中國建設銀行x分行績效管理體系優(yōu)化研究

1、中圖分類號： F 2 3 0U D C ： 3 0 0密級： 公開學校代碼： 1 1 8 3 2河北經(jīng)貿(mào)大學碩士學位論文( 會計碩士)中國建設銀行X 分行績效管理體系優(yōu)化研究S t u d y o n t h e O p t i m i z a t i o no f P e r f o r m a n c eM a n a g e m e n t S y s t e m o f X B r a n c ho f C h i n aC o

2、 n s t r u c t i o n B a n k作者姓名：關銳指導教師：劉麗敏教授學科專業(yè)名稱：會計碩士論文完成日期：2 0 1 7 年5 月摘要國有商業(yè)銀行作為國家級的金融企業(yè)，占據(jù)國內(nèi)商業(yè)銀行主體位置，在我國經(jīng)濟金融的發(fā)展中具有舉足輕重的地位。盡管如此，在全球經(jīng)濟金融一體化發(fā)展的趨勢下，國內(nèi)外挑戰(zhàn)增多，國有商業(yè)銀行不得不積極應戰(zhàn)：國家正在對銀行業(yè)的資本結構進行調整轉變，今后的銀行業(yè)市場將不再是國有商業(yè)銀行獨領風騷，民營銀行與

3、外資銀行的相繼成立，銀行業(yè)之間的競爭益白熱化。國有商業(yè)銀行正在通過一系列優(yōu)化體系改革來提升企業(yè)實力，改革優(yōu)化的要領就是建立實施起來有效的績效管理體系。平衡計分卡和關鍵績效指標作為先進的績效管理工具，長期受到研究人員的青睞。與傳統(tǒng)的績效考核方式比較，平衡計分卡把戰(zhàn)略作為導向，使企業(yè)的現(xiàn)實目標與長遠發(fā)展統(tǒng)一在一起，對追求短期經(jīng)營利潤的短視行為進行了規(guī)避，對財務、客戶、內(nèi)部業(yè)務流程以及學習與成長四個維度的指標體系進行了融合，對非財務與財務指標

4、統(tǒng)籌兼顧，促使企業(yè)績效指標的設置更趨科學化、管理活動更加全面化，成功的促進了企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)。本文以中國建設銀行x 分行為例，以x 分行如今的績效考核情況為起點，進行分析研究，探尋其考核中存在的問題，繼而將平衡計分卡引入其中，對X 分行進行績效管理體系優(yōu)化研究。第一步，分析x 分行的整體戰(zhàn)略目標，并將其分解為四個維度的戰(zhàn)略目標；第二步，從各維度里提取關鍵績效因素，采取借鑒國內(nèi)外先進研究成果的方法，另與行內(nèi)相關人員接洽溝通，選取各維度上的K