心理咨詢中來訪大學(xué)生的阻抗與應(yīng)對(duì)

1、本期視點(diǎn)CAREERHORlZON●，L理咨詢中來訪大學(xué)生的阻抗與應(yīng)對(duì)魏書堂彭虎軍在高校的心理咨詢過程中，經(jīng)常會(huì)遇到來訪大學(xué)生各種各樣的咨詢阻抗問題，直接影響心理咨詢的有效進(jìn)行和實(shí)際成效。因此，對(duì)心理咨詢中來訪大學(xué)生阻抗的實(shí)質(zhì)、表現(xiàn)形式及應(yīng)對(duì)策略進(jìn)行探討，是高校開展心理咨詢工作必須研究的課題。一、阻抗的實(shí)質(zhì)阻抗是心理咨詢過程中伴隨的特定現(xiàn)象，同時(shí)也是影響心理咨詢順利進(jìn)行的重要因素。對(duì)于阻抗的實(shí)質(zhì)不同的學(xué)者有不同的理解。我國(guó)學(xué)者認(rèn)為，阻抗

2、是指來訪者在心理咨詢過程中以公開或隱蔽的方式否定咨詢者的分析，拖延、對(duì)抗咨詢者的要求，從而影響咨詢的進(jìn)展，甚至使得咨詢難以順利進(jìn)行的一種現(xiàn)象。這一觀點(diǎn)表明，阻抗對(duì)于心理咨詢過程具有深刻的影響。在心理咨詢中，來訪大學(xué)生的阻抗包括意識(shí)層面和潛意識(shí)層面上的所有抗拒心理咨詢的情形和因素，其實(shí)質(zhì)是來訪大學(xué)生對(duì)于心理咨詢過程中自我暴露和自我變化的抵觸和抗拒，只要咨詢者對(duì)來訪大學(xué)生進(jìn)行深入的心理分析，觸及到其內(nèi)心情感問題，或涉及到其行為改變，都會(huì)遇到

3、程度不等的阻抗。可以說阻抗是心理咨詢時(shí)來訪大學(xué)生產(chǎn)生的不以人的意志為轉(zhuǎn)移的必然現(xiàn)象，心理咨詢過程就是來訪大學(xué)生阻抗的產(chǎn)生與應(yīng)對(duì)的過程。二、阻抗的表現(xiàn)形式1在咨詢關(guān)系上的阻抗有兩種表現(xiàn)形式：不履行咨詢安排和誘惑咨詢者。不履行咨詢安排是來訪大學(xué)生在心理咨詢過程中故意破壞咨詢安排和設(shè)置，如不按時(shí)赴約，借故到時(shí)間不來咨詢，或推遲咨詢時(shí)間，或者不配合咨詢者的要求，不認(rèn)真完成心理咨詢的作業(yè)和必要操作，甚至私自取消預(yù)約，在預(yù)定時(shí)間不來咨詢且不事先告訴

4、咨詢者。不履行咨詢安排是在咨詢關(guān)系不穩(wěn)固的情況下，來訪大學(xué)生安全感受到威脅，潛意識(shí)地保護(hù)自己而產(chǎn)生的阻抗，對(duì)心理咨詢的順利進(jìn)行會(huì)帶來直接阻礙。誘惑咨詢者是來訪大學(xué)生通過引起咨詢者注意的言語、行動(dòng)和裝扮等來分散、轉(zhuǎn)移咨詢者的注意力，以影響心理咨詢的進(jìn)程。有的來訪大學(xué)生對(duì)咨詢者發(fā)生興趣或讓咨詢者喜歡自己而討好咨詢者。常常會(huì)表現(xiàn)得很好，讓咨詢者非常高興，或通過自身刻意打扮、或大講自己的有趣經(jīng)歷、或以請(qǐng)客送禮的方式來試圖引起咨詢者對(duì)自己的興趣。

5、這種來訪大學(xué)生誘惑咨詢者，密切與咨詢者私人關(guān)系的方式，表現(xiàn)為自我防御和控制咨詢關(guān)系發(fā)展的欲望和目的。2在會(huì)談程度上的阻抗有三種表現(xiàn)形式：贅言、寡言和沉默。贅言多表現(xiàn)為來訪大學(xué)生在心理咨詢過程中滔滔不絕地講話。在積極回答咨詢者提問的表象后面隱藏了某種潛在動(dòng)機(jī)，如減少咨詢者講話的機(jī)會(huì)、回避某些核心問題、轉(zhuǎn)移注意力等。贅言的另一種表現(xiàn)是反復(fù)訴說，來訪大學(xué)生往往對(duì)已經(jīng)澄清的問題仍然一次次重提，或者在一些枝節(jié)問題上喋喋不休，回避咨詢中接觸實(shí)質(zhì)性問

6、題，為自己的心理問題及癥狀反復(fù)辯解，否定事實(shí)。贅言多是無意識(shí)的，但它卻起到阻礙咨詢進(jìn)程的作用。寡言是來訪大學(xué)生對(duì)心理咨詢的消極抵抗形式，常見于那些被迫前來咨詢及對(duì)心理咨詢有戒心的大學(xué)生。寡言的來訪大學(xué)生問多答少，言語簡(jiǎn)短，有時(shí)以重復(fù)性或習(xí)慣性的話語應(yīng)答，似乎在有意無意地與咨詢者周旋、應(yīng)付；或者言語遲滯、語調(diào)低沉，氣氛沉重，缺乏交談的情緒和內(nèi)容；或者是語帶保留、欲言又止，含乎其辭不知所云。寡言使咨詢者產(chǎn)生困難及挫折感，無法投入咨詢過程深入

7、了解來訪大學(xué)生的內(nèi)心世界及對(duì)心理咨_詢的態(tài)度。沉默是來訪大學(xué)生拒絕回答咨詢者提出的問題，或者有較長(zhǎng)時(shí)間出現(xiàn)停頓。它往往表現(xiàn)來訪大學(xué)生對(duì)于心理咨詢的某種強(qiáng)烈抵觸情緒，多源于被迫前來咨詢而產(chǎn)生的憤怒情緒，也可能是咨詢者的解釋不當(dāng)而令來訪大學(xué)生抵觸或反抗。沉默的出現(xiàn)將使咨詢暫時(shí)無法進(jìn)行，會(huì)導(dǎo)致咨詢氣氛的尷尬、壓抑和緊張不安。5在會(huì)談內(nèi)容上的阻抗有四種表現(xiàn)形式：理論交談、情緒宣泄、談?wù)撔∈潞吞摷偬釂?。理論交談是來訪大學(xué)生竭力用心理學(xué)或醫(yī)學(xué)術(shù)語與

8、咨詢者交談，表面上似乎在增進(jìn)與咨詢者的語言和思想上的交流，實(shí)際上常表現(xiàn)出對(duì)咨詢者存在某種疑慮及企圖對(duì)心理咨詢加以控制的傾向。在咨詢時(shí)會(huì)告訴咨詢者自己讀過有關(guān)心理和醫(yī)學(xué)方面的書籍，并不斷將有關(guān)自身問題的理論和療法向咨詢者詢問，從而回避談?wù)撈渥陨淼膯栴}，或增強(qiáng)其在心理咨詢中的地位。情緒宣泄是來訪大學(xué)生在談?wù)撃承┰掝}時(shí)采用過度情緒化的、見諸于行動(dòng)的方式表達(dá)強(qiáng)烈的情緒反應(yīng)。常表現(xiàn)為咨詢時(shí)煩躁易怒、大哭大鬧、不停流淚、或不自然的大笑等。情緒宣泄是

9、一種精神防御的表現(xiàn)，它可以使來訪大學(xué)生避開感到焦慮和精神痛苦的意念，表現(xiàn)出對(duì)重新體驗(yàn)痛苦經(jīng)歷的焦慮和抵觸情緒。談?wù)撔∈率莵碓L大學(xué)生對(duì)心理咨詢中無關(guān)緊要的小事談?wù)摬恍?，而回避談?wù)摵诵膯栴}，并轉(zhuǎn)移咨詢者的注意力，把談?wù)摰闹黝}控制在自己希望的內(nèi)容上。談?wù)撔∈鲁３Ｊ亲稍冋卟灰撞煊X的阻抗表現(xiàn)。虛假提問是來訪大學(xué)生通過向咨詢者提出表面上適宜但實(shí)際上毫無意義的問題，來回避談?wù)撃骋辉掝}或加深某種印象。虛假提問一般涉及心理咨詢的目的、方法、理論依據(jù)，甚至

10、是咨詢者的私人情況等，常使咨詢者無從回答，與心理咨詢要解決的問題并沒有密切聯(lián)系。它會(huì)轉(zhuǎn)移心理咨詢的交談方向，代表來訪大學(xué)生的某種自我保護(hù)的需要。4在會(huì)談方式上的阻抗有五種表現(xiàn)形式：外向歸因、健忘、順從、控制話題和最終暴露。外向歸因是來訪大學(xué)生將某種心理沖突與矛盾的原因完全歸結(jié)于外界作用的結(jié)果，而回避從自身的角度加以認(rèn)識(shí)。它嚴(yán)重阻礙來訪大學(xué)生的自我反省，將一切錯(cuò)誤客觀化，并將所有責(zé)任推到別人身上，似乎外在的一切事物都跟自己過不去，而不愿意

11、識(shí)到可能自己也有問題或錯(cuò)誤。外向歸因是來訪大學(xué)生的自我中心的表現(xiàn)，容易對(duì)咨詢提出的自我暴露與分析要求產(chǎn)生強(qiáng)烈抵觸情緒。健忘是來訪大學(xué)生在談?wù)摳械浇箲]和痛苦的話題時(shí)所表現(xiàn)出的遺忘現(xiàn)象，它是來訪大學(xué)生對(duì)某種痛苦經(jīng)歷長(zhǎng)期壓抑的結(jié)果，具有很大的任意性。特別是當(dāng)咨詢者竭力啟發(fā)來訪大學(xué)生喚起某種痛苦的記憶時(shí)，來訪大學(xué)生會(huì)通過多種方式來表現(xiàn)遺忘。順從是來訪大學(xué)生對(duì)咨詢者講的每一句話和每一要求都表示絕對(duì)贊同和服從，從不與之爭(zhēng)論，表現(xiàn)出對(duì)咨詢者格外尊重和

12、客氣。順從往往使咨詢者無法深入了解來訪大學(xué)生的內(nèi)心世界，有時(shí)還使咨詢者無所適從，也無法提供真正有效的幫助。控制話題是來訪大學(xué)生在咨詢交談中一味要求咨詢者講自己感興趣的話題，而回避自己不愿談?wù)摰脑掝}?？刂圃掝}可以減輕來訪大學(xué)生因談?wù)摬辉刚務(wù)摰膯栴}而產(chǎn)生的焦慮，還可以強(qiáng)化其在心理咨詢中的自尊和地位。最終暴露是來訪大學(xué)生故意在咨詢會(huì)談的最后時(shí)刻才講出某些重要的事情，以使咨詢者感到措手不及，借以表達(dá)其對(duì)心理咨詢的某種抵抗或擊敗咨詢者的企圖。萬方

13、數(shù)據(jù)本期視點(diǎn)CAREERHIZON心理咨詢中采訪式學(xué)生的阻抗與應(yīng)對(duì)就本安在高校的心理咨詢過程中，主王常會(huì)遇到采訪大學(xué)生各種各樣的咨詢陽抗問翻，直接影響心理咨詢的有效進(jìn)行和實(shí)際成效ο因此，對(duì)心理咨詢中來訪大學(xué)生陽抗的實(shí)質(zhì)、表現(xiàn)形式及應(yīng)對(duì)策略進(jìn)行探討，是高校開展心理咨詢工作必須研究的課題。一、阻抗的實(shí)質(zhì)阻抗是心理咨詢過程中伴隨的特定現(xiàn)象，問時(shí)也是影響心理咨詢l順利進(jìn)行的意要因素。對(duì)于陽抗的實(shí)質(zhì)不同的學(xué)者有不同的理解。我國(guó)學(xué)者認(rèn)為，阻抗是指來

14、訪者在心理咨詢過程中以公開或隱蔽的方式否定咨詢者的分析，拖延、對(duì)抗咨詢者的要求，從而影響咨詢的進(jìn)展，甚至使得咨詢難以順利進(jìn)行的一種現(xiàn)象。這一觀點(diǎn)表明，陽抗對(duì)于心理咨詢過程具有深刻的影響。在心理咨詢中，采訪大學(xué)生的阻抗包括意識(shí)層面和潛意識(shí)層面上的所有抗拒心理咨詢的情形和因素，其實(shí)質(zhì)是采訪大學(xué)生對(duì)于心理咨詢過程中自我暴露和自我變化的抵觸和抗拒，只要咨詢者對(duì)來訪大學(xué)生k進(jìn)行深入的心理分析，觸及至IJ其內(nèi)心情感問題，或涉及到其行為改變，都會(huì)遇到

15、程度不等的阻抗?？梢哉f陽抗是心理咨詢時(shí)來訪大學(xué)生產(chǎn)生的不以人的意志為轉(zhuǎn)移的必然現(xiàn)象，心理咨詢過程就是采訪大學(xué)生阻抗的產(chǎn)生與應(yīng)對(duì)的過程。一、阻抗的表現(xiàn)形式1.在咨詢關(guān)系上的阻抗有兩種農(nóng)現(xiàn)形式:不履行咨詢安排和誘惑咨詢者。不服行咨詢安排是采訪大學(xué)生在心理咨詢過程中故意破壞咨詢安排和設(shè)置，如不按時(shí)赴約，借故到時(shí)間不來咨詢，或推遲咨詢時(shí)間，或者不配合咨詢者的耍求，不認(rèn)真完成心理咨詢的作業(yè)和必要操作，甚至私自取消預(yù)約，在預(yù)定時(shí)間不來咨詢且不事先告

16、訴咨詢者。不耀行咨詢安排是在咨詢關(guān)系不穩(wěn)固的情況下，來訪大學(xué)生安全感受到威脅，潛意識(shí)地保護(hù)自巳而產(chǎn)生的阻抗，對(duì)心理咨詢的順利進(jìn)行會(huì)帶來直接阻礙。誘惑咨詢者是采訪大學(xué)生通過引起咨詢者注意的音調(diào)、行動(dòng)和提扮等來分散、轉(zhuǎn)移咨詢者的注意力，以影響心理咨詢的進(jìn)程。有的來訪大學(xué)生對(duì)咨詢者發(fā)生興趣或讓咨詢者喜歡自己而討好咨詢者。常常會(huì)表現(xiàn)得很好，讓咨詢者非常高興，或通過自身刻意打扮、或大講白日的有趣經(jīng)歷、或以請(qǐng)窯送禮的方式來試圖引起咨詢者對(duì)自己的興趣

17、。這種來訪大學(xué)生誘惑咨詢者，密切與咨詢者私人關(guān)系的方式，表現(xiàn)為自我防御和控制咨詢關(guān)系發(fā)展的散望和目的。2.在會(huì)談程度上的阻抗有三種農(nóng)現(xiàn)形式:贅言、寡言和沉默。贅富多表現(xiàn)為來訪大學(xué)生在心理咨詢過程中滔滔不絕地講話。在積極四替咨詢者提問的表象脂瞄隱藏了某種潛在動(dòng)機(jī)，如減少咨詢者講話的機(jī)會(huì)、回避某些核心問翻、轉(zhuǎn)移注意力等Q贅育的另一種表現(xiàn)是反復(fù)訴說，采訪大學(xué)生往往對(duì)已經(jīng)澄清的問題仍然…次次重撞，或者在…些枝節(jié)問題上喋喋不休，回避咨詢中接觸實(shí)質(zhì)

18、性問題，為自巳的心理問題及癥狀反復(fù)辯解，否定事實(shí)。費(fèi)畝多是無意識(shí)的，但它卻起到阻礙咨詢進(jìn)程的作用。寡言是來訪大學(xué)生對(duì)心理咨詢的消極抵抗形式，常見于那些被迫前來咨詢及對(duì)心理咨詢有戒心的大學(xué)生。寡富的采訪大學(xué)生問多替少，言語簡(jiǎn)短，有時(shí)以重復(fù)性或習(xí)慣性的話語應(yīng)答，似乎在有意無意地與咨詢者周旋、應(yīng)付，或者育謂J學(xué)校要充分發(fā)揮工會(huì)和各類團(tuán)體組織的力量，為教師信息交流、合作教學(xué)和情感溝通提供一個(gè)平臺(tái)e還可以設(shè)立教師心理咨詢機(jī)構(gòu)，普及心理健康知識(shí)，幫

19、助教師調(diào)整和維護(hù)心理健康狀況。二、健全學(xué)校姐織管理教師職業(yè)倦意問題解決的關(guān)鍵在學(xué)校組織管理，學(xué)校管理的合理性、政策和制度的激勵(lì)性不同，會(huì)影響教師的組織公平出現(xiàn)了陽抗，就應(yīng)把這種信息反饋始采訪大學(xué)生，讓其認(rèn)識(shí)和面對(duì)阻抗。在反饋時(shí)，咨詢者…定要從幫助采訪大學(xué)生的角度出發(fā)，并以誠(chéng)懇的、與采訪大學(xué)生共問探討的態(tài)度指出阻抗。首先，向來訪大學(xué)生指出在某黯方面可能存在著問題，爭(zhēng)取得到來訪大學(xué)生對(duì)問題的一致看法，并確認(rèn)陽抗的存在。其次，促進(jìn)來訪大學(xué)生了

20、解阻抗產(chǎn)生的原因，以解釋和討論陽抗，從而有助于減輕緊張和焦慮，使采訪大學(xué)生以合作的態(tài)度與咨詢者共同探討陽抗。此外，咨詢者在麗對(duì)采訪大學(xué)生的陽抗時(shí)，自己在情結(jié)、態(tài)度和認(rèn)識(shí)上不可失去控制，她對(duì)不能把采訪大學(xué)生的陽抗當(dāng)成故意制造事端，以免陷入與來訪大學(xué)生光謂的爭(zhēng)辯和對(duì)抗之中。4.以積極主動(dòng)的方式化解來訪大學(xué)生的阻抗。一方面，咨詢者既要意識(shí)到阻抗伴隨心理咨詢過程必然產(chǎn)生，又不必把阻抗看得過于嚴(yán)重，似乎心理咨詢中采訪大學(xué)生時(shí)時(shí)處處有阻抗，更不必把

21、阻抗看成一種不良行為，是采訪大學(xué)生有意給咨詢?cè)O(shè)置障礙。如果咨詢者采取這樣的態(tài)度，就可能對(duì)來訪大學(xué)生產(chǎn)生不信任感，從而使咨詢氣盟和咨詢關(guān)系過于緊張。因此，咨詢者要在心理咨詢中j主意了解來訪大學(xué)生陽抗的表現(xiàn)形式和產(chǎn)生的原因，以便在阻抗出現(xiàn)時(shí)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并進(jìn)行處理。另一方面，咨詢者要調(diào)動(dòng)采訪大學(xué)生的主動(dòng)性，積極應(yīng)對(duì)阻抗。應(yīng)對(duì)陽抗的:要方法是解釋陽抗、了解陽抗的表現(xiàn)和原因，以便起越阻抗，使心瑯咨詢?nèi)〉眠M(jìn)展。這就需要咨詢者要充分調(diào)動(dòng)采訪大學(xué)生的