談企業(yè)經(jīng)理成功要素

1、112003年第1期■現(xiàn)代管理科學(xué)■人力資源談企業(yè)經(jīng)理成功要素●張朝康一個(gè)成功企業(yè)經(jīng)理在任職期內(nèi)，每年都成功實(shí)現(xiàn)企業(yè)的三個(gè)指標(biāo)：即上交國(guó)家稅收(包括國(guó)有資產(chǎn)的增值和保值)一年比一年增多；職工收入一年比一年提高；企業(yè)發(fā)展積累一年比一年上升。這些指標(biāo)是企業(yè)的基本指標(biāo)，它們之間是互相聯(lián)系、互為因果的關(guān)系，是一個(gè)統(tǒng)一的整體，少一不可，側(cè)重其中一個(gè)也不行。企業(yè)經(jīng)理或統(tǒng)稱“一把手”的，必須完成這些指標(biāo)，否則是稱不上成功企業(yè)經(jīng)理的。從經(jīng)濟(jì)角度分析，這

2、些指標(biāo)不僅是衡量一個(gè)企業(yè)是否有發(fā)展后勁和潛力的標(biāo)志，而且也是考核成功企業(yè)經(jīng)理的重要依據(jù)?？繖?quán)利運(yùn)作不可能成為成功經(jīng)理權(quán)利是全民制工業(yè)企業(yè)依法具有為或不為一定行為和要求他人為或不為一定行為的資格。權(quán)利在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中能起到促進(jìn)和推動(dòng)的作用，它對(duì)于企業(yè)經(jīng)理說(shuō)是很重要的。但應(yīng)該看到權(quán)利僅是企業(yè)經(jīng)理提高威信，增強(qiáng)實(shí)力的一種手段，對(duì)調(diào)動(dòng)下屬工作和生產(chǎn)積極性是有作用的。如果企業(yè)經(jīng)理把權(quán)利當(dāng)成唯一的方法來(lái)管理下屬是很難讓下屬服從、信服和忠實(shí)企業(yè)的。因

3、為單靠權(quán)利運(yùn)作的經(jīng)理，心中不可能有下屬的尊嚴(yán)，很難平等對(duì)待下屬，對(duì)下屬所想、所干經(jīng)理是無(wú)法了解、無(wú)法評(píng)估、更無(wú)法控制。在這個(gè)時(shí)候，就會(huì)發(fā)號(hào)施令，控制不住情緒，往往還會(huì)碰上下屬與經(jīng)理背道安排的現(xiàn)象，而使下屬產(chǎn)生一種非常尷尬的局面。如果經(jīng)理能在發(fā)號(hào)施令以前，先了解一下下屬的想法，然后換個(gè)方式，用希望下屬怎么管你的方式對(duì)待下屬，也許比用發(fā)號(hào)施令方式這個(gè)帶有強(qiáng)制性的方式要好得多。遺憾的是不少經(jīng)理卻認(rèn)為這種與下屬商量的方式是不湊效的。這些經(jīng)理習(xí)慣

4、于在大會(huì)上大喊大叫，用發(fā)號(hào)施令的口氣對(duì)下屬布置任務(wù)。筆者曾聆聽過(guò)一個(gè)企業(yè)經(jīng)理在會(huì)上部署經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作。臺(tái)上慷慨激昂，臺(tái)下卻交頭接耳，噓噓之聲幾乎掩蓋了經(jīng)理的講話聲。這位經(jīng)理仿佛沒(méi)聽見，似乎為了完成某種任務(wù)，只顧讀講稿。他不知道所講的一切已重復(fù)了多次。過(guò)了時(shí)的服務(wù)方法已難以適應(yīng)市場(chǎng)變化的情況?？墒撬南聦賲s早就感覺(jué)到了，并正根據(jù)市場(chǎng)變化的新特點(diǎn)，尋求適合企業(yè)發(fā)展的途徑。這位經(jīng)理忘記了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗取決于下屬的努力道理。作為企業(yè)經(jīng)理應(yīng)當(dāng)和下屬

5、討論對(duì)策，而不是重復(fù)講過(guò)了時(shí)的東西，難怪下屬不能接受。由于這位經(jīng)理自以為是，不顧下屬意見，仍堅(jiān)持意見并以命令的方式要求下屬執(zhí)行。命令本來(lái)是使企業(yè)上下一致、同心協(xié)力的一項(xiàng)規(guī)范措施，結(jié)果因?yàn)檫@位經(jīng)理脫離實(shí)際，在命令下達(dá)執(zhí)行以后又沒(méi)能跟蹤檢查執(zhí)行效果，導(dǎo)致營(yíng)銷滑坡，生產(chǎn)下降，當(dāng)月收入賬上出現(xiàn)了負(fù)數(shù)。這位經(jīng)理面對(duì)企業(yè)負(fù)增長(zhǎng)，這才認(rèn)識(shí)到違反市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律的發(fā)號(hào)施令帶來(lái)的惡果，換回來(lái)的是經(jīng)濟(jì)損失和沉痛的教訓(xùn)。但也并不是說(shuō)在日常工作中什么情況下都不

6、能采用發(fā)號(hào)施令的方法，在某些時(shí)候，這種發(fā)號(hào)施令方法還是有效的。比如戰(zhàn)爭(zhēng)環(huán)境，指揮員發(fā)號(hào)施令能調(diào)動(dòng)千軍萬(wàn)馬沖鋒陷陣，奪取戰(zhàn)役的勝利，但不能忘記，這種發(fā)號(hào)施令，是在經(jīng)過(guò)事先討論、精心策劃下發(fā)出的，并不是盲目的。盡管商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，經(jīng)理在企業(yè)也是個(gè)指揮員，忽略整體力量，不經(jīng)調(diào)查討論、深思熟慮就輕率下達(dá)命令，這種命令往往會(huì)落空，即使成功，也是僥幸的，屬于暫時(shí)的。從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，在企業(yè)還是少一點(diǎn)發(fā)號(hào)施令，以免發(fā)生不該出現(xiàn)的失誤。實(shí)力和威信是成功經(jīng)理的保證

7、實(shí)力是成功經(jīng)理在工作中表現(xiàn)的智力、能力、創(chuàng)造力和合作力等綜合才能的體現(xiàn)。威信是成功企業(yè)經(jīng)理與下屬之間的相互影響，相互作用產(chǎn)生的一種權(quán)威和影響的力量。其中經(jīng)理意識(shí)和行為在實(shí)踐過(guò)程中充分得到追隨者的支持和認(rèn)可。實(shí)力靠個(gè)人努力和下屬信賴積累而成，威信扎根在下屬中。成功企業(yè)經(jīng)理與下屬的關(guān)系是魚和水的關(guān)系。平時(shí)經(jīng)理與下屬接近總是以個(gè)人方式平等地對(duì)待下屬，呼喚下屬和下屬打成一片，彼此親密無(wú)間。在下屬?gòu)氖履撤N工作和勞動(dòng)時(shí)能身在其中，并能從事企業(yè)中的任

8、何一項(xiàng)工作。在從事這些工作和勞動(dòng)時(shí)，經(jīng)理不是為了做事、成事，而是把權(quán)利分給下屬去完成，用經(jīng)理意識(shí)影響下屬。成功企業(yè)以事業(yè)為重，不為金錢所動(dòng)，更不會(huì)把下屬當(dāng)為獲取個(gè)人財(cái)富的機(jī)器。成功企業(yè)經(jīng)理不是十全十美的。日常工作中在某些方面，有時(shí)免不了也會(huì)產(chǎn)生急躁和不耐煩的情緒，當(dāng)失去自我控制的時(shí)候也會(huì)用發(fā)號(hào)施令的方法教訓(xùn)下屬，但這些經(jīng)理善于及時(shí)調(diào)整自己，不讓錯(cuò)的影響擴(kuò)大和漫延。通過(guò)調(diào)整取得下屬的理解。一個(gè)不愿意調(diào)整個(gè)人情緒的經(jīng)理，將會(huì)隨著個(gè)人情緒的膨

9、脹而使個(gè)人威信逐步下降，甚至喪失，最終導(dǎo)致被下屬拋棄和自身遠(yuǎn)離下屬而給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失。從成功走向失敗的經(jīng)理恐怕都經(jīng)歷過(guò)這個(gè)過(guò)程，教訓(xùn)給人們留下了深深的烙印。成功企業(yè)中的下屬也有可能對(duì)成功經(jīng)理產(chǎn)生這樣或那樣的意見。其實(shí)有意見并不可怕，意見能使經(jīng)理清醒。問(wèn)題是怎么對(duì)待來(lái)自下屬的意見，通常情況下，(下轉(zhuǎn)第67頁(yè))59萬(wàn)方數(shù)據(jù)圃2003年第1期圃現(xiàn)代管理科學(xué)人力資源談企業(yè)經(jīng)理成功要素張朝康一個(gè)成功企業(yè)經(jīng)理在任職期內(nèi)，每年都成功實(shí)現(xiàn)企業(yè)的三個(gè)指標(biāo):

10、即上交國(guó)家稅收(包括國(guó)有資產(chǎn)的增值和保值)一年比一年增多職工收入一年比一年提高企業(yè)發(fā)展積累一年比一年上升。這些指標(biāo)是企業(yè)的基本指標(biāo)，它們之間是互相聯(lián)系、互為因果的關(guān)系，是一個(gè)統(tǒng)一的整體，少一不可，側(cè)重其中一個(gè)也不行。企業(yè)經(jīng)理或統(tǒng)稱“一把手“的，必須完成這些指標(biāo)，否則是稱不上成功企業(yè)經(jīng)理的。從經(jīng)濟(jì)角度分析，這些指標(biāo)不僅是衡量一個(gè)企業(yè)是否有發(fā)展后勁和潛力的標(biāo)志，而且也是考核成功企業(yè)經(jīng)理的重要依據(jù)。靠權(quán)利運(yùn)作不可能成為成功經(jīng)理權(quán)利是全民制工業(yè)

11、企業(yè)依法具有為或不為一定行為和要求他人為或不為一定行為的資格。權(quán)利在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中能起到促進(jìn)和推動(dòng)的作用，它對(duì)于企業(yè)經(jīng)理說(shuō)是很重要的。但應(yīng)該看到權(quán)利僅是企業(yè)經(jīng)理提高威信，增強(qiáng)實(shí)力的一種手段，對(duì)調(diào)動(dòng)下屬工作和生產(chǎn)積極性是有作用的。如果企業(yè)經(jīng)理把權(quán)利當(dāng)成唯一的方法來(lái)管理下屬是很難讓下屬服從、信服和忠實(shí)企業(yè)的。因?yàn)閱慰繖?quán)利運(yùn)作的經(jīng)理，心中不可能有下屬的尊嚴(yán)，很難平等對(duì)待下屬，對(duì)下屬所想、所干經(jīng)理是無(wú)法了解、元法評(píng)估、更元法控制。在這個(gè)時(shí)候，就

12、會(huì)發(fā)號(hào)施令，控制不住情緒，往往還會(huì)碰上下屬與經(jīng)理背道安排的現(xiàn)象，而使下屬產(chǎn)生一種非常尷尬的局面。如果經(jīng)理能在發(fā)號(hào)施令以前，先了解一下下屬的想法，然后換個(gè)方式，用希望下屬怎么管你的方式對(duì)待下屬，也許比用發(fā)號(hào)施令方式這個(gè)帶有強(qiáng)制性的方式要好得多。遺憾的是不少經(jīng)理卻認(rèn)為這種與下屬商量的方式是不湊效的。這些經(jīng)理習(xí)慣于在大會(huì)上大喊大叫，用發(fā)號(hào)施令的口氣對(duì)下屬布置任務(wù)。筆者曾聆聽過(guò)一個(gè)企業(yè)經(jīng)理在會(huì)上部署經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作。臺(tái)上慷慨激昂，臺(tái)下卻交頭接耳，噓

13、噓之聲幾乎掩蓋了經(jīng)理的講話聲。這位經(jīng)理仿佛沒(méi)聽見，似乎為了完成某種任務(wù)，只顧讀講稿。他不知道所講的一切己重復(fù)了多次。過(guò)了時(shí)的服務(wù)方法已難以適應(yīng)市場(chǎng)變化的情況?？墒撬南聦賲s早就感覺(jué)到了，并正根據(jù)市場(chǎng)變化的新特點(diǎn)，尋求適合企業(yè)發(fā)展的途徑。這位經(jīng)理忘記了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗取決于下屬的努力道理。作為企業(yè)經(jīng)理應(yīng)當(dāng)和下屬討論對(duì)策，而不是重復(fù)講過(guò)了時(shí)的東西，難怪下屬不能接受。由于這位經(jīng)理自以為是，不顧下屬意見，仍堅(jiān)持意見并以命令的方式要求下屬執(zhí)行。命令

14、本來(lái)是使企業(yè)上下一致、同心協(xié)力的一項(xiàng)規(guī)范措施，結(jié)果因?yàn)檫@位經(jīng)理脫離實(shí)際，在命令下達(dá)執(zhí)行以后又沒(méi)能跟蹤檢查執(zhí)行效果，導(dǎo)致營(yíng)銷滑坡，生產(chǎn)下降，當(dāng)月收入賬上出現(xiàn)了負(fù)數(shù)。這位經(jīng)理面對(duì)企業(yè)負(fù)增長(zhǎng)，這才認(rèn)識(shí)到違反市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律的發(fā)號(hào)施令帶來(lái)的惡果，換回來(lái)的是經(jīng)濟(jì)損失和沉痛的教訓(xùn)“。但也并不是說(shuō)在日常工作中什么情況下都不能采用發(fā)號(hào)施令的方法，在某些時(shí)候，這種發(fā)號(hào)施令方法還是有效的。比如戰(zhàn)爭(zhēng)環(huán)境，指揮員發(fā)號(hào)施令能調(diào)動(dòng)千軍萬(wàn)馬沖鋒陷陣，奪取戰(zhàn)役的勝利，

15、但不能忘記，這種發(fā)號(hào)施令，是在經(jīng)過(guò)事先討論、精心策劃下發(fā)出的，并不是盲目的。盡管商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，經(jīng)理在企業(yè)也是個(gè)指揮員，忽略整體力量，不經(jīng)調(diào)查討論、深思熟慮就輕率下達(dá)命令，這種命令往往會(huì)落空，即使成功，也是僥幸的，屬于暫時(shí)的。從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，在企業(yè)還是少一點(diǎn)發(fā)號(hào)施令，以免發(fā)生不該出現(xiàn)的失誤。實(shí)力和威信是成功經(jīng)理的保證實(shí)力是成功經(jīng)理在工作中表現(xiàn)的智力、能力、創(chuàng)造力和合作力等綜合才能的體現(xiàn)。威信是成功企業(yè)經(jīng)理與下屬之間的相互影響，相互作用產(chǎn)生的一種

16、權(quán)威和影響的力量。其中經(jīng)理意識(shí)和行為在實(shí)踐過(guò)程中充分得到追隨者的支持和認(rèn)可。實(shí)力靠個(gè)人費(fèi)力和下屬信賴積累而成，威信扎根在下屬中。成功企業(yè)經(jīng)理與下屬的關(guān)系是魚和水的關(guān)系。平時(shí)經(jīng)理與下屬接近總是以個(gè)人方式平等地對(duì)待下屬，呼喚下屬和下屬打成一片，彼此親密無(wú)間。在下屬?gòu)氖履撤N工作和勞動(dòng)時(shí)能身在其中，并能從事企業(yè)中的任何一項(xiàng)工作。在從事這些工作和勞動(dòng)時(shí)，經(jīng)理不是為了做事、成事，而是把權(quán)利分給下屬去完成，用經(jīng)理意識(shí)影響下屬。成功企業(yè)以事業(yè)為重，不為

17、金錢所動(dòng)，更不會(huì)把下屬當(dāng)為獲取個(gè)人財(cái)富的機(jī)器。成功企業(yè)經(jīng)理不是十全十美的。日常工作中在某些方面，有時(shí)免不了也會(huì)產(chǎn)生急躁和不耐煩的情緒，當(dāng)失去自我控制的時(shí)候也會(huì)用發(fā)號(hào)施令的方法教訓(xùn)下屬，但這些經(jīng)理善于及時(shí)調(diào)整自己，不讓錯(cuò)的影響擴(kuò)大和漫延。通過(guò)調(diào)整取得下屬的理解。一個(gè)不愿意調(diào)整個(gè)人情緒的經(jīng)理，將會(huì)隨著個(gè)人情緒的膨脹而使個(gè)人威信逐步下降，甚至喪失，最終導(dǎo)致被下屬拋棄和自身遠(yuǎn)離下屬而給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失。從成功走向失敗的經(jīng)理恐怕都經(jīng)歷過(guò)這個(gè)過(guò)程，教訓(xùn)

18、!I給人們留下了深深的烙印。成功企業(yè)中的下屬也有可能對(duì)成功經(jīng)理產(chǎn)生這樣或那樣的意見。其實(shí)有意見并不可怕，意見能使經(jīng)理清醒。問(wèn)題是怎么對(duì)待來(lái)自下屬的意見，通常情況下，(下轉(zhuǎn)第67頁(yè))59■2003年第1期■現(xiàn)代管理科學(xué)■企業(yè)改革6新老“三會(huì)”并存，職權(quán)不清。國(guó)有企業(yè)原有的領(lǐng)導(dǎo)體制中的黨委會(huì)、職代會(huì)和工會(huì)“老三會(huì)”在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中發(fā)揮了重要作用。改制后的企業(yè)按《公司法》的要求確定由股東會(huì)、董事會(huì)和監(jiān)事會(huì)的“新三會(huì)”法人治理機(jī)構(gòu)。因此在企

19、業(yè)決策層中新老三會(huì)并存，領(lǐng)導(dǎo)多頭，三心二意，出現(xiàn)了權(quán)責(zé)不分的現(xiàn)象。7責(zé)任與收益、貢獻(xiàn)與報(bào)酬不對(duì)等，不成比例。以上所述，公司改制掛牌并不等于現(xiàn)代制度的最終確立，特別是現(xiàn)代企業(yè)科學(xué)管理體制、管理方式以及運(yùn)行機(jī)制還沒(méi)有真正建立起來(lái)，這必然會(huì)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)制度的優(yōu)越性產(chǎn)生很大的制約作用。如果不下大力氣深化改革，系統(tǒng)地解決這些根本性的問(wèn)題，不僅不能得到改革的成果，而且還會(huì)葬送改革的成果。當(dāng)前國(guó)有企業(yè)改制后最主要的問(wèn)題是如何依據(jù)《公司法》建立和完善公司

20、法人治理機(jī)構(gòu)，筆者談點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)：1按照《公司法》，首先建立相關(guān)制度，確保股東會(huì)切實(shí)履行其職能。其次規(guī)范董事會(huì)的設(shè)立和運(yùn)行行為。再次，強(qiáng)化監(jiān)事會(huì)的監(jiān)督力度，包括監(jiān)事會(huì)的人員構(gòu)成條件。四是確立經(jīng)理權(quán)和代理人制度，建立起符合企業(yè)實(shí)際的經(jīng)理權(quán)制度，使經(jīng)理人為公司的代理人。五是形成相互制衡機(jī)制，解決內(nèi)部人控制問(wèn)題，如董事會(huì)原則上不兼總經(jīng)理、監(jiān)事會(huì)獨(dú)立于股東會(huì)、職代會(huì)行使對(duì)不稱職的職工董事、監(jiān)事的的否決權(quán)、取消國(guó)有與非國(guó)有企業(yè)在稅收和補(bǔ)貼等各種不同

21、待遇等。2加大激勵(lì)約束力度，建立和完善公司法人治理機(jī)構(gòu)。首先收入和績(jī)效要掛鉤，完善激勵(lì)機(jī)制。其次是內(nèi)外部監(jiān)管并存，完善約束機(jī)制。再次物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)并存，確保激勵(lì)機(jī)制到位，四是年薪制和選聘相結(jié)合，確保約束到位。3嚴(yán)格政企分開，建立完善公司法人治理機(jī)構(gòu)。首先在公司改制改組中，實(shí)現(xiàn)企業(yè)體制創(chuàng)新，通過(guò)改制，重新構(gòu)建企業(yè)與政府的關(guān)系，做到產(chǎn)權(quán)清晰。建立法人財(cái)產(chǎn)制度，確立企業(yè)獨(dú)立法人地位，以全部法人財(cái)產(chǎn)對(duì)其產(chǎn)生的債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任，自主經(jīng)營(yíng)，自負(fù)

22、盈虧。其次，在企業(yè)制度創(chuàng)新中，實(shí)現(xiàn)政企分開，使企業(yè)能以獨(dú)立的法人身份進(jìn)入市場(chǎng)，獨(dú)立參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。再次，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)者隊(duì)伍健康成長(zhǎng)，逐步提高經(jīng)營(yíng)者隊(duì)伍的整體素質(zhì)。國(guó)有企業(yè)就象舊的中成藥產(chǎn)品，改制的目的就是讓產(chǎn)品更新?lián)Q代，改制企業(yè)要獲得新生，不僅要“換瓶”，還要“換湯，I、“換藥”。(作者單位：中鐵14局集團(tuán)徐州機(jī)械總廠)(上接第59頁(yè))成功經(jīng)理是會(huì)認(rèn)真考慮下屬意見的，不論是正確的，還是過(guò)頭的或者說(shuō)是錯(cuò)誤的意見，經(jīng)理會(huì)認(rèn)真分析，然

23、后給下屬一個(gè)滿意的說(shuō)法，特別是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)作過(guò)程中出現(xiàn)的分配差距問(wèn)題，這是企業(yè)下屬比較關(guān)心的問(wèn)題。對(duì)下屬之間收益分配差距拉大的時(shí)候，有些下屬可能還不習(xí)慣，他們的思維可能還停留在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，面對(duì)現(xiàn)行效益分配方式，他們還不理解，只要經(jīng)理作出解釋，這些下屬會(huì)逐步適應(yīng)的。因?yàn)樗麄兊某霭l(fā)點(diǎn)不是反對(duì)一些下屬收益偏高，麗是希望經(jīng)理在一些下屬先富裕起來(lái)的時(shí)候，也能關(guān)心和幫助他們改善生活條件，特別是對(duì)暫時(shí)處于困難的下屬，這種要求和愿望還是為的更好的促

24、進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和興旺。成功經(jīng)理的成功特征成功企業(yè)經(jīng)理的成功是相似的，他們的共同特征是：第一，工作有目標(biāo)和發(fā)展方向。從“目標(biāo)”和“方向”出發(fā)，大膽使用人才，善于發(fā)揮崗位人員的潛能，在安置人員崗位時(shí)既考慮當(dāng)前需要，又考慮未來(lái)發(fā)展的作用。企業(yè)能認(rèn)真規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)命令、指示、規(guī)章、獎(jiǎng)懲和示范等方式指導(dǎo)下屬圍繞企業(yè)目標(biāo)和方向，把各個(gè)環(huán)節(jié)和各下屬擰成一股繩共同努力工作。第二，靠才能和堅(jiān)持不懈的毅力發(fā)展企業(yè)。成功經(jīng)理能從實(shí)踐中感到個(gè)人的才能和智慧是

25、有限的，只有與下屬融為一體的經(jīng)理，才有可能使個(gè)人的才能得到發(fā)揮。成功經(jīng)理遇到重大決策，有與下屬共商決策的習(xí)慣和品德，一旦決策已定，經(jīng)理會(huì)用獻(xiàn)身精神和堅(jiān)持不懈的毅力去組織下屬完成。遇到困難和挫折，能做到身先士卒。取得成績(jī)總是記在下屬頭上，出現(xiàn)了問(wèn)題把過(guò)錯(cuò)留給自己。第三，有創(chuàng)新精神和合作能力。這些經(jīng)理注重事業(yè)，勇于創(chuàng)新，不追求金錢和地位，而是樂(lè)于在不斷創(chuàng)新中發(fā)展。在創(chuàng)新過(guò)程中不獨(dú)斷獨(dú)行，善于和下屬與合作者一道建設(shè)企業(yè)、發(fā)展企業(yè)。第四，有膽略

26、、有氣魄，敢于、善于冒險(xiǎn)。冒險(xiǎn)可能不會(huì)有成功的結(jié)果，但成功經(jīng)理知道只有抓住機(jī)遇冒險(xiǎn)，才有可能加速企業(yè)發(fā)展。抓住機(jī)遇冒險(xiǎn)才有可能獲得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法比較的優(yōu)勢(shì)，從而才有可能戰(zhàn)勝對(duì)手在市場(chǎng)立于不敗之地。冒險(xiǎn)精神的建立，需有驚人的膽略，成功經(jīng)理應(yīng)該是有膽略的經(jīng)理。(作者單位：江蘇省燃料公司)67萬(wàn)方數(shù)據(jù).2∞3茸第1期E現(xiàn)代管理科學(xué)圃企業(yè)改革6.新老“三會(huì)“并存，職權(quán)不清。國(guó)有企業(yè)原有的領(lǐng)導(dǎo)體制中的黨委會(huì)、職代會(huì)和工會(huì)“老三會(huì)“在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理

27、中發(fā)揮了重要作用。改制后的企業(yè)按《公司法》的要求確定由股東會(huì)、董事會(huì)和監(jiān)事會(huì)的“新三會(huì)“法人治理機(jī)構(gòu)。因此在企業(yè)決策層中新老三會(huì)并存，領(lǐng)導(dǎo)多頭，三心二意，出現(xiàn)了權(quán)責(zé)不分的現(xiàn)象。7.責(zé)任與收益、貢獻(xiàn)與報(bào)酬不對(duì)等，不成比例。以上所述，公司改制掛牌并不等于現(xiàn)代制度的最終確立，特別是現(xiàn)代企業(yè)科學(xué)管理體制、管理方式以及運(yùn)行機(jī)制還沒(méi)有真正建立起來(lái)，這必然會(huì)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)制度的優(yōu)越性產(chǎn)生很大的制約作用。如果不下大力氣深化改革，系統(tǒng)地解決這些根本性的問(wèn)題，

28、不僅不能得到改革的成果，而且還會(huì)葬送改革的成果。當(dāng)前國(guó)有企業(yè)改制后最主要的問(wèn)題是如何依據(jù)《公司法》建立和完善公司法人治理機(jī)構(gòu)，筆者談點(diǎn)粗洗認(rèn)識(shí):1.按照《公司法)，首先建立相關(guān)制度，確保股東會(huì)切實(shí)履行其職能。其次規(guī)范董事會(huì)的設(shè)立和運(yùn)行行為。再次，強(qiáng)化監(jiān)事會(huì)的監(jiān)督力度，包括監(jiān)事會(huì)的人員構(gòu)成條件。四是確立經(jīng)理權(quán)和代理人制度，建立起符合企業(yè)實(shí)際的經(jīng)理權(quán)制度，使經(jīng)理人為公司的代理人。五是形成相互制衡機(jī)制，解決內(nèi)部人控制問(wèn)題，如董事會(huì)原則上不兼總

29、經(jīng)理、(上接第59頁(yè))成功經(jīng)理是會(huì)認(rèn)真考慮下屬意見的，不論是正確的，還是過(guò)頭的或者說(shuō)是錯(cuò)誤的意見，經(jīng)理會(huì)認(rèn)真分析，然后給下屬一個(gè)滿意的說(shuō)法，特別是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)作過(guò)程中出現(xiàn)的分配差距問(wèn)題，這是企業(yè)下屬比較關(guān)心的問(wèn)題。對(duì)下屬之間收益分配差距拉大的時(shí)候，有些下屬可能還不習(xí)慣，他們的思維可能還停留在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，面對(duì)現(xiàn)行效益分配方式，他們還不理解，只要經(jīng)理作出解釋，這些下屬會(huì)逐步適應(yīng)的。因?yàn)樗麄兊某霭l(fā)點(diǎn)不是反對(duì)一些下屬收益偏高，而是希望經(jīng)理在

30、一些下屬先富裕起來(lái)的時(shí)候，也能關(guān)心和幫助他們改善生活條件，特別是對(duì)暫時(shí)處于困難的下屬，這種要求和愿望還是為的更好的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和興旺。成功經(jīng)理的成功特征成功企業(yè)經(jīng)理的成功是相似的，他們的共同特征是:第一，工作有目標(biāo)和發(fā)展方向。從“目標(biāo)“和“方向“出發(fā)，大膽使用人才，善于發(fā)揮崗位人員的潛能，在安置人員崗位時(shí)既考慮當(dāng)前需要，又考慮未來(lái)發(fā)展的作用。企業(yè)能認(rèn)真規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)命令、指示、規(guī)章、獎(jiǎng)懲和示范等方式指導(dǎo)下屬圍繞企業(yè)目標(biāo)和方向，把各

31、個(gè)環(huán)節(jié)監(jiān)事會(huì)獨(dú)立于股東會(huì)、職代會(huì)行使對(duì)不稱職的職工董事、監(jiān)事的的否決權(quán)、取消國(guó)有與非國(guó)有企業(yè)在稅收和補(bǔ)貼等各種不同待遇等。2.加大激勵(lì)約束力度，建立和完善公司法人治理機(jī)構(gòu)。首先收入和績(jī)效要掛鉤，完善激勵(lì)機(jī)制。其次是內(nèi)外部監(jiān)管并存，完善約束機(jī)制。再次物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)并存，確保激勵(lì)機(jī)制到位，四是年薪制和選聘相結(jié)合，確保約束到位。3.嚴(yán)格政企分開，建立完善公司法人治理機(jī)構(gòu)。首先在公司改制改組中，實(shí)現(xiàn)企業(yè)體制創(chuàng)新，通過(guò)改制，重新構(gòu)建企業(yè)與政府

32、的關(guān)系，做到產(chǎn)權(quán)清晰。建立法人財(cái)產(chǎn)制度，確立企業(yè)獨(dú)立法人地位，以全部法人財(cái)產(chǎn)對(duì)其產(chǎn)生的債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任，自主經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧。其次，在企業(yè)制度創(chuàng)新中，實(shí)現(xiàn)政企分開，使企業(yè)能以獨(dú)立的法人身份進(jìn)入市場(chǎng)，獨(dú)立參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。再次，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)者隊(duì)伍健康成長(zhǎng)，逐步提高經(jīng)營(yíng)者隊(duì)伍的整體素質(zhì)。國(guó)有企業(yè)就象舊的中成藥產(chǎn)品，改制的目的就是讓產(chǎn)品更新?lián)Q代，改制企業(yè)要獲得新生，不僅要“換瓶還要“換湯..、“換藥“。(作者單位:中鐵14局集團(tuán)徐州機(jī)械總

33、廠)和各下屬擰成一股繩共同努力工作。第二，靠才能和堅(jiān)持不懈的毅力發(fā)展企業(yè)。成功經(jīng)理能從實(shí)踐中感到個(gè)人的才能和智慧是有限的，只有與下屬融為體的經(jīng)理，才有可能使個(gè)人的才能得到發(fā)揮。成功經(jīng)理遇到重大決策，有與下屬共商決策的習(xí)慣和品德，一旦決策己定，經(jīng)理會(huì)用獻(xiàn)身精神和堅(jiān)持不懈的毅力去組織下屬完成。遇到困難和挫折，能做到身先士卒。取得成績(jī)總是記在下屬頭上，出現(xiàn)了問(wèn)題把過(guò)錯(cuò)留給自己。第三，有創(chuàng)新精神和合作能力。這些經(jīng)理注重事業(yè)，勇于創(chuàng)新，不追求金錢