管理方法與藝術(shù) -《管理方法與藝術(shù)》網(wǎng)絡(luò)考核作業(yè)三--國(guó)開(kāi)（寧夏）51744-參考資料

1、管理方法與藝術(shù)《管理方法與藝術(shù)》網(wǎng)絡(luò)考核作業(yè)三國(guó)開(kāi)（寧夏）51744參考資料請(qǐng)認(rèn)真閱讀一下說(shuō)明然后下載：學(xué)校每學(xué)期有可能都要更換題庫(kù)！請(qǐng)仔細(xì)核對(duì)是不是您需要的題目再下載?。。?！本文檔的說(shuō)明：下載完本文檔后，請(qǐng)用WD或WPS打開(kāi)，然后按CTRLF在題庫(kù)中逐一搜索每一道題的答案，預(yù)祝您取得好成績(jī)金！由金鋤頭賬號(hào)：qq號(hào)1072066377電大奧鵬助學(xué)團(tuán)隊(duì)獨(dú)家整理！僅在金鋤頭網(wǎng)上傳!第1題1.沖突是指對(duì)同一事物持有不同看法、理解和態(tài)度的雙方，

2、為獲得主動(dòng)而產(chǎn)生的()。a.不滿和憤懣b.交往和互動(dòng)c.矛盾和對(duì)立d.利益和糾紛正確答案是：矛盾和對(duì)立第2題2.（）產(chǎn)生的沖突可能不是因?yàn)槔骊P(guān)系，而僅僅是一個(gè)人對(duì)另一個(gè)人看不慣。a.利益b.不公平現(xiàn)象c.個(gè)性差異d.觀點(diǎn)正確答案是：個(gè)性差異第3題3.沖突管理的重點(diǎn)在于（），讓一方的看法和做法與另一方的看法和做法產(chǎn)生交集，亦即統(tǒng)一彼此所統(tǒng)一的事務(wù)。a.放棄爭(zhēng)執(zhí)b.達(dá)成雙方利益的共識(shí)c.公正地處理問(wèn)題d.暫時(shí)回避矛盾正確答案是：達(dá)成雙方利

3、益的共識(shí)第4題4.沖突的發(fā)展總是（），激烈的沖突不會(huì)突然爆發(fā)。a.波動(dòng)的b.階段性的c.緩慢的d.漸進(jìn)的正確答案是：漸進(jìn)的第5題5.（）是解決沖突的必要前提。a.統(tǒng)一意見(jiàn)b.協(xié)調(diào)利益c.關(guān)注問(wèn)題d.產(chǎn)生動(dòng)力正確答案是：提高工作效率第12題12.國(guó)外學(xué)者研究表明：具有（）的員工，既滿足自己的工作需要，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)。a.工作效率b.自我提升精神c.時(shí)間觀念d.高度工作動(dòng)機(jī)正確答案是：高度工作動(dòng)機(jī)第13題13.強(qiáng)化理論的總體思想是：人們

4、現(xiàn)在的（）影響其未來(lái)的行為。a.行為結(jié)果b.報(bào)酬c.價(jià)值量d.期望正確答案是：行為結(jié)果第14題14.獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)員工行為的肯定，是（），可以直接激勵(lì)員工。a.物質(zhì)報(bào)酬b.精神鼓勵(lì)c.負(fù)強(qiáng)化d.正強(qiáng)化正確答案是：正強(qiáng)化第15題15.考評(píng)具有（）功能，可以用考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的約束力，迫使或誘導(dǎo)員工的行為向某一個(gè)方向發(fā)展。a.激勵(lì)b.反饋c.目標(biāo)導(dǎo)向d.懲罰正確答案是：目標(biāo)導(dǎo)向第16題1.沖突的兩面性是指（）。a.有害沖突b.個(gè)人沖突c.有利沖突d.團(tuán)隊(duì)