大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ) 教學(xué)課件 ppt 作者 王杜春 主編第六章 新企業(yè)開辦與成長(zhǎng)管理

1、第六章 新企業(yè)開辦與成長(zhǎng)管理,本章學(xué)習(xí)目的 了解新企業(yè)注冊(cè)流程和新企業(yè)選址的影響因素等、新企業(yè)成立相關(guān)的法律與倫理問(wèn)題、新企業(yè)的社會(huì)責(zé)任和新企業(yè)成長(zhǎng)模型與成長(zhǎng)戰(zhàn)略及新企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制和化解等，進(jìn)而認(rèn)識(shí)到創(chuàng)辦企業(yè)所必須關(guān)注的問(wèn)題。,第六章 新企業(yè)開辦與成長(zhǎng)管理,6.1 新企業(yè)開辦程序 企業(yè)登記注冊(cè)是確認(rèn)企業(yè)的法人資格或營(yíng)業(yè)資格，是企業(yè)在法律上成立的法定程序，即企業(yè)依據(jù)有關(guān)法律、行政法規(guī)，履行登記注冊(cè)手

2、續(xù)，經(jīng)工商行政管理機(jī)關(guān)核準(zhǔn)登記，取得法人資格或營(yíng)業(yè)資格的過(guò)程。,第六章 新企業(yè)開辦與成長(zhǎng)管理,6.1 新企業(yè)開辦程序一、企業(yè)登記注冊(cè)流程 （一）注冊(cè)流程 1. 核名稱 （1）選名定名稱后到工商網(wǎng)上或工商核名窗口提交預(yù)核準(zhǔn)企業(yè)名稱，通過(guò)后打印《名稱（變更）預(yù)先核準(zhǔn)通知書》，全體股東親筆簽字。 （2）憑全體股東簽字后的《企業(yè)名稱（變更）預(yù)先核準(zhǔn)通知書》領(lǐng)取正式的《企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書》，領(lǐng)取

3、人必須是股東之一。,第六章 新企業(yè)開辦與成長(zhǎng)管理,6.1 新企業(yè)開辦程序 2. 入資 （1）可以到辦理大廳的入資銀行窗口直接入資，也可以通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬匯入銀行入資賬戶，如果是通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬匯入銀行入資賬戶的，匯款后必須到入資銀行窗口領(lǐng)取入資單，取入資單時(shí)可以由股東帶上身份證原件及匯款單親自辦理，也可由代理人辦理，代理人辦理時(shí)除了股東身份證原件和股東匯款單之外，另需代理人身份證復(fù)印件。 （2）辦理入資時(shí)需帶上《企業(yè)

4、名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書》。,第六章 新企業(yè)開辦與成長(zhǎng)管理,6.1 新企業(yè)開辦程序3. 驗(yàn)資 需要的材料有： （1）《企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書》； （2）入資單； （3）股東身份證復(fù)印件； （4）詢證函（有的事務(wù)所不要求提供這個(gè)材料）； （5）法人、董事、經(jīng)理人員名單及身份證明。,,第六章 新企業(yè)開辦與成長(zhǎng)管理,6.1 新企業(yè)開辦程序4. 預(yù)約 （1）取到名稱核準(zhǔn)件后，到相關(guān)工商注冊(cè)登記網(wǎng)登記注冊(cè)，

5、審核通過(guò)后打印材料，通過(guò)電話預(yù)約辦理登記注冊(cè)手續(xù)。 （2）辦理登記注冊(cè)時(shí)需要以下材料： 1)《企業(yè)設(shè)立登記申請(qǐng)書》，（第一頁(yè)申請(qǐng)書需要法人親筆簽字，董事會(huì)成員、監(jiān)事、經(jīng)理在任職證明需任職人親筆簽字，法人代表登記表需要全體股東簽字，產(chǎn)權(quán)證明需要產(chǎn)權(quán)方簽字蓋章）； 2)《企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書》； 3) 指定委托書（全體股東簽字確認(rèn)，受托人必須是單位股東的員工或自然人股東之一）；

6、　 4) 驗(yàn)資報(bào)告；,第六章 新企業(yè)開辦與成長(zhǎng)管理,6.1 新企業(yè)開辦程序 5) 經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所證明（如產(chǎn)權(quán)證上沒(méi)有寫明辦公用途的，需出示非住宅用途房屋產(chǎn)權(quán)證明）； 6) 各個(gè)股東身份證復(fù)印件，經(jīng)辦人（法人股東可由法人股東單位的員工辦理）身份證復(fù)印件； 7) 公司章程。,第六章 新企業(yè)開辦與成長(zhǎng)管理,6.1 新企業(yè)開辦程序 　通常材料提交后，按《登記

7、通知書》指定日期到制定窗口繳納注冊(cè)登記費(fèi)，然后由經(jīng)辦人憑借《登記通知書》和繳費(fèi)清單到指定窗口領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照（必須由股東親自辦理或者由法人股東的職工代表辦理）。 5. 刻章 （1）需要刻的章有：公章、財(cái)務(wù)章、法人名章、合同章，刻章前需到公安局備案窗口辦理備案手續(xù)。 （2）刻章時(shí)需要法人授權(quán)書、營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本原件及復(fù)印件一份、法人身份證復(fù)印件一份,第六章 新企業(yè)開辦與成長(zhǎng)管理,6.1 新企業(yè)開辦程序6.&

8、#160;辦理組織機(jī)構(gòu)代碼證 所須材料物品有： （1）營(yíng)業(yè)執(zhí)照原件及復(fù)印件一份。 （2）法人身份證復(fù)印件一份，非法人辦理的需要經(jīng)辦人身份證復(fù)印件一份。 （3）公章。 （4）工本費(fèi)。,第六章 新企業(yè)開辦與成長(zhǎng)管理,6.1 新企業(yè)開辦程序7. 辦理稅務(wù)登記證 （1）先辦理地稅，再辦理國(guó)稅。 （2）取到組織機(jī)構(gòu)代碼證書后，到地稅局網(wǎng)站點(diǎn)擊注冊(cè)（進(jìn)入注冊(cè)登記界面，按系統(tǒng)要求填寫企業(yè)注冊(cè)信息，其中表內(nèi)的用戶標(biāo)

9、識(shí)和用戶密碼最好填寫組織機(jī)構(gòu)代碼或熟悉易記的數(shù)字。） （3）用剛注冊(cè)的用戶名和密碼在本界面登陸，填寫稅務(wù)登記信息，保存后退出。 （4）到稅務(wù)登記窗口領(lǐng)取《稅務(wù)登記表》、《印花稅納稅申報(bào)表》、《房屋、土地情況登記表》，填寫完畢后，連同以下材料交到稅務(wù)登記窗口辦理登記手續(xù)： 1) 營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本原件及復(fù)印件； 2) 組織機(jī)構(gòu)代碼證副本原件及復(fù)印件； 3) 

10、法人身份證復(fù)印件；,第六章 新企業(yè)開辦與成長(zhǎng)管理,6.1 新企業(yè)開辦程序 4) 房屋租賃協(xié)議復(fù)印件； 5) 公司章程復(fù)印件。 6) 公章、法人名章（稅務(wù)登記表法人簽字時(shí)要用），股東身份證復(fù)印件（《稅務(wù)登記表》填寫股東信息時(shí)要用） （5）提交登記材料受理后，到繳納印花稅款和稅務(wù)登記證工本費(fèi)窗口繳費(fèi)，然后領(lǐng)取稅務(wù)登記證，現(xiàn)場(chǎng)取到稅務(wù)登記證后到國(guó)稅登記窗口辦理登記手續(xù)

11、，所需材料同上述。,第六章 新企業(yè)開辦與成長(zhǎng)管理,6.1 新企業(yè)開辦程序8. 銀行開戶 從申請(qǐng)辦理到取到開戶許可證書大概需要8-10個(gè)工作日的時(shí)間。需要準(zhǔn)備以下材料： （1）營(yíng)業(yè)執(zhí)照正本原件及復(fù)印件兩份。 （2）稅務(wù)登記證正本原件及復(fù)印件兩份。 （3）組織機(jī)構(gòu)代碼證原件及復(fù)印件兩份。 （4）公章、財(cái)務(wù)章、法人名章。 （5）法人身份證復(fù)印件兩份。 （6

12、）經(jīng)辦人身份證復(fù)印件一份。 （7）支票購(gòu)買人兩寸近照兩張、身份證復(fù)印件一份,第六章 新企業(yè)開辦與成長(zhǎng)管理,6.1 新企業(yè)開辦程序9. 劃資 需要準(zhǔn)備以下材料： （1）工商開具的劃資單。 （2）入資銀行入資時(shí)開具的股東賬戶入資信息的白色卡片。 （3）開戶銀行許可證原件及復(fù)印件。 （4）營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本原件。 （5）公章。,第六章 新企業(yè)開

13、辦與成長(zhǎng)管理,6.1 新企業(yè)開辦程序10. 稅務(wù)所報(bào)到 （1）領(lǐng)取稅務(wù)登記證時(shí)地稅和國(guó)稅窗口同時(shí)會(huì)給企業(yè)一張《報(bào)到單》，按照《報(bào)到單》上寫明的時(shí)間和地點(diǎn)到稅所報(bào)到。報(bào)到時(shí)需要帶公章、《報(bào)到單》、稅務(wù)登記證副本原件及復(fù)印件、營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本原件及復(fù)印件、國(guó)稅報(bào)到時(shí)還需帶上企業(yè)銀行開戶許可證副本原件及復(fù)印件。 （2）國(guó)、地稅報(bào)到時(shí)，同時(shí)辦理網(wǎng)上納稅申報(bào)手續(xù)，地稅次月開始報(bào)稅，國(guó)稅根據(jù)報(bào)到時(shí)窗口給出的報(bào)稅通知報(bào)稅。

14、,第六章 新企業(yè)開辦與成長(zhǎng)管理,6.1 新企業(yè)開辦程序11. 工商所報(bào)到 　　 領(lǐng)到執(zhí)照后需到所管轄的工商所報(bào)到，時(shí)間不限。 　　 通常財(cái)務(wù)上一般在取得稅務(wù)登記證的當(dāng)月或次月開始建立財(cái)務(wù)賬套（賬套是指一個(gè)獨(dú)立、完整的數(shù)據(jù)集合，這個(gè)數(shù)據(jù)集合包括一整套獨(dú)立、完整的系統(tǒng)控制參數(shù)、用戶權(quán)限、基本檔案、會(huì)計(jì)信息、賬表查詢等，就是一個(gè)獨(dú)立的數(shù)據(jù)庫(kù)），稅務(wù)上在取得稅務(wù)登記證的次月開始申報(bào)相關(guān)稅種。,第六章 新企業(yè)開辦與成長(zhǎng)管

15、理,6.1 新企業(yè)開辦程序二、企業(yè)注冊(cè)所需文件 設(shè)立內(nèi)資企業(yè)所需文件:1、申請(qǐng)企業(yè)法人（非公司）開業(yè)登記應(yīng)提交： （1）企業(yè)法人申請(qǐng)開業(yè)登記申請(qǐng)書 （2）企業(yè)法人章程 　 （3）企業(yè)國(guó)有資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)登記表，集體所有制企業(yè)提交驗(yàn)資報(bào)告 （4）主管部門或?qū)徟鷻C(jī)關(guān)的批準(zhǔn)文件 （5）注冊(cè)地址使用證明，包括住所租賃使用證明、住所產(chǎn)權(quán)歸屬證明 （6）法定代表人任職文件 （

16、7）法定代表人履歷表及身份證復(fù)印件 （8）企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書 （9）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定必須審批的有關(guān)批文,第六章 新企業(yè)開辦與成長(zhǎng)管理,6.1 新企業(yè)開辦程序2、申請(qǐng)有限責(zé)任公司開業(yè)登記應(yīng)提交（含私營(yíng)有限公司)： （1）公司名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書 （2）公司設(shè)立登記申請(qǐng)書 （3） 公司股東名錄及身份證明（法人企業(yè)股東提交加蓋本企業(yè)公章的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件；自然人股東提交身份證復(fù)印件；社團(tuán)法

17、人提交社團(tuán)登記證復(fù)印件；事業(yè)法人提交事業(yè)法人證復(fù)印件。 （4）驗(yàn)資證明，用固定資產(chǎn)投資的還需提交固定資產(chǎn)評(píng)估報(bào)告 （5）公司章程 （6）公司董事、經(jīng)理、監(jiān)事成員名單,第六章 新企業(yè)開辦與成長(zhǎng)管理,6.1 新企業(yè)開辦程序 （7）股東第一次會(huì)議、董事會(huì)或執(zhí)行董事（不設(shè)董事會(huì)的）第一次會(huì)議決議；監(jiān)事會(huì)或執(zhí)行監(jiān)事第一次會(huì)議決議 （8）公司法定代表人履歷表及身份證復(fù)印件 （9）注冊(cè)地址證明，包括住所租

18、賃使用證明和房屋產(chǎn)權(quán)歸屬證明 （10）委托代理人證明 （11）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定必須審批的有關(guān)批文,第六章 新企業(yè)開辦與成長(zhǎng)管理,6.1 新企業(yè)開辦程序3、營(yíng)業(yè)登記注冊(cè)或分公司設(shè)立登記應(yīng)提交： （1）營(yíng)業(yè)登記注冊(cè)或分公司設(shè)立登記申請(qǐng)書 （2）營(yíng)業(yè)單位負(fù)責(zé)人登記表及身份證復(fù)印件 （3）營(yíng)業(yè)單位負(fù)責(zé)人任職文件 （4）主辦單位章程復(fù)印件 （5）住所使用證明，包括住所租賃使用證明

19、和住所產(chǎn)權(quán)歸屬證明 （6）加蓋本企業(yè)印章的主辦單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件 （7）主辦單位所在地工商局同意異地設(shè)分支的核轉(zhuǎn)函,第六章 新企業(yè)開辦與成長(zhǎng)管理,6.1 新企業(yè)開辦程序4、私營(yíng)企業(yè)（含獨(dú)資企業(yè)和合伙企業(yè)）設(shè)立登記應(yīng)提交： （1）私營(yíng)企業(yè)（獨(dú)資或合伙企業(yè)）設(shè)立登記申請(qǐng)表 （2）投資人履歷表及身份證復(fù)印件 （3）場(chǎng)地使用證明，包括住所租賃使用證明和住所產(chǎn)權(quán)歸屬證明復(fù)印件 （4

20、）合伙企業(yè)提交合伙人之間訂立的書面協(xié)議書 （5）委托代理人證明 （6）經(jīng)營(yíng)范圍中涉及國(guó)家有關(guān)規(guī)定的提交批準(zhǔn)文件 （7）名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書,第六章 新企業(yè)開辦與成長(zhǎng)管理,6.1 新企業(yè)開辦程序5、個(gè)體工商戶開業(yè)登記提交 （1）個(gè)體工商戶申請(qǐng)登記表 （2）個(gè)體經(jīng)營(yíng)者基本情況表及身份證復(fù)印件，非本地人員暫住證 （3）場(chǎng)地證明，包括住所租賃使用證明、住所產(chǎn)權(quán)歸屬證明復(fù)印件 （4）經(jīng)營(yíng)范

21、圍中涉及行業(yè)管理的需提交行業(yè)管理部門的批件或資格證明 （5）名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書,第六章 新企業(yè)開辦與成長(zhǎng)管理,6.1 新企業(yè)開辦程序6、申請(qǐng)?jiān)O(shè)立股份制合作制企業(yè)應(yīng)提交 （1） 股東簽署的協(xié)議書或企業(yè)職工代表大會(huì)通過(guò)本企業(yè)改組為股份合作制企業(yè)的決議；其中股東全部為自然人的，其簽署的協(xié)議書應(yīng)經(jīng)過(guò)公證 （2） 全體股東指定代表或委托代理人書面證明，以及被指定的代表或受托人的身份證明 （3） 章程及股東

22、會(huì)通過(guò)企業(yè)章程的決議 （4） 董事產(chǎn)生及董事會(huì)選舉產(chǎn)生董事長(zhǎng)的決議 （5） 資產(chǎn)評(píng)估報(bào)告及對(duì)資產(chǎn)評(píng)估結(jié)果的認(rèn)可和確認(rèn)證明 （6） 驗(yàn)資機(jī)構(gòu)出具的驗(yàn)資證明 （7） 股東合法身份證明和股東名冊(cè)；股東名冊(cè)應(yīng)載明股東的姓名、住所、出資金額、出資方式等。改組設(shè)立或職工股東人數(shù)較多的股份合作制企業(yè)也可由原所在企業(yè)勞資部門在股東冊(cè)上簽章后，不再提供身份證明,第六章 新企業(yè)開辦與成長(zhǎng)管理,6.1 新企業(yè)開辦程

23、序 （8） 法定代表人的身份證明及任職文件 （9） 住所及經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的合法使用證明，包括住所租賃使用證明和產(chǎn)權(quán)歸屬證明復(fù)印件 （10） 改組設(shè)立的股份合作制企業(yè)應(yīng)提交有關(guān)主管部門的審批文件 （11） 名稱預(yù)核準(zhǔn)通知書 （12）法律、行政法規(guī)、部門規(guī)定、地方部門規(guī)定應(yīng)審批的項(xiàng)目要提交行業(yè)主管部門審批文件,第六章 新企業(yè)開辦與成長(zhǎng)管理,6.1 新企業(yè)開辦程序三、新企業(yè)選址策略和技巧

24、 選擇正確的創(chuàng)業(yè)地址是創(chuàng)業(yè)成功的首要條件，好的選址等于成功的一半。創(chuàng)業(yè)選址時(shí)應(yīng)注意市場(chǎng)、商圈、物業(yè)、區(qū)域、價(jià)格等因素，搜集全面的選址信息，科學(xué)地分析評(píng)價(jià)各創(chuàng)業(yè)地點(diǎn)并進(jìn)行決策。,第六章 新企業(yè)開辦與成長(zhǎng)管理,6.1 新企業(yè)開辦程序（一）創(chuàng)業(yè)選址的重要性 選址不當(dāng)是導(dǎo)致企業(yè)失敗的一個(gè)直接重要原因，這是因企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)容具有復(fù)雜性和多層次性，一家新創(chuàng)企業(yè)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力必然受到該地區(qū)商業(yè)環(huán)境質(zhì)量的強(qiáng)烈影

25、響，另外，社會(huì)治安、企業(yè)稅率優(yōu)惠、社區(qū)文化等商務(wù)環(huán)境因素也都深刻地影響著新創(chuàng)企業(yè)。 從深層次上看，選址對(duì)于創(chuàng)業(yè)成功的重要性還在于區(qū)域的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獨(dú)特性和集聚等效應(yīng)。在一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)區(qū)域內(nèi)，選址所在地是否形成了區(qū)域集聚效應(yīng)，是否具有區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，都構(gòu)成了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中最為重要的微觀經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。,第六章 新企業(yè)開辦與成長(zhǎng)管理,6.1 新企業(yè)開辦程序 選址需要綜合考慮政治法律、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、社會(huì)文化和自然等

26、影響因素。其中經(jīng)濟(jì)和技術(shù)因素對(duì)選址決策起基礎(chǔ)作用。 1.政治法律因素 政治法律因素是指對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)具有實(shí)際與潛在影響的政治力量和有關(guān)的法律法規(guī)等因素。具體來(lái)說(shuō)，政治環(huán)境主要包括國(guó)家的政治制度與體制，政局的穩(wěn)定性以及政府對(duì)外來(lái)企業(yè)的態(tài)度等因素；法律環(huán)境主要包括政府制定的對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)具有剛性約束力的法律、法規(guī)，如反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法、稅法、環(huán)境保護(hù)法以及外貿(mào)法規(guī)等因素。,第六章 新企業(yè)開辦與成長(zhǎng)管理,6.1 新企業(yè)開辦程

27、序 2.經(jīng)濟(jì)因素 所謂經(jīng)濟(jì)因素是指構(gòu)成企業(yè)生存和發(fā)展的社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況和國(guó)家經(jīng)濟(jì)政策。社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況包括經(jīng)濟(jì)要素的性質(zhì)、水平、結(jié)構(gòu)、變動(dòng)趨勢(shì)等多方面的內(nèi)容，涉及國(guó)家、社會(huì)、市場(chǎng)及自然等多個(gè)領(lǐng)域。國(guó)家經(jīng)濟(jì)政策是國(guó)家履行經(jīng)濟(jì)管理職能，調(diào)控國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)水平，結(jié)構(gòu)，實(shí)施國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略的指導(dǎo)方針，對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境有著重要的影響。,第六章 新企業(yè)開辦與成長(zhǎng)管理,6.1 新企業(yè)開辦程序 　3.技術(shù)因素 技術(shù)因素

28、是指企業(yè)所處社會(huì)環(huán)境中的技術(shù)要素以及與該要素直接相關(guān)的各種社會(huì)現(xiàn)象的集合。它包括新產(chǎn)品的開發(fā)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)與專利保護(hù)、技術(shù)轉(zhuǎn)移與技術(shù)換代的周期、信息與自動(dòng)化技術(shù)的發(fā)展情況、整個(gè)國(guó)家及企業(yè)研發(fā)資源的投入比例等。識(shí)別和評(píng)價(jià)關(guān)鍵技術(shù)所帶來(lái)的機(jī)會(huì)和威脅是外部環(huán)境分析極為重要的內(nèi)容。技術(shù)進(jìn)步對(duì)企業(yè)的影響是全方位的，它將給企業(yè)帶來(lái)原材料、新產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品生命周期、制造工藝、生產(chǎn)成本、營(yíng)銷渠道和方式甚至整個(gè)產(chǎn)業(yè)的變革，進(jìn)而改變企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和地位。,第六章

29、 新企業(yè)開辦與成長(zhǎng)管理,6.1 新企業(yè)開辦程序 4.社會(huì)文化因素 社會(huì)文化因素是指一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的社會(huì)結(jié)構(gòu)、人口分布、歷史文化傳統(tǒng)、民族特征、價(jià)值觀、宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣等，是影響人們生產(chǎn)和生活方式的重要外部環(huán)境因素。盡管隨著時(shí)間推移，社會(huì)文化環(huán)境也會(huì)逐漸發(fā)生變遷，但其中的一些核心要素通常會(huì)保持高度的穩(wěn)定性和持續(xù)性。企業(yè)制定的戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略計(jì)劃必須適應(yīng)特定的社會(huì)環(huán)境，如宗教信仰、民族特征、社會(huì)習(xí)俗

30、、生活方式、消費(fèi)者習(xí)慣和工作方式等。,第六章 新企業(yè)開辦與成長(zhǎng)管理,6.1 新企業(yè)開辦程序 　（二）對(duì)于以上影響企業(yè)選址的因素，要注意因素之間的權(quán)衡與取舍： 1.仔細(xì)分析與設(shè)址位置緊密相關(guān)的影響因素，以便在決策時(shí)分清主次，抓住關(guān)鍵。 2.在不同的情況下，同一影響因素會(huì)有不同的影響作用，因此，決不可生搬硬套任何原則條文，也不可完全模仿照搬已有的經(jīng)驗(yàn)。 3.還應(yīng)注意的一點(diǎn)是

31、，對(duì)于不同行業(yè)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，要考慮的影響因素以及同一因素的重要程度可能有很大不同。,第六章 新企業(yè)開辦與成長(zhǎng)管理,6.1 新企業(yè)開辦程序　?。ㄈ﹦?chuàng)業(yè)選址的步驟 　1.市場(chǎng)信息的收集和研究 　　首先，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)考慮從二手資料中收集信息 ，例如行業(yè)雜志、圖書館、政府機(jī)構(gòu)、大學(xué)或?qū)ｉT的咨詢機(jī)構(gòu)。 其次，創(chuàng)業(yè)者還應(yīng)親自收集新的信息，獲取第一手資料。主要通過(guò)：觀察、互聯(lián)網(wǎng)、訪談、聚點(diǎn)小組、試驗(yàn)及問(wèn)卷等。

32、 　最后，要對(duì)收集到的各方面信息進(jìn)行匯總、整理?？梢詫?duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行交叉制表分析?！　?.多個(gè)選點(diǎn)的評(píng)價(jià) 　　經(jīng)過(guò)市場(chǎng)信息的收集與研究后，創(chuàng)業(yè)者對(duì)于企業(yè)選址應(yīng)有若干選擇，對(duì)于這些選擇可以借助科學(xué)的分析方法進(jìn)行定性或定量評(píng)價(jià)。,第六章 新企業(yè)開辦與成長(zhǎng)管理,6.1 新企業(yè)開辦程序 目前最常用的有關(guān)選址的評(píng)價(jià)方法有：量本利分析法、綜合評(píng)價(jià)法、運(yùn)輸模型法、重心法、引力模型法等。 定性分析思路

33、為：（1）選擇符合創(chuàng)業(yè)性質(zhì)的設(shè)店區(qū)域，如是位于居民區(qū)、商店街、還是繁華商業(yè)中心。（2）分析潛在顧客數(shù)量和客流規(guī)律。（3）分析交通地理?xiàng)l件。（4）分析競(jìng)爭(zhēng)能力。（5）分析其他因素。 3.確定最終地點(diǎn) 創(chuàng)業(yè)者依據(jù)已經(jīng)匯總整理的市場(chǎng)信息，根據(jù)其所要進(jìn)入的行業(yè)特點(diǎn)及自己企業(yè)的特征，借助以上的一種或幾種方法進(jìn)行評(píng)估，最終完成選址決策，從而邁出創(chuàng)業(yè)至關(guān)重要的第一步。,第六章 新企業(yè)開辦與成長(zhǎng)管理,6.1 新企業(yè)

34、開辦程序四、新創(chuàng)企業(yè)必須考慮的法律與倫理問(wèn)題 　創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)建和經(jīng)營(yíng)企業(yè)的過(guò)程中，必須了解和遵守有關(guān)法律法規(guī)，以確保自身和他人的利益沒(méi)有受到非法侵害。與創(chuàng)業(yè)有關(guān)的法律主要包括中華人民共和國(guó)民法通則、中華人民共和國(guó)公司法、中華人民共和國(guó)稅法,中華人民共和國(guó)專利法、中華人民共和國(guó)商標(biāo)法、中華人民共和國(guó)著作權(quán)法、中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法、中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法、中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法、中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法等。

35、 　倫理問(wèn)題包括創(chuàng)業(yè)者與原雇主之間、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員之間、創(chuàng)業(yè)者和其他利益相關(guān)者之間的倫理問(wèn)題等。,第六章 新企業(yè)開辦與成長(zhǎng)管理,6.1 新企業(yè)開辦程序（一）新創(chuàng)企業(yè)必須考慮的法律 1．公司法 　公司法有廣義和狹義之分，狹義的公司法是指自2006年1月1日起施行的《中華人民共和國(guó)公司法》，廣義的公司法是指規(guī)定公司的設(shè)立、組織、活動(dòng)、解散及其他對(duì)內(nèi)對(duì)外關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。它除包括《公司法》外，還包括其他法

36、律，行政法規(guī)中有關(guān)公司的規(guī)定。 2. 稅法 稅法就是國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)及其授權(quán)的行政機(jī)關(guān)制定的調(diào)整稅收關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。稅法的調(diào)整對(duì)象就是稅收關(guān)系，是指稅法主體在各種稅收活動(dòng)過(guò)程中形成的社會(huì)關(guān)系的總和。按照是否屬于稅收征納關(guān)系的標(biāo)準(zhǔn)，可以將稅收關(guān)系簡(jiǎn)單地分為稅收征納關(guān)系和其他稅收關(guān)系。稅收既是國(guó)家財(cái)政收入的重要來(lái)源，同時(shí)也是國(guó)家參與國(guó)民收入分配和再分配的一種重要手段。通過(guò)稅收有針對(duì)性地解決收入

37、分配中存在的不公平現(xiàn)象。通過(guò)稅收可以調(diào)控國(guó)民經(jīng)濟(jì)，克服市場(chǎng)機(jī)制存在的盲目性、滯后性的弊端。,6.1 新企業(yè)開辦程序（一）新創(chuàng)企業(yè)必須考慮的法律 2. 稅法 稅法就是國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)及其授權(quán)的行政機(jī)關(guān)制定的調(diào)整稅收關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。稅法的調(diào)整對(duì)象就是稅收關(guān)系，是指稅法主體在各種稅收活動(dòng)過(guò)程中形成的社會(huì)關(guān)系的總和。按照是否屬于稅收征納關(guān)系的標(biāo)準(zhǔn)，可以將稅收關(guān)系簡(jiǎn)單地分為稅收征納關(guān)系和其他稅收關(guān)

38、系。稅收既是國(guó)家財(cái)政收入的重要來(lái)源，同時(shí)也是國(guó)家參與國(guó)民收入分配和再分配的一種重要手段。通過(guò)稅收有針對(duì)性地解決收入分配中存在的不公平現(xiàn)象。通過(guò)稅收可以調(diào)控國(guó)民經(jīng)濟(jì)，克服市場(chǎng)機(jī)制存在的盲目性、滯后性的弊端。,第六章 新企業(yè)開辦與成長(zhǎng)管理,第六章 新企業(yè)開辦與成長(zhǎng)管理,6.1 新企業(yè)開辦程序3．合同法 在我國(guó)，合同法是調(diào)整平等主體之間的交易關(guān)系的法律，它主要規(guī)定合同的訂立、合同的效力及合同的履行、變更、解除、保全、違約責(zé)

39、任等問(wèn)題。 　合同的變更或解除即對(duì)已經(jīng)成立的合同內(nèi)容的部分修改、補(bǔ)充或全部取消。合同一方因故需要修改、補(bǔ)充合同某些條款或解除合同關(guān)系時(shí)，必須征得對(duì)方同意。亦即以雙方達(dá)成的新協(xié)議，變更或解除原來(lái)的舊協(xié)議。變更、解除合同的新協(xié)議，仍按原合同的形式辦理。,第六章 新企業(yè)開辦與成長(zhǎng)管理,6.1 新企業(yè)開辦程序　4．專利和專利法 　專利有兩層含義：一是指專利證書這種專利文件；二是指專利機(jī)關(guān)給發(fā)明本身授予的特定法律地位，

40、技術(shù)發(fā)明獲得了這種法律地位就成了專利發(fā)明或?qū)＠夹g(shù)；三是指專利權(quán)，即獲得法律地位的發(fā)明的發(fā)明人所獲得的使用專利發(fā)明的獨(dú)占權(quán)利，它包括專有權(quán)(所有權(quán))、實(shí)施權(quán)(包括制造權(quán)和使用權(quán))、許可使用權(quán)、銷售進(jìn)口權(quán)利放棄權(quán)。專利權(quán)就是專利持有人(或?qū)＠麢?quán)人)對(duì)專利發(fā)明的支配權(quán)。在我國(guó)，專利權(quán)是以申請(qǐng)?jiān)谙仍瓌t授予的。專利權(quán)受到專門法律《專利法》的保護(hù)。專利法是國(guó)家制定的，用以專門調(diào)整因確認(rèn)發(fā)明創(chuàng)造的所有權(quán)和因發(fā)明創(chuàng)造的使用而產(chǎn)生的各種社會(huì)關(guān)系的法律規(guī)

41、范。,第六章 新企業(yè)開辦與成長(zhǎng)管理,6.1 新企業(yè)開辦程序　5.商標(biāo)和商標(biāo)法 　經(jīng)商標(biāo)局核準(zhǔn)注冊(cè)的商標(biāo)為注冊(cè)商標(biāo)，包括商品商標(biāo)、服務(wù)商標(biāo)和集體商標(biāo)、證明商標(biāo)。商標(biāo)使用者向商標(biāo)管理部門申請(qǐng)注冊(cè)并得到批準(zhǔn)的就是商標(biāo)專用權(quán)，在我國(guó)，商標(biāo)權(quán)是以注冊(cè)在先原則而取得的。商標(biāo)權(quán)的內(nèi)容包括使用權(quán)、禁止權(quán)(禁止他人使用)、轉(zhuǎn)讓權(quán)、許可使用權(quán)和放棄權(quán)。商標(biāo)權(quán)受《商標(biāo)法》的保護(hù)。商標(biāo)法是調(diào)整申請(qǐng)、取得、使用、保護(hù)和轉(zhuǎn)讓商標(biāo)過(guò)程中發(fā)生的社會(huì)關(guān)系的法

42、律規(guī)范的總稱。根據(jù)我國(guó)《商標(biāo)法》規(guī)定，注冊(cè)商標(biāo)的有效期為10年，自核準(zhǔn)之日起計(jì)算，注冊(cè)商標(biāo)有效期滿，需要繼續(xù)使用的，可以申請(qǐng)商標(biāo)續(xù)展注冊(cè)。,第六章 新企業(yè)開辦與成長(zhǎng)管理,6.1 新企業(yè)開辦程序 6.著作權(quán)與著作權(quán)法 著作權(quán)分為著作人身權(quán)與著作財(cái)產(chǎn)權(quán)。其中著作人身權(quán)包括發(fā)表權(quán)、署名權(quán)、修改權(quán)、保護(hù)作品完整權(quán)；著作財(cái)產(chǎn)權(quán)包括復(fù)制權(quán)、發(fā)行權(quán)、出租權(quán)、展覽權(quán)、表演權(quán)、放映權(quán)、廣播權(quán)、信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)、攝制權(quán)、改編權(quán)、匯編權(quán)、翻譯

43、權(quán)以及其他應(yīng)由著作權(quán)人享有的權(quán)利。 著作權(quán)的保護(hù)期限為作者有生之年加上去世后50年。我國(guó)實(shí)行作品自動(dòng)保護(hù)原則和自愿登記原則，作品一旦產(chǎn)生，作者便享有著作權(quán)，受法律保護(hù)；自愿登記后可起到證據(jù)作用。我國(guó)軟件登記機(jī)構(gòu)為中國(guó)版權(quán)保護(hù)中心，其他作品的登記機(jī)構(gòu)為所在省級(jí)版權(quán)局。,第六章 新企業(yè)開辦與成長(zhǎng)管理,6.1 新企業(yè)開辦程序　 根據(jù)憲法制定《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》是調(diào)整著作權(quán)人之間以及著作權(quán)人與著作權(quán)主管機(jī)關(guān)在作品

44、的創(chuàng)作、傳播、使用、管理過(guò)程中產(chǎn)生的社會(huì)關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。著作權(quán)法的目的主要是為了保障著作權(quán)人的合法權(quán)利， 鼓勵(lì)有益于精神文明、物質(zhì)文明建設(shè)的各種文學(xué)、藝術(shù)和科學(xué)作品的創(chuàng)作與傳播，促進(jìn)文化和科學(xué)事業(yè)的發(fā)展與繁榮。,第六章 新企業(yè)開辦與成長(zhǎng)管理,6.1 新企業(yè)開辦程序7.產(chǎn)品質(zhì)量法 產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理以及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者對(duì)其產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的缺陷產(chǎn)品所致他人人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任所產(chǎn)生的社會(huì)關(guān)系的法

45、律規(guī)范的總稱。對(duì)缺陷產(chǎn)品造成的損害，各國(guó)多以產(chǎn)品責(zé)任法予以規(guī)范和調(diào)整，即只規(guī)定生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者之間因缺陷產(chǎn)品損害而產(chǎn)生的損失賠償責(zé)任。中國(guó)全國(guó)人大常委會(huì)于1993年2月22日通過(guò)，1993年9月1日起施行的《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》，在規(guī)定產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理等問(wèn)題的同時(shí)，規(guī)定了缺陷產(chǎn)品損害賠償?shù)挠嘘P(guān)問(wèn)題。 構(gòu)成產(chǎn)品質(zhì)量法律責(zé)任的條件有三點(diǎn)：（1）生產(chǎn)了不符合產(chǎn)品質(zhì)量要求的產(chǎn)品。（2）必須有人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失的事實(shí)。（3）產(chǎn)

46、品質(zhì)量不合格與財(cái)產(chǎn)損害事實(shí)之間有因果聯(lián)系。,第六章 新企業(yè)開辦與成長(zhǎng)管理,6.1 新企業(yè)開辦程序 這三點(diǎn)是生產(chǎn)者的產(chǎn)品責(zé)任構(gòu)成要件，這是一種嚴(yán)格責(zé)任，對(duì)銷售者而言，除了具備以上三個(gè)要件之外，還應(yīng)以其過(guò)錯(cuò)的存在為要件。銷售者承擔(dān)責(zé)任的歸責(zé)原則是過(guò)錯(cuò)推定原則。構(gòu)成產(chǎn)品質(zhì)量法律責(zé)任的要件：構(gòu)成產(chǎn)品質(zhì)量法律責(zé)任的條件　?。?）生產(chǎn)了不符合產(chǎn)品質(zhì)量要求的產(chǎn)品?！　。?）必須有人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失的事實(shí)?！　。?）產(chǎn)品質(zhì)量不合格

47、與財(cái)產(chǎn)損害事實(shí)之間有因果聯(lián)系 　　上述三點(diǎn)是生產(chǎn)者的產(chǎn)品責(zé)任構(gòu)成要件，這是一種嚴(yán)格責(zé)任，對(duì)銷售者而言，除了具備以上三個(gè)要件之外，還應(yīng)以其過(guò)錯(cuò)的存在為要件。銷售者承擔(dān)責(zé)任的歸責(zé)原則是過(guò)錯(cuò)推定原則。,第六章 新企業(yè)開辦與成長(zhǎng)管理,6.1 新企業(yè)開辦程序 除了以上法律法規(guī)，還有中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法、勞動(dòng)就業(yè)法、中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法、勞動(dòng)保護(hù)法、職業(yè)培訓(xùn)法規(guī)、中華人民共和國(guó)社會(huì)保險(xiǎn)法、中華人民共和國(guó)工會(huì)法、國(guó)際勞動(dòng)

48、法、勞動(dòng)保障監(jiān)察條例、中華人民共和國(guó)企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理法以及地方政府相關(guān)的政策，創(chuàng)業(yè)者及新創(chuàng)企業(yè)也應(yīng)當(dāng)加以了解和運(yùn)用，以保護(hù)自己的合法權(quán)益的同時(shí)，避免違反法律法規(guī)。,第六章 新企業(yè)開辦與成長(zhǎng)管理,6.1 新企業(yè)開辦程序（二）新創(chuàng)企業(yè)必須考慮的倫理問(wèn)題 　　1．企業(yè)倫理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的作用 　　企業(yè)倫理觀念是美國(guó)在19世紀(jì)70年代提出的，我國(guó)對(duì)企業(yè)倫理的認(rèn)識(shí)與研究尚處于起步階段，倫理道德在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中，發(fā)揮著以下作用：

49、（1）崇高的企業(yè)目標(biāo)為企業(yè)發(fā)展指明了正確的方向。以發(fā)展生產(chǎn)力，提高經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)的發(fā)展與國(guó)家、民族乃至人類社會(huì)的發(fā)展相聯(lián)系的崇高的目標(biāo)作為企業(yè)追求的目標(biāo)，賦予了企業(yè)一種莊嚴(yán)的使命感，為企業(yè)發(fā)展指明了方向（2）提高員工的道德素質(zhì)有利于企業(yè)人力資源和物質(zhì)資源的配置。（3）管理者運(yùn)用倫理手段可以調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，有利于企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地。,第六章 新企業(yè)開辦與成長(zhǎng)管理,6.1 新企業(yè)開辦程序 （4）管理者

50、的人格魅力可以增加企業(yè)的內(nèi)聚力。管理者的人格魅力主要由管理者的道德素質(zhì)決定，它能產(chǎn)生威信，使管理者 贏得員工的信任，有助于二者之間的溝通，它能產(chǎn)生感染力和號(hào)召力，使員工產(chǎn)生一種歸屬感、安全感、責(zé)任感，并進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)，產(chǎn)生強(qiáng)大的內(nèi)聚力。 （5）產(chǎn)品倫理道德內(nèi)涵是企業(yè)立足社會(huì)的保證。產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)信益和服務(wù)是一個(gè)企業(yè)立足社會(huì)的三大要素，產(chǎn)品倫理道德內(nèi)涵意味著企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中堅(jiān)持一流的產(chǎn)品意識(shí)，堅(jiān)持信益高于一切和

51、堅(jiān)持一流的服務(wù)意識(shí)和行動(dòng)。,第六章 新企業(yè)開辦與成長(zhǎng)管理,6.1 新企業(yè)開辦程序 （6）注重社會(huì)效益是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的動(dòng)力。企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，注重社會(huì)效益，企業(yè)不僅為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，而且積極參與社會(huì)的公益活動(dòng)履行社會(huì)的 義務(wù)和完成社會(huì)的使命，樹立良好的企業(yè)形象 （7）高尚的道德覺(jué)悟是企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)與合作的基礎(chǔ)。,第六章 新企業(yè)開辦與成長(zhǎng)管理,6.1 新企業(yè)開辦程序　2．企業(yè)倫理范圍

52、　　企業(yè)倫理的內(nèi)容依據(jù)主題可以分為對(duì)內(nèi)和對(duì)外兩部分。內(nèi)部：勞資倫理、工作倫理、經(jīng)營(yíng)倫理；外部：客戶倫理、社會(huì)倫理、社會(huì)公益。 　企業(yè)倫理依據(jù)對(duì)象區(qū)分： ?。?）企業(yè)與員工間的勞資倫理：勞資雙方如何互信、職業(yè)訓(xùn)練（員工素質(zhì)的提升，包括職前 訓(xùn)練與在職訓(xùn)練）。 ?。?）企業(yè)與客戶間的客戶倫理。 1) 最主要是服務(wù)倫理，服務(wù)的特質(zhì)包括：無(wú)形性（intangibility）、不可分割性（inseparabi

53、lity）、異質(zhì)性（heterogeneity）與易逝性（perishability）。,第六章 新企業(yè)開辦與成長(zhǎng)管理,6.1 新企業(yè)開辦程序 　2)客戶倫理的核心精神：滿足顧客的需求才是企業(yè)生存的基礎(chǔ)。顧客是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的主角，也是企業(yè)存在的重要價(jià)值。 （3）企業(yè)與同業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)倫理：不削價(jià)競(jìng)爭(zhēng)、散播不實(shí)謠言、惡性挖角、竊取商業(yè)機(jī)密…… （4）企業(yè)與股東間的股東倫理： 　　1)企業(yè)最根本的責(zé)任是追求利潤(rùn)。

54、 　　2)清楚嚴(yán)格地劃分企業(yè)的經(jīng)營(yíng)權(quán)和所有權(quán)，讓專業(yè)經(jīng)理人充分發(fā)揮、確保企業(yè)公司營(yíng)運(yùn)自由。 （5）企業(yè)與社會(huì)間的社會(huì)責(zé)任： 　1)企業(yè)與社會(huì)息息相關(guān)，企業(yè)無(wú)法脫離社會(huì)而獨(dú)立運(yùn)作。 2)重視社會(huì)公益，提升企業(yè)形象。 3)謀求企業(yè)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)之間的平衡。,第六章 新企業(yè)開辦與成長(zhǎng)管理,6.1 新企業(yè)開辦程序 （6）企業(yè)與政府間的政商倫理：政府的政策需要企業(yè)界的配合與支

55、持，企業(yè)要響應(yīng)與配合政府的各項(xiàng)政策。 　　 此外，如果新創(chuàng)立企業(yè)仍是從事與原來(lái)職業(yè)相關(guān)的職業(yè)，在辭職進(jìn)行創(chuàng)業(yè)后，要處理好與原雇主之間的倫理問(wèn)題，同時(shí)還要處理好與創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員之間的倫理問(wèn)題以及和其他利益相關(guān)者之間的倫理問(wèn)題，,第六章 新企業(yè)開辦與成長(zhǎng)管理,6.1 新企業(yè)開辦程序 五、新企業(yè)的社會(huì)責(zé)任 　企業(yè)注冊(cè)成立后，除遵紀(jì)守法外，還需要主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，才能獲得社會(huì)認(rèn)同。 　企業(yè)

56、社會(huì)責(zé)任（Corporation Social Responsibility，CSR）的概念由英國(guó)學(xué)者歐利文?謝爾頓（Oliver·Sheldon）1923年在美國(guó)考察企業(yè)時(shí)首先提出，他把企業(yè)社會(huì)責(zé)任與公司經(jīng)營(yíng)者滿足企業(yè)內(nèi)外各種人類需要的責(zé)任聯(lián)系起來(lái)，并將道德因素包含在企業(yè)社會(huì)責(zé)任范疇之內(nèi)。,第六章 新企業(yè)開辦與成長(zhǎng)管理,6.1 新企業(yè)開辦程序　?。ㄒ唬┢髽I(yè)社會(huì)責(zé)任的定義 　　目前比較有代表性的定義主要出自于以下一些

57、組織的社會(huì)責(zé)任倡議、工具、標(biāo)準(zhǔn)或相關(guān)文件：聯(lián)合國(guó)貿(mào)易與發(fā)展會(huì)議秘書處于2003年發(fā)表的《公司社會(huì)影響的披露：當(dāng)前趨勢(shì)和問(wèn)題》；世界商業(yè)可持續(xù)發(fā)展理事會(huì)于2002年發(fā)表的《企業(yè)社會(huì)責(zé)任——世界商業(yè)可持續(xù)發(fā)展理事會(huì)概覽》；國(guó)際雇主組織于2003年3月所發(fā)表的《企業(yè)社會(huì)責(zé)任：國(guó)際雇主組織的一個(gè)途徑》；國(guó)際商會(huì)于2002年3月所發(fā)表的《社會(huì)中的商業(yè)：做出積極和負(fù)責(zé)的貢獻(xiàn)》；歐盟于2001年7月所發(fā)表的《促進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任框架綠皮書》等。,第六章

58、 新企業(yè)開辦與成長(zhǎng)管理,6.1 新企業(yè)開辦程序　 　企業(yè)社會(huì)責(zé)任的概念已經(jīng)廣被接受，但就國(guó)際社會(huì)而言，還沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的定義。但從國(guó)際組織對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任給出的定義可以看出，其基本內(nèi)涵和外延是一致的，它是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤(rùn)、對(duì)股東利益負(fù)責(zé)的同時(shí)，還要承擔(dān)起對(duì)企業(yè)利益相關(guān)者的責(zé)任，保護(hù)其權(quán)益，以獲得在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境等多個(gè)領(lǐng)域的可持續(xù)發(fā)展能力。利益相關(guān)者是指企業(yè)的員工、消費(fèi)者、供應(yīng)商、社區(qū)和政府等。企業(yè)得以可持續(xù)經(jīng)營(yíng)，僅僅考慮經(jīng)

59、濟(jì)因素對(duì)股東負(fù)責(zé)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須同時(shí)考慮到環(huán)境和社會(huì)因素，承擔(dān)起相應(yīng)的環(huán)境責(zé)任和社會(huì)責(zé)任。,第六章 新企業(yè)開辦與成長(zhǎng)管理,6.1 新企業(yè)開辦程序　　（二）企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容 　　新企業(yè)要承擔(dān)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容要與國(guó)際社會(huì)保持一致，因此要了解國(guó)際社會(huì)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化，自2005年起，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）就開始著手制定ISO26000社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)過(guò)近幾年的努力，盡管ISO26000仍未完成全部制定工作，

60、但有關(guān)社會(huì)責(zé)任的術(shù)語(yǔ)定義則基本達(dá)成了廣泛的國(guó)際共識(shí)。,第六章 新企業(yè)開辦與成長(zhǎng)管理,6.1 新企業(yè)開辦程序 　在ISO26000已有的草案稿中，“社會(huì)責(zé)任”術(shù)語(yǔ)被定義為：“社會(huì)責(zé)任是指組織通過(guò)透明和道德的行為為其活動(dòng)和決策給社會(huì)和環(huán)境造成的影響所承擔(dān)的責(zé)任。這種擔(dān)責(zé)行為應(yīng)致力于可持續(xù)發(fā)展、健康和社會(huì)福利，考慮利益相關(guān)方的期望，符合適用法律和國(guó)際行為規(guī)范，并被整合到整個(gè)組織及其關(guān)聯(lián)實(shí)踐關(guān)系之中?！彼w現(xiàn)出企業(yè)社會(huì)責(zé)任包括

61、以下幾方面內(nèi)容： 　　1．社會(huì)責(zé)任包括社會(huì)和環(huán)境兩方面的影響。從企業(yè)內(nèi)部看，就是要保障員工的尊嚴(yán)和福利待遇，從外部看，就是要發(fā)揮企業(yè)在社會(huì)環(huán)境中的良好作用。,第六章 新企業(yè)開辦與成長(zhǎng)管理,6.1 新企業(yè)開辦程序 2．社會(huì)責(zé)任不僅限于企業(yè)，還包括企業(yè)之外的任何其他組織，無(wú)論其規(guī)模大小和活動(dòng)性質(zhì)。 　　3．任何組織的存在均會(huì)給社會(huì)和環(huán)境造成一定影響。這種影響既可能是積極影響，也可能是消極影響。如果是積極影響，組織應(yīng)視

62、其為分內(nèi)之事，理應(yīng)積極促進(jìn)和推動(dòng)。如果是消極影響，組織應(yīng)勇于承擔(dān)因未做好分內(nèi)之事而帶來(lái)的過(guò)失，理應(yīng)采取措施使消極影響盡可能降低到最低程度，或者采取預(yù)防措施盡可能避免消極影響的產(chǎn)生。,第六章 新企業(yè)開辦與成長(zhǎng)管理,6.1 新企業(yè)開辦程序 4．組織的社會(huì)責(zé)任活動(dòng)是一種透明和道德行為。透明行為，即意味著組織的活動(dòng)及其影響的公開化，組織自愿以清楚、準(zhǔn)確、完整的方式將這些活動(dòng)及其影響與利益相關(guān)方進(jìn)行溝通；道德行為，即意味著組織的活

63、動(dòng)符合特定情況背景下公認(rèn)的良好操行原則。 　　總起來(lái)說(shuō)，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任可分為經(jīng)濟(jì)責(zé)任、文化責(zé)任、教育責(zé)任、環(huán)境責(zé)任等幾方面。就經(jīng)濟(jì)責(zé)任來(lái)說(shuō)，企業(yè)主要為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富，提供物質(zhì)產(chǎn)品，改善人民的生活水平，就文化責(zé)任和教育責(zé)任等方面來(lái)說(shuō)，企業(yè)要為員工提供符合人權(quán)的勞動(dòng)環(huán)境，教育職工在行為上符合社會(huì)公德，在生產(chǎn)方式上符合環(huán)保要求。用“全球協(xié)議”的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)對(duì)照我們中國(guó)企業(yè)，可以看到很多差距，當(dāng)然這也是我國(guó)企業(yè)發(fā)展的潛在空間。,第六章 新企業(yè)開辦

64、與成長(zhǎng)管理,6.2 新企業(yè)成長(zhǎng)管理一、新企業(yè)成長(zhǎng)模型 　　近年來(lái)由于創(chuàng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的興起改變著政府和社會(huì)對(duì)中小企業(yè)的認(rèn)識(shí)，新創(chuàng)企業(yè)的發(fā)展和中小企業(yè)的成長(zhǎng)過(guò)程有較大的共同之處，因此，企業(yè)成長(zhǎng)模型比起傳統(tǒng)的大企業(yè)理論，更適用于中小企業(yè)的成長(zhǎng)。本書介紹以下三個(gè)典型的企業(yè)成長(zhǎng)模型。,第六章 新企業(yè)開辦與成長(zhǎng)管理,6.2 新企業(yè)成長(zhǎng)管理（一）斯坦梅茨的四階段模型　　1969年，美國(guó)克羅拉多（Colorado）大學(xué)商學(xué)院教授勞倫斯·

65、;斯坦梅茨（Lawrence L．Steinmetz）最早開始系統(tǒng)地分析和研究小企業(yè)的成長(zhǎng)過(guò)程。他發(fā)現(xiàn)典型的小企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程體現(xiàn)為一種S形狀的曲線，并進(jìn)一步可劃分為四個(gè)階段,第六章 新企業(yè)開辦與成長(zhǎng)管理,6.2 新企業(yè)成長(zhǎng)管理1.直接控制階段　　企業(yè)的人員規(guī)模比較小，在企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期，經(jīng)營(yíng)者可以說(shuō)根本沒(méi)有面臨實(shí)際的管理問(wèn)題。他們是一個(gè)人的經(jīng)營(yíng)模式，采取的辦法是低價(jià)買進(jìn)、高價(jià)賣出。但這一階段，企業(yè)的成長(zhǎng)性很好，投資回報(bào)率相對(duì)于其他階段要

66、高許多，企業(yè)銷售收入快速增加，這勢(shì)必導(dǎo)致人員的大量增加。企業(yè)的管理者要拿出更多的時(shí)間招聘、選拔、開發(fā)和培訓(xùn)新的員工，企業(yè)內(nèi)部原有的員工關(guān)系將被打亂。隨著員工的增加，企業(yè)必須考慮勞動(dòng)法所規(guī)定的基本保障，組織開始膨脹，以致于業(yè)主無(wú)法直接監(jiān)督每個(gè)員工的工作。,第六章 新企業(yè)開辦與成長(zhǎng)管理,6.2 新企業(yè)成長(zhǎng)管理2.指揮管理者階段　　進(jìn)入第二階段的小企業(yè)，一個(gè)最明顯的特征是業(yè)主努力地向一名管理者轉(zhuǎn)變。他們開始嘗試授權(quán)，開始開發(fā)測(cè)量企業(yè)經(jīng)營(yíng)

67、績(jī)效的工具，開始籌劃企業(yè)的成長(zhǎng)和擴(kuò)張，開始關(guān)注企業(yè)的財(cái)務(wù)問(wèn)題，開始認(rèn)識(shí)到必須做出規(guī)范的投資決策。這一階段的問(wèn)題是：第一，在向管理者轉(zhuǎn)變的過(guò)程中，許多人變得死板，企業(yè)會(huì)因?yàn)楣芾淼囊?guī)范化和制度建設(shè)而使創(chuàng)業(yè)時(shí)期員工的干勁弱化；第二，員工開始明顯地關(guān)心個(gè)人利益；第三，管理費(fèi)用也會(huì)因?yàn)楣芾淼囊?guī)范化建設(shè)而上升；第四，企業(yè)內(nèi)部的非正式組織開始盛行，而且逐漸變得力量強(qiáng)大；第五，容易因?yàn)橐?guī)模的龐大而產(chǎn)生生產(chǎn)、服務(wù)等方面的質(zhì)量和效率問(wèn)題。,第六章 新企業(yè)

68、開辦與成長(zhǎng)管理,6.2 新企業(yè)成長(zhǎng)管理3.間接控制階段　　企業(yè)開始分家，一些高層管理人員一旦掌握經(jīng)營(yíng)一個(gè)小企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，便可能離開企業(yè)獨(dú)立創(chuàng)業(yè)，并成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。企業(yè)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用持續(xù)上升，投資回報(bào)率的增長(zhǎng)速度開始減慢，企業(yè)成長(zhǎng)的速度也在減慢。中層管理人員成為企業(yè)管理的重點(diǎn)，成為決定企業(yè)是否繼續(xù)成長(zhǎng)的關(guān)鍵因素。企業(yè)的一些產(chǎn)品開始喪失贏利的能力。4.部門化組織階段　　進(jìn)入此階段已經(jīng)基本上脫離了小企業(yè)的特點(diǎn)，而逐漸向大中型企業(yè)，更準(zhǔn)確地說(shuō)是規(guī)

69、范化組織階段邁進(jìn)。,第六章 新企業(yè)開辦與成長(zhǎng)管理,6.2 新企業(yè)成長(zhǎng)管理（二）葛雷納的企業(yè)成長(zhǎng)模型　　哈佛大學(xué)教授拉瑞·葛雷納（Learry E．Greiner）提出的五階段模型[提出的五階段模型，見圖6-2]。盡管這一模型并非完全針對(duì)小企業(yè)，而主要是描述企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中的演變與變革的辨證關(guān)系，能很好地解釋小企業(yè)的成長(zhǎng)，進(jìn)而成為研究小企業(yè)成長(zhǎng)的基礎(chǔ)。企業(yè)每個(gè)階段都由前期演進(jìn)和后期的變革或危機(jī)部分組成。這些變革和危機(jī)加速了