醫(yī)患溝通學(xué)論文

1、淺談當(dāng)下醫(yī)患關(guān)系淺談當(dāng)下醫(yī)患關(guān)系近年來，我國的醫(yī)患關(guān)系日趨緊張?zhí)貏e是最近屢屢出現(xiàn)的一起又一起醫(yī)生遭到人身攻擊的例子，足以讓人汗顏甚至是恐慌，以至于很多人都認(rèn)為醫(yī)患關(guān)系的惡化已經(jīng)到了最危險的時候。總的來說當(dāng)下的醫(yī)患關(guān)系的緊張主要表現(xiàn)為：醫(yī)療糾紛明顯增多，醫(yī)療官司接連不斷。一方面，患者對于醫(yī)院提供的醫(yī)療服務(wù)普遍存在不滿情緒，認(rèn)為醫(yī)院更多的只為謀取暴力的機(jī)構(gòu)，醫(yī)生濫開方，拿回扣，不負(fù)責(zé)等；另一方面，醫(yī)生覺得壓力大，就業(yè)環(huán)境差，并且普遍感到執(zhí)業(yè)

2、中的人身安全和人格尊嚴(yán)得不到保障等等。顯然，緊張的醫(yī)患關(guān)系不利于任何一方的利益，改善這種醫(yī)患關(guān)系應(yīng)該成為當(dāng)下社會急不可待的事情。造成醫(yī)患關(guān)系緊張的因素是各方面的：既有醫(yī)務(wù)人員的因素，也有患者自身的因素；既有社會大環(huán)境的因素，也有個人的因素。首先，不乏一些醫(yī)院和個人自身存在的一些問題，譬如醫(yī)院設(shè)備不夠、老是滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，醫(yī)生因為怕出差錯，于是就多檢查，這就容易導(dǎo)致患者不滿。少數(shù)醫(yī)生迫于生活壓力，一時財迷心竅大搞行業(yè)不正之風(fēng)：拿回扣、收紅包，

3、損害了患者利益更傷化了行業(yè)風(fēng)氣。此外，部分醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德修養(yǎng)不夠高，對患者持冷漠強(qiáng)勢的態(tài)度，這一系列原因都容易導(dǎo)致患者不滿甚至引起患者的公憤。其次，在患者方面，患者對醫(yī)學(xué)科學(xué)的認(rèn)識存在局限性。有些人總認(rèn)為醫(yī)生必須治好每一個病例、救活每一個人，這背離了生命醫(yī)學(xué)科學(xué)規(guī)律。有些患者如果期望沒達(dá)到，就無限地指責(zé)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員。還有就是看病往往要排很久的隊，幾個小時后終于輪到自己了，只得到醫(yī)生幾分鐘的診治，患者對此不滿。有些患者及家屬表現(xiàn)為

4、道德修養(yǎng)也普遍不高，有迫于醫(yī)院疾病這樣的特殊環(huán)境，醫(yī)患糾紛不可避免發(fā)生。此外，中國的醫(yī)療保險制度尚不完善，這就導(dǎo)致了患者面對疾病所必須承擔(dān)的高額醫(yī)療費用，包括現(xiàn)在的高價藥物等，這些無疑從某種程度上潛移默化地加重了醫(yī)患關(guān)系的緊張化，認(rèn)為醫(yī)療事業(yè)在某種程度上也是種商業(yè)行為。最后，也是最根本的一點，就是當(dāng)下醫(yī)患之間缺乏相互之間最基本的信任和溝通，社會和群眾對醫(yī)療服務(wù)的理解和認(rèn)識不到位等。我們必須承認(rèn)醫(yī)患關(guān)系問題是不可避免的存在的，包括任何一個

5、時代任何而對于患者，歸于一句話“信任并配合醫(yī)務(wù)人員”?；颊邞?yīng)該多一些換位思維，醫(yī)生并非是是“包治百病”、“手到病除”的神仙，醫(yī)學(xué)本身也存在著未被完全開發(fā)的局限性，手術(shù)本身也存在著風(fēng)險，應(yīng)該對醫(yī)生多一些寬容。要相信大多數(shù)的醫(yī)生還是好醫(yī)生，而不應(yīng)以偏蓋全。要用正當(dāng)?shù)姆墒侄蝸砭S護(hù)自己的權(quán)益，而不是叫群人揮根棒拿把刀來個醫(yī)鬧搞得醫(yī)院不安定，醫(yī)生不敢隨便救人等。最后，對于社會，應(yīng)該普及加強(qiáng)大眾教育，努力營造良好的輿論氛圍。包括新聞媒體應(yīng)該堅持正