世界五百強工作準則（人力資源管理）

1、世界五百強工作準則：沃世界五百強工作準則：沃森（森（IBMIBM公司）職業(yè)信條公司）職業(yè)信條IBMIBM實實在在的企業(yè)管理寶典實實在在的企業(yè)管理寶典現(xiàn)代企業(yè)員工培訓的經(jīng)典教程現(xiàn)代企業(yè)員工培訓的經(jīng)典教程職業(yè)經(jīng)理職業(yè)經(jīng)理MBAMBA提升管理技巧的最佳讀物提升管理技巧的最佳讀物如同每一位有野心的企業(yè)家一樣，老托馬斯沃森也希望他的公司財源滾滾，然而，他最希望的是，借助這些“行為準則”把IBM公司培養(yǎng)成美國最強大的企業(yè)，把IBM的員工培養(yǎng)成為美國

2、最優(yōu)秀的員工。序無論你是管理者還是普通職員，請謹記下面這段話：竭盡全力做好每一件事，尊重所有的人，穿著整潔，誠實率直，坦誠公正，永遠保持樂觀向上的積極態(tài)度。此外，最為重要的是，忠心耿耿?！旭R斯約翰沃森（ThomasJ.Watson）（IBM創(chuàng)始人）出版前言作者：作者：[美]卡羅爾湯普森卡羅爾湯普森IBM(InternationBusinessMachinesCp.)的創(chuàng)始人，全球最成功的商人之一的托馬斯約翰沃森（ThomasJ.Wa

3、tson）出生在紐約州北部一個普通的農(nóng)民家庭。沃森一家經(jīng)濟條件并不富裕，但是品德教育卻異常嚴格。沃森的父親要求他的孩子們一定要尊重所有人，穿著整潔、坦率正直、努力做好每一件事，始終保持一種樂觀的積極生活態(tài)度。此外，最重要的一點是：忠誠。每一個人都擁有可以改變公司的能力，我就是公司的最需要的人；用自己最優(yōu)異的成績?nèi)カ@得表揚、提升和獎金。第二：提供品質(zhì)最高的服務（Servicetothecustomers）為顧客提供最優(yōu)秀的服務；永遠把顧客

4、的利益放在第一位；最成功的服務是使你的顧客再來惠顧。第三：追求完美的工作表現(xiàn)（Excellencemustbeawayoflife）對所有的工作，都以追求完美的態(tài)度去對待；爭取第一次就把事情做好；隨時隨地學習他人的長處；在執(zhí)行工作時，堅信一定能出色地完成。事實證明，老沃森的“行為準則”造就了IBM獨特的理念與基本原則，對世界眾多知名企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展與員工培訓產(chǎn)生了巨大的影響?，F(xiàn)在，在美國乃至整個世界，IBM就是計算機的代名詞，“藍色巨人（

5、BigBlue）”已經(jīng)是全球IT第一巨頭。而IBM的職員，無論是管理者還是普通職工，在全球眾多500強企業(yè)中一直擁有“最佳雇員”的美譽。IBM的員工已經(jīng)成為世界500強企業(yè)員工的“優(yōu)秀典范”。IBM的全體員工都深刻地明白一個道理：不僅是公司的成功，還有個人的成功，都同樣取決于員工對“沃森哲學”的嚴格遵循。其員工坦言，是老托馬斯沃森的“行為準則”使他們變得如此優(yōu)秀。在這個時代，每個人都應該有自己的“行為準則”。就像成功且優(yōu)秀的企業(yè)一定有特

6、質(zhì)一樣，成功和卓越的職員也有很多共同的特質(zhì)。擁有健康的工作心態(tài)，熱愛工作；誠實、忠誠敬業(yè)，有責任感；顧客至上；不斷學習；在工作中不斷創(chuàng)新，等等這些，構成了一名優(yōu)秀員工的特質(zhì)。中國有句古訓：“不以規(guī)矩，無以成方圓”，同樣的道理，沒有“行為準則”則很難在生活與工作中有優(yōu)異的表現(xiàn)。要知道，“行為準則”并不是一個約束，它是一個目標，在時刻提醒我們，我們?yōu)槭裁垂ぷ鳎抗ぷ鞯哪康氖鞘裁?？同時，它也是一個追求的過程，在這個過程中，可以培養(yǎng)個人良好的職業(yè)