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文檔簡介
1、團隊建設與激勵,工作團隊的定義:通過其成員的共同努力能夠產(chǎn)生積極協(xié)同作用,其團隊成員努力的結(jié)果使團隊績效水平遠大于成員績效的總和。,目標:集體績效協(xié)同配合:積極責任:個體的或共同的技能:相互補充的,,團隊:團結(jié)的隊伍,團:圈住人才,口中才,意為才要圈在一定范圍隊:聽從指揮,人邊耳,意為人要聽頭的話團隊:一個帶隊人,帶著人才做事。,,認識員工人本性的追求:健康、富貴、快樂、自由人生幸福排位:擁有希望、愛與被愛、擁有事業(yè)職
2、場四種員工:1.困境型——把職場當成實現(xiàn)理想的途徑2.成長型——通過什么途徑獲得升遷提高工資水平3.平穩(wěn)型——努力證明自己的能力4.過度自信型——錯誤認知,,認識員工員工四種性格類型:活躍型:善于溝通,比較馬虎完善型:善于思考,思維縝密能力型:善于行動,執(zhí)行力強和平型:平穩(wěn),觀望,,塑造高績效團隊,1.團隊規(guī)模:12人之內(nèi),2.成員角色,創(chuàng)造者—革新者:產(chǎn)生創(chuàng)新思維,探索者—倡導者:倡導和擁護所產(chǎn)生的新思想,評價者—開
3、發(fā)者:分析決策方案,推動者—組織者:提供結(jié)構(gòu),總結(jié)者—生產(chǎn)者:提供指導并堅持到底,控制者—核查者:檢查具體細節(jié),支持者—維護者:處理外部沖突和矛盾,匯報者—建議者:尋求全面的信息,聯(lián)絡者:合作與綜合,,,,概念技能,人際技能,技術(shù)技能,高層,基層,中層,,,3.成員能力,,4.共同目標,目標的SMART法則Specific(具體的):一定要明確,不能夠模糊。 Measurable(可衡量的):一定是可以度量的 。Attaina
4、ble(可實現(xiàn)的):經(jīng)過努力是可以實現(xiàn)的。 Relevant(相關(guān)的):與其他目標相關(guān)聯(lián)的。Time-bound(有時限的):明確的截止期限。,,,5.惰化與責任,6.適當?shù)目冃гu估與獎酬體系,7.培養(yǎng)信任精神,信任的維度,如何培養(yǎng)信任感,正直,能力,一貫,忠實,開放,既為自己,也為別人,言語和行動支持團隊,開誠布公,公平,真誠,價值觀匹配,保密,展示才能,,,,,,,,,,8.合作精神,9.士氣,10.忠誠,,,,,,,,,你
5、 更 喜 歡 哪 一 個?,團隊建設——牢記四點,團隊,三.組織,團隊成長曲線:,團隊的一般成長曲線:,成熟團隊的標志:1.成員之間形成默契,取長補短,形成合力2.統(tǒng)一價值觀,有效溝通,迅速領悟?qū)Ψ揭馑?,少有誤解3.成員認同規(guī)章制定和工作程序,按規(guī)矩辦事成為習慣4.工作中沖突矛盾仍舊產(chǎn)生,但有解決矛盾沖突的機制,,,復雜程度,,低,高,高,風險系數(shù),參與式管理,獨裁式管理,精英式管理,放任式管理,領導者四類管理風格,,影響力五種
6、來源:合法權(quán)、報酬權(quán)、強制權(quán)、專家權(quán)、感召權(quán),以力服人是壓服,以才服人是折服,以德服人是信服,,,領導面前當專家,專家面前是領導,,激勵定義:通過高水平的努力實現(xiàn)組織目標的意愿,而這種努力以能夠滿足個體的某些需要為條件。,馬斯洛需求分析:,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,決策層,管理層,骨干層,正式工,臨時工,,,,,,,,,,,,,,,自我價值,榮譽尊重,社會交往,安全保障,生理滿足,,激勵——保健理論,,傳統(tǒng)觀點,滿意,不滿
7、意,,赫茲伯格觀點,滿意,沒有滿意,激勵因素,,沒有不滿意,不滿意,保健因素,,,期望理論:,籃板效應論:1.任務指標比能力高一點;2.獎勵比心里預期高一點;3.處罰比忍受程度低一點;期望值理論:馬斯洛需求:掌握員工的期望值籃板效應:引導員工的期望值,激勵方式:1.精神激勵與物質(zhì)激勵并重;2.正式鼓勵與非正式鼓勵相結(jié)合;3.激勵要講誠信;,授權(quán):1.選擇合適的人選2.授權(quán)整個任務3.授權(quán)工作要具體4.授權(quán)時要參
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