如何提高護(hù)長執(zhí)行力

1、如何提高護(hù)長執(zhí)行力,,,,,中國工農(nóng)紅軍是世界上公認(rèn)的生命力最強(qiáng)、最偉大的軍隊(duì)，繼爾發(fā)展壯大的中國人民解放軍以其無以倫比的戰(zhàn)斗力而著稱于世！他們?yōu)槭裁磿?huì)成功？一個(gè)共同的特點(diǎn)就是他們有著卓越的執(zhí)行力。,據(jù)統(tǒng)計(jì)，在美國商界，活躍著這樣一批人：他們?nèi)〉昧蓑溔说臉I(yè)績，但他們并未在商學(xué)院接受正規(guī)的商業(yè)教育，令人驚異的是，他們都畢業(yè)于西點(diǎn)軍校！ 請(qǐng)看一組另人震撼的數(shù)據(jù)：在全球500強(qiáng)企業(yè)中，西點(diǎn)軍校先后培養(yǎng)出了1000多名董事長、200

2、0多名副董事長、5000多名總經(jīng)理，其數(shù)量與比重遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過哈佛等名校的商學(xué)院。從這個(gè)角度而言，西點(diǎn)不僅僅是一個(gè)優(yōu)秀的軍校，同時(shí)也是世界上最優(yōu)秀的商學(xué)院！ 前任西點(diǎn)軍校校長戴夫;帕爾默說："隨便給我一個(gè)人，只要不是精神分裂癥，我就可以把他培養(yǎng)成為世界上最偉大的領(lǐng)導(dǎo)者。",一、什么是執(zhí)行力 ？,中國的企業(yè)家曾這樣問杰克·韋爾奇：“我們大家知道的都一樣，但為什么我們與你們的差距那么大？”杰克·

3、;韋爾奇的回答是：“你們知道了，但是我們做到了?！?執(zhí)行力，就是執(zhí)行并完成任務(wù)的能力，就是貫徹落實(shí)各項(xiàng)方針政策、決策部署并實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的能力。 執(zhí)行力,是指團(tuán)體或個(gè)人組織資源\實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程\能力\意愿 執(zhí)行力，指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。,執(zhí)行力就是“知”“行”合一 “說”與“做” 一致,執(zhí)行力想法 行動(dòng)行動(dòng) 結(jié)果執(zhí)行能力的強(qiáng)弱因人而異，同樣一件事情不同的人

4、去做，往往會(huì)產(chǎn)生不同的結(jié)果,,,執(zhí)行力內(nèi)涵：就是一個(gè)字：“做”！ 為什么要做？怎么去做？和誰去做？怎么樣才能做到更好？,執(zhí)行力內(nèi)涵,執(zhí)行力包括3個(gè)層次:執(zhí)行什么? ----戰(zhàn)略層次怎么執(zhí)行? ---- 運(yùn)營層次能不能執(zhí)行?---- 員工層次,戰(zhàn)略目標(biāo),運(yùn)營流程,操作、工具,角色,觀念,信念、激情、態(tài)度,目標(biāo)管理,資源配置,制定計(jì)劃,流程設(shè)計(jì),,,,,,,,,,,,,二、影響執(zhí)行力的因素,執(zhí)行力不強(qiáng)表現(xiàn)在三個(gè)“度”上

5、： 1.尺度： 醫(yī)院的決策方案及規(guī)章制度在執(zhí)行過程當(dāng)中，標(biāo)準(zhǔn)漸漸降低，甚至完全走樣，越到后面離原定的標(biāo)準(zhǔn)越遠(yuǎn)。 2. 速度： 醫(yī)院或科室的計(jì)劃在執(zhí)行過程當(dāng)中，經(jīng)常延誤，有些工作甚至不了了之，嚴(yán)重影響了計(jì)劃的執(zhí)行速度。  3.力度： 護(hù)理部或科室制定的一些制度、規(guī)定在執(zhí)行過程中，力度越來越小，許多工作做的虎頭蛇尾，

6、沒有成效。,執(zhí)行力不強(qiáng)的表現(xiàn),影響執(zhí)行力的因素,影響執(zhí)行力的因素，有八個(gè)方面一是單位文化二是職業(yè)安全感三是員工定位（職業(yè)生涯規(guī)劃）四是管理方法的科學(xué)性五是組織執(zhí)行力六是專業(yè)判斷與戰(zhàn)略的協(xié)調(diào)性七是保障機(jī)制是否健全八是低水平的流程建設(shè),第一是文化因?yàn)槲幕蛘哒f是團(tuán)隊(duì)理念，是單位執(zhí)行的前提。 通俗地說，單位文化就是“單位做事的方式”。而這種方式很大程度上是取決于高層做事的方式，高層或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做事雷厲風(fēng)行，強(qiáng)調(diào)紀(jì)律性，那么下

7、面的人就不敢做事拖拖沓沓、自由散漫。,影響執(zhí)行力的因素,西點(diǎn)軍校文化美國西點(diǎn)軍校的校訓(xùn)：責(zé)任、榮譽(yù)、國家.正是西點(diǎn)軍校最核心的理念所在，激勵(lì)著一代又一代的西點(diǎn)軍校人竭盡所能去報(bào)效祖國，也是影響美國２００年國運(yùn)的三個(gè)關(guān)鍵詞。國家一詞,意在喚起一種為了國家利益和民族利益的獻(xiàn)身精神；責(zé)任和榮譽(yù)則是軍人職業(yè)倫理的核心。,第二是職業(yè)安全感醫(yī)院是由不同性格，不同理想的員工組成，讓自己的員工有一種職業(yè)的安全感是每一位管理人員的首要責(zé)任，也是最容易

8、產(chǎn)生執(zhí)行力的重要方法。,影響執(zhí)行力的因素,第三是員工定位（職業(yè)生涯規(guī)劃）每個(gè)單位需給員工在單位里的人一個(gè)準(zhǔn)確的定位，是執(zhí)行力的根基職業(yè)生涯規(guī)劃是解決員工未來的問題，如果員工沒有未來，就不會(huì)有執(zhí)行力,影響執(zhí)行力的因素,第四是管理方法的科學(xué)性 因管理者的管理方法是否科學(xué)、是否被執(zhí)行層所認(rèn)可，直接影響到員工的執(zhí)行力,影響執(zhí)行力的因素,第五是組織執(zhí)行力缺乏組織--是指完成特定使命的人們，為了實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)而組合成的有機(jī)整體。 （1）

9、組織是人的集合體； （2）參加組織的人具有共同的目標(biāo)； （3）組織有一定結(jié)構(gòu)，參加組織的人必須按一定的方式相互合作，共同努力，形 成一個(gè)有機(jī)的整體。 若科室內(nèi)部沒有共同的目標(biāo)，步調(diào)不一致，是必影響執(zhí)行力。,影響執(zhí)行力的因素,第六是專業(yè)判斷與戰(zhàn)略的協(xié)調(diào)性專業(yè)判斷與戰(zhàn)略不調(diào)和，導(dǎo)致執(zhí)行不力,影響執(zhí)行力的因素,第七是執(zhí)行力保障機(jī)制不健全如醫(yī)院或科室沒有制度、人力不足或能力不高、后勤支持不力等，都將影響執(zhí)行力,影響執(zhí)行力的因素,第八是低

10、水平的流程建設(shè)如醫(yī)院的服務(wù)流程--診病流程、入院流程、出院流程、復(fù)印流程等不合理，病人有意見，工作人員嫌繁雜,影響執(zhí)行力的因素,三、如何提高護(hù)長的執(zhí)行力,思 考,,,,,1+1≥2,思 考,,,合力相加,,1+1=0,,,,1+1+1≤3、2、1、0,思 考,提高護(hù)長執(zhí)行力的意義,護(hù)士長既是執(zhí)行者,又是領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)揮好------一座橋梁發(fā)揮不好-----一堵墻一個(gè)再完美的決策方案,也會(huì)擱淺在滯后的執(zhí)行部門或執(zhí)行者手中,

11、執(zhí)行力的銜接要求： 高層----要做正確的事中層----要正確地做事基層----把事情做得最好,依從性與執(zhí)行力,依從性≠執(zhí)行力依從性：順從性、順應(yīng)性，通常指病人按醫(yī)生規(guī)定進(jìn)行治療、與醫(yī)囑一致的行為,習(xí)慣稱病人“合作”，簡單、機(jī)械、被動(dòng)地執(zhí)行 執(zhí)行力：就是執(zhí)行并完成任務(wù)的能力，需理解、主動(dòng)地執(zhí)行,提高執(zhí)行力的六個(gè)過程:1.明確目標(biāo)2.理清思路3.培訓(xùn)、訓(xùn)練、示范4.設(shè)計(jì)激勵(lì)機(jī)制5.考核、監(jiān)督6.落實(shí)獎(jiǎng)懲,提高護(hù)長執(zhí)行

12、力 需注意提高幾方面能力,戰(zhàn)略理解能力（領(lǐng)悟能力） 時(shí)間規(guī)劃能力（計(jì)劃能力）標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定能力過程控制能力（指揮、協(xié)調(diào)、控制能力）崗位行動(dòng)能力（授權(quán)、判斷、創(chuàng)新能力）,提高護(hù)長執(zhí)行力 需護(hù)士長自身素質(zhì),提高護(hù)士長職業(yè)道德素質(zhì) 要有強(qiáng)烈的責(zé)任心 要有奉獻(xiàn)精神 要有平和心態(tài) 要有積極向上的風(fēng)貌 要有承擔(dān)責(zé)任的勇氣 要有務(wù)實(shí)的工

13、作作風(fēng) 。。。。。。,提高護(hù)長執(zhí)行力 需護(hù)士長自身素質(zhì),提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)： 全員參與 團(tuán)隊(duì)協(xié)作提升下屬的執(zhí)行效果： 權(quán)力下放,實(shí)行監(jiān)管提升管理制度的效用： 制定明確的工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)　 建立有效的激勵(lì)和約束機(jī)制,領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論的啟示,科曼的領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論（情景領(lǐng)導(dǎo)理論）認(rèn)為,隨著被領(lǐng)導(dǎo)者從不成熟走向成熟,領(lǐng)導(dǎo)行為應(yīng)按下列程序逐步推移:

14、高工作與低關(guān)系→高工作與高關(guān)系→低工作與高關(guān)系→低工作與低關(guān)系,高工作、低關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)形式,當(dāng)護(hù)士長成熟度低時(shí),特別是新上任的護(hù)士長,應(yīng)該采取命令式的高工作、低關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)形式護(hù)理部應(yīng)強(qiáng)調(diào)：有計(jì)劃、有布置、有監(jiān)督、有檢查、有反饋,否則,護(hù)士長將感到領(lǐng)導(dǎo)不力,不知所措,無所適從,從而影響護(hù)士長的執(zhí)行力,低工作、高關(guān)系參與式的領(lǐng)導(dǎo)形式,當(dāng)護(hù)士長成熟度進(jìn)入初步成熟時(shí),采取工作、關(guān)系并重的說服式領(lǐng)導(dǎo)形式,布置工作不僅要說明干什么,還要說明為什么這樣

15、干,以理服人,不搞盲從當(dāng)護(hù)士長更趨成熟時(shí), 護(hù)理部應(yīng)與護(hù)士長溝通信息,交流感情,提供情況和建議,改善關(guān)系,增強(qiáng)信任感,低工作、低關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)形式,當(dāng)護(hù)士長成熟度很高,管理水平很高時(shí),護(hù)理部應(yīng)采取低工作、低關(guān)系的授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo),提出任務(wù)后,放手讓她們?nèi)ジ?充分發(fā)揮護(hù)士長的主觀能動(dòng)性,當(dāng)她們需要時(shí),可以幫助和支持,過多的關(guān)心和支持反而會(huì)引起他們的反感,認(rèn)為護(hù)理部不放手、不信任,從而挫傷積極性,影響護(hù)士長的執(zhí)行力,影響工作成效,護(hù)理部的監(jiān)控,1.

16、加強(qiáng)監(jiān)控，做執(zhí)行力的追蹤定期巡查 任何一項(xiàng)新制度、新規(guī)定執(zhí)行后和任務(wù)布置后,護(hù)理部都進(jìn)行跟蹤，可設(shè)計(jì)護(hù)士長執(zhí)行力跟蹤表及時(shí)調(diào)整質(zhì)控點(diǎn)有重點(diǎn)參加科室護(hù)長會(huì)2.對(duì)制度做好培訓(xùn)和考核3.提高護(hù)長對(duì)工作的認(rèn)同和滿意度,1、“執(zhí)行”的意識(shí)2、有效的執(zhí)行角色3、職業(yè) “忠誠度” 4、職業(yè) “責(zé)任感” 5、提升理解能力6、尺度、速度、力度 7、追求“卓越”8、注重“細(xì)節(jié)”9、良好的溝通10、每天制一個(gè)圖

17、表 11、雜亂無章是一種壞習(xí)慣 12、重要的少數(shù)與瑣碎的多數(shù) 13、一次只能解決一件事,護(hù)理部注意培訓(xùn)護(hù)長,培養(yǎng)“執(zhí)行”三個(gè)習(xí)慣不說“不可能”不說“我不會(huì)”不找任何借口,樹立“執(zhí)行”十個(gè)觀念,1、做正確的事情比正確地做事更重要2、求發(fā)展比解決問題更重要3、培養(yǎng)員工比培養(yǎng)自己更重要4、團(tuán)對(duì)比個(gè)人更重要5、執(zhí)行比計(jì)劃更重要6、結(jié)果比過程更重要7、管理就是服務(wù)，服務(wù)需要執(zhí)行8、管好自己才能帶動(dòng)別人9、管理者付出1

18、00%的努力還不如每個(gè)員工多付出1%的努力10、以人為本,“執(zhí)行”十個(gè)黃金法則,1、把復(fù)雜的事情簡單化2、以發(fā)展為目的3、以終點(diǎn)為起點(diǎn)4、把既定的目標(biāo)藍(lán)圖化5、實(shí)證化法則（依據(jù)、證據(jù)和數(shù)據(jù)）6、資源利用最大化法則7、有效化法則8、制度化法則9、2/8法則10、系統(tǒng)化法則,借鑒西點(diǎn)軍校22條軍規(guī),1、無條件執(zhí)行2、工作無借口3、細(xì)節(jié)決定成敗4、以上司為榜樣5、榮譽(yù)原則6、受人歡迎7、善于合作8、團(tuán)隊(duì)精神

19、9、只有第一10、敢于冒險(xiǎn)11、火一般的精神12、不斷提升自己,13、勇敢者的游戲14、全力以赴15、盡職盡責(zé)16、沒有不可能17、永不放棄18、敬業(yè)為魂19、為自己奮斗20、理念至上21、自動(dòng)自發(fā)22、立即行動(dòng),結(jié)束語,執(zhí)行力是領(lǐng)導(dǎo)者意志的體現(xiàn),管理者決定了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力強(qiáng)弱一個(gè)護(hù)士長決定著一個(gè)護(hù)理組的執(zhí)行力作為一個(gè)優(yōu)秀的護(hù)士長,必須身先士卒、百折不撓,起到示范和凝聚作用,有效地激勵(lì)和團(tuán)結(jié)全科護(hù)士,共