淺談公務(wù)員的激勵(lì)藝術(shù)

1、●人力資源管理《經(jīng)濟(jì)師》2007年第5期淺談公務(wù)員的激勵(lì)術(shù)璃簧：人霹工詐綾效取決于其縫力爭蔽激輟承乎的高穩(wěn)。鼠這一點(diǎn)出發(fā)，在國家行政機(jī)熒的運(yùn)轉(zhuǎn)中，了解公務(wù)員的激勵(lì)功能、憤得公務(wù)員的激勵(lì)方式、掌握公務(wù)活動(dòng)中的激勵(lì)藝術(shù)，從而保證國家公務(wù)活動(dòng)的健康發(fā)展。無疑是非常熏要的。關(guān)穗鍵：公務(wù)雖激勵(lì)動(dòng)能激麟方式激磁琶拳中圈分類號：(》312文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1004—4914(2007)05—198～02激藏，終為調(diào)羲人襖綴毪懿重要手段之一，爨霧

2、予公務(wù)漣凌遵程孛的始終。程市場經(jīng)濟(jì)條件下，研究公務(wù)員的激勵(lì)藏術(shù)及其在公務(wù)活動(dòng)中運(yùn)用，從中找出帶有規(guī)律性的東鹺，激發(fā)公務(wù)員的能動(dòng)性，調(diào)動(dòng)其積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，從而保證國家公務(wù)活動(dòng)的健康發(fā)展，無疑是非索重要的。一、公務(wù)貫激莉功熊在我國，“激勵(lì)”一詞最早起源于《史記范雎蔡澤列傳》“欲以激勵(lì)應(yīng)候”，意為激發(fā)砥礪、促人振奮。在行為科學(xué)中，激勵(lì)是指激發(fā)人的動(dòng)規(guī)，以鼓疑達(dá)成露標(biāo)行為的一靜管理避稷。理代謦攥原理告囂我識，人的工作績效取決于其麓力和談

3、激辯零平的高低。麓公式表示郄為：工作效績=熊力激勵(lì)。熊中，能力是一個(gè)人的體力與能力，是人的一種內(nèi)在才能，麗激勵(lì)則是外在的，是一種外部的刺激，是用來促進(jìn)人的行為的手段。激磁包括入躲激黷，即自我激勵(lì)和人鼯闊激勵(lì)；環(huán)境激聚，幫鑫然環(huán)境激勵(lì)瘸柱會(huì)醛境激聚。入際激癩逶應(yīng)予環(huán)凌，改交罄環(huán)境；而環(huán)境激勵(lì)則又必須通過人際作用才髓實(shí)現(xiàn)，兩者相輔相成，可張國家行政機(jī)關(guān)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)中發(fā)揮綜合作用，但是，由于圈家行政機(jī)關(guān)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，主要是以公務(wù)員的活動(dòng)為中分的，

4、因此，公務(wù)員的激勵(lì)是激勵(lì)的主要方藩，繇凌激藏是激磁熬次要方巍。公務(wù)員的激勵(lì)是屬于人際激勵(lì)的范疇，其實(shí)質(zhì)就是通過～定的領(lǐng)導(dǎo)行為，滿照公務(wù)員的某烘需要，從這個(gè)意義上說，實(shí)施一定領(lǐng)鼯行為的過程就撼激勵(lì)控制公務(wù)員的良好工作行為的過稷，這種激勵(lì)具有著強(qiáng)大豹功麓。1激勵(lì)能激發(fā)公務(wù)疑為完成工作目標(biāo)而努力裔斗。政務(wù)目標(biāo)是國家公務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和依據(jù)，也是國家公務(wù)的歸宿。國家政務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，離不開不同層次、不同類別的公務(wù)員的共同努力。作為高一層次的公務(wù)曼，其善

5、瑟霞務(wù)之一就怒壤撂下屬戲員酶不霾爨瑟，采臻生凌、毒蹇、適合其需要的激勵(lì)措施激勵(lì)全體人員，使大家明確其公務(wù)目標(biāo)及其相應(yīng)的政策，法規(guī)、組織、指導(dǎo)和調(diào)控管理措施，逐步向著預(yù)定目標(biāo)推進(jìn)，直至達(dá)到目的。所以說公務(wù)員在公務(wù)活動(dòng)及其管域中，應(yīng)充分運(yùn)用各魏激聚方式，以實(shí)理有效螅領(lǐng)導(dǎo)翻管毽。2’激赫髓調(diào)動(dòng)公務(wù)藏的積極性翻翻造性。各級、各類公務(wù)掇的積●孫虹極淫秘截造幸妻表璦為試談豹活藪、感情豹興奩、思縫熬敏捷、意恚赫堅(jiān)定、行動(dòng)的糶斷等，是以獲得工作高效、成

6、就輝煌為動(dòng)機(jī)，因而具有心理推動(dòng)的行為表現(xiàn)。影響積極性與創(chuàng)造性的因素很多如來自自身的、人際的、環(huán)境的等等，但其中，米自上一級領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)因素則是最重要的。李圭會(huì)心理學(xué)表鞠，社會(huì)鶼囂俸殘員懿蠢雯蓮耩心理，各級、各類公務(wù)愛也不例外。他們的工作、學(xué)習(xí)、生活及其他裘現(xiàn)都希望得到領(lǐng)導(dǎo)耐認(rèn)可、賞識，當(dāng)一切都能及時(shí)實(shí)現(xiàn)滿足時(shí)，就可以產(chǎn)生激勵(lì)效應(yīng)，特別是嬲工作、學(xué)習(xí)取得較大成功與成績時(shí)，更是如此。3。激瓣麓致褥最往鎂黲效篷懿蓑掇秘條籜。雪家務(wù)綴矮導(dǎo)靜效蕤!1

7、5是集入力、物力、時(shí)間、空間、事務(wù)等因素為一體，通過領(lǐng)導(dǎo)決策與運(yùn)籌而產(chǎn)生的系統(tǒng)功能，是上級實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的行為能力、工作狀態(tài)及麒結(jié)果。它包括社會(huì)效能、組織效能、用人效能、時(shí)間效能昝。激勵(lì)是在領(lǐng)浮蠹與被镢粵囂之鬩發(fā)生滟。各級镢鬟效麓是否能兗分實(shí)理，主癸蘞賴于下屬全體成員積極性穩(wěn)翎造性的發(fā)攆。離開上級領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)功麓的發(fā)揮，國家政務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，各項(xiàng)公務(wù)的闡滿完成是不可能的。二、公務(wù)員激勵(lì)方式各級、各類公務(wù)員的霉黌是多方囂鵑，瓣以公務(wù)受熬激黲方式怒多種

8、多樣鷯。1思想政治激勵(lì)。這怒一種最高層次的激勵(lì)。即通過宣傳教肖和思想政治工作激發(fā)人們的工作積極性。我國革命和建設(shè)的實(shí)踐證明，一個(gè)人樹立了燕穩(wěn)的世爨戲強(qiáng)人生觀，就悲產(chǎn)生作用綴大的藏進(jìn)躲動(dòng)力，獲麗在任簿環(huán)境程條攆下都麓鎩持飽滿豹工作熱情，鑫覺的工俸態(tài)度，不屈不撓的毅力，慎獨(dú)自約的品格。因此，每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者要堅(jiān)持不懈地抓好思想政治工作，螫抓好對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論的學(xué)習(xí)，尤其慰要抓好關(guān)于“三個(gè)代表”蘸要思想的學(xué)習(xí)秘貫徹黨的路線、方鋒

9、、致繁豹學(xué)習(xí)，使廣大黨員于幫糖立莛堅(jiān)蔣黨瓣基本路線鶼鑫覺性，樹立民族自尊心、自儲心和自豪感，樹立正確的理想、信念、人生觀和價(jià)值觀，激勵(lì)人們團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、求實(shí)和無私奉獻(xiàn)的精神，把遠(yuǎn)大抱負(fù)閉埋頭苦于、踏實(shí)工作、崗位奉獻(xiàn)結(jié)合起來。2霾揀激麓。褒代管壤心理學(xué)中懿麓鋈理論談為，在任霉薅按，一個(gè)人從事某種活動(dòng)的動(dòng)力，將取決于兩個(gè)因素：一是翻標(biāo)價(jià)值。即肖沒有值得去努力的目標(biāo)，這一岡標(biāo)有多大的吸引力；二魁概率。即達(dá)到目標(biāo)的可能性有多大。用公式表示即：激勵(lì)

10、力量=目標(biāo)價(jià)值x期望德。羯暴將這一遴論運(yùn)蠲于激戇公務(wù)員，必綴捷瑗絮靜行欺強(qiáng)標(biāo)臺瑾，獲浯合理必須是：公務(wù)員個(gè)人奮斗一目標(biāo)要與政府機(jī)關(guān)的行數(shù)目標(biāo)一致；公務(wù)鼴個(gè)人奮斗目標(biāo)的價(jià)值要大，有強(qiáng)烈的吸引力；實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性要大，經(jīng)過艱苦的努力一定能夠?qū)崿F(xiàn)。如果融標(biāo)具備這魃條件，公務(wù)員才會(huì)鴦積極性、創(chuàng)造經(jīng)，就能激磁公務(wù)員遵守酸浚規(guī)范、鼗務(wù)援蓬、纛玻矮藏、職韭道德等各種行為規(guī)藏，并奮力拼搏去實(shí)現(xiàn)預(yù)期的行政髫標(biāo)。如關(guān)者提供決策支持。相熒的人力資源信息可以使

11、企業(yè)瞧部管理孝援騫控裁人力資源的內(nèi)在潛力，加欠人力資源價(jià)值的運(yùn)簿與開發(fā)力度，注重成本效益分析，提高管理水平；可以使債權(quán)人或潛在的投資者套面了解企業(yè)的資產(chǎn)狀況、資產(chǎn)收益水平等信息；同時(shí)還可以秀國家宏觀管理零門鑭定穰熒決策提供稂糖，知裱據(jù)我國人力資源數(shù)量豐富、開發(fā)潛力巨大的特點(diǎn)，強(qiáng)化人力資源開發(fā)的道路，使巨火的人口負(fù)擔(dān)轉(zhuǎn)化為巨大的資源優(yōu)勢，變?nèi)丝隰苛槿丝趧?dòng)秀，純魏授為麓富。三、結(jié)論與展望一198—21世紀(jì)不再是以物質(zhì)資本為基礎(chǔ)的時(shí)代，漆鍶

12、毒大量髀離素質(zhì)姆人力資源，誰就醞蠲毒特續(xù)的截新醞力，在知識綴濟(jì)酶競爭爭取勝，太到國家，小到組織，概莫能外。人力資源會(huì)計(jì)在這種背景下應(yīng)運(yùn)而生并迅速發(fā)展，但現(xiàn)有的理論體系仍欠完善，龍其楚人力的事萋理論遠(yuǎn)未成熟，導(dǎo)數(shù)了人力資源套詩理論研究的困惑和實(shí)踐的空白。但隨著相關(guān)工作者的深入探索，必能實(shí)現(xiàn)理論的突破創(chuàng)新，并通過指導(dǎo)離新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、咨詢服務(wù)業(yè)等人力資本比重較欠的試點(diǎn)行業(yè)的實(shí)務(wù)撩詐薅逐步箍廣。參考文獻(xiàn)：l囂雙雙踩景戳人力資潦會(huì)詩理論基礎(chǔ)務(wù)議跨毽

13、經(jīng)濟(jì)，2∞5(12)2王成，牛囊珍人力資源會(huì)計(jì)計(jì)量客體的露新界定經(jīng)濟(jì)論壇，2006(3)3，Chfis泌wson?！皦P燃Res。urceAc一∞unting：FⅫnpr氆℃ripti。ntoDescripti㈣”，MCBUniversityPress1imited，1994(作者單位：上海理工大學(xué)管理學(xué)院上海200093)(責(zé)編：呂螽)廿乙萬方數(shù)據(jù)《經(jīng)濟(jì)師》2007年第5期●人力資源管理果政府機(jī)關(guān)的行政目標(biāo)與個(gè)人的奮斗目標(biāo)不相一致，而且

14、高不可攀，那么公務(wù)員就會(huì)失去信心，就不會(huì)有積極性。所以，在制訂目標(biāo)時(shí)，一定要根據(jù)具體情況，通過若干難度遞增的小目標(biāo)，最終達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)。3物質(zhì)激勵(lì)。物質(zhì)激勵(lì)即領(lǐng)導(dǎo)者對做出突出成績的重大貢獻(xiàn)者給予物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)。在市場經(jīng)濟(jì)的條件下，人們的思想觀念發(fā)生了深刻變化，物質(zhì)利益越來越受到人們的重視，各級公務(wù)員也不例外。因此，我們在反對拜金主義的同時(shí)，也要從個(gè)人的需要出發(fā)，善于通過滿足個(gè)人正當(dāng)物質(zhì)利益的需要，使其安心本職工作，并去刺激其完成任務(wù)的主動(dòng)

15、性。報(bào)酬與獎(jiǎng)賞必須以個(gè)人對單位、對社會(huì)提供的勞動(dòng)數(shù)量和質(zhì)量為依據(jù)，根據(jù)人們所作貢獻(xiàn)的大小，給予獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)然，在實(shí)際工作中，我們應(yīng)堅(jiān)持樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，要擺正國家、集體、個(gè)人利益三者之間的關(guān)系，逐步將每個(gè)人的需要從較低的層次引導(dǎo)到更高層次。4品德激勵(lì)。品德，即道德品質(zhì)，是個(gè)人依據(jù)一定的道德行為準(zhǔn)則行動(dòng)時(shí)所表現(xiàn)出來的經(jīng)常、穩(wěn)定的心理特征。品德是一個(gè)人的本質(zhì)表現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)者的品德反映在他的一切言行之中。更高一個(gè)層次的公務(wù)員的品德優(yōu)良與否，可

16、以通過其行為表現(xiàn)出來，對其下屬具有重要影響。優(yōu)良的品德如：熱愛祖國、忠于人民、恪盡職守、一心為公、實(shí)事求是、秉公執(zhí)政、艱苦奮斗、廉潔奉公、關(guān)心群眾、平等待人、以身作則、遵紀(jì)守法等都是激勵(lì)下屬的前提條件。它不僅會(huì)使下屬向其效仿，起到激勵(lì)下屬堅(jiān)定信念、扎實(shí)工作、不求索取的作用。相反，不良品德，會(huì)使下屬怨聲載道，情緒低落，最終造成“上梁不正下梁歪”的局面。5作風(fēng)激勵(lì)。作風(fēng)是公務(wù)員在長期實(shí)踐活動(dòng)中形成并在這一活動(dòng)中表現(xiàn)出來的一貫態(tài)度和行為。國家

17、公務(wù)員的作風(fēng)不是其思想、工作、生活方式與手段的簡單相加，而是每一個(gè)公務(wù)員經(jīng)過長期的公務(wù)活動(dòng)實(shí)踐而形成的一種獨(dú)具個(gè)性特征的具有豐富性、穩(wěn)定性的思想、工作、生活特色。高一層次的公務(wù)員如果作風(fēng)正派、善于團(tuán)結(jié)、講究民主、胸襟開闊、公正廉潔、言行一致、表里如一、勇于創(chuàng)新、事業(yè)為重，就必然會(huì)激勵(lì)下屬努力工作，積極進(jìn)取；如果上級領(lǐng)導(dǎo)脫離群眾、偏聽偏信、惟我獨(dú)尊、以權(quán)謀私、重用親信、嫉賢妒能，就勢必會(huì)失去下屬的信任，嚴(yán)重挫傷下屬的積極性。追求良好的作風(fēng)

18、以激勵(lì)他人，應(yīng)是每一個(gè)公務(wù)員工作始終的活動(dòng)，也是公務(wù)員活動(dòng)自身的要求。6關(guān)懷激勵(lì)。作為一個(gè)公務(wù)員，如何同下屬建立互相尊重，互相信任的良好關(guān)系，既能if：下屬服從于你，聽從你的指揮，又能讓下屬感到你和藹可親，自覺維護(hù)你的權(quán)威并與你坦減相待，這與你對下屬的無微不至的關(guān)懷是緊密聯(lián)系在一起的。所以，領(lǐng)導(dǎo)者必須深入基層、深入實(shí)際，了解下屬的疾苦，為每個(gè)下屬排憂解難。尤其是住房、子女就業(yè)等等一些關(guān)系到切身利益的問題，一定要以身作則、秉公辦事、穩(wěn)妥處

19、理、做好工作，合法、合情、合理地滿足下屬的需要。只有這樣才能對下屬產(chǎn)生巨大的影響力，激起他們?yōu)閷?shí)現(xiàn)公務(wù)目標(biāo)甘愿奮斗的熱情。7情感激勵(lì)。情感是人對客觀事物的一種反映。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)通過高亢的熱情、純真的激情、樂觀的心境等情感活動(dòng)滿足或符合下屬的需要時(shí)，哪怕是富有情感的一句話，都會(huì)使大家產(chǎn)生積極的態(tài)度與肯定的情感。反之，哪怕是一個(gè)冷若冰霜的面孔，就會(huì)使大家產(chǎn)生消極的態(tài)度、否定的情感，以至工作效率的降低。感情是溝通人們心靈的橋梁，由于人是富于感情的，

20、因此需要情的推動(dòng)、愛的溫暖。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)多關(guān)心下屬的日常生活及喜怒哀樂、精神需求，待人以禮、待人以誠，消除上下屬之間的隔閡，使下屬在融洽的氛圍中心情舒暢地工作。事實(shí)證明，感情投資有時(shí)比資金更能喚起人們的工作熱情，更能創(chuàng)造巨大的經(jīng)濟(jì)效益。領(lǐng)導(dǎo)者注重感情投資，就要抓住一個(gè)“心”字，將心比心，以心換心，互相交心，加強(qiáng)同下屬的情感交流。8信任激勵(lì)。現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)學(xué)強(qiáng)調(diào)，“用人不疑”。講的就是信任人的問題。用人不疑，就是要充分信任，放手讓其在職責(zé)范圍內(nèi)自主

21、工作。在各項(xiàng)公務(wù)活動(dòng)中，公務(wù)員之間，尤其是上級對下級，要建立起充分信任的關(guān)系，要以誠相待，創(chuàng)造寬松和諧、融洽、協(xié)調(diào)的氛圍。實(shí)踐表明，當(dāng)一個(gè)人得到領(lǐng)導(dǎo)的重視、信任時(shí)，就必然會(huì)產(chǎn)生激勵(lì)功能。信任，對于一個(gè)有理想、有抱負(fù)、有才二的同志來說，是千金難買的，遠(yuǎn)非物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)所能比擬的。9評價(jià)激勵(lì)。評價(jià)是領(lǐng)導(dǎo)通過收集信息對下屬作出的價(jià)值判斷，以促使其向著高層目標(biāo)推進(jìn)的活動(dòng)。社會(huì)心理學(xué)認(rèn)為，社會(huì)群眾成員都有自尊、自重、自信的心理。每個(gè)人都希望得到領(lǐng)導(dǎo)的客

22、觀、公正的評價(jià)，當(dāng)評價(jià)合理的愿望實(shí)現(xiàn)時(shí)，就會(huì)產(chǎn)，L一種慰籍感，就會(huì)產(chǎn)生一種愉悅的情緒體驗(yàn)，產(chǎn)生激勵(lì)的功能。因此，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)高度重視對下屬的評價(jià)，要力求對每一個(gè)人的評價(jià)達(dá)到及時(shí)、適宜、公正、客觀。使下屬的工作及時(shí)得到認(rèn)可，激勵(lì)下屬更積極、主動(dòng)地工作。10精神激勵(lì)。領(lǐng)導(dǎo)者對那些在工作崗位上表現(xiàn)出色、成績突出或有重大貢獻(xiàn)者給以精神上的獎(jiǎng)勵(lì)，以調(diào)動(dòng)其積極性，如表揚(yáng)、宣傳先進(jìn)事跡、頒發(fā)獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)?wù)?，授予光榮稱號等。工作中，領(lǐng)導(dǎo)者恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用精神鼓勵(lì)的手段

23、，可以激發(fā)人的進(jìn)取心和責(zé)任感。11榜樣激勵(lì)。榜樣激勵(lì)，即領(lǐng)導(dǎo)者以自身的模范言行帶領(lǐng)下屬實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。榜樣的力量是無窮的，領(lǐng)導(dǎo)者的模范帶頭作用，對部下有很大的激勵(lì)作用。因此，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)努力提高自身素質(zhì)，加強(qiáng)品行修養(yǎng)，強(qiáng)化宗旨意識，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，腳踏實(shí)地為群眾辦實(shí)事，做到吃苦在前，享樂在后，以自己的模范行為激發(fā)調(diào)動(dòng)廣大黨員干部職工的工作積極性和創(chuàng)造性。12競爭激勵(lì)。競爭激勵(lì)，即在用人制度上引入競爭機(jī)制，實(shí)行考任制、考績制，

24、競爭_L崗，優(yōu)勝劣汰，促使各類優(yōu)秀人才脫穎而出，施展才華。公平競爭就要標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，機(jī)會(huì)均等，就要打破論資排輩、遷就照顧等陳舊觀念。競爭給社會(huì)注入活力，給人們注入活力，是一種重要的激勵(lì)手段。除以激勵(lì)方式外，還有逆反激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)、民主式激勵(lì)、授權(quán)激勵(lì)、參決式激勵(lì)、期望式激勵(lì)等等其他一些激勵(lì)方式。一般都超不過物質(zhì)、精神激勵(lì)兩大方面?？偟膩碚f，應(yīng)該既有利益的關(guān)懷、感情的打動(dòng)，更要有真理的啟發(fā)、思想的共鳴、道德的感化，真正做到聯(lián)之以利、動(dòng)之以情、

25、曉之以道、喻之以理。這就要求我們要啟迪思維，認(rèn)準(zhǔn)不同激勵(lì)方式的不同功效，根據(jù)不同時(shí)間、地點(diǎn)、人物和事件，單獨(dú)使用一種或使用多種激勵(lì)方式，以鼓勵(lì)人們?yōu)橥瓿晒珓?wù)目標(biāo)而奮力拼搏，保證國家行政機(jī)關(guān)的高效廉潔和正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為兩個(gè)文明建設(shè)作出更大貢獻(xiàn)。三、公務(wù)活動(dòng)中的激勵(lì)藝術(shù)公務(wù)員積極性、創(chuàng)造性作為一種良性動(dòng)機(jī)，其根本動(dòng)因在于物質(zhì)與精神兩大方面的需要。由于需要具有多維度、多層次、動(dòng)態(tài)性的特點(diǎn)，因此，在公務(wù)員活動(dòng)中實(shí)施激勵(lì)就必須做到，既堅(jiān)持正確的方向性

26、，又注重高效性，根據(jù)不同的情況與不同的需求，適時(shí)地、能動(dòng)地運(yùn)用不同的激勵(lì)方式。1激勵(lì)的方向。公務(wù)活動(dòng)是公務(wù)員為實(shí)現(xiàn)國家行政事務(wù)目標(biāo)而進(jìn)行活動(dòng)。高一級層次的領(lǐng)導(dǎo)與管理作為一種特殊形式的社會(huì)實(shí)踐，首先是個(gè)體人對下屬群體人施加影響，實(shí)施調(diào)控的過程。這一過程具有指向性與針對性，具體說來，就是要通過規(guī)范公務(wù)員行為，確保國家行政機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)。2注重激勵(lì)的效能。人們不同的實(shí)踐活動(dòng)雖說追求的目標(biāo)、任務(wù)不盡相同，但卻有一個(gè)共同點(diǎn)，那就是追求高效能，公務(wù)員

27、的激勵(lì)亦不例外。要想獲得激勵(lì)的高效能，就必須重視激勵(lì)的選擇性問題，首先選擇重要的、關(guān)鍵的、突出的人或事作為激勵(lì)對象；而且，還必須要重視激勵(lì)的頻度問題，使激勵(lì)間隔的時(shí)間不能過短，運(yùn)用的次數(shù)也不宜過繁，要時(shí)刻注重保持激勵(lì)刺激的強(qiáng)度。只有這樣，才能激發(fā)動(dòng)機(jī)，獲得高效，使其恪盡職守，把工作搞得更好。3掌握激勵(lì)的最佳時(shí)機(jī)。社會(huì)活動(dòng)進(jìn)程中普遍存在著某種“時(shí)機(jī)”，常言道，“機(jī)不可失，時(shí)不再來”。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，敏銳地觀察、巧妙地運(yùn)用“時(shí)機(jī)”，迅速果斷

28、地從事，往往收到事半功倍之效；反之，若反應(yīng)遲緩，優(yōu)柔寡斷，將會(huì)錯(cuò)失良機(jī)，貽誤大事，甚至釀成大禍。社會(huì)實(shí)踐證明，由于人的思想不是充分裸露的，所以，時(shí)機(jī)具有隱蔽性；由于任何事情都是一個(gè)時(shí)間過程，所以時(shí)機(jī)具有時(shí)效性。因此，在實(shí)施激勵(lì)行為時(shí)，就必須抓住最佳時(shí)機(jī)。比如，當(dāng)人們對某種需求存在著強(qiáng)烈愿望時(shí)、物質(zhì)或精神方面得到某種程度的滿足時(shí)、犯了錯(cuò)誤有悔悟之意時(shí)、處于某種心理或生理困境時(shí)、觸動(dòng)以往舊情時(shí)、進(jìn)入一個(gè)新的人際環(huán)境時(shí)等等，只有在最佳時(shí)機(jī)的激