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文檔簡介
1、1最近一年,通過對省內(nèi)所有辦事處城市的走訪與檢查,在對區(qū)域的了解后,與各團隊主管、經(jīng)理的溝通中,我真正感受到不同的經(jīng)理帶出了不同的主管,什么樣的人帶出什么樣的兵,而最能直觀反饋出來的就是市場表現(xiàn),有的市場一看就是人員執(zhí)行標準、管理規(guī)范,而有的市場則是標準不一、執(zhí)行混亂,因此,銷售經(jīng)理都對如何提高銷售團隊的執(zhí)行力非常關注,恨不得把十八般武藝都使出來。我常常問他們,你是如何讓團隊中的每一名成員都能按照你的指示和思路來開展工作,得到的答案很多
2、,有的說是個人影響力、有的是良好的計劃性、有的說是設定目標,有的說強制執(zhí)行等,但很有意思的是,以我的經(jīng)驗來看,不難發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)做得好的城市主管或經(jīng)理在溝通中反復強調(diào)到:“標準、監(jiān)督、示范、嚴格。。。”,是否這就是一個團隊提高執(zhí)行力的根本?我們有沒有一套系統(tǒng)的提高執(zhí)行力的管理流程?下面就讓我們一起來探討一下如何提高團隊的銷售執(zhí)行力。一、建定標準,在談標準之前,我們一起來看看標準的定義,所謂標準,即是用來判定某一事物的根據(jù)、衡量事物的準則。
3、從大范圍來看,我們平時常常接觸到的有:國際標準、區(qū)域標準、國家標準、行業(yè)標準等,從小范圍看,如公司或團隊,常常有:產(chǎn)品標準、陳列標準、拜訪客戶標準、售點執(zhí)行標準、產(chǎn)品分銷標準等等。在團隊管理中,由于每個人員的技能、態(tài)度都不相同,他們對接受主管的指示都有著不同的理解,對于技能好領悟能力強的人員,做出的效果可能達到主管要求的80%或更好,技能弱領悟力差的人員,做出的結(jié)果必定是花樣百出,影響工作效率。因此,作為銷售經(jīng)理,協(xié)助區(qū)域主管建立起一個
4、完善的人員工作執(zhí)行標準至關重要,如:人員拜訪標準、渠道售點執(zhí)行標準、產(chǎn)品分銷標準、設備管理標準、促銷品的管理標準等;正所謂,“沒有規(guī)矩,不成方圓”,有了衡量工作的標準,團隊人員才會按標準有目標地去做好每一項工作,主管才能有衡量團隊人員工作優(yōu)劣的標準,在團隊的績效考核管理中才可以做到公平、公正!二、嚴格執(zhí)行,在建立團隊各項標準之后,我們就可以高枕無憂了嗎?當然不是,建立標準,這才開始是團隊管理的第一關鍵步驟,要想取得成果,就得一絲不茍地執(zhí)
5、行下去,就需要解決三個問題:首先,解決人心,人人都說標準很重要,標準能提高團隊效率,人員管理起來更輕松,團隊執(zhí)行力會提高等,但是,如果主管和團隊人員沒有意識到這個問題,他不認為這樣的可以給團隊執(zhí)行帶來好的結(jié)果,這就需要經(jīng)理去做進一步的溝通,最好能提供一些其它區(qū)域的成功案例,因為銷售團隊都喜歡比,看到其它團隊這樣做能帶來好處,當然會迅速去復制與學習;因此,只有主管明白了其中的道理,他才會去用心引導每一位團隊人員,做到人人能理解,工作有動力
6、。其次,需要較真,讓每一個團隊人員按照制定的各項標準去執(zhí)行,作為主管與經(jīng)理就要做到較真,千萬不能放水,“你今天放一碗水,明天下屬就給你放一缸”,只有嚴格去要求下屬,才可以得到最后所期望的結(jié)果,對員工較真他們才會引起重視,才會覺得現(xiàn)在的工作真得按標準做,并不是只做做樣子而已,而是堅決地去認真履行工作中的各項標準。另外,堅決到底,很多團隊剛開始都設定了一個非常好的目標或標準,但往往最后有三種不同的結(jié)局:1、堅持到一半放棄了,未達到目標;2、
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