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文檔簡介
1、陶瓷專賣店管理制度陶瓷專賣店管理制度篇一:瓷磚專賣店管理制度銷售部工作職責工作時間1、店員工作時間:8:20—19:002、午餐時間:a、11:3013:00b、13:0014:303、公休時間:每月三天超休三天以上提成80%超休七天以上提成50%超休十天以上提成0%4、早、晚班考勤嚴格按照簽到時間為準,不得代簽。節(jié)假日(包括周六、周日)不安排休息。其他休息時間按公司制度執(zhí)行。著裝要求1每日上班工作時間著統(tǒng)一工服。保持工服的干凈整潔,形
2、象清爽。未按要求著裝者口頭警告,若有第二次并罰款10元,停接一輪客戶;兩次以上罰款30元。2男同事著深色鞋襪并佩帶領(lǐng)帶;嚴禁留胡須,保持頭發(fā)整潔。女同事化淡妝,嚴禁佩戴夸張首飾,嚴禁披過長直發(fā),嚴禁涂深色指甲,嚴禁穿涼鞋或不穿襪子,嚴禁穿休閑服裝或無袖上裝7、銷售顧問必須隨時作好接待客戶的準備,如銷售道具、資料等,以免因出現(xiàn)接待用品不全,中途多次返回現(xiàn)拿,影響接待客戶。8、工作時間內(nèi)必須認真接待每一組到訪客戶(包括行業(yè)同行和參觀產(chǎn)品客戶
3、)。9、銷售顧問及其人員在進入總部財務室時必須先敲門然后進入。財務室除本屋工作人員其他員工沒有工作需要的,不得無故逗留。10、辦公室電腦僅限日常辦公使用,如出現(xiàn)玩游戲等與辦公無關(guān)事宜,一次罰款5元。11、每名銷售顧問在完成來電和來訪客戶的接待工作后,應及時在相關(guān)的工作記錄中做好各項記錄和說明,避免因此失誤而給工作帶來不便;如在檢查過程中發(fā)現(xiàn)有漏項內(nèi)容則罰款10元,由此導致不良事件發(fā)生的對當事人處于30元罰款。店面管理:店面經(jīng)理工作職責:
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