn)略一致的方法，它為個人和企業(yè)提供評價和反饋系統(tǒng)，這些評價和反饋系統(tǒng)又是企業(yè)改進采購活動時的重要依據(jù)。在制定企業(yè)的績效評估標準時，績效考核必須從過去的職能考核轉向總體方法，并提高采購活動對企業(yè)目標的貢獻。因此，企業(yè)必須建立一個適應自身戰(zhàn)略目標的績效考核體系?？己吮旧聿⒉粫淖兛冃?，只有通過考核和針對問題的改進行動的計劃結合起來，才能提高績效。

6、具體考核方法可以由總經(jīng)理根據(jù)上年完成情況、本年方針目標，對物資采購的價格、數(shù)量及質量標準提出要求并與采購部門經(jīng)理簽訂目標責任書。每季度由采購部門經(jīng)理、質量管理部門經(jīng)理分別書面向總經(jīng)理匯報完成情況，總經(jīng)理進行評分。年底由總經(jīng)理根據(jù)全年評分情況對采購部門進行評估，同時提出下一年度指標。年初，由部門經(jīng)理根據(jù)總經(jīng)理提出的方針目標進行分解，下達到每個采購人員。采購人員據(jù)此做出工作計劃并每月填寫考核表，部門經(jīng)理進行審核歸檔。年底，部門經(jīng)理邀請質量管

7、理部人員、項目部人員對每個采購人員評價打分，并綜合月度考核情況給出年度績效評價結果。3、重新構筑與供應商的關系從采購管理模式的發(fā)展趨勢上看，企業(yè)之間的關系大致有三種基本類型：一是交易關系。企業(yè)之間在交易上存在密切關系，在長期的市場交易中逐步形成了穩(wěn)定的關系。這種關系的建立和持續(xù)主要依靠較低的交易費用，兩者均關心自身的利益，具有相互對立的情緒。二是伙伴關系。隨著交易關系的持續(xù)發(fā)展，雙方之間的信賴感增強，逐漸形成了伙伴關系。在伙伴關系下，雙

8、方重視協(xié)調、信賴，注意維持利益的平衡，因此有助于提高產品的質量、技術創(chuàng)新和降低流通費用。三是同盟關系。企業(yè)間關系的高級形式是同盟關系，它是指采購方與供應方，基于戰(zhàn)略的眼光發(fā)展持續(xù)的、合作的企業(yè)關系，他們以共同的使命為中心在業(yè)務上相互支持，綜合利用各個企業(yè)的資源和組織能力。4、優(yōu)化采購流程設計企業(yè)在流程設計時應注重以下幾點:a、控制關鍵點：企業(yè)應根據(jù)采購申請、經(jīng)濟合同、結算憑證和入庫單等載體，建立相應的控制系統(tǒng)，使各項被處理的采購業(yè)務在各

9、階段均能被跟蹤控制。b、注意劃分權責和責任：例如貨物的采購人同時不能擔任貨物的驗收工作；貨物審批人和付款執(zhí)行人不能同時辦理尋求供應商和索價業(yè)務；貨物的采購、儲存和使用人不能擔任帳目的記錄工作；貨物審核人應同付款人員職務分離；記錄應付帳款的人不能同時擔任付款工作。c、注意流程的先后順序及時效控制：應注意作業(yè)流程的流暢性與一致性，并考慮作業(yè)流程所需時限。譬如，避免同一主管對同一采購業(yè)務作多次簽核；避免同一采購業(yè)務在不同部門有不同的作業(yè)方式，

10、避免同一業(yè)務會簽部門過多，影響實效，避免緊急事物不設計緊急通道。d、避免作業(yè)過程發(fā)生混亂：要注意變化性或彈性范圍，以及偶發(fā)事件的因應法則。譬如在遇到緊急采購或外部授權時，應有權宜的辦法或流程來特別處理。e、應注意流程的及時改進，早期設計的處理流程，經(jīng)過若干時間段后，應加以審視，不斷加以改進，以適應企業(yè)發(fā)展或作業(yè)上的實際需要。5、培養(yǎng)全球化采購管理意識目前企業(yè)之間的競爭已日趨全球化，公司為了取得更大的競爭優(yōu)勢，不得不實行全球范圍內的整合戰(zhàn)

11、略，因此世界上的許多知名公司都正在開發(fā)和制造那些可以引進并能同時在許多國家銷售的產品。在這個過程中，他們從全世界的供應商引進技術，采購物料和零件，期望把產品的制造成本降到最低，最大限度地提高競爭力。此外由于運輸和通訊的迅速發(fā)展，世界各地的相對距離在客觀上正變得越來越小，這使得越來越多的公司獲得了走出國門尋找降低成本的機會。全球化的采購管理意識同企業(yè)進入國外市場的模式一樣，是一個漸進的過程，不可能一蹴而就，也不是一朝一夕之功。因此企業(yè)需要

12、從現(xiàn)在做起，逐步樹立全球化采購管理意識，以獲得長期的核心競爭力。6、加強教育培訓，提高采購人員素質隨著知識更新速度的加快，采購人員必須不斷接受培訓才能適應形勢變化，更對我國企業(yè)改進采購管理的建議【文章摘要】在社會化大生產和商品經(jīng)濟條件下，采購是工商企業(yè)生產經(jīng)營活動的重要組成部分，隨著市場競爭的日益激烈，企業(yè)對采購的要求越來越高。而實踐中，在很多企業(yè)中，采購環(huán)節(jié)恰恰是其最薄弱的環(huán)節(jié)。鑒于此，本文對如何改進企業(yè)采購管理進行了探討?！娟P鍵詞】

13、采購管理；供應商；生產鐘素蘭廈門通士達有限公司福建廈門３６１００９現(xiàn)代商業(yè)MODERNBUSINESS管理縱橫SweepingovertheManagement149套自我調控機制，以“看不見的手”操縱著組織的管理行為和實務活動。這種以尊重個人思想、感情為基礎的無形的非正式控制，會使組織目標自動地轉化為個體成員的自覺行動，達到個人目標與組織目標在較高層次上的統(tǒng)一。組織文化的這種軟性約束和自我協(xié)調的控制機制，往往比硬性的規(guī)定有更強的控制力

14、和持久力。4、自我完善功能組織在不斷的發(fā)展過程中所形成的文化積淀，通過無數(shù)次的輻射、反饋和強化，會不斷地隨著實踐的發(fā)展而不斷地更新和優(yōu)化，推動組織文化從一個高度向另一個高度邁進。也就是說，隨著組織文化的不斷深化和完善，一旦形成良性循環(huán)，就會持續(xù)地推動組織本身的發(fā)展。5、自我延續(xù)功能組織文化的形成是一個復雜的過程，往往會受到社會的、人文的和自然環(huán)境等多因素的影響。因此，它的形成和塑造不是一朝一夕就能實現(xiàn)的，必須經(jīng)過長期的耐心倡導和精心培育

15、，以及不斷地實踐、總結、提煉、修改、充實、提高和升華。同時，組織文化也與其它文化具有歷史繼承性一樣，一旦形成之后，也會有自己的歷史延續(xù)性而持久不斷地起著應有的作用，并且，不會因為組織領導層的人事變動而立即消失。四、組織文化的評價標準關于組織文化的評判標準，可以通過以下十個方面來評估組織文化，這十個方面包括：1、個體主動性，它包括個體的責任感、獨立性、靈活性等；2、風險承受力，它是指組織能否激勵員工不畏風險、積極進取、勇于革新；3、方向性

16、，是指組織能否確立明確的組織目標和期望值；4、整體性，是指組織能否激勵組織內各部門各單位協(xié)調一致；5、上層支持力度，是指管理人員能否與下屬人員取得溝通并給予支持協(xié)助；6、控制力度，是指各種規(guī)章制度的數(shù)目多少，管理幅度的大小等；7、認同感，指組織成員是將自己視為組織整體的一部分，還是僅視作特定工作部門中的一員；8、獎勵制度，指獎勵分配是基于員工工作表現(xiàn)，還是基于資歷、偏愛等；9、沖突承受力，指員工能否將沖突或批評公開化，并正確對待和處理；

17、10、溝通模式，指組織的溝通渠道是否僅限于正式的權力等級鏈。上述每一條評價組織文化的標準都是隨程度不同由低到高的連續(xù)區(qū)。不同的組織，在這十個連續(xù)區(qū)中的程度均會有所不同，從而形成各自不同的組織文化特色。組織文化反映了一種致力于物質生產的精神氣質，一種組織經(jīng)營哲學和自我超越的態(tài)度。我們知道，物質資源終會枯竭，只有精神力量生生不息。建設組織文化是就是為了增強組織的凝聚力，實現(xiàn)其使命，統(tǒng)一思想、觀念、態(tài)度、行為和價值觀的導向?，F(xiàn)實社會越來越重視

18、組織文化的作用，文化對組織的發(fā)展也越來越凸顯，只有對組織文化的理論更深刻的了解才能構建適合組織的文化，為組織的發(fā)展添磚加瓦?！緟⒖嘉墨I】１、周曉曄，王成恩等面向電子商務的組織文化研究［Ａ］２００３年中國管理科學學術會議論文集［Ｃ］，２００３年２、魏鳳中國企業(yè)管理文化研究［Ｄ］西北農林科技大學，２００３年３、郭紅菊論企業(yè)文化的功能在企業(yè)管理實踐中的應用［Ａ］“以德治國與精神文明建設”研討會論文集［Ｃ］２００３年４、范徵西方企業(yè)文化理論的演

19、變及其趨勢［Ｊ］國際觀察，１９９２年０３期５、扈海麗關于組織文化的探討［Ｊ］唯實，１９９３年０７期》接１５０頁好地完成采購任務。企業(yè)應該在了解員工知識和技能的基礎上開展有效的培訓，培訓內容包括思想道德素質和業(yè)務素質。第一，思想道德素質培訓。人員思想素質的培訓教育是企業(yè)實際工作中常常忽視的方面。通過積極開展員工思想素質教育，不斷提高企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。第二，業(yè)務能力培訓。僅有良好的思想素質并不能保證采購人員效率的提高。如果企業(yè)采購人員缺

20、乏職業(yè)專長和管理素質，那么企業(yè)也將陷于缺乏效益的局面和被動淘汰的危險境地。現(xiàn)代企業(yè)，必須適應國際形勢，培養(yǎng)專業(yè)人才，實現(xiàn)從供應商、廠家、分銷商到最終用戶之間的物流、信息流和資金流的國際性一體化管理，建立新型的供需關系和采購經(jīng)營模式。而采購人員必須學習國際采購管理理論和采購經(jīng)理職業(yè)技能技術，實現(xiàn)直接參與企業(yè)戰(zhàn)略策劃和實施市場策略職能的作用和目標。在這方面可以借鑒一些跨國公司的實際經(jīng)驗。一般來說，大型跨國公司都有針對采購人員的跨國培訓團隊。

21、這些團隊分布在地區(qū)總部或集團總部，培訓師一般從優(yōu)秀采購人員中選拔或高薪外聘。培訓的內容包括:采購的理論與技巧、談判技巧、法律、貨幣和財務知識、財務知識和內部業(yè)務流程等。培訓方式極為靈活，很少采用講課或理論探討的方法，一般都是采購人員現(xiàn)身說法，用發(fā)生在白己身上的事例作為活教材，進行集體探討，而培訓師則精心進行組織和總結。三、結語采購管理工作，它是企業(yè)經(jīng)營活動的開始。只有把這個“開始”做好了，才能談“以后”，如果沒有一個良好的開端，我們后面

22、的工作只會越做越難。有效的采購管理將是企業(yè)在21世紀一個重要的競爭武器，己經(jīng)受到越來越多的國際大型企業(yè)的廣泛重視。我國的企業(yè)也應加快提高自己的采購管理水平，以提高自身的競爭能力，才能在未來的競爭中立于不敗之地?！緟⒖嘉墨I】１、彼得德魯克著，廖月娟譯，二十一世紀的管理挑戰(zhàn)，北京：機械工業(yè)出版社，２００５２、陳繼祥，采購戰(zhàn)略管理，上海：上海人民出版社，２００４３、金占明，供應鏈戰(zhàn)略管理，北京：清華大學出版社，２００４４、李勇軍，淺談采購行為