質(zhì)量文摘(200809)

1、質(zhì)量文摘EIu發(fā)布最新環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)管理調(diào)查報(bào)告以倫敦為基地的經(jīng)濟(jì)情報(bào)單位經(jīng)濟(jì)學(xué)家信息部(Ec∞omistInleIIigenceUnilEIUI最新公布了一份調(diào)查報(bào)告——”聚焦環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)管理的演變’報(bào)告中表示：利益相關(guān)方的壓力、復(fù)雜的經(jīng)營(yíng)關(guān)系、還有氣候變化的威脅這些都在敦促企業(yè)仔細(xì)評(píng)估自己所面臨的環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)。在調(diào)壹詢夏的320位風(fēng)險(xiǎn)管理人員中大多數(shù)人表示他們正在把更多的資源用于環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)管理。調(diào)查顯示許多企業(yè)仍處在環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)管理的早期階段。企業(yè)過(guò)去

2、往往將環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)作為臨時(shí)事項(xiàng)進(jìn)行管理或獨(dú)立于整個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理的框架來(lái)另行處理環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)。即使現(xiàn)在每當(dāng)企業(yè)策劃主要戰(zhàn)略行動(dòng)時(shí)也只將環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)作為例外事項(xiàng)而非常垤事項(xiàng)來(lái)考慮，不到一半的被調(diào)查者說(shuō)他們會(huì)在開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和新服務(wù)時(shí)正式評(píng)估環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)而只有不到五分之一的被謂查者表示他們會(huì)在策劃并購(gòu)時(shí)考慮環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)因素。對(duì)許多企業(yè)來(lái)說(shuō)一個(gè)關(guān)鍵挑戰(zhàn)在于企業(yè)對(duì)自己組織大墻之外的事物缺乏可見(jiàn)性。當(dāng)今支撐著太多數(shù)業(yè)務(wù)的供應(yīng)鏈和合作組織的聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)鞍為復(fù)雜這會(huì)使企業(yè)在管理環(huán)境風(fēng)

3、險(xiǎn)方面出現(xiàn)無(wú)法預(yù)知的情況。本調(diào)查報(bào)告的編輯蘿布米歇爾說(shuō)。企業(yè)正在把環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)管理逐步提升到議事日程上來(lái)但是許多企業(yè)尚處于處理環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)的早期階段。盡管有一些企業(yè)非常認(rèn)真地對(duì)待環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題并已建立了識(shí)別評(píng)估和緩解環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)的穩(wěn)健性過(guò)程但許多企業(yè)仍繼續(xù)使用非正式的臨時(shí)性方法處理環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)而且在策劃主要戰(zhàn)略活動(dòng)諸如合并收購(gòu))時(shí)也未考慮環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題?！{(diào)查報(bào)告的其他關(guān)鍵結(jié)論如下所示——60％的被調(diào)查者表示有效環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)管理的主要益處是企業(yè)在顧客中的聲譽(yù)得

4、以提高?！獙?duì)于氣候變化引起的機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)的重要性比較問(wèn)題44％的被謂查者認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)更為重要而49％的被調(diào)查者認(rèn)為機(jī)會(huì)更重要。64墨囂，：——教調(diào)查者指出主要困難在于很堆了解企業(yè)環(huán)境的不利條件但是環(huán)境不利條件隱伏著巨大的潛在風(fēng)險(xiǎn)把難以確定的環(huán)境不利帑件轉(zhuǎn)換威可以有效管理的貝險(xiǎn)是一個(gè)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。據(jù)悉EIU成立于1946年是全球主要的國(guó)家產(chǎn)業(yè)分析的主要資料提供者在全世界有40個(gè)據(jù)點(diǎn)。最新卓越運(yùn)茸戰(zhàn)略調(diào)查報(bào)據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)家信息部(EconomistIn

5、telEigence‰11EIU近期完成的一項(xiàng)對(duì)全球946位運(yùn)營(yíng)信息技術(shù)噼務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷和銷售部門的高級(jí)管理人員的調(diào)查50％以上的中型企業(yè)要么已經(jīng)實(shí)施了卓越運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略要么就是正在制訂卓越運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略。按照被調(diào)查者的說(shuō)法卓越運(yùn)營(yíng)最重要的因素就是價(jià)值鏈的可見(jiàn)度最好是實(shí)時(shí)可見(jiàn)度。調(diào)查發(fā)現(xiàn)已實(shí)施卓越運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的企業(yè)把價(jià)值鏈可見(jiàn)度看作組織成長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)力它們并不僅僅依靠縮減成本或提高效率的方法。經(jīng)濟(jì)衰退期間效率最高的企業(yè)還采用價(jià)值鏈可見(jiàn)度來(lái)積極搶占市場(chǎng)份額而其競(jìng)

6、爭(zhēng)對(duì)手則關(guān)注降低成本，卓越運(yùn)營(yíng)可支持企業(yè)的有機(jī)成長(zhǎng)它有助于預(yù)測(cè)顧客正在涌現(xiàn)的需求以及確定支撐競(jìng)爭(zhēng)慌勢(shì)的核心技術(shù)。企業(yè)卓越運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)越多得到的收益也就越多。被調(diào)查的高管表示實(shí)施卓越運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的企業(yè)中約有25％降低了成本而同時(shí)又改進(jìn)了顧客服務(wù)。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)了許多提高效率的方法。70％多的被謂查企業(yè)表示他們通過(guò)在職能層面f即人力資源財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)信息技術(shù)等部門l系統(tǒng)評(píng)價(jià)和改進(jìn)業(yè)務(wù)過(guò)程使得效率得以提高這個(gè)方法排名第一：排名第=的方法是通過(guò)體系和過(guò)程的改進(jìn)

7、使得員工工作效率提高。受調(diào)查的高管有一半以上確認(rèn)各種技能與新業(yè)務(wù)需求之間更有效的協(xié)調(diào)匹配是提高效率的重要方法。更多信息請(qǐng)瀏覽：WWWemcom／sponsor／sap／Opex／。0CI.I.mPublicaloll!員!，ifJA霞噩又凋.“υ藍(lán)布量精環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)管理調(diào)董掘告以倫變?yōu)榛氐慕?jīng)濟(jì)情報(bào)單位經(jīng)濟(jì)學(xué)家情怠部(EconomislIntelligenceUlit.EIU)最街公布7一份調(diào)查報(bào)告句醫(yī)焦環(huán)槐風(fēng)險(xiǎn)營(yíng)理的演董鍛告φ褒示利革相關(guān)

8、方的壓力‘重雜的經(jīng)營(yíng)關(guān)累‘置有氣候變化的反脅這壘都在敦促企業(yè)仔細(xì)評(píng)估自己所面臨的環(huán)填只險(xiǎn).在調(diào)查詢?nèi)椎?20位鳳儉“理人員中!大多世人表示他們正在把董事的面罩用于環(huán)編鳳陸曹理.調(diào)置顯示許事企業(yè)仍處在環(huán)雄風(fēng)睦管理的早期階段.企業(yè)過(guò)去桂往將環(huán)境只險(xiǎn)作為稿時(shí)事項(xiàng)進(jìn)行管理或獨(dú)豆子里個(gè)只險(xiǎn)理的幡然來(lái)另骨處理環(huán)境風(fēng)險(xiǎn).即使現(xiàn)在每當(dāng)企業(yè)氏“主要戰(zhàn)略行動(dòng)時(shí)也只將環(huán)境只險(xiǎn)作為例外事項(xiàng)而拿常規(guī)事理來(lái)考慮.不到半的被調(diào)查者說(shuō)他們會(huì)在開(kāi)草而產(chǎn)晶和新匾務(wù)時(shí)E直評(píng)

9、估環(huán)使鳳路而只有不到五份之的彼調(diào)查者褻示他們會(huì)在策劃并購(gòu)時(shí)考慮環(huán)現(xiàn)民睦園，民.對(duì)許事企業(yè)來(lái)詛個(gè)關(guān)鍵挑戰(zhàn)在于企業(yè)對(duì)自己組織大蝙之外的事物缺王可見(jiàn)錐.當(dāng)今支撮“大多融業(yè)務(wù)的供應(yīng)篷和合作組織的聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)極為重雜迫會(huì)使企業(yè)在管理環(huán)填鳳險(xiǎn)方面出現(xiàn)無(wú)遺預(yù)知的情況.本調(diào)查報(bào)告的編輯F布米歇爾說(shuō)企業(yè)E在但環(huán)繞鳳陸管理童步提升到坦事曰程上來(lái)但是許盎企業(yè)尚處于處理環(huán)槐風(fēng)險(xiǎn)的早期階段.盡管有些企業(yè)菲，常認(rèn)真地對(duì)待環(huán)境風(fēng)俗問(wèn)題芥l!!L7識(shí)別評(píng)怡和盤揭露環(huán)嚨鳳險(xiǎn)

10、的穩(wěn)鍵性過(guò)程但許多企業(yè)仍繼續(xù)使用李正式的臨時(shí)性方法處理環(huán)槐只酷而且在院副主要戰(zhàn)略活動(dòng)諸細(xì)古并收購(gòu)時(shí)也未考慮環(huán)挽只能向e::調(diào)查報(bào)告的且他關(guān)鍵結(jié)論細(xì)“flfi示一6(南5的111調(diào)查看孩示4萌蟲(chóng)k環(huán)與世風(fēng)險(xiǎn)管理的主要蓋處是企業(yè)在巔客φ的警得以擅離.對(duì)于氣候變化引短的機(jī)會(huì)與鳳險(xiǎn)的重要怯比輯向11.44純的被調(diào)童者認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)更為重要面柑罵的被調(diào)查看認(rèn)為機(jī)會(huì)更重要.64監(jiān)…叫山東.....，“““...1.一l院調(diào)查看指出主要困難在于回難7.企業(yè)

11、環(huán)轆的不利條件.但是環(huán)境不利條件隱佳績(jī)巨大的活在鳳酷德難以確定的環(huán)境不利條件毫倏且可固有瞌管理的風(fēng)險(xiǎn)蠱一個(gè)嚴(yán)餓的挑戰(zhàn).據(jù)囂ElJ成盒子19461!事是主球主要的固京產(chǎn)業(yè)分析的主要由科提供4旨在全世界有柏個(gè)據(jù)點(diǎn).暈后..越遠(yuǎn)曹植賂調(diào)董很德經(jīng)濟(jì)學(xué)家信息部(Econom剛陽(yáng)elligencel.klitEIU)近期完且的一項(xiàng)對(duì)全球946位逞1f.l1息技術(shù)財(cái)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷和銷售部門的高級(jí)管理人員的調(diào)董50%以上的中型企業(yè)要么E垣ll:!i7卓鍾運(yùn)

12、營(yíng)戰(zhàn)略要么事t是正在制訂1重量營(yíng)戰(zhàn)略.幢照被調(diào)董窯的世遣事鍾運(yùn)營(yíng)最重要的因素在t是價(jià)值篷的可見(jiàn)厘量于是實(shí)才可見(jiàn)匱.調(diào)查在理ll:撞拿越遠(yuǎn)曹.UI!的企業(yè)把價(jià)值可見(jiàn)廈著作組織成長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng):tJ.它們并不但由依寡縮凝成本革提高效率的方法.盟濟(jì)襲溫則間放率最高的企業(yè)還采用價(jià)值鍾可見(jiàn)匱來(lái)~鈕1ft占市場(chǎng)份額而且競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手則關(guān)速降低成本.卓越遠(yuǎn)曹可直彷企業(yè)的有饑且長(zhǎng)官有助于回測(cè)顧客正在涌現(xiàn)的“求以且確E直像競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)費(fèi)的核心植術(shù).企業(yè)卓越遠(yuǎn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)越多得

13、到的收益也就越多.被調(diào)查的高配褻示。實(shí)施卓越遠(yuǎn)營(yíng)戰(zhàn)略的企業(yè)中的有25%降低了且本而同時(shí)丑改造7顧客服務(wù).調(diào)查iU1:1l.了許多提高效率的方法.7叨地多的被調(diào)查企業(yè)表示他們通過(guò)在眼能居西目。人為西源財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)信息植術(shù)等部門系統(tǒng)評(píng)價(jià)和咽進(jìn)業(yè)務(wù)過(guò)程值得效率得以提高溫個(gè)方擅自t氈一，排在第二的萬(wàn)法是通過(guò)體系和過(guò)程的改進(jìn).1曼德E工工作盟掌握離.量調(diào)董的高曹有一半以上確認(rèn)各種掛能與新興業(yè)務(wù)“求之間更有效的協(xié)調(diào)QlE是國(guó)高效事的重要方法.更多信息請(qǐng)

14、瀏.at.www.eiu.comspons臼p犧叭。質(zhì)量文摘EIu發(fā)布最新環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)管理調(diào)查報(bào)告以倫敦為基地的經(jīng)濟(jì)情報(bào)單位經(jīng)濟(jì)學(xué)家信息部(Ec∞omistInleIIigenceUnilEIUI最新公布了一份調(diào)查報(bào)告——”聚焦環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)管理的演變’報(bào)告中表示：利益相關(guān)方的壓力、復(fù)雜的經(jīng)營(yíng)關(guān)系、還有氣候變化的威脅這些都在敦促企業(yè)仔細(xì)評(píng)估自己所面臨的環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)。在調(diào)壹詢夏的320位風(fēng)險(xiǎn)管理人員中大多數(shù)人表示他們正在把更多的資源用于環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)管理。調(diào)

15、查顯示許多企業(yè)仍處在環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)管理的早期階段。企業(yè)過(guò)去往往將環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)作為臨時(shí)事項(xiàng)進(jìn)行管理或獨(dú)立于整個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理的框架來(lái)另行處理環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)。即使現(xiàn)在每當(dāng)企業(yè)策劃主要戰(zhàn)略行動(dòng)時(shí)也只將環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)作為例外事項(xiàng)而非常垤事項(xiàng)來(lái)考慮，不到一半的被調(diào)查者說(shuō)他們會(huì)在開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和新服務(wù)時(shí)正式評(píng)估環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)而只有不到五分之一的被謂查者表示他們會(huì)在策劃并購(gòu)時(shí)考慮環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)因素。對(duì)許多企業(yè)來(lái)說(shuō)一個(gè)關(guān)鍵挑戰(zhàn)在于企業(yè)對(duì)自己組織大墻之外的事物缺乏可見(jiàn)性。當(dāng)今支撐著太多數(shù)業(yè)務(wù)的供應(yīng)

16、鏈和合作組織的聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)鞍為復(fù)雜這會(huì)使企業(yè)在管理環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)方面出現(xiàn)無(wú)法預(yù)知的情況。本調(diào)查報(bào)告的編輯蘿布米歇爾說(shuō)。企業(yè)正在把環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)管理逐步提升到議事日程上來(lái)但是許多企業(yè)尚處于處理環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)的早期階段。盡管有一些企業(yè)非常認(rèn)真地對(duì)待環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題并已建立了識(shí)別評(píng)估和緩解環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)的穩(wěn)健性過(guò)程但許多企業(yè)仍繼續(xù)使用非正式的臨時(shí)性方法處理環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)而且在策劃主要戰(zhàn)略活動(dòng)諸如合并收購(gòu))時(shí)也未考慮環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題?！{(diào)查報(bào)告的其他關(guān)鍵結(jié)論如下所示——60％的被調(diào)查者

17、表示有效環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)管理的主要益處是企業(yè)在顧客中的聲譽(yù)得以提高?！獙?duì)于氣候變化引起的機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)的重要性比較問(wèn)題44％的被謂查者認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)更為重要而49％的被調(diào)查者認(rèn)為機(jī)會(huì)更重要。64墨囂，：——教調(diào)查者指出主要困難在于很堆了解企業(yè)環(huán)境的不利條件但是環(huán)境不利條件隱伏著巨大的潛在風(fēng)險(xiǎn)把難以確定的環(huán)境不利帑件轉(zhuǎn)換威可以有效管理的貝險(xiǎn)是一個(gè)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。據(jù)悉EIU成立于1946年是全球主要的國(guó)家產(chǎn)業(yè)分析的主要資料提供者在全世界有40個(gè)據(jù)點(diǎn)。最新卓越運(yùn)

18、茸戰(zhàn)略調(diào)查報(bào)據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)家信息部(EconomistIntelEigence‰11EIU近期完成的一項(xiàng)對(duì)全球946位運(yùn)營(yíng)信息技術(shù)噼務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷和銷售部門的高級(jí)管理人員的調(diào)查50％以上的中型企業(yè)要么已經(jīng)實(shí)施了卓越運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略要么就是正在制訂卓越運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略。按照被調(diào)查者的說(shuō)法卓越運(yùn)營(yíng)最重要的因素就是價(jià)值鏈的可見(jiàn)度最好是實(shí)時(shí)可見(jiàn)度。調(diào)查發(fā)現(xiàn)已實(shí)施卓越運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的企業(yè)把價(jià)值鏈可見(jiàn)度看作組織成長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)力它們并不僅僅依靠縮減成本或提高效率的方法。經(jīng)濟(jì)衰退期間效率

19、最高的企業(yè)還采用價(jià)值鏈可見(jiàn)度來(lái)積極搶占市場(chǎng)份額而其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手則關(guān)注降低成本，卓越運(yùn)營(yíng)可支持企業(yè)的有機(jī)成長(zhǎng)它有助于預(yù)測(cè)顧客正在涌現(xiàn)的需求以及確定支撐競(jìng)爭(zhēng)慌勢(shì)的核心技術(shù)。企業(yè)卓越運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)越多得到的收益也就越多。被調(diào)查的高管表示實(shí)施卓越運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的企業(yè)中約有25％降低了成本而同時(shí)又改進(jìn)了顧客服務(wù)。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)了許多提高效率的方法。70％多的被謂查企業(yè)表示他們通過(guò)在職能層面f即人力資源財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)信息技術(shù)等部門l系統(tǒng)評(píng)價(jià)和改進(jìn)業(yè)務(wù)過(guò)程使得效率得以提高這

20、個(gè)方法排名第一：排名第=的方法是通過(guò)體系和過(guò)程的改進(jìn)使得員工工作效率提高。受調(diào)查的高管有一半以上確認(rèn)各種技能與新業(yè)務(wù)需求之間更有效的協(xié)調(diào)匹配是提高效率的重要方法。更多信息請(qǐng)瀏覽：WWWemcom／sponsor／sap／Opex／。0CI.I.mPublicaloll!員!，ifJA霞噩又凋.“υ藍(lán)布量精環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)管理調(diào)董掘告以倫變?yōu)榛氐慕?jīng)濟(jì)情報(bào)單位經(jīng)濟(jì)學(xué)家情怠部(EconomislIntelligenceUlit.EIU)最街公布7一

21、份調(diào)查報(bào)告句醫(yī)焦環(huán)槐風(fēng)險(xiǎn)營(yíng)理的演董鍛告φ褒示利革相關(guān)方的壓力‘重雜的經(jīng)營(yíng)關(guān)累‘置有氣候變化的反脅這壘都在敦促企業(yè)仔細(xì)評(píng)估自己所面臨的環(huán)填只險(xiǎn).在調(diào)查詢?nèi)椎?20位鳳儉“理人員中!大多世人表示他們正在把董事的面罩用于環(huán)編鳳陸曹理.調(diào)置顯示許事企業(yè)仍處在環(huán)雄風(fēng)睦管理的早期階段.企業(yè)過(guò)去桂往將環(huán)境只險(xiǎn)作為稿時(shí)事項(xiàng)進(jìn)行管理或獨(dú)豆子里個(gè)只險(xiǎn)理的幡然來(lái)另骨處理環(huán)境風(fēng)險(xiǎn).即使現(xiàn)在每當(dāng)企業(yè)氏“主要戰(zhàn)略行動(dòng)時(shí)也只將環(huán)境只險(xiǎn)作為例外事項(xiàng)而拿常規(guī)事理來(lái)考慮.

22、不到半的被調(diào)查者說(shuō)他們會(huì)在開(kāi)草而產(chǎn)晶和新匾務(wù)時(shí)E直評(píng)估環(huán)使鳳路而只有不到五份之的彼調(diào)查者褻示他們會(huì)在策劃并購(gòu)時(shí)考慮環(huán)現(xiàn)民睦園，民.對(duì)許事企業(yè)來(lái)詛個(gè)關(guān)鍵挑戰(zhàn)在于企業(yè)對(duì)自己組織大蝙之外的事物缺王可見(jiàn)錐.當(dāng)今支撮“大多融業(yè)務(wù)的供應(yīng)篷和合作組織的聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)極為重雜迫會(huì)使企業(yè)在管理環(huán)填鳳險(xiǎn)方面出現(xiàn)無(wú)遺預(yù)知的情況.本調(diào)查報(bào)告的編輯F布米歇爾說(shuō)企業(yè)E在但環(huán)繞鳳陸管理童步提升到坦事曰程上來(lái)但是許盎企業(yè)尚處于處理環(huán)槐風(fēng)險(xiǎn)的早期階段.盡管有些企業(yè)菲，常認(rèn)真地

23、對(duì)待環(huán)境風(fēng)俗問(wèn)題芥l!!L7識(shí)別評(píng)怡和盤揭露環(huán)嚨鳳險(xiǎn)的穩(wěn)鍵性過(guò)程但許多企業(yè)仍繼續(xù)使用李正式的臨時(shí)性方法處理環(huán)槐只酷而且在院副主要戰(zhàn)略活動(dòng)諸細(xì)古并收購(gòu)時(shí)也未考慮環(huán)挽只能向e::調(diào)查報(bào)告的且他關(guān)鍵結(jié)論細(xì)“flfi示一6(南5的111調(diào)查看孩示4萌蟲(chóng)k環(huán)與世風(fēng)險(xiǎn)管理的主要蓋處是企業(yè)在巔客φ的警得以擅離.對(duì)于氣候變化引短的機(jī)會(huì)與鳳險(xiǎn)的重要怯比輯向11.44純的被調(diào)童者認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)更為重要面柑罵的被調(diào)查看認(rèn)為機(jī)會(huì)更重要.64監(jiān)…叫山東.....，““

24、“...1.一l院調(diào)查看指出主要困難在于回難7.企業(yè)環(huán)轆的不利條件.但是環(huán)境不利條件隱佳績(jī)巨大的活在鳳酷德難以確定的環(huán)境不利條件毫倏且可固有瞌管理的風(fēng)險(xiǎn)蠱一個(gè)嚴(yán)餓的挑戰(zhàn).據(jù)囂ElJ成盒子19461!事是主球主要的固京產(chǎn)業(yè)分析的主要由科提供4旨在全世界有柏個(gè)據(jù)點(diǎn).暈后..越遠(yuǎn)曹植賂調(diào)董很德經(jīng)濟(jì)學(xué)家信息部(Econom剛陽(yáng)elligencel.klitEIU)近期完且的一項(xiàng)對(duì)全球946位逞1f.l1息技術(shù)財(cái)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷和銷售部門的高級(jí)管理人員

25、的調(diào)董50%以上的中型企業(yè)要么E垣ll:!i7卓鍾運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略要么事t是正在制訂1重量營(yíng)戰(zhàn)略.幢照被調(diào)董窯的世遣事鍾運(yùn)營(yíng)最重要的因素在t是價(jià)值篷的可見(jiàn)厘量于是實(shí)才可見(jiàn)匱.調(diào)查在理ll:撞拿越遠(yuǎn)曹.UI!的企業(yè)把價(jià)值可見(jiàn)廈著作組織成長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng):tJ.它們并不但由依寡縮凝成本革提高效率的方法.盟濟(jì)襲溫則間放率最高的企業(yè)還采用價(jià)值鍾可見(jiàn)匱來(lái)~鈕1ft占市場(chǎng)份額而且競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手則關(guān)速降低成本.卓越遠(yuǎn)曹可直彷企業(yè)的有饑且長(zhǎng)官有助于回測(cè)顧客正在涌現(xiàn)的“求以且

26、確E直像競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)費(fèi)的核心植術(shù).企業(yè)卓越遠(yuǎn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)越多得到的收益也就越多.被調(diào)查的高配褻示。實(shí)施卓越遠(yuǎn)營(yíng)戰(zhàn)略的企業(yè)中的有25%降低了且本而同時(shí)丑改造7顧客服務(wù).調(diào)查iU1:1l.了許多提高效率的方法.7叨地多的被調(diào)查企業(yè)表示他們通過(guò)在眼能居西目。人為西源財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)信息植術(shù)等部門系統(tǒng)評(píng)價(jià)和咽進(jìn)業(yè)務(wù)過(guò)程值得效率得以提高溫個(gè)方擅自t氈一，排在第二的萬(wàn)法是通過(guò)體系和過(guò)程的改進(jìn).1曼德E工工作盟掌握離.量調(diào)董的高曹有一半以上確認(rèn)各種掛能與新興業(yè)務(wù)“求之